书城成功励志把话说到领导心坎里
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第28章 会谢恩的员工更值得领导信赖

自古以来,中华民族就是一个比较含蓄的民族,很多人都不喜欢也很不习惯向别人表达自己的心情,即使得到了别人的帮助,他们也总是羞于说出感激之情。没有谁对谁的帮助是理所当然的,从小,不管是老师还是家长就教育我们,在得到别人的帮助后,要学会说“谢谢”;别人给你“投之以桃”时,你要学会“报之以李”。感谢不仅可以认定别人帮助的价值,而且也是彼此感情交流的一种有效手段。在工作和生活中,经常主动向别人谢恩的人,会生活得更开心,与人交往更加和谐,工作也会更加出色。

小李毕业后在一家电脑公司做编程员,一天,小李在工作中遇到了一个难题,怎么也解不开,正在自己发愁之际,他的经理路过看见了,于是主动帮助了他,经理一句提醒的话让小李一下子茅塞顿开,找到了思路,很快就顺利地完成了工作。为了向经理表示感谢,小李专程请经理吃饭,在饭桌上,他说:“经理,非常感谢您在那天的工作中对我的帮助??”

自此以后,小李和经理的关系变得比以前近了很多,小李也因此在工作中获得了很大的成绩和收益。

看到小李在这么短的时间里做出如此大的成绩,同事们都很羡慕,小李感触地说:“从小我的父亲就教育我要有一颗感恩的心。也正是感恩的心态改变了我的一生。我对周围任何人的点滴关怀和帮助都抱有一颗感恩的心,所以,在我工作中遇到困难的时候,大家都愿意帮我,这也正是我进步大的一个重要原因。”

感恩即是一种良好的心态,更是一种奉献精神。在交往中,一个对领导的点滴关怀和帮助经常表示感谢的人,会让领导感受到一种尊重,因为感恩,他们彼此的距离拉近了,关系更好了,感情也产生了呼应和共鸣。在兴奋之余,对方会不自觉地给对方一些额外的关照或者更多的回报,这样双方的交际气氛就会更加融洽、和谐。

然而,在工作中,很多下属不懂得向领导主动表示感谢,在他们的脑子里有一种错误的意识,那就是自己在为领导工作,领导对自己的辛苦或者帮助是理所当然的。认为没有必要表示感谢。殊不知,因为他们感恩意识的缺失,因为少了对领导的一句“谢谢”,而让他们不知不觉之中少了很多升职或者加薪的机会。

有一家公司的公关部需要招聘一名职员,到最后一项考核时,100个人只剩下了3个人。公司对他们说:“最后到底聘用谁,公司的高层管理层需要会议讨论一下,你们都回去等通知吧。”

几天后,其中之一的郑健收到了一份电子邮件,是公司人事部发来的,内容如下:

您好!

经过我们公司管理层研究决定,您落聘了。我们其实非常欣赏您的学识和能力,但是实在名额有限,只能忍痛割爱,如果日后公司有招聘名额,一定会优先通知您。祝您开心!”

知道自己落聘后,郑健心里一阵失落,但是公司的诚意却让郑健很感动,于是他花了几分钟的时间给对方回了一封简短的感谢信。

三天后,郑健接到了一个电话,竟然是那个公司打来的,说他被公司正式录取了。郑健很纳闷,后来,他才知道,其实那份电子邮件是公司给他们出的最后一道考题,而只有他一个人给公司回了感谢信。

在心理学上,有一种“互酬互动效应”,意思就是你如何去对待别人,别人也会以同样的方式给予你回报。向给予自己帮助的领导道声“谢谢”,看似很平常,可它却能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂。

在日常沟通中,向领导表示你的感谢之情是一个积极有意义的举动。因为你的感谢,让他有一种成就感,让他看到自己的付出得到了别人的认可和赞赏,日后,有什么事情,他都会很乐意再去帮助你。

因此,一定要学会主动表示感谢,在事情完成之后,找个时间专门向给你帮助的领导表示感谢,这种感谢不同于有事相求,你不必重“礼”相加,多送几顶“高帽子”,多说几句感谢话,温暖一下他的心就够了。你可以对他说:“谢谢您那次帮助了我,让我很快就完成了工作,我特意来感谢您来了!”你也可以说:“感谢您对我的栽培,如今我有了一些小成绩,心里非常感动,专程过来跟您聊一聊??”等等,总之,感谢的话让对方心中阳光灿烂,话题从此开始,不仅少了很多功利,还会多一份悠闲,让彼此之间沟通更顺畅。

说话感悟

得到领导的帮助时,即使对方只是满足了你一点点的请求,你也应该真诚地对他说一声“谢谢”。求人帮忙是被动的,但事后感谢是主动的。如果让领导认为你是一个会办事、懂感恩的人,他就很有可能对你投桃报李,时不时地去主动帮助你。