书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第80章 零和游戏原理——在竞争与合作中达到双赢

法则释义

零和游戏原理又称为“零与博弈”,是指游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩便永远是零。这一企业管理中的黄金定律,旨在告诫管理者:在激烈的市场竞争中,既没有永远的胜者,也没有永远的失败者,因为两个企业的战斗,始终都在赢和输之间徘徊。

随着现代经济的不断发展,管理已经进入了一个新阶段。在这个阶段中,企业之间已经不再是简单的竞争关系,而逐渐形成了一种微妙的合作关系,即在公平竞争的同时,又保持着良好的合作态势,让企业的资源可以优势互补,共同打开市场的大门,进而达到双赢的局面。

俗语有云:“同行是冤家”,不少企业管理者都将同行当成自己的竞争对手,不但相互之间封锁技术信息,有的甚至不惜互相诋毁,最后造成两败俱伤的局面。然而,聪明的管理者却懂得没有结果的竞争,只是在耗费企业的资源,因此,他们更乐意通过合作,结合两家企业的资源,形成一种新的力量,让游戏的成绩不再是零!

经典案例

在20世纪90年代,“神州”与“万家乐”是旗鼓相当的两家大型热水器生产厂家。北京亚运会前后,这两家企业在中国热水器市场打出了一场至今还为人津津乐道的“架”。万家乐与神州甚至还公然在报纸上刊登攻击对方的整版广告。然而,令人意想不到的是,这场热闹不但培育起了中国的热水器市场,更使两家企业在互相的竞争中各自攀升,并最终成为中国热水器行业里的两大领导品牌。这场竞争战的开始,充满了浓厚的火药味,就在神州与万家乐两家争到了白热化时,一些刚刚崛起的小品牌热水器厂家却觉得自己可以渔翁得利。于是,趁着两个行业大佬还在斗得你死我亡时,一起联合起来冲击神州与万家乐的龙头地位,但他们的如意算盘落空了,因为两家大企业并没有让他们有可乘之机,他们纷纷改变了自己的竞争策略。

从那以后,无论是神州还是万家乐,都在为打倒强劲的对手而“拼命”地在研发能力、技术、产品质能和服务上强化与提高自己的市场竞争力,此时,二者已经没有了“高处不胜寒”的懈怠,却有了竞争对手的压力与基于此的动力。显然,这种来自对手的竞争力,正是促成神州与万家乐各自更上一层楼的重要原因。

尽管神州与万家乐已经没有了火药味,但两家大企业的市场地位却依然摇摇欲坠,最后,他们果断地决定放下新仇旧恨共同合作,唯有如此,才能让那些联合起来的小企业知难而退,进而重新全面接管热水器的市场。

很快,两家大企业便将激烈的竞争变成了一种默契之下的合作,如神州在自己的广告语中写道“款款神州,万家追求”,而万家乐更是在广告语中打出了“万家乐崛起于神州”的字样。很显然,它们都在各自的广告语中包含了对方的产品品牌,进而使双方都能扬名获利。在这种你将客户送到我这里,我将客户进到你那里的情况之下,两种品牌的热水器迅速走进了千家万户,并为各自的企业都带来了丰厚的利润!

智慧启迪

不可否认,任何时刻的市场竞争都是激烈的,明智的管理者绝不会单纯地将这种竞争当做战役,他会跟同行们保持一个既竞争又合作的微妙关系,以此来突破孤军奋战的局限,将自身优势与其他企业的优势有效结合,进而使得双方的长处都能最大限度地发挥出来。如此一来,既提高自己的竞争力,也为企业的发展开拓了一条新路!

双赢是企业的战略

在当今这个战略制胜的时代,双赢是管理者不可或缺的战略理念,也是促进企业成长的有效手段之一。经济发展到现代,双赢已经成为了市场竞争的需要,也是企业持续发展的客观需要,更是企业最根本的战略,因此,管理者要将战略的重心从相互牵制,变成有效的强强联手,这样才能保持企业的稳定发展。

正确对待所谓的竞争

不少企业在竞争时,依然惯于争得头破血流,却又能在竞争之后进行良好的合作,这便是管理者的高明之处。他们明白,在商场上没有绝对的敌人,今天的胜利,不代表以后都会胜利,同理,失败也是如此。所以,管理者应正确对待所谓的竞争,它已经不是曾经那个硝烟弥漫的战场了,而是可以帮助企业成长的合作温室。

重视与同行的合作

一位聪明的管理者,必须谨记一点:在市场经济飞速发展的今天,合作已经比竞争显得更为重要了。因此,在企业管理的过程中,为了自身的生存与发展,除了必要的竞争之外,更应该从防御与发展的角度从发,跟其他企业进行友好的合作或联盟。这是为了更好竞争而产生的合作,很多时候,以合作来竞争,才能真正加强企业的竞争力。