书城心理学年轻人要懂的心理学
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第34章 名片效应——聪明地介绍自己

名片是以介绍个人为主体的卡片,是便于他人联系的一种卡片,上面印有联系人的基本资料和信息,是在人际交往中必不可少的工具。名片效应指的是在交际中,如果表明自己与对方的态度和价值观相近,就会使对方觉得你与他相似。恰当地使用这张“心理名片”,可以尽快促成人际关系的建立。

求职时有没有过这样的经历:求职前要对应聘公司的基本理念和发展历程有个基本了解,做到我们常说的“知己知彼”。如果在面试的过程中,你能在对话中渗漏出对该企业的点滴认识,或是一些自己的看法,都会给HR留下很好的印象。

小黄刚刚大学毕业就经历了失业的痛苦,应聘了好几家单位都被拒之门外,拒绝的理由也不外是没有经验,看着稚气。小黄有些沮丧,但他并没有垂头丧气,在翻看了所有能看到的“面经”后,又揣着希望应聘了一家新公司。在面试准备过程中,小黄打探到老总过去的经历,发现和自己有几分相似,都是从农村出来靠自己的努力念完了大学,就打定主意在这方面做文章。面试期间,他发现老总也在考官之列,便聪明地谈起了自己的出身成长和求职经历。老总果然感同身受,一边微微点头表示赞同,一边当场拍板让他下星期来上班。

小黄的可取之处在于没有因为一次碰壁就一蹶不振,他的聪明之处在于在借鉴他人经验的基础上,合理使用了名片效应,最终得到老板的共鸣,幸运地得到了“饭碗”。

美国前总统里根在竞选总统时手法多样。在向一群意大利裔的美国人讲话时,他说道:“每当我想到意大利的家庭时,总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的爱。”接着,他又讲了一个笑话:有一家人一套狭小的公寓里住了一段时间后,决定迁到乡下的大房子去,他们的朋友问这家12岁的儿子喜欢新家吗?孩子毫不犹豫地说喜欢,说他和哥哥姐姐都有了自己的房间,只有可怜的妈妈还是和爸爸一个房间。

笑话拉近了里根和当地选民的距离,也推销了他和蔼可亲的形象,他的笑话也是一种名片效应。

名片能让大家第一时间记住你的相关特征,比如单位和姓名;名片效应,还能让你在第一时间被人记住。比如,你在介绍自己的名字时,直接告诉人家你叫“王芸”,不如告诉你的名字和当下最红的“小沈阳”在《乡村爱情》里的姑姑同名。再或者,自我介绍时,强调自己最容易让别人记住的地方:曾在某某知名杂志社工作过。那别人想起你的时候,即使一时半会儿想不起你的名字,至少还记得你曾在某杂志社工作过。

恰当地使用你的心理名片,要善于捕捉对方信息,寻找能迅速引起对方共鸣的点。像一位男生想追求一位女生,在知道对方喜欢韩国偶像明星的情况下,为表现自己的与众不同,却当着对方的面,不只一次表示自己对韩国明星的厌恶,数次痛骂女方最喜欢的偶像组合,取得的效果当然是对方一看到你就躲,哪里有进一步发展的空间?

如果你在初次见到新同事时,能迅速捕捉到他的兴趣点,名片效应就会威力十足。比如,你刚上班,上司是一位三四十左右的高雅女性,这个时候你完全可以从她的外表或发型寻找兴趣点,这可以说是百发百中,适当的夸赞绝对会让她觉得你也是一个品位不凡的人。

在准确捕捉信息之外,也要懂得把握时机,恰到好处地打造自己的心理名片,也会取得出其不意的效果。

王连是公司市场部的经理,有一次他奉命和一位以难搞著称的客户谈判。这个客户在业界是出了名的难对付,王连为应付他也做了充足的准备工作。但谈判开始,客户就不停地刁难,挑出了种种错误,找出了各种理由想取得最多的折扣。同时,王连也明白公司的价位在同行中绝对最低,也就意味着绝不可能让步。于是,虽然双方你来我往,却始终僵持,两个小时没有任何进展。就在王连几乎想放弃这笔生意时,他发现这个客户正在偷瞄放在一边的手机。

发生了什么,竟能让客户在关键的谈判时刻分心?王连立刻宣布休息十分钟,从负责茶水的服务员处得知客户正在翻看激战正酣的一场NBA比赛的实时赛况。好了,王连豁然开朗,遂向客户建议看完比赛后,再继续谈。客户当然满口同意。王连陪同这个客户看完了剩下的半个小时比赛,绝口不提生意的事情,反而大谈各种八卦和轶事,客户也开心打开了话匣子,两人的关系突然融洽起来,竟然开始称兄道弟。

比赛结束后,谈判继续进行,完全没有之前的剑拔弩张,氛围轻松了不少。王连干脆据实谈起了公司的处境和行业的不景气,客户也一再表示理解。最后,在双方都满意的情况下谈成了合约,王连一分钱都没有让。

王连的例子就是名片效应在商场上的运用,谈判中,想让对方接受你的观点和意见,首先让对方把你视为拥有共同利益的人。客户之所以不像之前那么刁难王连,就在于他从心里认同了王连的身份,不是把他当自己生意的对手,而是认为是自己的兄弟和哥们,谈话办事自然更容易。

年轻人在为人处事中,积极地向大家展示自己非常必要,很多时候,恰到好处地展示自己、表现才能,才是获得成功的关键。动物界中,雄鸟的羽毛一般会比雌鸟更加茂密和美丽,就是为了赢得异性的注意和喜爱。为人低调确实是很好的品德,但如果稍微花点心思,打造一张心理名片,适当地展示自己,让大家更迅速地了解你,也不失为一件好事。