郭台铭作为台湾首富的形象,跟他展现在媒体前的霸气一样深植人心。鸿海集团旗下的公司,获利成绩在二○○七年一千大台商中,分别包办第三及第五名,净利成长率大幅提升。关于在鸿海成功的秘诀,普遍认为“治军严谨”是最主要的原因,郭台铭的行事风格非常有效率,对鸿海的公司文化无疑产生了深远的影响。
一间公司的文化往往与领导人的风格息息相关,比如说微软公司,几乎就像领导人比尔·盖茨(Bill Gates)一样,不拘泥于任何风格,而把焦点集中在创造高效率上;鸿海的公司文化则仰赖郭台铭的霸气,创造出纵横商场、杀进杀出的经营技巧。
郭台铭霸气的风格,可以从他的面相分析得知。首先是他鼻孔小,呼吸便会比较容易急促,行事也带有“速战速决”的风格。他的眉骨突出,这是非常喜欢争强斗狠的讯息,加上凡事讲求效率,自然会给人一种霸气十足的感觉。
另外,如果你仔细观察郭台铭的鼻子,可以发现他的鼻根高耸。我在第二章说明过,这种鼻子是自我意识极强的象征、非常重视自我的权益;再加上他剽悍的性格,因此,很自然地散发出霸气,也就不足为奇了。
从另一个角度观察,他的耳朵位置比一般人要低。在我的经验里,许多企业的领导人或高级经理人,耳朵位置都明显高过眼睛,显示出极度的优越感;但郭台铭耳朵位置偏低,这表示他非常务实,凡事愿意放下身段去处理,不会故意摆架子。如果你遇到这类型的客户,一定要记得务实、深入,对方往往不怕花钱,怕的是花了钱却买到不满意的产品。
最后值得注意的是,郭台铭脸型是比较偏长的,也就是所谓的长型脸,代表他内心希望寻求依靠。如果你的客户感觉起来精明干练,脸型却偏长,记得偶尔对他付出真诚的关心,可以有加分效果。