书城管理打动人心的98个推销技巧(教你成功丛书)
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第14章 热情是工作和生活的催化剂

热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管我们是3岁或30岁,6岁或60岁,9岁还是90岁,热情使我们青春永驻。这意味着任何年龄的人只要具有自我完善的强烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意识到,每个人都具有火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用,为建设性的业绩和有意义的目标服务。

你要找到自己的热情,正如信心和机遇那样。它全靠自己创造,而不是等他人来燃起你的热情火焰。缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情;没有自身的努力,任何人都无法使你渴望去达到目标。

热情应该是一种能转变为行动的思想,一种动能,它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸,但首先你得有一个决心要达到目标。热情意味着对自己充满信心,能望见遥远之巅的胜利景色。你能集中自己的全部精力,勇气百倍;你也能够自律自制;你运用自己的想像力,修身养性,日臻完善;在你渴求悔过时能迅速回到现实中来,那你就能获得成功了。

试问,我们能在热情中找到迷惑、失望、惧怕、颓废、扣忧和猜疑吗?当然不能!这些消级情绪使你未老先衰。恰恰相反,热情为你终生带来年轻和成功。

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”

不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是工作热情。推销事业尤为如此,因为推销员整日、整月,甚至整年地到处奔波,辛苦推销商品,其所遭遇的失败不说,就是推销工作所耗费的精力和体力,也不是一般常人所能吃得消的。再加上失败甚至连连失败的打击,可想而知,推销员是多么需要工作热情和活力。可以说,没有诚挚的热情和蓬勃的朝气。推销员将一事无成。所以,推销员不仅要有健康的体魄,更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是推销成功与否的首要条件,只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员“克敌制胜”,可见,热情的确是推销员成功的一种天赋神力。

当一群人都处在沉闷的气氛中,只要有一位热情的人加入,立即就能使每个人笑逐颜开,并且能使大家唱起歌,跳起舞,简直有如神助一般。所以,热情可以使你结交很多朋友。也可以使不认识你的人对你微笑。热情也是自信的创造者,甚至是胜利和成功的必需工具。热情可使每一个人都爱自己的事业,爱自己的工作,甚至爱一起工作的伙伴们。

热情也是一种振奋剂,在每天清晨醒来,可以使你充满了希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,而且眼睛也炯炯有神了。

热情可以使失败的推销员成为一个成功的推销员,悲观的人成为乐观的人,懒惰的人变成勤奋的人。

热情的神力远远不止这些,甚至无法用言语表达。如果没有热情,就绝对不会成为一个成功的推销员,更谈不上与客户达成交易。

要想成为一名成功的推销员,必须先要具有这种热情的态度。

客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有种种需要,因此,你如果一心只想着增加销售额,赚取销售利润,而没有一丝热情,那就不必奢谈成交了。你应该首先用热情去打动客户,唤起客户对你的信任和好感,这样,交易才能顺利完成。

你的热情要让客户感到你在帮助他,而不是仅仅想赚他的钱。你应该帮助他说出他的真正需要,你应该做他的一个热心参谋,帮他算账,帮他决策,时时让他切身体会到你的热情,从而感到可以相信你,便与你签约成交。这样你的销售额怎能不成倍上升呢?

身体健康是产生热情的基础。一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满了活力。很多推销员每天一早起来就做些体能活动,像慢跑或骑脚踏车等等,这不但可以增进他们的健康,而且还可以提高他们一天活动的精力和热情。