每个人都想改变世界，却从不想改变自己。可是，如果连一点点的改变自己都做不到，又怎么可能改变世界呢？
心理感悟：感动自己才能感动世界，感动世界才能改变世界。
53屈服只是一个假象
乔布斯的“开门三把火”让公众对苹果的未来预期有了一点转变。反映在资本市场上，苹果的股价“临时”地从13美元的低点上升到了20美元。但苹果的危机警报远未过去，仍有可能随时猝死。
8月份的Macworld大会已经定于在波士顿举行。这将是乔布斯回归苹果后，第一次以主角的身份出现在公开舞台上（尽管他的身份还只是“顾问”）。这将是一个非常关键的节点时刻。如果乔布斯不能在这一次大会上重拾公众对苹果以及他本人的信心，以后的路就会越来越难。
到底该怎么做呢？乔布斯陷入了沉思。失败是最好的老师，12年的荒野岁月没有白熬，在这样一个事关生死存亡的关键时刻，乔布斯做出了一个重大的决定。这同时也是一个艰难的决定。
5000多名狂热的苹果迷早早涌进了Macworld的会场，他们对乔布斯既有期盼，也有怀疑，不知道他到底能不能让苹果恢复生机。
乔布斯特意找出1984年他发布麦金塔时的照片，开场时在舞台上的大屏幕播放出来。1984代表着苹果的辉煌，乔布斯是想用这张照片唤醒苹果迷的记忆，让他们对他重新充满信心。
乔布斯穿着黑背心、无领白衬衫、牛仔裤登台亮相。现场顿时响起了类似于摇滚明星演唱会般的尖叫声。在经过了这么多年的等待后，乔布斯再一次出现在苹果迷面前。看起来，他的魅力没有丝毫的褪减。看到这一幕，乔布斯心中若有所思。
乔布斯开口的第一句话是：“我是史蒂夫·乔布斯，皮克斯的董事会主席和CEO。”这句意在定位身份的话表明，他内心的那扇“逃生后门”依然敞开着，他和苹果还未融为一体。当然，他随即又接上一句：“我和其他很多人一样，在一起努力帮助苹果健康起来。”
他说：“苹果有很优秀的人才，但是他们在做错误的事情，因为计划本身就错了。这就是苹果为什么在过去两年间销售额会下滑30%的原因。”找到原因是改正错误的第一步。观众们欢呼起来。
乔布斯继续说：“买苹果电脑的人就是有不同的思维方式。他们代表了这个世界的创新精神，他们要去改变世界。我们为这种人制造工具。”这个一贯把“我”放到第一位的人，竟然在话语中出现了“我们”！而且，当他说“我们”的时候，双手环成杯子的形状，指向自己的胸口。这个饱经风霜的男人，又一次让我们看到了他的变化。
但是，更不可思议的变化还在后头。
在演讲即将结束的时候，乔布斯停顿了一下，喝了一口水，努力控制着让自己的语气变得平缓：“苹果生存在一个生态系统里。它需要其他伙伴的帮助。在这个行业里，破坏性的关系对谁都没有好处。我要宣布一个新的合作伙伴，一个意义重大的合作伙伴，它就是微软。”
与此同时，微软和苹果的标志同时出现在屏幕上。顿时，所有的观众都惊呆了！
微软是苹果的死对头！两者在版权和专利的问题上已经斗了整整10年了。乔布斯曾经因为比尔·盖茨窃取了麦金塔的创意而将他骂得狗血喷头。在乔布斯的一力渲染下，死忠的苹果迷早就将微软视为最邪恶的敌人。现在，始作俑者乔布斯竟然亲口宣布要与死敌合作？！
没错！这正是失败教给乔布斯最宝贵的一课！妥协！哪怕是与死敌妥协，只要能够为苹果赢得一线生机，那就要义无反顾地去做！
乔布斯说：“现在，我们必须抛弃成见。必须抛弃过去的‘若要苹果赢，就要微软输’的过时想法……”
这是乔布斯第一次自我否定。那个他口中所谓的“过时想法”正是他自己的想法。苹果与微软的对立就是从他开始，由他主导的。妥协即是一种改变。对乔布斯来说，这是一个极其痛苦而艰难的决定。微软已经成为无可争议的霸主，比尔·盖茨已经成为无可争议的领袖。不管乔布斯内心有多么不屑、不服，都不能否认这一点。对于当前的苹果来说，重要的不是去改变这一点，而是如何去利用这一点。
乔布斯给比尔·盖茨打了电话，说：“帮个忙。微软在侵犯苹果的权利。如果我们继续打官司，几年以后我可以赢得10亿美元的专利罚金。但是如果那样的话，苹果反而撑不到那个时候。我需要微软承诺为麦金塔开发软件，并且微软要向苹果投资。”
处于绝对劣势的乔布斯，提起要求来，就像他占据了绝对优势一样。而比尔·盖茨理所当然地将这个电话视为乔布斯对自己的臣服或屈服。此刻的微软占据了97%的市场份额，苹果只有3%。比尔·盖茨根本没将苹果放在眼里。既然乔布斯已经亲口服软，那么，答应他的要求又有何妨？这不过是居高临下者的一点怜悯之心罢了。
观众们很快发出了嘘声。乔布斯不管不顾地继续宣布：“苹果决定把IE（微软的网页浏览器）作为麦金塔的默认浏览器。”当然，这是比尔·盖茨提出的要求。这个极其精明的商业巨鳄，从来不会放过任何一个机会。他的如意算盘是，当IE攻占了麦金塔，微软也就一统天下了。
这个时候，身在西雅图的比尔·盖茨的脸通过卫星信号出现在舞台的巨幅屏幕上。乔布斯站在屏幕下的身影顿时相形见绌，就像一个站在巨人身下的无助的孩子，非常渺小。比尔·盖茨宣布，微软将为麦金塔开发软件，并向苹果公司投资15亿美元。看起来，这个场景和两个公司的市场地位是多么契合，比尔·盖茨就像救世主一样，控制了一切，主宰了一切。
15亿美元本身并不能拯救苹果。重要的是，微软的动作向外界释放了强烈的积极信号。这足以让华尔街对苹果的信心大增，并进一步影响到社会公众。乔布斯的妥协没有白费。当天，苹果的股票飙升了656美元，涨幅高达33%。这一天的暴涨为苹果增加了83亿美元的市值。
苹果从生死线上被拉了回来。乔布斯为自己赢得了更多的喘息时间。
行为改变态度。乔布斯为拯救苹果所做的越多，他就越来越离不开苹果。他那扇为自己预留的“逃生后门”慢慢地掩上了。随着股价的上升，当《非同凡想》的广告片制作完成后，他决定正式接手公司的管理。
但是，理智警示他这样做的风险。在内心两种相反力量的拉锯战中，他接过了安德森手中的临时CEO一职（interimCEO，简称iCEO）。不过他还是没有和公司签订任职合同，也不领薪水（只是象征性地领取1美元的年薪）。“逃生的后门”虽然掩上了，还是留了一道小小的缝隙。
乔布斯这样做的内心动机非常明显。在我们的社会框架中，每个人都因为扮演了不同的角色而具有不同的责权利关系。如果乔布斯和苹果公司签订了合同，并领取身为CEO的薪水，这就是一个职业承诺，那么，不言自明地，他就必须承担与之相对应的责任——拯救苹果，并为可能的惨败负责。乔布斯愿意为拯救苹果赴汤蹈火，但是他显然不愿意承担失利的污名。（如果能由他掌控大局，然后再找一个CEO来承担责任，那该是多么理想的状况！）
就任iCEO后，乔布斯接连几个星期都在和董事会一起物色正式CEO的人选。柯达的乔治·费希尔（GeorgeFisher）、IBM的萨姆·帕尔米萨诺（SamPalmisano）、Sun的埃德·赞德（EdZander）都是备选的目标。但是，大家都知道，乔布斯所在之处，寸草不生，绝不可能还有另一个权力中心。有乔布斯在，就没有人愿意来当这个CEO。赞德公开说：“我可不想让乔布斯总是窥探、质疑我的每一个决定。”
所以，乔布斯一直就这样“临时”了下去。最让乔布斯内心抓狂的是，他依然还没有找到真正能够拯救苹果的办法。
巨大的压力无可阻挡地侵向他。家庭首先被他抛到了脑后，但皮克斯还是要占据他一部分精力（这是荣耀所在，他不想放手）。乔布斯每天早上7点出门，晚上9点回家。到了家，孩子们全都睡了，而乔布斯累得连说话的力气都没有了。他的头发越来越稀疏，先前的黑色也渐渐褪成了灰白。就在这段时期，他得了肾结石。当疼痛难忍的时候，他只能从忙碌中脱身，赶到医院，让医生给他打一针杜冷丁，然后继续工作。
让他坚持下去的，除了他那桀骜不驯、不肯认输的个性，还有那群不离不弃的忠实苹果迷。
乔布斯想起了斯卡利，想起了斯卡利的“百事挑战”可乐盲测活动。在盲测时，选择百事可乐的顾客多过可口可乐。但是，实际购买时，顾客不可能不知道品牌。此时，选择可口可乐的顾客仍然多过百事可乐。有意思的是，百事挑战活动让可口可乐的高层非常紧张。他们手忙脚乱地放弃了原来的老配方，推出了口感更好的“新可乐”。没想到，忠实的老顾客根本就不买账，他们强烈抗议，要求可口可乐保持原样。
乔布斯还不知道这是为了什么（6年后，神经学家揭开了这个秘密），但可口可乐拥有的这些忠实顾客让乔布斯联想到了苹果的忠实粉丝。乔布斯知道，苹果迷的忠实程度甚至要胜过可口可乐的忠实顾客。这些忠实的苹果迷就是苹果的复兴基础，问题的关键就在于如何为他们提供极具魅力的产品。
对，就是产品！乔布斯念兹在兹的问题终于有了答案！
心理感悟：如果你能让对手为你服务，距离成功也就不太远了。
54耶稣就在你身边
苹果最大的问题就在于不再提供极具魅力的产品。从乔布斯被赶出苹果公司开始，庸俗的商业思维就占据了主宰地位。苹果公司推出越来越多的电脑型号，以为这样就可以赚更多的钱。1989年，苹果发布了5款麦金塔电脑。而到了1994年，竟然发布了43款麦金塔电脑，1995年的数字更为惊人，达到了54款。这些电脑彼此间的细微差别就连内部的工程师也搞不清楚，更不用说普通的顾客了。
这样做不但带来了混乱，也让苹果电脑丧失了独特的个性。乔布斯在苦思冥想后终于找到了症结所在——现在的苹果，缺少“杀手级”的个性产品！
他开始大刀阔斧地砍项目。此前的500个项目已经被阿梅里奥砍到了50个，乔布斯进一步砍到只剩10个。“斯卡利的牛顿”当然是不可能幸免的。最后，乔布斯将思路发挥到极致，提出了“四格战略”。
他在白板上画了一个两行两列的表格。在行的上方分别写上“台式机”和“便携机”，在列的左侧分别写上“消费级”和“专业级”。两两组合后，4个格子里就是4个产品。乔布斯说：“我们的工作就是要专注于做4个伟大的产品，每格1个。”
当乔布斯把这个想法告诉董事会后，董事会并不能接受。因为苹果的竞争对手们正在不断推出越来越多的产品。董事会对乔布斯反其道而行之的做法没有任何把握。但是，在乔布斯眼里，董事会形同虚设，他想要做的事情，谁也阻挡不了。
乔布斯开始寻找能够填进这4个格子的产品。就在这个时候，幸运终于降临到了这个孜孜不倦、苦苦奋斗的人头上。
英国设计师乔纳森·艾夫（JonathanIve）因为酷爱苹果的产品漂洋过海来到美国，加入了苹果公司。那个时候，乔布斯还没有回到苹果。1996年，艾夫升任设计部门的主管，但却很不开心。因为阿梅里奥的主导方针和其他的电脑公司没有两样，一切以利润为主，设计只是一个配合性的工作。一心想要设计出伟大产品的艾夫深感失望，正准备辞职而去。就在这个时候，乔布斯回归了。艾夫又生出一线希望，暂时留了下来。
这一留，就让乔布斯看到了他正在设计的一个原型。乔布斯原本想砍掉先前的设计部门，从外部聘请一个世界级的设计师。当他看到艾夫正在设计的彩色半透明的一体机原型后，他内心又出现了以前初见施乐Alto电脑、皮克斯动画小组时的感觉。世界级的设计大师就在他身边，他又一次看见了未来。
这一原型就是后来风靡世界的iMac（在四格战略中占据“消费级台式机”那一格）。艾夫把这台机箱和显示屏一体化的电脑外壳设计成海蓝色（之后这种蓝色被命名为邦代蓝，意指澳大利亚的邦代海滩）。外壳呈半透明，顾客可以看到机箱内部的结构。这是一个前所未有的设计思路。性感、新潮、时尚、炫酷，在外观特性和内涵特质上一如1984年的麦金塔！
乔布斯一直以来苦苦追寻的东西找到了，他知道，苹果有救了。
在紧随而来的1998年的Macworld大会上，乔布斯充满自信地登场了。他忍辱负重的妥协，独断专行的整肃，已经赢得了市场的信任。但善于故弄玄虚的乔布斯直到最后一刻才宣布了这一好消息。
公众以为演讲已经结束，正要走下舞台的乔布斯却突然转过身来，仿佛突然想起忘了什么似的，说：“哦，还有一件事……”
“我们这个季度盈利了！”
观众席上顿时响起了雷鸣般的掌声。这正是乔布斯预期的结果。这样做，淋漓尽致地体现了他的控制欲，也让这一消息取得了最轰动的效应。
在乔布斯接手之前，苹果已经连续巨亏了两年，而在他接手后的第一个季度，苹果获得了4 500万美元的利润。这是多么神奇的壮举啊！一个从来没有成功CEO经历的人，一个饱尝失败困扰的人，竟然只用3个月，就将濒死的苹果重新拉回到了正常状态！这一业绩与他在皮克斯的成功叠加强化后，乔布斯头上的光环当然更大更耀眼了。
不过，平心而论，乔布斯取得的这一业绩，至少有一部分是阿梅里奥打下的基础。阿梅里奥在“止血”上为乔布斯铺好了路。乔布斯所做的是将“止血”发挥到极致，并取得了微软的“输血”支援。
乔布斯其实还藏了一手，那就是“造血”！iMac的开发已经在紧锣密鼓地进行中，只要一推向市场，苹果再度腾飞的时刻必将到来。乔布斯接下来将他那追求苛刻完美的风格投入到iMac的开发中。
1998年5月6日，这是乔布斯选定的发布iMac的日子。发布的地点，他仍然选择了当年发布麦金塔的老地方——迪安扎社区学院的弗林特礼堂。
一切都如乔布斯所料。iMac复制了14年前第一部麦金塔的成功。1998年8月，iMac正式发布，售价为1 299美元。上市6个星期就售出了278万台，到年底，售出了80万台，一举成为苹果公司历史上销售速度最快的电脑。更重要的是，32%的顾客是第一次购买电脑，另外有12%的顾客曾经使用过Windows电脑。这意味着，iMac不但吸引了众多的新顾客，也从微软手中抢来了不少顾客。得益于iMac的惊人表现，苹果公司1998财年实现了309亿美元的盈利。
在iMac推出之际，乔布斯也将苹果的标志从彩虹苹果改成了白色苹果。乔布斯是想用这个微妙的信号来划清两个时期的不同苹果，现在的苹果，是乔布斯的苹果。