书城成功励志应酬学的诡计:人际交往中的实用哲学
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第22章 透过话题,看人心理

不论是初次见面还是相识已久的人,见面时交谈的话题,往往是人们关心或嗜好的直接表现。一个人心中有热衷的事,自然就会出现在话题上。比如,非常专注地投入工作的人,他的话题自然会集中于工作上,面对这种人,无需运用深层心理术。然而实际上并非所有的人都如此单纯、明快,有些人的关心、爱好往往没有直接出现在话题上,特别是怀有很深的自卑感或有某种欲望得不到满足的人,由于压抑的心理作用,他们的关心、爱好往往以不同的话题曲折地反映出来。

因此,透过话题看深层心理,应大致从两个方面去观察,其一是从话题的内容去了解对方的内心;其二是从话题展开的方式去探索其真意所在。不过,途径虽分为二,却往往要二者兼并才能达到目的。

在谈话当中,我们首先要关注的是对方的话题内容,因为一个人的心理情况往往在话题中表露出来。也许对方并未直接说出自己的心境,但你只要仔细分析对方话题的内容,一定能获取对方某方面的信息。话题是心理的间接反映。

1.爱谈论自己的人

有的人与人交谈时,爱谈起自己的情况,包括自己的个性、自己的爱好、自己对一些事物的看法等。这样的人性格比较外向,也比较忠厚。一般他们的感情色彩鲜明而且强烈,主观意识比较浓,爱公开表露自己的优点与长处,多少有点虚荣心。他们渴望交谈者能关注自己,了解自己,自己能在众人的谈话中处于焦点位置。

2.不爱谈论自己的人

相反来说,如果一个人不爱谈论自己的有关情况,对透露自己的信息有很强的防范意识,哪怕一些可以公开的个人话题也不愿涉及,说明他的性格比较内向,往往对事物的看法观点不鲜明,感情色彩比较弱,主观意识也比较浅薄。这类人比较保守,多少带有自卑心理,也许其中有些人很含蓄,但城府很深。

3.爱谈论他人的人

有一类人爱与对方谈论第三者,将另外一个人的方方面面作为话题,并且滔滔不绝,评论不休,不停的向对方说起第三者的是非功过,当然还是贬低的方面多,以批判为主。被谈论的第三者,往往与谈话双方都很熟悉。这时你该留心了,他不停的向你说起第三者的意图是什么?很可能在他批判时,他还要促使你发表一下看法。这时你要明白对方的用意,千万不要妄加指责第三者,最好把话题岔开,因为对方是想借此来了解你的一些情况。这类人不少,你最好提高警惕。

4.在谈话中不愿涉及到金钱话题的人

这类人对金钱很敏感,谈话中故意绕开金钱的话题不谈。他们往往信心不足,缺少理想。之所以不谈金钱,是因为他们把金钱看得太重,有一种金钱至上的观念。他们太注重现实,有很强的物质崇拜倾向,常将赚钱定为自己人生的奋斗目标,但真正有了钱之后却没什么理想,思想上很平庸。他们即使很有钱,也不会乐善好施。当拥有巨大的财富时,他们又为自己的财产安全感到不安。这类人活得很不快乐,心灵很空虚。

5.爱发牢骚的人

谈话中爱从某一话题中引发出牢骚来,或对人,或对事,牢骚不止。这类人多属于追求完美的人。他们拥有很强的自信,无论做什么事情,都要求比较高,因为在他们心中时刻不忘去争取最理想的“金牌”。一旦自己做错了,就埋怨自己;别人做得不好,他更不能放过。但世间永远没有最好,只有更好。这类人比较理想化,实践中做得不够,却只知道抱怨做得不好,而不知道应该从现实中总结经验、吸取教训。

6.爱赞美对方的人

有一类人在交谈中很爱赞美对方,包括赞美对方的个性,赞美对方的爱好,赞美对方的职业,赞美对方的家庭等,不过,这种赞美让人感觉是一种过度的恭维,没有实在感。这类人一般会用心计,恭维你是想让你对他产生好感,很可能在谈话中有目的,有事要求你帮忙,只是不好开口,因为没有原因的恭维是不存在的。

7.突然转移话题

在谈话进行中,有时一方会突然把话题转移,提出令对方难以接受的苛刻条件。这种情况一般有两种原因,一种是提出方对对方感到不满,想存心为难对方,并想通过棘手的问题挫败对方;另一种就是想试探出对方的诚意,提出一个让对方不易接受的条件,看看对方有什么反应,以此来探知对方的态度。这类人说话比较冒进,往往令人产生反感;但是他也是从实际出发,并没有什么歹意。

8.试探性的语言

谈话一方如果提出一个令对方很敏感的问题,使对方处于为难的孤立状态,这表明他想迫使对方作出果断的选择。一般情况下,对方要经过慎重思考才能回答。男女恋爱时经常会用这种方式来考验对方。这样做的目的多半是想探测对方说的是不是真心话,或者想知道对方对自己是否真的在意。

9.贪婪性的语言

有些人在谈话中不停地询问对方的有关情况,这是因为他想了解真相,想了解对方的缺点与弱项,很可能心存不良,想进一步控制对方。这时最好岔开话题,以免他追问不休。

当你正津津有味地谈论着一个话题时,对方突然插过来一个毫不相干的话题,这说明他对你的话题根本不感兴趣。这类人经常忽视别人的谈话,对对方显出不尊重;这类人还有极强的支配欲与自我显示欲,所以个性比较蛮横霸道;这类人谈起话来会喋喋不休,一般不喜欢别人插话。

除了话题的内容,还要注意展开话题的方式,比如“声东击西”。有人经常以抨击上司来抬高自己,有人靠炫耀过去来掩盖现在,这些都是以声东击西的方式在展开话题,以发泄不满。

比如说,自己想出人头地,却又无能升官的人,经常会抬出上司因有后台而升官的说法,来为自己没能升官的事实寻求“合理化”的解释。“某某科长如果没和总经理的女儿结婚,早被派到分公司去了,因为他毫无能力,废物一个!”言下之意,自己的能力比上司强,只是因为没有后台才上不去。其实这种看法未必客观,某某科长如果真是废物一个,总经理怎么会看上他呢?这也是一种自欺欺人的逻辑,是以声东击西的方式去展开话题,打击他人,抬高自己,以发泄不满,保持自己心理平衡的一种方法而已。

另外有些人的不满一旦直接表现出来,往往会受到无情的指责,又无从寻求“合理化”以自慰,也无从以声东击西的办法发泄出来,只好把不满压抑下来,并且因为不能直接对不满对象进行抨击,于是只能表现为转弯抹角的谩骂,以假代真,使人无从进行反击。

听这些人说话的时候,从话题展开的过程往往能够明显看出他的品格和特殊的心理状态,而只有清楚这些,才能更好地把握这个人的心理。

总之,话题属于谈话内容的范畴,言为心声,所以你可以从对方对话题的关注程度中判断出他是个怎样的人,对什么感兴趣。在谈话中把握好话题的运用,会增加你的谈话信息,提高你的谈话质量。