书城成功励志你其实不懂交际学
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第64章 投射效应——每个人都自以为是

不管我们是不是承认,其实我们一直在影响着周围的生活,或者说其实我们在潜意识当中非常希望自己对周围的一切是有影响的。所以,我们常常会不自觉地将自己的意志和喜好加到别人的身上。于是,自以为是成了我们的天分,我们总是觉得自己的想法是正确的,并且认为别人对此也不会有任何异议,所以我们好心地用自己的“自以为是”去解决别人的问题。虽然我们学会了“己所不欲,勿施于人”,却没能明白“己所欲之”同样也不能“强施于人”的道理。于是,得到的结果有可能是双方都不满意。

是的,你不喜欢的别人也不会喜欢,你喜欢的别人同样也不一定喜欢。不要以为别人对你的好意不领情就是不识好歹,你的好意也许并不适合别人,甚至给人家带来了困扰也说不定呢!就像下面这个故事。

有一对老夫妻,风雨同舟、相敬如宾几十年,直到结婚五十周年的金婚宴会上,老先生终于爆发了。这场爆发是在妻子第无数次将鱼头放进他的盘子里的时候开始的,只见老先生怒不可遏地对着妻子大叫道:“我再也受不了了,你为什么总是在吃鱼的时候把鱼头给我?这么多年了,我已经受够了,我不爱吃鱼头,不爱吃鱼头!”

老太太惊呆了,她难以置信地看着自己的丈夫,不敢相信眼前这个人就是她一直温文尔雅的丈夫。周围一片寂静,所有的人都不敢出声,直到老太太终于反应过来,委屈地说:“我最爱吃的就是鱼头,这么多年我都是把自己觉得最好吃的东西给你的,我以为你也一定会喜欢……”

事情就是这样。先不说老先生的做法是否过激,或者他自己不懂得事先跟自己的妻子沟通,以至于这么多年让两个人都吃不到自己想吃的那部分,并且落得双方都不愉快。单说老太太自己,她的确也很委屈,但是也怨不得别人,她以自己的喜好为前提去断定自己的丈夫也是这么认为的,这就是“己所欲之,强施于人”的表现。而这种表现在心理学中被称为投射效应。

所谓投射效应,就是将自己的思想、意愿、态度、情绪或者个性不自觉地投射到外界事物或者其他人身上的一种心理效应。就像那位老太太一样,因为自己喜欢某件事务,就认为别人也一定喜欢。这当然是好心,可是这种好心却起到了坏的影响。这种事例在我们的生活中屡见不鲜,我们习惯了推己及人,这当然没错,可是却忽略了当事人的感受,所以我们经常做一些自己认为必须要做,别人却觉得多余的事情。这当然是不利于人际交往的,很多时候,这种不理别人的实际需求而想当然的热心行为,换来的只是别人“多管闲事”的埋怨和你自己“好心当成驴肝肺”的委屈。

投射效应是一种潜在的心理作用,我们平时很难察觉到它的存在,这也就为我们“想当然”的好心埋下了伏笔。虽然在很多时候我们确实也需要推己及人,但在这个过程中如果我们能做到设身处地,那么效果可能会更好一些。你的服务对象既然是对方,那么当然要从他的角度出发,去了解他的感受和需求,然后给他想要的。在应酬的时候少点自以为是,多点设身处地,才可能让你的热心肠发挥效用,让别人欣然接受你的好意。