书城管理胜任:管理者如何培养大局观
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第30章 用榜样来检验(3)

某顾问公司曾经对数百家企业的l000个年轻员工做过一次问卷调查。其中,有一个问题是这样的:“你心目中理想的领导该有什么条件?”让人有点意外的是,在答案中占最多比例的内容是:“强而有力,充满热情,令人值得信赖、依靠。”可见,激情是追随者眼中领导者所必不可少的素质之一。

张冉跟周星是大学同学,毕业后一同来到了一家游戏公司从事游戏制作的工作。由于找到一份跟专业对口的工作不容易,所以两人都很想在这里实现自己的人生价值。他们不计得失,不分白天黑夜,埋头苦干。

不过就在两个月后,原本踏实的张冉却产生了不平之感,对周星发牢骚说:“咱们这样拼死拼活地工作,可薪水却是雷打不动,干好干坏都一个样,这样有啥意思呀?”

周星说:“我们刚来不久,可能老板还不了解我们。”

张冉说:“我们已经来两个月了!公司就十几个人,有什么难了解的?”

周星说:“没事的,咱们总会好起来的!”

可惜,周星的安慰并没有起到什么效果。几个月过去后,张冉对工作已经再没有激情了,他感觉自己即使工作不那么努力,得到的薪水却跟仍在努力苦干的周星一样多。他觉得在这里干好干坏一个样,如果在这里干下去,纯粹是浪费时间,就辞职不干了。

不久后,张冉到了另一家游戏公司工作。但没过多久,他发现这里同样是一家干好干坏一个样的公司。于是,他再次选择了跳槽。

随后的几年里,张冉总是这样换公司。但是无论在哪里,他都感觉对工作没什么热情,干不了多久便无比厌倦。因此,没有一个老板愿意重视他,并付给他高薪。

实际上,如果他在最初那家公司坚持下来,早做出成就来了。因为他的同学周星在他辞职离开的三个月后就成为一个重要部门的经理,管理的员工比他刚进公司时全公司的人都多。而当张冉又一次跳槽的时候,周星已经建立了自己的公司,开始创业了。当张冉第三次跳槽的时候,周星的公司已经慢慢地从一家小公司发展起来了。

激情是一种力量,一个死气沉沉,没有一点激情气氛的企业是不会有多强大的竞争力的。企业的领导必须要有激情,要有火一般的精神。要知道,一个人一旦失去了激情,就失去了作战的勇气。作为企业的领导,务必要不断地保持对工作的激情,如果领导者能对工作保有一颗激情之心,就很可能会带来奇迹。一个对工作充满激情的人,不论正在从事的工作有多么困难,或需要多长时间来完成,他始终都会用不急不躁的态度去认真完成。倘若我们始终抱着这样的态度,那么我们自身及我们的团队必将会走向成功。

◎为下属树立“尊重”的标杆◎

每个人都希望得到别人的尊重,你尊重了别人,别人才会尊重你。

很多人的心中一直有这样的观点:你敬我一尺,我敬你一丈;你不尊重我,那我也不尊重你。如果领导干部能尊重下属,那么他们就会从内心深处尊重你。如果企业里每一个员工都互相尊重,那么就能营造一个良好的工作氛围。这样一来,整个团队的凝聚力自然会增强,工作效率及发展力也必然跟着增强了。

有位下属把车子停错了地方,因而挡住了别人的通道。

有个上司冲进工作室很不客气地问:“是谁的车子挡住了通道?”等汽车主人回答之后,这位上司厉声说道:“马上把车子移开,否则我叫人把车拖走。”

这个下属犯的只是无伤大雅的小错,却遭受到了领导严厉的批评。从那天开始,不只是那个停错车的下属对那个上司心存不满,甚至别的下属也常常故意捣蛋,跟他过不去。

可见,没有尊重团队就没有凝聚力。下属犯错了,是该批评,但是要合适。比如,他可以这样好好地问:“谁的车子挡住了通道?”然后建议这位下属移开车子,好方便别人进出。相信这个下属肯定会同意他的建议并乐意按他的吩咐去做,这样也不至于引起其他下属的公愤。

一个企业里如果失去了对彼此的尊重,就很容易产生内讧,这样的企业怎么能把大家的力量集中在一起呢?

可以说,不懂得尊重别人的人就等同于自掘坟墓。眼下你为了图一时痛快这么做了,但痛快过后等待你的将会是朋友的决绝而去。那些优秀的领导者都知道,尊重他人在生活和工作中都是至关重要的,所以,不管在什么时候,他们从来不会践踏别人的尊严。

“尊重”这个词说起来容易,做起来却很难。有些领导觉得自己高人一等,自己完全没有必要对所有人都作出一副尊重的姿态,颐指气使一下也是可以的。其实不然,作为领导,在企业里的地位是高一些,但是别忘记了,每一个人的人格却是平等的,你不尊重别人,别人何必要尊重你。作为一个领导干部,要想让下属把你的话放在心上,首先就要尊重他们。“尊重”这也是衡量一位领导者成功与否的标准。

在这方面,“经营之神”松下幸之助可谓深谙其道。

一次,松下幸之助带着几名高层来到了公司的餐厅吃饭。一行人都点了牛排,除了松下只吃了几口,其他的人都津津有味地吃了起来。

松下看到大家用完餐后,便让助理去请烹调牛排的主厨过来。

松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。”

助理这才注意到,松下的牛排只吃了几口,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨很快就过来了,他很紧张。因为他知道请自己过来的人是大名鼎鼎的松下先生。“有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。

“你烹调牛排的技术很不错,”松下说,“但是我只能吃几口。你看看,我如今都80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者因困惑面面相觑。

大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。松下说:“我叫他过来,是想告诉他,不是因为他的厨艺有问题,而是我年龄太大了,吃这种牛排已经没有什么胃口了。那样,他才不会因为看到被退回来的牛排而难受。”

松下的言行举止,就体现出了一位成功企业家本应具有的品质——尊重。也正是松下这种处处尊重他人的行为,让松下的员工素质越来越高,企业的凝聚力越来越强。

1949年,57岁的大卫·帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈,但帕卡德不以为然,他在会中说:“一家公司有比为股东挣钱更崇高的责任,我们应该对员工负责,应该承认他们的尊严。”

帕卡德在造就硅谷精神方面的贡献,恐怕超过了任何CEO。就像希腊的民主领袖帕卡德一样,他会尊重并欣赏每一个人的态度,对周围人和企业的影响至深至远。正是创始人帕卡德这种尊重别人的思想和精神,缔造出了今天惠普这样一个产业帝国。

很多领导干部总是埋怨身边没有人才,找不到人才,或者总是叹息人才的流失,其实,他们应该好好反省反省自己是不是没有做到尊重对方。一个领导干部要想使自己的企业人才济济,首先就要做到尊重人才,也只有尊重人才,才能确保企业大局的持续稳定。

领导尊重了员工,员工不仅会尊重领导,还会敬佩领导。他自己也会受到领导的影响去尊重别人,最后很有可能因为领导的尊重而让整个企业的人都互相尊重。