书城管理狼商
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第8章 我们是狼,客户却是狐狸 (3)

我不知道自己在这个项目里面有多大的关键作用。但是总算还好,到目前为止,我们还占据着主动。否则,不但是我,任总也有可能下课。华兴公司有一种说法,越高级别的职位,压力越大。当然收入也和压力成正比。

任总点了一支烟说:“小新干得不错,这个项目总算还在我们的名下,但是对手一定会暗暗作梗。这次出了问题,虽然不是致命的,但对手肯定会大做文章。”

林总似乎没听到任总的话,接着说:“出了问题一定要解决,花多少钱都无所谓。就这个项目,我们只要拿到手,可以一分钱不赚。但是现在我们还赚600多万,更要做得无懈可击。假如这单出了问题,我们将来的损失可能是几个亿。这个账大家可以自己算。”

林总的话让在场很多人很紧张。每个人都埋头抽烟。现在面临的问题不圆满解决,明年就会被动了。到那时候,不知道又有多少人会被K掉。

不过,我的心里是有数的,无论如何,这个问题可以解决。我有这个预感,但暂时还想不出一个万无一失的方案。

任总很有预见性地把目光转向我:“小新,昨天进展怎么样?”

我想了想说:“经过昨天晚上的沟通,估计可以让建设和运维的人说实话了。比如网信是不是要打报告,还有我们的竞争对手的策略。至于刘总那边,我心里还没有底。他是最关键的人物。”

我的回答估计没有超出任总的预测。他说:“这些人都交给你了。回头让财务在你的账上打10万。你要见机行事。我到省里面去,从上面也盯着点。”然后他看了看林总。

林总点了点头:“这次的事情,费用上暂时不封顶。小新你要大胆策划。”

说完这一句,他就站起来了,走到门口又补充了一句:“小新,有什么事情,你可以直接给我打电话。”

在华兴公司,越级沟通是不允许的。他这么做,不是不给任总面子,而是因为他的领导也给了他的压力。现在,他是这个事件的最高责任人。

林总一走,大家聊了几句,会议就散了。中午,我和任总坐他的奥迪车,到附近一个咖啡厅吃饭。刚进餐厅,食物的味道就让我开始干呕。

任总拍拍我的背,关切地问:“昨天晚上喝多了吧。”

我说:“饭局本来还好,但是后来又去红玫瑰喝了不少,现在有些难受。”

“那吃点水果吧,来点小吃。你一上午没吃东西,所以现在才有反应。过一会儿,再喝杯红酒。”任总坐下来说。

我有点吃惊。

任总接着说:“这一醉,身体很难受,一个星期肯定是不想喝了。喝杯回头酒,身体会很快适应的,将来再醉也不会太难受。”他点起一支烟,似乎有些自言自语,“我们做业务的,不可能不喝酒,要学会享受酒精。”

我强迫自己吃了很多东西,不过只是对水果有兴趣。最后按照任总的意思喝了一杯红酒。我突然有些想念青青。我喜欢喝她做的汤。上次醉酒喝了她做的鸡汤,而且可以躺在她的怀里。但是现在,要我面对领导,一个不太熟悉的人,还要时时考虑说什么、做什么。

“你以前认识林总么?”任总问。这个问题让我有些意外。因为这是工作以外的问题。这可能意味着任总把我当自己人。至少,他开始这么做了。

“因为我原来是网信的人。我想进华兴,由于身份特殊,没人敢要。是林总看上我的,他硬挺了我。”我没有隐瞒什么内容。

“他昨晚就来了。问了你很多情况,看起来对你的印象不错。你也没让我们失望。”任总点了支烟,深深地吸了一口,“但是林总对这个项目的前期策划很不满意,主要是对于这个业务的全国需求根本没有了解。发货之前,他甚至不知道有这个项目。也许啊,他的感觉和我一样,我们事后才知道有这么大一块蛋糕。”他用手凭空比划了一下,似乎有些感激地看着我,“没想到,你很能干,把这个项目给拿下了。”

我苦笑了一下,然后要了一支烟,点燃,抽了一口,感觉很舒服。我发现吸烟有个特点,假如一个人经常运动,作息正常,吸烟是难受的。但是当一个人经常熬夜,身体状态很不好,那么吸烟就是身体和精神的双重鸦片了。

我想,要是公司前期重视的话,有可能连增值项目一起到手了。那么同样,研发人员要增加,而且会全封闭运作。我突然想到了那个因疲劳死去的胡新宇。他的死,有可能就是因为销量给他的压力吧。往深了说,可能是市场的压力,这个社会的压力。我丢了那一个增值项目,对那些研发的兄弟们来说,或者是一件好事。

“过去的事就不提了。”任总打断我的思路,单刀直入地说,“你现在有什么思路?”

我想了想回答:“运维和建设两个主任,本来就不是最关键的人物,送礼堵嘴,应该问题不大。刘总才是最重要的,只有他发了话,报告才不会交到省里去。”

任总点了点头说:“你说得对。我昨天特意去拜访他们的老总,试探了一下。他只是打哈哈,看来对这件事情的细节还不清楚,应该还没有人正式向他汇报。25号之前,必须搞定刘总。我觉得刘总也是个聪明人。这件事情他是最高领导。他不汇报,就表示他愿意担责任。”他想了想,又继续说,“今天下午,你、我,还有我们的产品经理,一起到刘总那儿去一趟。”

我想也只能这样了。做销售业务的,时刻都像打仗。给个阵地,你要守住;给个堡垒,你要拿下。没有其他选择。我现在的任务就是要拿下堡垒,哪怕牺牲。我没想过退却。从这点上说,华兴的企业文化很奇怪,我到华兴工作以来,从没想过退却。我身边的人也从不会退却。这也许就是所谓的狼群文化。

我对任总直接面对刘总有些担心。“要不,我先去一趟,看一看他的情绪。出事以后,我还没见过他,不知道他的态度。”我说。因为我想起了建设和运维主任先前对我的态度。我不想冒昧地让领导陪我去受挫折。然后,我很详细地给任总描述了一遍昨天的遭遇。

“没有关系。假如他是那个态度,我更是要努力去见他。”任总很坚定地说,“我们公司每个人都是销售,不管领导还是小兵。我们都有锲而不舍的精神。要说起来,刘总现在的压力比我大。他的位置很高,更习惯于现有的工作了。出了问题,他也要为自己的将来考虑。”

从咖啡馆里出来,我和任总很快回到酒店。房间里坐着产品副总,还有一个从总部来的人。据介绍说是策划部的,也是一个头。我不认识他,而且也没什么心情和他多说话。他给我的唯一印象是个子很矮,头发很短。我们交换名片后,我看到三个字——“陈少兵”。

几个人开了一个简短的讨论会,主要是见到刘总的时候说什么话,递交什么材料。李军突然问了一句:“我们不买点东西过去吗?”

我很明白李军的心情。他希望我们把问题迅速解决,因此也一直帮我们考虑细节。但是,他不是销售。一个成熟的销售是不会说出如此幼稚的话的。

我抢先说:“不用了,人多不方便。”因为我怕他的领导,或者我的领导出口伤害他的热情。

在对网信送礼的问题上,是大有技巧的。一般不会平白送礼,那样显得送礼不值钱。送礼的时候,只能一个人去,人多了对方一定拒绝。因为尽管暗地里大家都知道送礼很正常,但毕竟谁也不希望搞得像发布会。还有,关系很僵的时候不送礼。例如昨天晚上,那两个主任不和我一起喝酒泡妞,我根本不敢送东西。就算送了,他们也不会要。我的一般原则是,先送些茶叶、名烟名酒这类,再后来送一些通讯产品,到最后顺理成章地送“报纸”。这样对方才能理所当然地接受,而不至于反感。因为毕竟说来,一开始贪心要钱的人总是少数。这样的人就算有,在位置上也坐不长,不值得培养。

下午3点,我们出发了。但这时候我的一句话为我以后的苦头埋下伏笔。

任总说:“少兵也来了,我们就一起去见见客户吧。”

陈少兵立即站起来:“好呀,好呀,我也想熟悉一下。”

他站立的时候还不到一米六。我突然觉得和他在一起有损公司的形象,而且今天是去求人,气势上更短了一截,于是几乎不假思索地说:“陈总还是坐阵后方吧。今天都不知道是不是能见到刘总。再说,人去多了也不好。”我觉得完全没有他去的理由。不懂技术,又不认识客户。一堆人围在人家办公室,人家一定心烦。

陈少兵脸色变了变,很快恢复正常,满脸微笑地说:“小新说得对,我随时可以去,不在乎今天。小新,好好干。”说完很轻松地拍了拍我的肩膀。我那时还心想,他虽没有大气的外表,但还算是个大气的男人。于是,我很放心地和任总出发了。

我的心情很沉重,不知道等待我们的是将是一个什么样的态度和结果。

平时我去网信拜访客户,总是赶时间,恨不能通完电话立即见到对方,害怕短短的路途时间里会节外生枝。但今天不一样。我们开了两部车。我希望汽车永远在路上行驶着。这样多过一秒,我就可以晚一秒钟见到刘总难堪的办公室大门。

但是两部车很快到了网信大门口,经警一看是我,挥手放我们进去了。平时有事没事我都关照一下他们,聊几句,更多的是丢去一包烟。而一些小公司,或者陌生人,想进网信大院都很难。网信的院子很大,而且永远横七竖八地停着一堆名车。我瞟了一眼几个老总的车子,刘总的车还在。虽然之前通过电话,但我还是怕他离开。

一下车,任总没有立即上楼的意思,而是点了一支烟慢慢地吸着。看得出来,他也有些紧张。男人的烟就如同女人的眼泪,男人女人都需要靠一些东西来缓解压力。任总是西北人,四十几岁,1米8的个头,高额头,宽宽的脸庞,很黑,但黑得很有气势。他的头发乌黑,但是两鬓却斑白了。有人说这是由于遗传,不过也有人认为是压力。他平时很少笑,我甚至也有些怕他,但更多的是尊敬。

坐电梯从底层到顶层,谁也没说话。到了刘总办公室门口,敲门之前,我看了看任总,他朝我点了点头。

咚,咚,咚。

“请进!”

任总先进去,我跟着,再后面是产品经理。

任总满脸堆笑:“刘总你好呀!”很标准地递上名片。

刘总也站了起来,交换名片,然后亲自开始泡茶。我在一旁把几个人的身份一一介绍。刘总很周全地寒暄,亲近而不亲昵,火候到家了。

任总和刘总开始攀谈。从自我介绍,到各个地方的风土人情,办公室里出现了天南地北的景象。任总这时候的形象让我感到陌生。他突然变得爱说爱笑爱开玩笑。而我只能坐在一旁,偶尔点头,偶尔插进去一句话。过了一会儿,刘总很标准地看了一下表,笑着说:“再过10分钟我就要开会了,我们进入正题吧。”

任总说:“关于20号的测试,由于我公司准备不足,在测试过程中有一些小故障,在此我代表我公司向您和您的公司道歉。希望您能够理解,毕竟联调的时间紧了点。我在此保证,25日的测试将一次性通过,同时元旦那天,全业务正常投入使用没有问题。”

刘总仿佛若有所思:“元旦正式开始业务那是肯定的,合同中也特别注明了。我们公司已经在广告上投入了上百万。道歉就不用了,只要把问题解决了,一切都好说。”

任总接着说:“我们有一个小小的不情之请,就是给省公司的报告中,对于这次问题能否省略一下。您也知道,这对我们影响很大。”

“哦!你说这个问题呀。你放心,我们不会专门打报告上去的。不过,网信方面在这类问题上需要积累经验。把这个问题反映一下也好,让其他兄弟单位以后注意,别犯同样的错误。”刘总看似很轻松地、一字一顿地把他的想法说出来了。

我已经一身冷汗了。同行的几个人脸色都变了。

任总哈哈一笑:“好呀,好的。这样也好。那么谢谢刘总。25号请刘总去现场检查,到时候我也在场。”

刘总很为难地说:“25号恐怕不行,因为我有些私事。”

产品经理打圆场说:“刘总很时髦呀,是不是过圣诞节呀?”

“哈哈!”

“哈哈!”

……

刘总急着开会。大家打着哈哈,离开了刘总办公室。

一走出办公室大门。所有人的笑容都停止了,每个人都点着了烟。走到网信停车场的院子里,谁也没想到上车。

还是任总最先打破了沉默:“小新,你去了解一下,刘总25号干什么去,他的话到底是不是实话。”

我转身又上了网信的电梯。