书城管理向稻盛和夫学经营
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第42章 不要牺牲下属来为自己的过错买单

在管理和培养人才方面,“以德为本”是稻盛和夫非常重视的一点。在他的经营哲学中,他频繁提到的一点就是“利他”。

稻盛和夫多次强调说,员工是企业主体,他们拥有的习惯,企业同样拥有。企业或许能靠剥夺员工的权益赢得宝贵的运营成本,但是企业要想真正发展壮大,绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。这样做,企业不仅赚不到应有的利润,还会失去员工的信任、客户的支持。

无论是摩托罗拉的“对人永远尊重”,还是业界有名的“惠普之道”,都告诫企业应该恪守以下的原则:真正将员工当做一起成长的伙伴、不可缺少的无形资产,要通过各种方式来提升员工对企业的满意度。

在东方地球物理公司,凡是涉及员工切身利益的内容,涉及企业劳动安全卫生的内容,以及涉及协调劳动关系、促进企业科学管理和健康发展的内容,公司工会都会进行严格的规范。该公司从未因为公司利益而牺牲员工的利益。相反,他们用大量的支出来保障员工的利益。

庞卫星是东方地球物理公司的一名普通员工,几年前他在巴基斯坦工作时因枪击受伤,胸部以下失去知觉,东方地球物理公司花费16万美元包专机把他送回北京治疗。另外,公司还为他买了一套家电齐全、装修典雅的140平方米的房子。庞卫星坐的轮椅是德国产的,家门前那条无障碍通道是公司专门为他修的,卫生间也是专门设置的,全都由公司出钱。

作为连续五年获得全国“安康杯”竞赛优胜企业称号的东方地球物理公司,曾先后三次包专机从巴基斯坦、乍得等地将三名受伤或是病重的员工送往北京治疗。仅这三人的花费就高达400多万元人民币。不以牺牲员工的利益和生命为代价换取企业的经济效益,是东方地球物理公司的郑重承诺。

人总是有私心的,不愿牺牲个人利益是符合人性的。如果企业管理者认清这一点,在制定企业规则和目标的时候,尊重每个员工的利益,企业就能取得员工的信任和支持,企业的发展才有保证。动辄以企业发展大局的名义要求员工牺牲个人利益,其实是企业以一种不高尚的方式去要求员工高尚。

稻盛和夫从不提倡“为了公司利益牺牲个人利益”的理念,这体现出他对员工的尊重,而尊重员工的公司也会得到员工的尊重——这大概也是稻盛和夫能取得今天成就的重要原因吧。

经营悟语

员工是企业的主体,他们拥有的习惯,企业同样拥有。企业或许能靠剥夺员工的权益赢得宝贵的运营成本。但是,企业要想真正发展壮大,绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。