书城经济给经理人每天看的经济学
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第210章 内聚力与效率的四种关系

要提高生产效益,就必须重视改善团体成员之间的关系,高内聚力的团体中,成员的士气和满意感都比较高,内聚力将有益于团体任务的完成。

然而,内聚力与生产率的关系不仅仅取决于总经理的诱导方向,而且还取决于团体的态度及其与组织目标的一致程度。随着团体目标与组织目标的一致程度不同,内聚力与生产率的关系将有四种不同情况出现。

(1)高内聚力,高一致性

就是说团体的态度与组织目标保持高度一致性,这时,团体的内聚力越高,生产率越高。

(2)高内聚力,低一致性

即团体的态度与组织目标不一致,此时,团体的内聚力越高,生产率越低。

(3)低内聚力,低一致性

也就是团体的态度不支持组织目标,团体的内聚力亦低,则内聚力与生产率的关系不明显。

(4)低内聚力,高一致性

就是团体的态度对组织目标是支持的,即使内聚力低,生产率也能提高。

所以,并不是任何内聚力都是有利于提高生产率的,只有在团体的目标与组织目标相一致的基础上,增强内聚力才有利于提高生产率。反之如果团体的目标与组织目标背道而驰,则高内聚力反而会使生产率下降。

一个内聚力强的团体总是要求它的成员表现出高度的一致性。在这种团体里,个人服从团体的倾向较强,如果总经理善于诱导,使团体目标与组织目标相结合,生产效率就会大幅度提高,这时内聚力才会与工作绩效成正比。