控制的方法：慎重选择评价者。选择业务水平高、有临床工作和教学经验、操作正规、客观公正的教师担任评价者。统一评价标准。在考核前对评价者进行一定的训练，统一操作步骤、熟悉评分量表、统一得分和扣分标准。
（二）学生
影响临床护理能力评价的另一个重要因素是学生的焦虑水平。临床护理技能操作往往需要完成一些精细的动作，需要一个稳定的情绪状态，如果过分紧张，容易导致精细操作步骤失控和言语表达失控。临床护理操作技能考核往往是一对一的考核，与理论考核比较，学生更加容易紧张。因此，在临床护理技能操作考核中注意学生情绪的控制非常重要。以下措施可以减少学生的紧张心理：在考核前让学生对考核内容有充分的准备；考核前和考核中让学生有稳定情绪的机会；考核中适当予以鼓励，增强学生自信。
（三）考核方法的选择
不同的考核方法其客观性、有效性和可靠性不一样，如：床边考核，不同学生选择的常为不同的病例，患者的病情轻重、阳性体征不可能完全一样，考核内容的难度也不完全一致，这在一定程度上影响了考核的公平性。而模拟考核法，由于有些阳性体征的模拟存在一定的困难，也影响了考核的可靠性。在考核中要根据各种方法的优缺点合理选用考核方法，扬长避短，并注重多方位、多时段、多种评价方法的综合运用。
第四节 教师课堂授课质量评价
教师评价是在一定的教育价值观指导下，根据一定的教育目标以及教师应承担的任务，结合教师专业特点，广泛收集评价信息，对教师的素质、工作表现以及工作绩效进行全面、客观价值判断的过程。课堂教学是教师教学工作的基本环节，因此，教师的课堂授课质量评价在教师评价中占有重要地位，是教师评价的重要组成部分，也是教学评价的主要组成部分。
一、教师课堂授课质量评价的意义
课堂教学是教学活动不可缺少的一个基本环节，教师课堂授课质量评价在教学过程中发挥着重要的作用，从整体上调节、控制着教学活动的进行，是教学活动向预定目标前进并最终达到该目标的重要保证。具体看来，其意义主要表现在以下几方面：
（一）诊断教学问题
诊断是教学评价的重要功能。通过教学评价，教师可以了解自己的课堂教学目标是否合理，教学内容是否正确、丰富，教学方法、手段运用是否得当，教学速度、节奏是否恰当，教学的重点、难点是否讲清，也可以了解学生学习的状况和存在的问题，发现造成学生学习困难的原因，从而调整教学策略，改进教学措施，有针对性地解决教学中存在的各种问题。实践表明，教师课堂授课质量评价的结果为教师判定教学状况提供了大量的反馈信息。
（二）引导教学方向
教学评价的结果关系到教师的声誉、教学自信、奖惩，教师一般会根据评价所使用的教学标准调整自己的教学行为。如果教学评价的标准和内容能全面反映教学计划和大纲的要求，能体现学生全面发展的方向，教学评价所发挥的导向作用就是积极的、有益的；否则，教学评价所发挥的导向作用就是消极的、无益的，甚至有可能使教学偏离正确方向。
（三）激发教师教学积极性
通过课堂授课质量评价的结果，教师可以清楚地了解自己教学的好坏优劣。一般来说，肯定的评价可以进一步激发教师的教学积极性，提高教学兴趣。否定的评价往往会使教师看到自己的差距，找到错误及其“症结”之所在。另外，有关研究发现，否定的评价常会引起教师的焦虑，而适度的焦虑和紧张可以成为推进教师改进教学的动因。当然，提供给教师的否定反馈信息要适度，以免引起过度紧张和焦虑，给教师的身心发展和教学造成不良后果。
二、教师课堂授课质量评价的指导思想
评价是一种价值判断，评价者所持的价值观是影响评价效果的主要因素。同样的课堂教学，在不同的价值观下会得出截然不同的评价结果，因此，在教学实践中，要进行课堂教学质量评价，首先要明确教学质量评价的基本指导思想。目前在授课质量评价中，根据指导思想不同，可以分为奖惩性的教师评价和发展性的教师评价。
（一）奖惩性的教师评价
奖惩性的教师评价是以管理者为中心的评价。管理者通过量化的、总结性的评价对教师的教学做出评判，作为考评教师的依据。管理者充当主要甚至是唯一的评价主体，评价的目的主要是提供奖惩教师的依据，评价者与教师往往处于一种对立性的关系中。而教师失去了判断自己教学的权利，也就在很大程度上失去了对教学的自我评价和反思的机会。在教师队伍整体素质不高的情况下，奖惩性教师评价对提高教师素质、加强教学管理发挥过一定的作用，但随着教育的发展，教师队伍的整体素质已经有了很大的提高，奖惩性的教师评价制度已经越来越不能适应现代教育发展的需要。
（二）发展性的教师评价
发展性的教师评价，是一种以教师为本的评价。其目的是促进教师的专业发展，进而促进学校的发展。评价者通过提出改进教学的建议，指明日后努力的方向，帮助教师成长。在这样的评价中，评价者与教师的关系是帮助与被帮助的关系。教师得到了鼓励并得到了专业成长，评价者受到了教师的尊敬。发展性的教师评价在目的上主要强调促进教师的专业发展，倡导教师的个性化教学，强调教师的主动性，激发教师的成就动机；在评价内容上则涵盖了专业知识、教学能力、参与意识、协作能力、教育研究能力、人文素养等要素，而这些无一不是促进教师职业成熟的重要手段。因此，在发展性评价中，教师的发展成为教师评价的主要需要，开展发展性的教师评价是现代教育评价发展的重要趋势。
三、教师课堂授课质量评价的指标体系
对教师进行课堂授课质量的评价包括对教师平时一堂课进行的即时性评价，以及对教师每学期所上的所有课程进行的概括性评价。教师平时一堂课进行的即时性评价应从以下几方面考察：
1.护理教学目标。评价内容有：课堂教学目标是否符合课程教学目标的要求，教学目标是否明确、规范；认知、技能和情感目标的分解是否合理，层次是否分明；课堂教学目标是否具有可行性、是否具有可测性；课堂教学结束时，学生是否达成了目标。
2.护理教学态度。对教学态度的评价内容主要包括：教师备课质量，授课时的精神状态、回答学生提问的态度，课堂作风是否真诚、热情、民主。
3.护理教学内容。护理教学内容的合理安排是教学成功的关键。在这方面考核的内容主要有：教学内容安排是否合理，教师对教学内容的熟悉度如何、能否脱稿教学，教学内容是否具有科学性、有无差错。
4.护理教学方法。护理教学方法主要有讲解法、示教法、演示法、回演示法、练习法、角色扮演法等，任何一种教学方法都有其优缺点。在这方面考核的内容主要有：教师是否根据教学内容和教学条件选择了合适的方法，是否合理运用了现代化的教学手段，教学方法的组合是否达到了最优化，图片讲解、案例教学、VCD辅助教学等各种教学方法的切换和衔接是否紧密。
5.护理教学过程。主要的指标有：教学过程是否具有启发性、是否注重学生的能力培养、是否注意了因材施教。
6.护理教学效果。教学效果的评价主要包括：授课是否达到了预定的目标，学生对课堂教学过程的接受程度如何，学生是否喜欢这堂课，学生的知识、智能、技能和态度是否得到了提高。
在课堂教学评价方面，国内各院校大都采用评价表的形式进行，把上述各个方面分解为具体的指标，然后对各个指标进行权重分配，设计成课堂授课质量评价表。课堂授课质量评价表根据评价主体可分为教师自评表、专家或同行评定表、学生评定表三种。课堂授课质量评价表实例见附表3。另外，也可按照课堂教学设计、课堂教学过程、课堂教学效果、教学特色与创新几个方面设计课堂授课质量评价表。
四、教师课堂授课质量评价的途径和方法
课堂授课质量评价有多种途径和方法，目前各院校采用的主要方法有：随堂听课、学生调查、资料查阅和教学效果反馈等。
1.随堂听课。随堂听课者可以是专家或领导，也可以是教师同行。专家组成员一般由具有丰富教学经验的资深教师组成。专家或领导评定目前在课堂授课质量评价中占据重要地位。和其他评价主体相比，同行教师更能胜任对教学的评价。
其原因首先是教师具备开展评价所需的教学专业知识和技能；其次，教师对教学情境比其他评价者更为了解，教师熟悉本学科的教学大纲、学术动态、学生情况、课程的教学内容、被评教师的专业背景、教学基本设施和条件，因此最有可能作出恰如其分的判断。另外，同行教师评价有利于教师间相互学习和提高。教师个人的经验是有限的，吸取他人的经验不断丰富自己，才有可能使教学水平获得不断的提高。
但在以奖惩为目的的评价中，同行互评容易导致相互贬低的倾向。
2.学生问卷调查或座谈。教师教的目的是为了学生学，因而，对教学质量最具发言权的是学生。一般院校都采取问卷调查方式进行调查或召开座谈会方式了解学生对课堂授课质量感受。开展学生问卷调查或召开学生座谈会直接反映了学生对教学活动评价的参与程度。但是，需注意的是学生参与教学活动评价其根本目的是要改善教学，使教学活动朝着真正切合学生需求的方向进行。为此，存在如何运用评价结果为学生学习服务的问题。如果仅仅把学生对教学活动的评价结果用来作为教师选优、提拔、晋升的依据（这是现实课程评价中普遍存在的），没有用来让教师从中识别自己的教学缺陷，改进教学，使学生从中受益，那么，学生参与教学评价仅仅是学生在帮助教学管理人员评价教师，学生成为一种工具。因此，对于一些非即时性的教学评价，教学管理部门要及时把评价结果反馈给教师，使教师及时觉察自己教学与学生需求的差距，从而改进教学，使学生从评价中受益。
3.检查教师教案等资料。教师的教案、备课笔记等资料是课堂教学的基础文件，它可以间接地反映教师的教学内容是否正确和丰富、教学设计是否合理、备课是否充分，是课堂授课质量的辅助材料。
4.教学效果的反馈。课堂授课质量最终表现在学生的学习成就上，因此，学生的学习成绩、操作技能掌握情况、学生学习热情也是课堂授课质量评价的内容。
5.教师自评。教师自评一般可以采取填写课堂教学质量评价表（教师自评表）或书写教后感等方式进行。建立教师自评制度，有利于促进教师对自己的教学进行及时的反思，符合发展性的教师教学评价的基本理念。
依据教育评价的基本原则和发展性的教师教学评价的要求，在教学评价实践中，对教师教学质量的评价不能孤立地运用某一种途径和方法，而要综合运用上述各种方法，恰当地评定教师在教学中的成就和缺陷，为教师的专业成长提供正确的指导。
【思考与实践】
1.某校30名护生护理学基础考试的成绩如下：75，73，94，77，78，79，79，62，79，82，70，83，74，79，85，77，75，89，88，76，63，78，90，72，61，73，81，82，85，73。
问题：（1）分析学生成绩是否呈正态分布，并计算平均成绩和标准差。
（2）如本次成绩是试卷考核成绩，请计算该试卷的难度系数。
2.一次英语期末考试总共有150人参加，试卷满分值是100分，选择题1分1道，作文题共15分。考试后统计，第2道选择题答对的学生数是50人，作文题学生的平均得分是8分，请分别计算第2道选择题和作文题的难度系数。
3.某医院护理部在选拔毕业生时进行了专业知识测试，内科护理平均成绩70分，标准差为5分，外科护理平均成绩80分，标准差10分，护生王明的成绩是内科护理60分、外科护理90分，护生李芳的成绩是内科护理90分、外科护理60分。请分别计算该两生内外科考试的T分数，并分析T分数与原始分数的差异。
4.简单编制一份本单元测验的试卷，并根据各节内容编制双向细目表。
5.设计一份教师授课质量评价表。
【推荐书目】
1.涂艳国主编：《教育评价》，高等教育出版社2007年版。
推荐理由：本书构建了教育评价的完整体系。全书理论与实践相结合，既重视教育评价的理论研究，又重视教育评价的实践性和操作性，适合需深入理解教育评价体系的学生进一步阅读。