书城成功励志应酬学的诡计:人际交往中的实用哲学
18036400000021

第21章 语调语速,暗藏情绪

《礼记·乐记》上讲“凡音之起,由人心生也。人心之动,物使之然也。感于物而动,故形于声。声相应,故生变。”主要意思是说,人的声音是随着内心的变化而变化的。内心的变化又是受外物的影响而变化的。所以古人云:“心气之征,则声变是也。”

人是最高级的动物。人和动物相区别的主要特征之一就是人有自己的语言。我们说,语言是一套音意结合的复杂系统,是一个特别的装置。人在说话时,不是动物的吼叫,不是一种本能的释放,而是交流思想的工具。人在说话时同时也是心理、感情和态度的流露,其中,语调、语速的快慢缓急直接反映着说话人的心理状态。

一个人音调的抑扬顿挫主要反映在说话的具体语气上,音调通过语气借助语言表达出来。而语气比语言更具有个人感情色彩。一个人的心态和精神状况直接影响着语气表达感情色彩的深浅浓淡。俗话说:“听话听音,浇树浇根。”把握一个人的声音,可以了解一个人。

通常情况下,说话语气平稳的人,性格比较正直;说话音调平直,词语含糊不清者,比较平庸,没有才气;说话音调明朗,节奏适当,抑扬顿挫分明,具有艺术性的人,是位理想主义者,他们不注重现实,爱幻想,爱浪漫;说话语气很冲,语调铿锵有力的人,往往是任性的人,做事武断,态度蛮横霸道;说话语气低沉、缓慢,语调断断续续,这类人多疑,凡事都抱有怀疑态度;说话语气、音调、音色均变化频繁的人,这类人轻率不稳定,没有责任心,自私自利思想严重;说话音调又细又尖,刺耳难听,这类人一般很孤僻,不容易与他人交往。

在谈话过程中,音调突然增高或变低,证明说话者要强调他重要的言语,你要仔细听了;谈话者故意将音调压低、拖长、突然停止或停顿的时间稍长,这证明说话人想让你仔细揣摩他的话,理解他的话。

与音调相类似,语速同样也是说话者心理、感情和态度的流露,语速的快慢、缓急直接反映着说话人的心理状态。

在日常生活、工作中,每个人都有自己特定的说话方式、语言速度,有的人天生属于慢性子,说话慢慢吞吞,不疾不徐,任凭再急的事情,他也照样雷打不动地用他那种独有的语速来叙述给别人听;有的人天生是个急性子,说话就像打机关枪,一阵儿紧似一阵儿,容不得旁人有插嘴的机会。大多数人介于二者中间,说话的时候语速属于中速。这些是每个人长期以来形成的性格特征,客观固有的,而且长期存在。一般而言,说话语速较慢的人比较厚道老实,性格内向,可能会有点木讷。而说话飞快的人,比较精明,热情外向,偏向于张扬的性格。

一个人说话的语速可以反映出他的心理健康的程度。一个心理健康、感情丰富的人在不同的环境下会表现出不同的语速。比如说,面对一篇富有战斗力的激情散文时,会加快语速,借以抒发一种战斗的激情;而当面对一篇优美抒情的散文时,又会用一种舒缓、悠扬的语调来表达心里那种美的感受。

实际工作中,我们可以更微妙地领略语速中透露出的各种人的丰富的心理变化。我们可以根据一个人说话时的语速快慢,判断出他当时的心理状态。如果一个平时伶牙俐齿,口若悬河的人,当他面对某个人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势的时候,或缄口沉默,或支吾其辞,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子,很可能是因为这个人产生了卑怯心理,对自己没有信心,又或者被对方说中了要害,一时难以反驳。

有些时候,也有一些特例,比如,某男偷偷地暗恋着某女,他在别人面前都能够谈笑自如,幽默风趣,保持着平常惯有的语速。可是,一旦面对着那个他喜欢的女生,他马上变得不知所措,不知道要说什么,说起话来也仿佛嘴里有什么东西,含含糊糊,一点都不连贯流畅。这样的信号就给了我们以暗示:他喜欢她。

我们经常可以看到,一位平常说话慢慢悠悠、不着不急的人,面对一些人对他说出不利的话的时候,如果他用快于平常的语速大声地进行反驳,那么很可能这些话都是对他的无端诽谤;如果他支支吾吾,半天说不出话来,那么很可能这些指责就是事实,他自己心虚、中气不足。当一个平时说话语速很快的人,或者说话语速一般的人,突然放慢了语速,就一定是在强调着什么东西,想引起别人的注意。

辩论赛的时候,每个辩手都保持着尽可能快的语速,尽可能快速且流利地表达自己的观点。如果能够在语速上胜对手一筹,不仅可以挫挫对方的锐气,也是增加信心的砝码。然而,当有人在面对别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势的时候,或缄口沉默,或支吾其辞,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子,很可能这个人产生了卑怯心理,对自己没有信心,又或者被对方说中了要害,一时难以反驳。出现此类窘境,不仅有碍自身能力的发挥,也增长了对方的气焰。

总之,音调、语速都可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况,留意他的语调语速变化,你就留意到了他的内心变化。