书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第65章 生态位法则——寻求差异竞争,实现错位管理

法则释义

生态位法则又称为“格乌司原理”或“价值链法则”,它是指在大自然中,亲缘关系接近的、具有同样生活习性或生活方式的物种,不会在同一地方出现。在现实生活中,当一家企业进入没有竞争的空白市场时,便会形成一个原始的生态位,但市场是向所有人开放的,其他企业随时都会加入其中,到那时,就形成生态位的重叠,造成弱肉强食的激烈竞争。因此,聪明的管理者会寻求一种差异竞争,实现企业的错位管理。

企业的产品在刚开始进入某个特定市场时,往往没有竞争对手,形成原始生态位或竞争前生态位或虚生态位。但是,只要市场是开放的、均衡的,很快就会有其他竞争者大举进入,如果市场容量极大,大家尚能暂时相安无事,但随着市场份额的相对缩小,竞争就会日趋激烈,企业无论大、小、强、弱,都要寻求竞争差异,否则就会被淘汰掉。

在企业管理的过程中,只有找对了自己的生态位,才能避免同一市场空间内的残酷竞争。即找到适合企业自身的生存发展之道,才是管理者在竞争市场中获得成功的关键。任何一家企业都具有独特的生态位,一旦离开了企业的生态位,其优势就会丧失殆尽,所以管理者必须学会在竞争激烈的市场中寻找差异,进而充分发挥自己的优势,带领企业迈向更美好的明天。

经典案例

迪士尼乐园早已闻名遐迩,它不但是小朋友向往的天堂,就连成年人进入乐园,都会不由自主地被乐园里的欢乐气氛所感染。而东京的迪士尼乐园,经过20年的发展之后,也变得更加强大、更加繁荣了。尽管近几年来,日本的经济出现了相对的下降,人们的娱乐活动也开始不断翻出新的花样,但迪士尼乐园仍然以它独有的风格,吸引着人们的好奇心与钱袋。据相关人士的统计数字显示,迪士尼乐园的参观人数呈逐年上升趋势。

东京迪士尼乐园始建于1984年,当时年入园数约为1 000万人次,1990年就达到了1 588万人次,1995年则为1 699万人次,2001年已经增加到了2 205万人次。这与日本经济发展的不景气与同行业越来越激烈的竞争相比,东京迪士尼乐园的发展速度不得不让人叹服。

人们之所以被东京迪士尼乐园所吸引,是因为它的别具一格。东京迪士尼乐园为园内景观与娱乐活动的不断丰富和创新,花费了不少时间与精力,他们不但不惜重金聘用国际上著名的建筑设计师,设计出世界上独一无二的园内建筑物,还引进了先进的高科技技术,并这些技术融合在乐园景观与演出之中。这种独一无二的娱乐环境,自然让东京迪士尼在竞争中独占鳌头。

另外,迪士尼非常注重周边环境与园区内设施的建设,从而使前来游玩的游客轻而易举就感受到迪士尼的与众不同,以及它为他们带来的巨大便利。前几年,面对娱乐业激烈的竞争态势,以海洋为主题的东京迪士尼海上乐园粉墨登场,这无疑成为东京迪士尼乐园别具一格策略的又一点睛之笔。

除此之外,东京迪士尼乐园的长盛不衰,与其自身的管理制度也有莫大的关联。他们给自己制定出了4个必须遵守的原则:必须确保游人的安全;礼貌周到的服务;确保演出与设备正常运转;快捷的服务。自建园以来,无论在什么样的经济环境下,也无论遇到什么样的竞争对手,东京迪士尼始终都坚持着这4个原则,而这也使它依然保持着自己独有的优势地位。

当然,东京迪士尼乐园从没有因取得骄人的成绩而自我满足,它始终都在不断地寻找与发现创新的缺口,以崭新的姿态迎接广大游客!

智慧启迪

在现今的市场环境下,企业要想在激励的竞争中获得持续不断的发展,就必须找到自我的“生态位”,实施差异化竞争。因此,管理者首先要根据自身的资源状况,保证有效的资源配置;其次,要找准市场的差异并为己所用,即要求管理者必须具备分析研究市场、开发填补市场空白的能力,打破思维定式,通过充分的市场调查,挖掘那些别人忽略的市场空间!

学会开发间隙市场

开发间隙市场,是一种特殊的市场细分战略,是指管理者应尽力避免与众多竞争对手“同场”竞技,而应集中于一种具体的目标细分市场。开发间隙市场,选择市场是关键,对于管理者来说,选择一个专业市场,并不是唯一可能的战略,发现一个可开发利用的潜在市场,才是一个实用性的策略,它可以使企业在竞争对手的间隙中生存。

制造局部市场优势

在目前复杂多变的市场环境中,管理者必须抛弃故步自封的心态,学会模仿、修正及改进新旧产品,从而创造出差异化产品。任何一种产品,不管如何平常,均可变成一种高附加值产品,根本不存在不能实行差异化的产品。管理者要通过开发新产品,不断改进旧产品,经常地建立新的局部市场优势;对每一个新创的或成熟的产品,不断增加附加值,以达到或维持其真正的差异化。

善于发挥自身优势

在企业管理的过程中,不能只依靠价格的打拼去求生存,最重要的是要寻求差异,实行生态位分化,实现错位经营的格局。精明的管理者会选择一条自己最擅长、最独特的方式坚持下去,这能让企业具有持续的力量,进而使竞争对手无法打败自己,否则,当管理者用劣势去跟对手的优势竞争时,只能失败而归。要知道,唯有发挥自身独特的优势,才能获得机遇的垂青。