拥有热情的人,无论碰到什么事情都能够以积极的心态去面对。热情的源泉来自对生活的热爱和信赖。在企业经营管理中,热情是成就的源泉。
全世界第一个女性打击乐独奏家伊芙琳·格兰妮说:“从一开始我就决定,一定不要让其他人的观点阻挡我成为一名音乐家的热情。”
她出生在苏格兰东北部的一个农场,从8岁起她就开始学习钢琴。随着年龄的增长,她对音乐的热情与日俱增。但不幸的是,她的听力却在日渐下降。医生断定她的听力障碍是由于难以康复的神经损伤造成的,而且认为她到12岁将彻底耳聋。可是她对音乐的热爱却从未停止过,她的目标是成为打击乐独奏家,虽然当时并没有这么一类音乐家。为了演奏,她学会了用不同的方法“聆听”其他人演奏的音乐。她只穿着长袜演奏,这样她就能通过身体感觉每个音符的震动。
她决心成为一名真正的音乐家,于是她向伦敦著名的皇家音乐学院提出了申请。因为以前从来没有一个耳聋的学生提出过申请,所以一些老师反对接收她入学。但是她的演奏征服了所有的老师,她顺利入学并在毕业时获得了学院的最高荣誉奖。
从那以后,她就致力于成为全世界第一个职业的打击乐独奏家。她谱写和改编了很多乐章,因为那时几乎没有专为打击乐谱写的乐谱。至今,她成为打击乐独奏家已经十几年了。她并没有因为医生的诊断而放弃追求,因为她认为医生的诊断并不意味着她的热情和信念不会有结果。
稻盛和夫经常对他的主管们说:“开车前,你一定要启动引擎。”这句话的意思是说,在开展一项大计划的时候,企业需要富有热情的中层领导者,需要他们用这股热情来带动手下的员工。领导者的成功因素有很多,而居于这些因素之首的就是热忱。没有它,不论你有什么能力都发挥不出来。热忱是发自内心的兴奋和执著。
对企业领导者来说,追求成功的热忱愈强,成功的概率就愈大。领导者自己具备热情并带给下属同样的热情,就是激起员工工作热情最简单、成本最低、最有效的方法。领导者的热情能激励整个组织。
正如稻盛和夫指出的那样,学生更喜欢听热情洋溢的老师讲课,员工也喜欢跟随精力充沛且高度投入的领导一起行动。热情的领导会凝聚更多的志同道合者,因此有素质更高的团队伙伴;热情的领导可能更亲和体贴,更容易达成共识。一个可以调动组织成员潜能的领导者才能激起每个人大干事业的激情,才可以振奋人心。领导层要形成坦诚相待的风气,用热情来影响下属,加深相互之间的友谊和团结。对员工来说,职场激情也非常重要。
玫琳凯用自己的名字创建了国际知名的化妆品公司。她给人的印象总是那么精力旺盛,充满自信,说话思路清晰。说起工作激情,她侃侃而谈。在谈到领导方法时,她说“拥有热情并点燃员工的热情”是她成功的关键所在。玫琳凯的经营理念是:热情使人成功。如果企业内部大家都拥有热情,那企业内部的工作环境将十分和谐。这种热情能带给大家一种积极向上的工作环境,处于这个环境中的人也都积极向上,工作效率自然更高,利益就接踵而至,企业也蒸蒸日上。
在工作中要尽量创造条件让自己快乐,从而保持高昂的工作热情。稻盛和夫认为,企业经营就像作战一样需要士气,士气盛则作战胜。如果领导者能把大家聚集到一起,通过热情的传递提高士气,他就能让员工跟随自己一起去实现企业的目标。
经营悟语
学生更喜欢听热情洋溢的老师讲课,员工也喜欢跟随精力充沛且高度投入的领导一起行动。