东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，做什么事情如果只会做“规定动作”，只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！
绝处逢生
◎文/吴光远
奇迹多是在厄运中出现。
“二战”期间，一艘美国驱逐舰停泊在某港湾，一名士兵例行巡视全舰，突然看到一个乌黑的大东西在不远的水上浮动着。他惊骇地看出那是一枚触发水雷，可能是从一处雷区脱离出来的，正随着退潮慢慢向军舰漂来。他马上打电话通知了值日官，值日官很快地通知了舰长，全舰立时动员了起来。官兵都愕然地注视着那枚慢慢漂近的水雷，大家都明白灾难即将来临。军官立刻提出各种办法。他们该起锚走吗？不行，没有足够的时间；发动引擎使水雷漂离开？不行，因为螺旋桨转动只会使水雷更快地漂向舰身；以枪炮引发水雷？也不行，因为那枚水雷太接近舰艇里的弹药库。那么该怎么办呢？放下一只小艇，用一根长竿把水雷携走？这也不行，因为那是一枚触发水雷，同时也没有时间去抓下水雷的雷管。悲剧似乎是没有办法避免了。
突然，一名水兵想出了比所有军官能想到的更好的办法。“把消防水管拿来。”他大喊着。大家立刻明白这个办法有道理。他们向舰艇和水雷之间的海上喷水，制造一条水流，把水雷带向远方，然后再用舰炮引炸了水雷。
人有陷入绝境的时候，但一定不能绝望。激发你生命中的潜能吧！
用曲别针敲开求婚门
◎文/蒋光宇
这个世界对善于思考的人来说是喜剧，对不善于思考的人来说则是悲剧。
1840年，有一个叫亨特的法国青年爱上了一个中产阶级家庭的姑娘玛格瑞特。他诚恳地上门求婚，请求玛格瑞特的父亲把女儿嫁给他。
但是，玛格瑞特的父亲不想把自己的女儿嫁给这个穷小子，于是答复他说：“如果你在10天内能够赚到1000美元，我就同意你们两人的婚事。”
亨特回家后，陷入了深深的苦闷中，1000美元对于他来说简直是一个天文数字。为了不失掉钟爱的玛格瑞特，也为了争一口气，让玛格瑞特的父亲不再小看自己，他冥思苦想，决心搞出一个发明创造，然后将专利卖掉，尽快在10天内赚到这1000美元。
但是究竟设计什么呢？亨特废寝忘食地寻找目标，并绞尽脑汁地去尝试。爱情和自尊的力量使他很快选准了目标：人们在欢庆的场合，都习惯用大头针在衣服的前襟上别一朵花。可是大头针很不安全，经常把人的手或身体扎破，有时还会自己脱落。于是，亨特产生了灵感：“如果将铁丝多折几道，再把口做成可以封住的，不就有了既方便又安全的戴花别针了吗？”他剪下2米左右的铁丝试做，反复试验，终于设于出了现代使用的曲别针雏形。大功告成之后，亨特飞奔到专利局，申请了专利。
很快，一个消息灵通的制造商问亨特：“转让这个发明专利要多少钱？”
亨特一心只想把玛格瑞特娶到手，便毫不犹豫地回答：“1000美元。”
一拍即合，制造商当场就和他达成交易。
亨特拿着1000美元的支票跑到玛格瑞特家，玛格瑞特的父亲听完亨特讲述的赚钱经过后，先是笑了一下，随即骂到：“你这个笨蛋！”原来他是嫌亨特太老实、太性急，因为这样的发明至少能值10万美元以上。但亨特还是用曲别针敲开了紧闭着的求婚之门，最终被获准和自己心爱的人结婚了。
在结婚的庆典上，朋友们请亨特说一说求婚的体会，他说出了赢得热烈掌声并使岳父刮目相看的话：
“这个世界对善于思考的人来说是喜剧，对不善于思考的人来说则是悲剧。只有善于思考的人，才是力大无边的人。地球上最神奇、最瑰丽的花朵，就是思考。”
“小节”其实很关键
◎文/佚名
细节往往是关键所在，你做好了，成功也就到了。
我的一个朋友读完高中后，凭熟人的介绍到一个装修队工作。经过几年时间的摸爬滚打，他就带起一个几十人的装修队伍，事业真可谓是蒸蒸日上。有一次几个朋友坐在一起聊天，有人就问起有什么成功的秘诀，他苦笑一声说：“秘诀谈不上，不过教训倒有一个。”
于是他就娓娓说起：
我进装修队做了两年，技术上差不多了，加上许多工友都喜欢我，我便思谋着自己组成个小队伍，自己去拉业务来做，这怎么也比给人打工强多了吧。因此我便常常地注意哪里盖了房子，叫人帮忙打听有谁的房子要装修。不久，便有一个熟人来，说他的一个同事新买了房子，叫我过去商量一下。
到那后我就跟他讲好了价钱，因为是我接的第一笔业务，我给他很优惠的价格，并说附赠一台VCD机——那时的VCD是不错的了。他一听果然很高兴，说以后若有熟人的房子要装修，就帮忙介绍给我。然后他叫我过几天去他家，那时再定下装修的时间。
走的时候，那人递给我一张名片，我接过放进衣袋里。
过了几天，我便依约到了他家。敲门时一个女人隔着防盗门上下打量着我，问我找谁。
我一听，糟了，我还不知道那个人叫什么名字！我支支吾吾地说：“我不知道他叫什么名字——是他叫我来商量装修的事的。”
这时，那人出来，看到我，微微地皱了皱眉，笑说：“是你呀，来，进来坐。”
进去后，我便与他谈起来，他犹豫了一会儿说，因为资金的问题，不得不取消新房的装修，叫我先去其他的地方看看，并说了许多表示歉意的话。
我心里虽然不怎么高兴，但他都那么说了，我还能说什么。
回去几天后，那个帮我介绍活的熟人来找我，问我知不知道为什么那人的房子不装修了。我说：“我不知道，我也不明不白的。”那熟人一听生气了，说：“我问你，他叫什么名字？”
我答不出来。
“他不是给你名片了吗？你呀，去找人竟然连他的名字都不知道——这样粗枝大叶谁放心将事交给你做？”
我一听恍然大悟。原来那天我找他时，跟他妻子说的话他都听见了，所以当时就皱了一下眉头，觉得将这么一件大事交给我这样粗心的人实在是放心不下，于是便说资金不够。
那时我真的是恼恨，恼自己竟然在这么一个小细节上被绊住了脚，得到这个教训。后来每当我拉到一些业务做时，不管是怎样小的事都认认真真，不放过一个细节。这也得到客户的称赞，他们见此又把一些要装修房子的朋友介绍到我这里来，因此我的生意也越来越好。
朋友最后认真地说：“千万别小看了细节，别以为这些没什么大不了，其实这些所谓的细节往往是关键所在，你做好了，成功也就到了。”
揣在兜里的剪子
◎文/郭梓林
别人的需要，就是自己生存的最好条件。
最近，我遇上一位在外企干办公室主任的中学同学。多年不见，自然要谈起毕业后各自的情况，时过境迁，回首往事，感慨世事如烟。说笑之间，彼此都发现，28年的光阴，已经把同学当年意气风发的容貌，磨砺得面目全非。我们这一代人，大都经历过于复杂，而学历过于简单。现在60年代、70年代，以至80年代出生的人，一个劲儿地在屁股后面追赶着，大有非撵你出局不可的气势，真是让人深感逆水行舟之困乏，大兵压境之紧迫。好在有阅历和经验上的优势，而且身体的各个部件运转尚正常，自信还可以再抵挡几年。人到中年，就是这么个劲儿：不服也得服，服了还不服。
我的这位同学，来北京好几年了，现供职于某外企受聘办公室主任，在这个岗位上已经干了4年了。有一份可观的收入，老婆孩子也迁到了北京，小日子过得挺红火。闲聊之间，他接过几个电话，大多是安排工作的事，我发现他的性格发生了很大的变化。从前他和我一样，总喜欢丢三落四，而现在，从言行举止上看，那种严谨和周到，让人觉得与从前相比完全判若两人。也难怪，士别三日，就当刮目相看，何况28年过去，变也在情理之中。
前几天，我应邀去参加他们公司一个项目剪彩仪式，他的那份有条不紊和周到细致，真是让我看过之后，佩服得五体投地。那天的仪式，原定由5位市里和区里的领导剪彩。当5位领导被请上台后，这时，他们的老总发现台下还有一位相当级别的老领导也来了，于是硬把这位领导拉上台，让他也一道剪彩。这时，我看在眼里，急在心里：要出洋相了。说时迟，那时快，我的这位同学，迅速从大衣口袋里拿出了一把剪子递了上去，一字排开，6位领导，喜气洋洋地剪完了彩。所有的人皆大欢喜。只有我在小惊之后，顿生敬佩之情。这一幕真是让我大开眼界。事后我问他：“你怎么知道你们老总还会叫一个人上去？”
“你还别说，他再叫一个，我这边口袋还装着一把呢。”他很轻松地说。
“你小子，还真行。”我拍了一把他的肩膀。
“我们这碗饭不好吃呀！在外企干事，出了问题，从来都是下属的责任。所以，养成了做事多留个心眼儿的习惯。有一次老总出席一个很重要的会议，他的发言稿，在头一天下班前，我就写好交上去了。可是，临到上台前，这位老先生找不着稿子了！估计是早上换了衣服，结果没带来，还好我兜里还备了一份，否则，非得出事不可。钢铁是怎样炼成的？我这一手是高薪‘炼’出来的。高薪不好拿呀。”他深有感慨地说。
回来后，我多次把这个故事，说给自己公司的人听，一直相信，愿意并且能够给人补台的人，一般是不会下课的——别人的需要，就是自己生存的最好条件。
让生命化蛹为蝶
◎文/明飞龙
逆境是通向成功的第一条道路。
一个小孩儿，相貌丑陋，说话口吃，而且因为疾病导致左脸局部麻痹，嘴角畸形，讲话时嘴巴总是歪向一边，还有一只耳朵失聪。他的母亲陷入深深的痛苦之中：“一个来到世界上没几年的孩子，就要开始伴随不幸命运的折磨，他以后怎样生活啊？”但她除了对孩子倍加爱护之外，还能做些什么呢？
然而，也许这孩子注定是个生活的强者。他比一般的孩子更快地走向成熟，而对别的孩子嘲笑、讥讽的话语和目光，他默默地忍受着。他有自卑，但更有奋发图强的意志。当别的孩子在玩具中打发时间时，他则沉浸在书本中，其中有很大一部分书是成人读物，他却读得津津有味，因为他从中学到了坚强，学到了一种永不放弃的品质。
为了矫正自己的口吃，他模仿古代一位有名的演说家，嘴里含着小石子讲话。看着嘴巴和舌头被石子磨烂的儿子，母亲心疼地抱着他流着眼泪说：“不要练了，妈妈一辈子陪着你。”懂事的他替妈妈擦着眼泪说：“妈妈，书上说，每一只漂亮的蝴蝶，都是自己冲破束缚它的茧之后才变成的，如果别人把茧剪开一道口，由茧变成了的蝴蝶是不美丽的。我要做一只美丽的蝴蝶。”
后来，他能流利地讲话了。因为他的勤奋和善良，他中学毕业时，不仅取得了优异成绩，还获得了良好的人缘，他周围的人，没有谁会嘲笑他，有的只是对他的敬佩和尊重。这时，他母亲为他找到了一份不错的工作，她希望自己的儿子尽量顺利些。但他同样对母亲说：“妈妈，我要做一只美丽的蝴蝶。”
1993年10月，博学多才，颇有建树的他参加全国总理大选。他的对手，居心叵测地利用电视广告夸张他的脸部缺陷，然后写上这样的广告词：“你要这样的人来当你的总理吗？”但是，这种极不道德的、带有人格侮辱的攻击招致大部分选民的愤怒和谴责。当他那成长的经历被人们知道后，赢得了极大的同情和尊敬，他说的“我要带领国家和人民成为一只美丽的蝴蝶”的竞选口号，使他高票当选为总理，并在1997年再次获胜，连任总理，他的“我要成为一只美丽的蝴蝶”也成为名言被人们广为传诵，人们亲切地称他是“蝴蝶总理”。他就是加拿大第一位连任两届跨世纪的总理让·克雷蒂安。
是的，有些东西我们无法改变，比如低微的门第，丑陋的相貌，痛苦的遭遇，这些都是我们生命中的“茧”。但有些东西则人人都可以选择，比如自尊、自信、毅力、勇气，它们是帮助我们穿破命运之茧，破蛹化蝶的生命之剑。也许我们总是羡慕那些不经意间便在理想之路上走了很远的人们，那毕竟是少数的幸运儿。总有一天我们会明白，就大多数人来说，那些背负着人生苦难的重荷一步步慢慢向前，一直坚持到最后的人们，才是走得最远最好的。
生产真诚的机器
◎文/沈岳明
真诚者既不怕光也不怕黑暗。
上个世纪70年代，在美国芝加哥有两位热血青年，一位叫福特，一位叫罗斯。他们听说位于落基山脉附近的比灵斯正在大举开发，就想去那里办工厂。福特和罗斯的父亲都是鞋业经营者，于是他们想办鞋厂。他们的父亲都很赞赏儿子的想法，这样既可以锻炼经商和管理能力，又开发了新的市场。福特和罗斯各自向父亲借了1万美元，便一起出发了。
福特想，他必须比罗斯先到达比灵斯，只有抢占了好的地段才有胜利的把握，于是他退掉火车票改乘了飞机。罗斯也将火车票退掉了，却没打算坐飞机，他改乘了汽车。
福特很快在比灵斯繁华地段租好了厂房，并招了不少工人。可罗斯还未到达目的地，因为他此时正坐在汽车里与人们聊天，观察人们脚上都穿着怎样款式的鞋子，问人们最喜欢穿怎样的鞋子。他坐客车辗转了半个月才到达比灵斯，然后，他在一个比较偏僻的郊区租了厂房。