书城管理做生意从做朋友开始
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第17章 交四方朋友聚八方财源:怎样与周围的人交朋友(4)

在生意场上与个人生活中一样,广交朋友是件好事。但是,绝不能把个人友谊与商务关系混为一谈,让友情影响到商务关系。虽然你成功地和客户交了朋友,但要理解你的客户工作的环境以及种种约束,同时也要让他们了解到你的难处。这样,你们的友谊才会常青。

怎样与老板交朋友

普通人是很难与大企业的老板有缘见面的,更不要说成为朋友了。如果能和老板交上朋友,那将是很荣幸,也是很珍贵的事。

生意场上,如果能得到事业有成的老板的帮助,一定会飞得快,跑得远。因此,结交几位老板为友,为你“呼风唤雨”是非常重要的,作为生意上的“小字辈”如何与他们结缘,如何让他们喜欢你呢?

首先,必须掌握老板的社会关系。老板同样也是人,他们有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体,经常关注一些老板的情况,你从中定会了解一二。你可以从他的历史认识他的过去、经历、祖辈、父辈,也可以从他的亲属、朋友、子女等认识、了解他。从业务上了解老板也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些,次要的是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司,等等。

从兴趣爱好上了解老板。他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲娱乐的方式有哪些,常到什么地方去,等等。

总之,要结交一个老板又没有机会的时候,你不妨从以上几个方面去了解,总会发现一些机会的。

其次,制造初次见面的氛围。当你发现或者创造了与老板见面的机会后,最重要的便是如何制造一种特殊的会面氛围。因为,在众多人物中,你本身就是芸芸众生中的一员,说不定连话都跟老板说不上。

在共同出席的会议或聚会上,选择位置时,一定要选择一个与老板尽可能近的位置,以便他能注意到你,并且一有机会便可搭上话。

同时,要以穿着表现自己的个性,因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。着装要表现个性、特色,给人舒服的感觉。

要针对老板关注的事予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣。话语要力求简捷、有独创性,使对方产生震撼,留下较为深刻的第一印象。

最后,适当展示自己的能力,以赢得老板的青睐。老板一般都爱才、惜才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,不敢表现自己独到的见解,他会对你产生反感。因此,适当地表现自己的独特才干,会受老板喜欢。当然,你不能表现得太过锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

与老板有过几次接触,并感觉到他对你态度不错,那么别出心裁地赠送礼品是联系老板情感的重要方式。这要针对老板的具体情况,不能千篇一律,也不能委托他人。不一定昂贵就是好礼品,要赠送就要送他特别喜爱的东西。同时在赠送方式上也要别出心裁,从包装样式、赠送仪式都要显得别具一格。

写信是交流思想、联系感情的好方式。随着电讯事业的发展,电脑技术的开发,很多人都是通过电话、电子邮件等形式联系,很少以书信方式交流了。你用书信方式向老板请教问题,交流思想,他会感到很亲切,当然,书信的字不能太潦草,否则会让对方觉得不真诚。

有时候,你也许需要采取一些别具一格的方式,比如,借搭乘头等舱的机会来结识成功人士。搭乘头等舱的乘客大都是政界人物、企业总裁、社会名流。在他们身上可能会存在许多潜在商机。也许你乘坐一次头等舱,就可改变你的人生。

不少生意人都有过在短短几个小时的飞行中就谈成一笔生意的事情,常有机会结下难得的友谊,这在经济舱内的旅行团体中是很难碰到的。坐头等舱的人都希望了解同舱里的其他乘客为什么愿意多付20%~30%的费用来换取喝杯香槟,比其余乘客早20秒着陆的权利。特别是在长途的国际旅行中,你真的可以结识一些商界的高层人士,从而建立珍贵的友谊。

当然,要成功与老板交朋友,仅仅这些还是不够的,还要从以下两个方面着手:

首先,你要了解对方引以为荣的事。

人不是历史的符号,但在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录,其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情,每个人都渴望得到别人较高的评价,如果能够得到衷心地肯定和赞美,更是让人高兴和自豪。

对于想要结交的商界高层,可以从他的职业、所处环境及历史年代大体判断其引以为荣的事情的范围。

不要怕找不到话题。一位将军引以为傲的资本往往是他曾经取得的累累战功,一位研究历史的教授则必然对自己发表的论文和专著引以为豪,律师则会以自己办的影响力较大的案子而得意,纵使是一个农民,也会为他比别人种得好的庄稼生出几分成就感。同样,作为商界同行,你应该更容易了解对方。

称赞一个人引以为荣的事情必须注意三点:其一,赞美的话语表达要准确,不能偏离事实。其二,赞美必须是由衷的、发自肺腑的言语,不要夸张。其三,赞美之时要专注,让被赞美者感到你有共享其光荣和快乐的心情。

其次,你要了解对方的爱好。

几乎每个人都有自己的爱好,有自己擅长的事物,琴、棋、书、画,养花种草,甚至吸烟喝酒也算得上是爱好。爱好是一个人的乐趣所在。为了自己的爱好,每个人都舍得花钱,也舍得投入时间和精力,有的甚至达到废寝忘食的境界。对有些人来说,爱好就是他的命根子,你若冲撞他的爱好,轻则讨人嫌,重则怒气冲天。尊重别人的爱好,可以赢得对方的喜欢。常言所说的志趣相投,很大程度上是指兴趣、爱好接近,才使两人走到一起。

要做一个赞美的高手必须了解别人的爱好,尊重别人的爱好,赞美别人的爱好。要想使你的赞美真正能够投其所好,必须有一“技”之长。

1.对大众化的爱好有所了解

大众化的爱好数不胜数,当前热门的足球、集邮、气功等。这些爱好有益于大家身心健康,易为人所接受,颇受大众欢迎,人们在评价上也没多少分歧,比较容易称赞。比如,你赞扬一个足球迷时,不论夸他足球知识渊博,劲头足,还是赞扬他喜爱的球队,他都会感到高兴。

2.虚心请教是高超的赞美

一般来说,爱什么懂什么。一个人爱好书法,必定有丰富的书法知识;一个人爱钓鱼,钓鱼经验必定丰富,你没有必要恭维其爱好如何,这样的话他必然听得太多,如一阵风吹过耳畔,脑中留不下半点痕迹。这时,只要你虚心地讨教一番,做毕恭毕敬状,他定会耐心地向你传授其中奥秘。

3.不妨把自己变得外行一些

爱好相同的两个人相处时,谈得最多的自然是他们的爱好,两人即使是萍水相逢,也可能一见如故。对于爱好相同者,他们会全神贯注地进行交流。他们可能互相交流经验也可能为某一技术性问题争得面红耳赤,然而,有时候你想恭维对方,不妨把自己表现得外行一些或水平更低一些。赞美的高境界应该是沁人心脾而不露痕迹。

总之,为了自己的事业,你要在与老板交朋友上苦下工夫。成功的结交一位老板,很可能会给你带来一笔大生意,甚至有可能会缩短你的奋斗历程。

怎样与律师交朋友

随着当今社会法律体制的健全和法律意识的推广,人们与律师打交道越来越多。如果能有一个律师朋友,对于做生意来说,无疑是方便了许多。

与律师交朋友,就要考虑律师的职业特点:律师这个行当是“无根无助”的行当,一来要通过自我发展养活自己,二来还得背负着“救世”的名头。

在中国各行各业里,唯独律师这个行当有着太多的不同,没有任何保障,没有任何特权,至今的名分也很难从法律上确定下来,说是法律工作者,但却得不到认同;说是自由职业者但处处被限制。就法律来说,律师法的内容完全是管理律师的法而很少在权利上进行规定。许许多多的特殊性决定了律师必须要通过业务收入才能养身立命,要挣钱就得练就挣钱的本领。

生意人同律师打交道,大多就是律师处理业务的过程。生意人和律师在着眼点和思维方式上有着很大的不同,生意人更多地从事情的“正面”着眼,主要考虑的是利益、差价、有多少个点;而律师则更多地从事情的“反面”着眼,主要考虑的是利益、差价、有多少个点背后可能背负的风险和责任。

由此可见,如果将生意人的着眼点和思维方式与律师的着眼点和思维方式充分地结合起来,将会更加完美地实现生意人的利益。因此,相互需要使得律师和生意人应当成为好朋友、好伙伴。

由于生意人是律师的业务对象,所以,同律师交朋友对你来说相对容易得多。

在平时,你可以主动向律师朋友咨询与生意有关的法律来加深双方的交流。特别是有新的法律出台或重大法律的修改,让律师朋友分析会对自己的生意产生什么样的影响。

当发生经济纠纷时,可以让律师朋友及时提供相关法律服务,为自己赢得最大的利益。

怎样与官员交朋友

无论你从事哪行哪业,都难免要和各级政府机构的官员打交道。如何才能和政府官员交朋友并且得到他们有力的支持呢?你要注意以下几个方面。

1.掌握好与政府官员的距离

和政府官员打交道,一定要保持高度警惕,既不能太近,也不能太远。太近说不定哪一天哪一根绳子串起来,就“进去”了,本来做事情想做一辈子,但是才刚刚做几年就栽倒了,企业也没法再办得下去。但是与政府官员离得太远也不行,离得太远,很多门槛就迈不进去,人家先得到了信息,你后得到,从而失去先机。所以,一定要掌握和政府官员打交道的技巧,你的目的要非常明确。

通常,你和政府官员完全可以成为诤友、益友而非损友,并非是一提和政府官员交朋友,就一定有什么东西不可告人。现在很多政府官员,在他那个圈子里面很难听到真话。但是,你作为局外人,你可以就他所关心的事情,去同他研究和探讨,给他讲别人讲不出来的话,你就会得到他的认同。比如,社会上的很多弊端,社会上对他这个地区有很多的看法和意见,你如果能够开诚布公地去和他交谈,就他关心的问题进行讨论,你就可以成为他的朋友,而这种朋友是君子之交淡如水,没有金钱的关系。没有金钱关系的交往才是长远的,在这个问题上生意人要树立正确的观念和动机。

2.建立彼此诚信的关系

“在中国做生意,每时每刻都要与政府官员打交道!”百威中国政府关系顾问袁海鹰说,百威啤酒在进入中国之时,就曾经与国家计委、内贸部、外经贸部、税务总局、财政总局、环保总局、农业部等相关的政府主管部门进行有关投资政策的交涉;而在选定武汉作为投资地时,再和当地的政府、劳动、公安、环保部门进行具体投资事宜的沟通。

加拿大籍华人刘志东在任加拿大SNC工程咨询公司董事经理时,善于搞“院内公关”,他经常来往于蒙特利尔和渥太华之间,穿梭于加拿大政府的国际开发署、出口发展局、外交部、工业发展部等部门之间,以他的真诚结交了好多政界朋友。有一次,加拿大出口发展局请刘志东把他公司的实力写一份详细情况给发展局,以便决定发展局对刘志东所在公司的态度。有人打算故意拔高公司的实力,想用一些泡沫资料欺骗政府,刘志东认为此举不可为,因为骗政府官员一次,以后一旦被识破,在对方心目中就砸了牌子,得不偿失,公司最后如实上报了自己的实力,并向政府官员提出好多合理化建议。由于刘志东的真诚,这些政府部门的官员经常向他传递加拿大和其他国家经贸关系发展的最新动态,邀请他参加各种出访和国外来访的活动,经常和企业家一起召开圆桌会议,听取新的建议。在特大项目的营销中,加拿大政府官员有时就成了他最好的推销员,部长甚至总理都可以出面。这也是刘志东成功的一大秘诀。刘志东还聘用加拿大前政府官员、前部长、前驻外大使、前商务参赞为公司顾问,来作为公司与政府打交道的桥梁,因为他们非常熟悉政府的运作规律和办事程序。

3.让你和政府官员实现“双赢”

对于很多政府官员而言,他们最需要的是树立良好的政绩。因此,如果能够帮助他们在政绩上有所突破,无疑将会得到他们的大力支持。如果企业管理得好,就能给地方提供更多的税收,让地方财政也有钱。这符合现在很多政府官员的利益。而一旦企业搞好了,上级政府看到地方有这样的优秀企业,也会认可这些政府官员的能力,因此,这种方法通常比较奏效。

另外,你也可以考虑让你的企业通过参与各种社会公益活动,充分展示企业的良好形象,在政府心目中留下一个好的“第一印象”,事业就成功了一半。比如,一家能源企业为了争取西气东输项目策划了一次政府公关活动,由该公司投资500万美元在北京长城附近种植一条绿化林带,并题名为“友谊林”。这项活动既保护了环境,又提升了该企业关心环保、公益事业的形象,自然也为它赢得了政府官员的好感,增加了招标成功的筹码,可以说是两全其美。