所谓劳资关系，是指劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程中所发生的关系。主要是指劳工和资方之间的权利和义务的关系，这种关系透过劳资双方所签订的劳动契约和团体协约而成立，也称劳雇关系。
在一些国家，劳资双方的矛盾突出，企业经常会降低或是拖欠工人工资，然后导致工人罢工，致使企业停产，最终导致社会骚乱。
当稻盛和夫被问到如何提高企业员工的积极性，如何使员工齐心协力为企业出力时，他指出，不要以旧观念使劳资双方对立，领导者在经营企业时要学会为员工着想，也就是他自己经常说到的“利他”。只有你以新的观念看待劳资关系，认识并且肯定员工的工作，才能得到员工的敬重和信任，这样才能建立和谐的企业内部经营氛围，员工才能为了企业而努力工作。
随着社会生产力的发展，企业经营和管理理念的发展，越来越多的企业经营者认识到，运营中的企业是一条行驶于浪中的船，劳资双方分别是船长和舵手，无论谁制造矛盾，不仅船不会向前行驶，还可能使双方同船一起沉入水底。船长和舵手的矛盾是船能否正常行驶的核心矛盾，劳资关系也表现为企业的核心矛盾。所以，企业家都应学习如何改善劳资关系，创建新的劳资关系。一些企业家呼吁企业管理人员应该实现观念上的彻底转换，改变旧有的、传统的管理观念，不要以旧观念使劳资双方对立。
浙江飞雁羽绒制品有限公司是一家专门从事羽绒和羽绒制品研发、生产及销售的民营企业。目前，公司已具备年产40万件（套）羽绒制品的能力，产品畅销全国各地，年产值达4500万元人民币。能取得这样的成绩，主要是因为近年来飞雁公司努力改善劳资关系，充分维护员工的利益。
在市场经济发展和管理理念不断变化的背景下，企业领导者认识到转变旧的劳资观念、改善劳资关系是实现企业更快更好发展的重要保证，是企业其他各方面组织工作的基础。因此，企业领导人在企业中树立了“双赢”理念，将表面上彼此对立的老板与员工之间的雇佣关系提升到统一层面，即两者是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工为其服务，而员工通过企业这个平台发挥聪明才智，实现个人的价值。企业建立健全以企业与员工的劳动关系为核心的各项规章制度，建立员工工资保障制度，建立安全生产责任制，使员工人身、生活等各个方面得到保障。
该公司还加大资金投入力度，先后建起了标准化的员工宿舍、高标准的篮球场，购置彩电及各种体育器材，组建了飞雁女子腰鼓队，并经常组织篮球、乒乓球、拔河、象棋等比赛。公司还每年举办春节文艺联欢等活动，建立困难员工互助互济基金，同时建立员工生日档案，在员工生日当天，由工会主席将生日蛋糕送到员工手中。同时，公司高层领导带头参加各种活动，并坚持与员工一起在食堂就餐，拉近领导与员工之间的距离。
通过这些，企业营造了“家”的浓厚氛围。通过物质、精神和制度各方面的改善，该企业实现了和谐的劳资关系。通过精神上的鼓励和关怀，增强了员工的凝聚力，营造了和谐的企业经营文化氛围。这使得员工头脑中形成了“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁理念，有着一种为达到公司赢利目标而积极奋斗的精神状态，以及以小的投入取得大的回报的思维方式，并增强了奉献意识。
通过该公司取得的成功及策略的运用，我们可以看出，企业的兴衰关键在于企业的劳资关系是否和谐。只有理解、尊重、依靠员工，才能充分激发员工的工作积极性，才能使员工相信企业，为企业卖力。
在稻盛和夫看来，不能以旧的观念使劳资双方对立，而需要形成新的对劳资双方关系的认识。这个认识需要在一切企业人当中进行完全的思想革命，改变他们对待工作和责任的态度，改变他们看待企业家或是企业管理者的观念。同时，企业经营者和管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，也要转变他们对待员工的态度，同时要承担企业的社会责任。
不以旧观念使劳资双方对立，就是要正确对待劳资关系，要认清劳资双方拥有共同的目标，彼此是对立关系，更是合作关系。这也正是稻盛和夫始终强调的“企业主人”的观念：把企业的发展当成自己的职责，只要企业发展好了，无论对谁都有好处；也只有企业发展好了，才能使自己的利益最大化！
经营悟语
不能以旧的观念使劳资双方对立，而需要形成新的对劳资双方关系的认识，这个认识需要在一切企业人当中进行完全的思想革命，改变他们对待工作和责任的态度，改变他们看待企业家或是企业管理者的观念。