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第23章 团队合作(6)

1.在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。

2.目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。

3.协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。

4.责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。

5.技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。

6.结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

比尔·盖茨说:“在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作,我们将无往不胜。”

现在的许多人连合作的观念都没有,别的更谈不上了。要树立“团结就是力量”的观念,首先要认识到个人的力量是非常有限的,只有携手才能把事业做大。你只有在团队中才能发挥最大的能量,创造出最大的绩效。无论你在企业中从事什么职务,你的每一项工作与他人的工作都有一个接点,这就意味着你需要他人的帮助。只有善于合作,积极地把自己融入到集体中去,依靠集体的力量,你才能把自己所不能完成的工作做好,你才会因此得到提拔、重用。

全球500强的一家企业在招聘高层管理人员时,9名优秀应聘者从上百人中脱颖而出,之后进入了老总亲自把关的复试。老总看过他们的资料并对初试成绩相当满意。但此次只招3人。所以老总出了最后一道题。

老总随机把9人分成甲、乙、丙三组,指定甲组去调查本市婴儿用品市场;乙组调查妇女用品市场;丙组调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走时,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,走向丙组的3个人,与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们被录取了!”看到大家疑惑的表情,老总笑着说:“请大家看看你们手里的资料,互相看看。”原来每人得到的资料都不一样,甲组三个人得到分别是婴儿用品市场过去、现在与将来的分析。其他两组也相似。

老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组却分头行事,抛开队友,自己做自己的。我出这个题目,主要目的就是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于没有合作,忽视了队友的存在。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障。”

今天的企业比以往任何时候都需要协作精神。团队的每一个成员都具有自己独特的一面,只有积极地把自己融入到团队中去,才能取长补短、博采众长,从而相得益彰,把单独不能完成的、棘手的问题解决好。

有这样一个故事:一天,一群男孩在树林里玩,来到一段早已经废弃、穿林而过的铁轨旁。一个男孩跳上一条轨道,想在上面走,可没走几步就失去平衡了。另一个男孩也想试试,结果也失败了。其他人都笑了起来,这个男孩叫道:“我打赌,你们谁也走不到头。”男孩们一个个上去试,可都没有成功。

这时有两个男孩耳语了一会儿,其中一个发出了挑战:“我能走到头,他也能。”他指着刚才耳语的那个男孩。“不可能,你们也办不到。”有个试过的男孩说。“赌一根棒棒糖。”他答道。这群孩子都接受了这个赌约。

发出挑战的两个孩子分别跳上一条铁轨,伸出胳膊,牢牢地牵住彼此的手,小心翼翼地走过了整条铁轨。

这个故事看似简单,实则意味深长。只有相互协作,才能创造更多绩效,并使双方从中受益。

一滴水要想不干涸的唯一方法就是融入大海,一个员工想耍生存、想要卓越的唯一方法就是融入团队。时刻将团队成员视为协作者而不是竞争者;全身心地投入到团队的整体利益中去,充分发挥自己的才能并激发队友的潜能;注重于团队的整体实效,以团队的胜利为自己的胜利,这样的员工才是老板最为欣赏的员工。

有一位消费品公司的销售人员,他在市场上敢打敢拼,拥有不错的销售业绩。但他自视清高,认为自己无论学历、工作能力,还是销售业绩都比同事略胜一筹。因此,在他人面前他总是表现的非常骄傲,听不进同事的意见,总是显露出一副高高在上,不可一世的样子,颇有些独行侠的味道。

当他所在的部门经理位置出现空缺的时候,他暗自得意,满以为此缺非他莫属,可结果,职位却落到了另一位能力和业绩都比他稍逊一筹的同事手中。他无法理解,便直接找到领导。领导告诉他:“营销工作是一个系统而整体的工作,光靠几个人的高绩效是远远不够的,公司需要的是能够融入团体、并带领整个团体进步的人,只有拥有强烈的团体意识,并真正的融入这个团体,才能提升整个市场部门的整体战斗力和竞争力。”

罗伯特斯指出:“任何团队优异的成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的,而不是一个简单的竞争过程。”当你真正把自己融入到一个团队时,你关注的就是整个团队的利益,而不再是你自己。将自己视为团队整体的一部分,与全队中的每—位成员紧密合作,就能发挥出自己的最大潜力。而如果不懂得寻找自己的团队,你最后就难免会像一只孤飞的大雁一样,被单飞的孤独或寒风吞噬。

泰纳曾经是墨西哥足球队的老队长,在队里任中后卫.开始主教练米卢对他非常器重,他常显露出一点老大哥的味道。然而有一天,米卢在报纸上看到了一则关于泰纳赛后的专访,他居然指名道姓地责怪自己队友的失误,导致了比赛的失败。这让米卢很生气,他希望泰纳能够尽到自己的责任,认识到自己的错误。可是泰纳并不理解教练的用意,以至于最后连队员都无法忍受他。

米卢认为:如果一名队员没给队友最起码的尊重,那就说明他没有把自己真正融入这个团队,那他怎么能再为这个队伍服务呢?于是,米卢大胆地起用了一名年轻的中后卫齐拉特,并把他拉入了新一期的集训名单中。小齐拉特也不辱使命,在世界杯的五场比赛中,为墨西哥队进了两个球。而泰纳的名字最终竟没有出现在世界杯阵容的名单里。

在球场上,所有的教练都非常注重发挥团队的合作精神,因为他们知道,只有发挥团队合作精神,才能将团队的力量发挥到最大。

在中国媒体吹捧我们的某位球星时,米卢曾一语道破天机:按照他的个人素质,也许能成为世界级的球员,可惜他还欠缺与队友配合的意识,他不能融入到整个队伍中去,所以说,他不是一个能为团队做贡献的球员。

因此,在工作中,我们要时刻记住,我们是一个整体,是一个团队,即使你是公司的主力干将,你也不能单打独斗。当一个人真正找到自己所属的群体或团队,并真正融入到其中时,他就会时时以团队利益为先,由衷的得到一种归宿感和自豪感,并最终能发挥出自己最大的价值。