书城成功励志公关专家不告诉你的“瞬间识人术”
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第82章 别浪费时间推销饰品给理性的人

根据调查显示,现代女性被问及最想购买的饰品时,超过三成的女性把首选投向了钻石;如果被问到购买珠宝首饰的优先考虑因素时,近三分之一的女性认为款式最重要;而价格和质地得到的票数比例几乎不相上下,都是接近两成四的比例。

犹太人有一个致富信条:女人和孩子的钱最好赚。的确,从这项调查中,你就可以看出来,女性购买饰品时,其实跟“理性的收藏”一点关系也没有。虽然,我们都可以常听到一些名媛在媒体上说:“买钻石或经典系列款式才能保值,未来也有增值的空间。”不过事实上,绝大多数的女性在买饰品的时候,根本不考虑价格和材质,只在乎“我喜不喜欢这个样式”。因为钻石被赋予了“求婚”与“永恒的爱情”的意象,因此,女人才会对钻石没有抗拒能力。

因此,接下来我就以各种不同材质、款式的饰品,来分析女性客户的心理。

1.单颗钻石项链

个性分析:重视外观形象,追求美感。

建议策略:她们有独立的经济基础及宽裕的金钱,会投资自我形象。因此,“买这辆车是你勤奋工作的犒赏”这种说法,会让她们心动,甚至是感动。

2.翡翠手环

个性分析:个性沉稳,消费行为较理性一些,会重视实用度。

建议策略:重视消费过程,美好的购物经验会使她产生极高的忠诚度,进而为你建立口碑效应。

3.整串的珍珠项链

个性分析:性格保守,举止优雅,是有耐心的感性消费型客户。

建议策略:对于喜欢的东西,即使当下没买,过一阵子一定会回来买,不用逼着她一定要在当次完成交易。她们不会扯着嗓子和你讨价还价,不过会愿意花更多的时间,一一询问店家,评比价钱。

4.纯金项链

个性分析:理性型消费者,对于美感的敏锐度不高,多以实用取向。

建议策略:会用各种手段、方式和你杀价,如果价格压不下来,她会立刻转头就走。让她们有占到便宜的感觉,是成交的必要关键。