书城成功励志把话说到领导心坎里
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第51章 从领导的表情判断领导的心情

法国哲学家狄德罗在他的《绘画论》一书中说过:“一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上,刻画得很清晰,很明显。”在几乎所有的生物中,人的表情是最丰富也是最复杂的。每个人都有一副独特的脸相,即使是双胞胎也不例外。因此,人们在交往过程中,往往第一眼看的就是对方的脸,从这张脸上,大致就能看出一个人的年龄、性别、性格甚至是他此刻的心情。

在人类的心理活动中,一个人的面部表情是最能反映一个人的当时的情绪的。在中国传统的人相学中,以脸型、相貌等来占测一个人的性格和命运,虽然有失偏颇,但是仅凭面部表情来推测一个人此时的情绪,大致上还是相当准确的。在一个高明的观察者看来,每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状态的“海报”。你的领导也不例外,如果你想得到关于公司和领导的更多信息,不妨从他的表情开始“下手”。

春秋战国时期,梁惠王雄心勃勃,广招天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡,于是梁惠王召见了淳于髡,屏退左右准备与他倾心密谈,结果淳于髡沉默不语弄得梁惠王很难堪,于是他第二次召见淳于髡,屏退左右后,没想到淳于髡和第一次一样还是一句话也不说,梁惠王有些生气,事后他责问推荐人:“你说淳于髡有管仲等人的才能,可是召见他两次,他都沉默不语,要么就是他根本就没有才能,要么就是我在他眼里是一个不足与言的人。”

推荐人将梁惠王的话传达给了淳于髡,淳于髡笑了笑,回答说:“其实我也很想和梁惠王倾心交谈。但是第一次,梁惠王脸上有驱驰之色,想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没说话。第二次,我见他脸上有享乐之色,是想着声色一类的娱乐之事,所以我也就没有说话。”

推荐人将此话告诉了梁惠王,梁惠王仔细一想,果然如他所言,于是他从心里佩服淳于髡的识人之能。

一个人的心理状况是什么样的,大多数情况下都会从他的面部表情表现出来,一个善于观察的人会从对方的表情中以最快的速度捕捉到自己想要的信息,就像淳于髡一样,他虽然没有和梁惠王说一句话,但是他从对方的表情中已经看出了那一时刻梁惠王的心根本就不在自己身上,并不适合两个人倾心密谈。

在公司里,很多员工在担心公司的处境和自己的未来的时候,不知道通过领导的表情来判断,而总是喜欢私底下互相八卦,“言多必失”,结果往往因为自己不切实际的猜测,使自己对公司失去了信心,对自己失去了信心,没有了工作的动力和热情。而一旦你将自己的猜测传达给别的同事,它也就一定会间接地到你领导的耳朵里,不仅会让别的同事消极,而且会影响你的未来。

因此,为了公司,也为了自己,何不学会从领导的表情来判断公司的处境?在这里教给大家一些方法。

第一,当你看到你的领导一脸的微笑,不管面对谁都是很真诚的在微笑,那就说明他当时的心情不错,公司的一切都很顺利。这个时候特别适合你去和他沟通,因为他的心情会瞬间感染到你,让你也感觉一切都美好起来。而如果此刻你的心情不是很好,那就是你的幸运了,通过和他的沟通,他刹那间的好心情就会随着淡淡的一个微笑落入你的心扉,顿时就有一种“遍地花开,万物复苏”的感觉。你的烦恼没有了,痛苦消失了,无奈逃跑了,剩下的只是美丽的心情伴随着你的一天的工作和生活。

第二,当你看到你的领导不是一脸微笑,而是一脸的严肃或者愤怒时,那就说明他正在承受着坏心情的煎熬,如果不是个人的生活出现什么不顺,就很有可能是因为公司里出现了什么问题。这个时候你最好避开他,不要去找他谈工作或者别的事情,因为此时,他传递给周围的是一种黑暗的心情,这个时刻走近他,即使你的心情很好,也会被他传染。而如果你的心情不好,那就更惨了,因为和他沟通就是火上浇油,不仅问题得不到解决,你也很有可能出来去影响别人,从而“污染”了整个办公室的气氛。

第三,当你看到你的领导是一脸的凝重,似乎对所有事情都不愿意理会,而只是沉醉在自己心里所想的事情上,那么很明显,除了个人因素,那就是公司里有一件很重要的事情需要他处理,这个时候,同样不要去打扰他,要懂得知难而退。

其实,一个人的脸部表情有很多很多,比如无奈、激动、或者变幻无测,这些都需要我们从工作和生活中慢慢地来学习和积累,为自己更好地读懂领导的表情和心情而努力。

说话感悟

一个人心情的好坏在很大程度上都会通过自己的面部表情表现出来,一个聪明的下属会抓住这个细节,透过领导的表情来窥探他心灵的律动,把握对方情绪变化的尺度,了解此刻适不适合和领导沟通,如何和领导沟通。

要想很好地和领导沟通,说领导爱听的话,很重要的一点就是要听懂领导在说什么,听到他的弦外之音。毕竟很多时候,领导出于自身的考虑很多想法都不是直接说出来的,而是通过一些“场面话”和“话外音”来传达的,在和领导沟通交流时,要懂得倾听,懂得思考,明白领导的话里到底藏着什么“话”。