法则释义
马特莱法则又被称为“80/20法则”，源自意大利经济学家与社会学家维弗烈·帕累托的理论。他提出“在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系，典型的情况是：80%的收获来自20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果。”这条黄金定律旨在告诉管理者：决定性的重要因子往往都占少数，只要控制好它们就能控制全局。
为了验证这条定律，帕累托在19世纪曾做过一次英国人的财富收益测试。他从大量具体的事实中发现：社会上80%的社会财富都掌握在20%的人手中。对于管理者而言，只需要紧紧抓住20%的优秀人才，就能够有效地控制全局了。
对于管理者来说，马特莱法则的一个主要用途，就是去发现企业的关键起因——20%的投入，就有80%的产出。这能够在取得最佳业绩的同时，减少企业的资源损耗，进而将企业管理得有条不紊，并使那些重点要务在倾斜性管理中得到突出，有效发挥带动企业整体性的“龙头”发展。
无数的事实都证明，将企业的发展计划始终放在一个篮子里的理念和做法，势必会稀释企业的资源，分散企业的精力，导致企业在漫长的战线上元气大伤，而最终被无情的市场淘汰出局、其实，只要抓住了市场的“20%”，就已经牵住了“牛鼻子”，企业就能够取得巨大的成功！
经典案例
肯德基在刚进入市场时，便深知快餐业对“核心客户”的依赖性较大，因为客流量的80%都被20%的核心客户占据了，在销售额与利润的比例中，核心客户所占的份额就更大了。快餐业的核心客户通常是年龄在30岁以下的单身男士，他们平均每月会光顾快餐店20多次。因此，肯德基决定将目标锁定在这重要的20%的客人身上。
虽然快餐公司都知道抓住核心客户的重要性，但他们却有着漏网的担忧，认为直接针对这些核心客户的宣传，可能会影响自身的形象，因此，他们没有给经常光顾的核心客户组织俱乐部，也没有直接对这些客户做针对性的广告，他们想用最好的方式来满足所有客户的需求。
然后，肯德基却始终只盯着自己的核心客户。经过调研，肯德基了解到自己的核心客户通常是那些工作繁忙而又经常在车上就餐的人，这些人在开车时处理鸡骨头非常不方便。肯德基的管理者紧紧抓住了这一点，专门为这些人设计了一种新产品——鸡肉三明治，产品一经推出就受到了核心客户的热烈追捧，不久，肯德基便迅速占领了快餐市场。
为了扩大影响，肯德基随后还推出了一则广告，内容是一个人一边开车，一边在津津有味地吃着肯德基的鸡肉三明治，画面相当的诱人。对于客户的成功定位，让肯德基的这款产品的销量直线上升，对此，公司客户服务部的高级主管纳丁·布鲁尔说：“我们的核心客户，现在可能正在肯德基公司以外的其他地方，吃掉了一吨鸡肉三明治。”
就这样，肯德基利用不同于一般快餐公司的做法，始终紧紧抓住最重要的核心客户，并根据他们的需要来进行产品的研发和设计，终于吸引了一大批忠实的客户，保证了稳定的销售量，进而坐上了快餐行业的头把交椅！
智慧启迪
在现实生活中，看见神情悠闲的成功管理者时，不免会投去羡慕的目光。其实大可不必如此，因为我们也可以成为这样的管理者，只要我们将主要的精力放在20%的优秀人才身上，积极发展这些优秀的人才，再以这20%的少数去带动80%的多数，便能做一个轻松自在的管理者了！
让核心下属参与决策
聪明的管理者，懂得建立使核心成员参与决策的机制，以提高他们的自主工作意识，增强他们对企业的认同感。更重要的是，让他们了解到自己的日常活动是如何与公司业绩挂钩的，进而提高他们的工作热情。
为核心下属提供机遇
管理者应该尽量为核心下属创造学习及职业成长的良好环境。一名核心下属的成长，往往都离不开企业积极的培养，这不仅使他们提高技能，充实知识，更是成功管理的坚实基础。
给核心下属合理薪酬
通常核心下属比一般下属更希望自己的能力能够得到及时的认可，这就需要管理者建立一套完整的绩效评估体系，以对核心下属的工作进行正确评价与考核。与此同时，还应设计出具有竞争力的薪资标准，才能激发出他们的潜力。