书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第75章 多米诺效应——一荣难俱荣,一损易俱损

法则释义

多米诺效应又称为“多米诺骨牌效应”,它是指在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。现在的企业在快速发展过程中,都不可避免地存在很多漏洞与隐患,而这些能否及时得到解决将决定企业的生死存亡。这就要求管理者做到防微杜渐,在团队内部隐患刚冒头时,就加以制止,绝不能任其发展。

物理学家A·怀特海德曾制用过一组骨牌做实验,一共13张,第一张最小,其长9.53mm,宽4.76mm,厚1.19mm,还不如小手指甲大。以后每张体扩大1.5倍,这个数据是按照一张骨牌倒下时,能推倒一张1.5倍体积的骨牌而选定的。最大的第13张长61mm,宽30.5mm,厚7.6mm,牌面大小接近于扑克牌,厚度相当于扑克牌的20倍。他将这套骨牌按适当间距排好,只需轻轻推倒第一张,便瞬间推倒了第13张骨牌。

实验结束后,A·怀特海德开始总结结果,他发现第13张骨牌倒下时释放的能量,竟然比第一张牌倒下时整整扩大了20多亿倍,因为多米诺骨牌效应的能量是按指数形式增长的,假设推倒第一张骨牌要用0.024微焦,那么,倒下的第13张骨牌释放的能量就可以达到51焦。由此可见,多米诺骨牌效应产生的能量的确令人瞠目,但与此同时,它也给了管理者一个深刻的启示,那便是“一荣难俱荣、一损易俱损”的真理!

经典案例

美国安然公司是世界上最大的能源、商品、服务公司之一,名列“美国500强”的第七位。但在2001年年底,能源巨人安然公司却曝出了财务丑闻,安然的股价因此一落千丈,从最高的80多美元一股,一直跌倒了36美分,市值更是出现大量缩水的现象。同年的12月2日,安然公司为了保住自己的14个子公司,向联邦政府正式提交了要求破产保护的申请,一度成为世界上最大“金额”的公司破产案。

然而,安然公司的破产,却暴露出了一系列企业财务违规的行为,使很多“灰色”交易都渐渐浮出了水面,这使得美国股票市场开始起伏不定。此外,安然破产还引发了多米诺效应,2002年年初,凯马特百货公司与环球电讯公司相继宣布破产,按资产计算,分列美国第七与第四大破产案,同时,IBM、思科、冠群计算机、摩根大通等大企业,也相继传出存在财务违规行为,这使人们对美国金融市场的信心进一步遭到打击。

从2001年11月安然财务丑闻曝光,6个月后,世界通讯再度曝出同类丑闻,而由此引发的多米诺骨牌效应,造成了这一期间美国有338家上市公司(约占美国上市公司总数的1/3),总计4 093亿美元的资产申请破产保护。一连串的丑闻的爆出,在揭示了金融市场秩序的不完善后,更向同行们发出了一个警示,那便是所有企业都是“一荣难俱荣,一损易俱损”的,唯有大家团结起来,共同维护市场的秩序,才能携手共渡难关。

针对这一系列的问题,美国在2002年7月紧急出台了《萨班斯—奥克斯利法案》,即《萨—奥法案》,旨在通过立法强制公司建立有效透明的监督体制,以杜绝诸如安然、世通事件再次发生,让所有企业共同来维护市场的洁净,进而恢复投资者对美国资本市场的信心。该法案的出台,使各大企业都形成了相互监督的趋势,在它们的共同维护与严格执行之下,美国的资本市场才逐渐恢复稳定!

智慧启迪

每个团队都是一个大家庭,而团队中的每一个成员也都是相通的。对于管理者而言,其中任何一位成员出现了错误,都很有可能会波及其他成员的工作,最终使团队毁于一旦。因此,管理者必须重视每一位成员的发展,让他们学习相互借鉴、相互监督,进而使团队向着更美好的明天出发!

在团队中施行有效管理

在团队管理的过程中,每个环节都有可能出错。一旦发生错误,便会让团队承受一定的损失,进而阻碍企业的发展。此时,管理者应对整个企业的每个成员、每个环节都狠抓不放,这就需要对于每个环节都安排一名专人,对这一环节进行有效的监督。如此明确的分工,既能提高团队的工作效率,又有利于培养下属成员的责任感,是个一举两得的管理措施。

在团队中灌输危机意识

尽管没有一个团队可以避免错误,但却依然需要一种严肃的危机意识。如果没有足够的危机感,就不可能在团队中树立严谨的工作风气,也不可能形成认真负责的工作态度。很多时候,都可以将团队的损失减到最小,然而总有粗心大意的下属将其无限扩大。这就需要管理者制定一套机制,进而将危机意识深深刻在每一位团队成员的心里。