书城成功励志应酬学的诡计:人际交往中的实用哲学
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第46章 见缝插针,夹缝中茁壮成长

城市的水泥地霸道地剥夺了野花野草的生存空间,然而在水泥地中间的裂缝中总会长出几株花草来。没有人去留意,更没有人去搭理它们,但它们奇迹般地破“地”而出了,这是大自然的神来之笔。没有人特意去播种,更没有人特意去呵护,而它却照样茁壮成长,那是一种真正的生存意志的显现。没有水分,没有养料,有的只是灼热的阳光的虐待,它的出现本身就是一个生命的奇迹。

植物能在如此的环境中成长,那么人类何尝不能如此呢?

软饮料行业一直由两大巨人统帅:可口可乐公司占42%的市场份额,位居第一;百事可乐公司以约32%的市场占有率向可口可乐发动强劲的挑战。可口可乐和百事可乐是“软饮料战”中的主要斗士。它们为争夺零售货架发动了持续猛烈的“战斗”,使用的“武器”包括源源不断的新产品、大幅度的价格折扣、庞大的销售商促销队伍,以及巨额广告和促销预算。

一些“第二层”品牌,如彭伯、七喜和皇冠,共同占领了约20%的市场份额。它们在较小的可乐和非可乐细分市场中挑战可口可乐和百事可乐。当可口可乐和百事可乐争夺货架时,这些第二层品牌经常会被挤出来。可口可乐和百事可乐制定了基本规则,如果较小的品牌不遵守,就会有被挤出或被吞并的危险。

同时,还有一群专注于虽小却忠贞不渝的细分市场的特制品生产商,相互争夺剩余的市场份额。这些小企业尽管数量很多,但是每一家的市场占有率都很微小,通常不到1%。费纳斯就属于这“另一类”群体,彭伯和七喜在软饮料战中只是被挤出货架,而这些小企业却有被碾碎的危险。

费纳斯姜汁酒是一种酱色、温和的软饮料。对许多与费纳斯一道长大的底特律人来说,费纳斯姜汁酒无与伦比。他们冰着喝,热着饮;早晨喝,中午喝,晚上还喝;夏天喝,冬天也喝;喝瓶装的,也在冷饮柜台喝。他们喜欢气泡冒到鼻尖上痒痒的感觉。他们还说,如果没尝过上面浮有冰淇淋的费纳斯姜汁酒就算白活了。对许多人来说,费纳斯姜汁酒甚至还有少许疗效,例如他们用暖过的费纳斯姜汁酒来治小孩吃坏的肚子或者缓解疼痛的喉咙。对绝大多数底特律成年人来说,费纳斯那种熟悉的绿黄相间的包装带给他们许多童年时的美好回忆。

当人们在比较费纳斯和可口可乐时,禁不住要问:费纳斯是如何生存的?可口可乐每年花掉近3.5亿美元做软饮料广告,而费纳斯只花100万美元。可口可乐有长长的一列品牌和派生品牌,而费纳斯只有两种形式:原汁的和低卡的。可口可乐巨大的销售推销力量以大幅折扣和促销让利影响着零售商;而费纳斯只有小额市场营销预算,并且对零售商没有多少影响。如果你能幸运地在超市里找到费纳斯姜汁酒,它通常和其他特殊饮料一起被藏在货架的最底层。甚至在公司有很大把握的底特律市场,零售店通常也只给费纳斯少许货架面,而许多可口可乐品牌会有50%到100%的货架面。

但是,费纳斯不仅生存了下来,而且繁荣兴旺!这是怎样办到的呢?费纳斯没有在主要软饮料细分市场与较大的企业直接较量,而是在市场中“见缝插针”。它集中力量满足费纳斯忠实饮用者的特殊需要。费纳斯明白它永远不可能真正挑战可口可乐以获得软饮料市场较大的占有率。但它同样明白可口可乐也永远不可能创造另一种费纳斯姜汁酒,至少在费纳斯饮用者的心目中是这样。只要费纳斯继续满足这些特殊顾客,它就能获得一个虽小但能获利的市场份额。而且,对这个市场中的“小”是绝对不能嗤之以鼻的,因为1%的市场占有率就等于5亿美元的零售额!因此,通过抓住难得的市场机会,选择适合自己的市场位置,费纳斯在软饮料巨人的阴影下茁壮成长。

学习过市场营销课程的人都知道有市场差异化这么个名词,找准自己的定位,在竞争中选对方向,就可以在市场夹缝中生存。想想看,现在这个时代无论你从事哪个行业,都有一批“牛人”在前面占据了市场和先机。互联网有马云、丁磊,饮料有可口、百事;今天你想在中国做电脑,先想想什么是联想、惠普做不到的;想在中国做超市,想想什么是家乐福、沃尔玛做不到的,打下去,说不定你就能赢了。

“见缝插针”的实质就是抓住时机,尽量利用一切可以利用的机会,采取行动,达到预期的目的。如果把“缝”看作是一种机遇的话,“见缝”则是要善于发现机遇,捕捉机遇,然后不失时机地“插针”,充分利用机遇,实现自己的宏伟蓝图。不懂得抓住每一个可以尝试的机会,就等于没有机会。当你看到机会来临,就要及时果断地掌控,牢牢地抓住,千万别让它溜走。

这年头,看到了“缝”,就赶紧插进你的“针”。没什么差异化是别人学不了的,迅速反应,领先一步,才能迅速将你的优势展现出来,无论是职场还是创业中,都是一条不变的黄金法则。