在公司人力资源管理中，常有一些自称是通才、全才的人，他们自视很高，认为自己无所不能，也因此瞧不起他人。但当公司起用这些人的时候他们却不能承担重任。领导者要善于识人，同样要善于用人，得力干将是实践中干出来的而不是吹出的。美国著名管理学家杜拉克指出：“有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人决策，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。”世界上没有不存在任何缺点的人，领导者用人的要诀之一，就是如何发挥人们的长处，而不是寻找十全十美的“完人”。如果不能见人之长，用人之长，而是念念不忘其短，势必会产生歧视人、压制人的现象。及之，人能用其长，无人不可用，肯定会人才济济，欢聚一堂。
百忍寺
有位修行者，脾气很暴躁，他想把自己这个坏毛病改掉，于是，花了不少钱，盖了一间庙宇。他特地在庙宇大门口的横匾上，刻上了“百忍寺”三个大字。
为了显示自己的诚心，他向前来进香的人，说明自己改掉急躁脾气的信心和决心，人们十分敬佩他的良苦用心。
有一位过客向修行者问庙宇横匾上的字。
修行者说：“百忍寺。”
过客再问一次。
修行者口气略有不耐，回答说：“百忍寺。”
过客故意又问了一次：“请再说一遍！”
修行者终于按捺不住，暴躁地回答道：“百忍寺！你听不懂啊！”
过客笑道：“你才说了三遍就受不了了，那建百忍寺有什么用呢？”
忍耐所蕴含的是智慧，在忍耐中可以磨砺人性，洞察世事，冷静地分析现实情况，最终救自己于危难。如果脾气暴躁，动辄火冒三丈，如何能想出解决问题的良方呢？作为管理者，必须有忍耐的修养，否则将会一事无成。
傲慢的代价
在一个小镇上有一个出名的地痞，整日游手好闲，酗酒闹事，人们见到他唯恐躲避不及。
一天，他醉酒后失手打死了前来上门讨债的债主，被判刑入狱。
入狱后的地痞幡然悔悟，对以往的言行深深感到懊悔。
一次，他成功地协助监狱制止了一次犯人集体越狱出逃，获得减刑的机会。
地痞（原谅这样继续称呼他）从监狱中出来后，回到小镇上重新做人。
他先是找地方打工赚钱，结果全被对方拒绝。这些老板全部遭受过他的敲诈，谁也不要他这种人来工作。食不果腹的地痞又来到亲朋好友家借钱，遭到的都是一双双不相信的眼光，他那一点刚充满希望的心，开始滑向失望的边缘。这时，镇长听说了，就取出了100美元，送给他。地痞接钱时没有显出过分的激动，他平静地看了镇长一眼后，消失在镇口的小路上。
数年后，地痞从外地归来。他靠100美元起家，努力拼搏，终于成了一个腰缠万贯的富翁，不仅还清了亲朋好友的旧账，还领回来一个漂亮的妻子。
他来到了镇长的家，恭恭敬敬地捧上了1000美元，然后，说道：“谢谢您！”
事后，费解的人们问镇长，当初为什么相信他日后能够还上100美元，他可是出了名的借债不还的地痞。
镇长笑了笑，说：“我从他借钱的眼神中，相信他不会欺骗我，我那样做是让他感受到社会和生活不会对他冷酷和遗弃。”
就这样，信任拯救了一个即将走向极端的人。
金钱可以帮助一个人解决困难，信任却能拯救一个人的灵魂，因为信任是建立在宽容和尊敬的基础之上的，这比什么都重要。但对领导而言，信任又往往是最难做到的。有两种方法可以证明你对员工的信任，使得你的员工更舒适地、更充满自信地工作。一种是用易于表达的语言表达出你的信任，没有必要用甜美的语言，只是告诉他你的感觉。确实，对有些人来说这很困难，尤其是那些在表达情感方面有困难或感到不舒服的人。无论怎样，你都需这样做，事后会证明，你经历的这些痛苦是值得的。
曲突徙薪
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木柴，于是，客人忠告主人说：“烟囱要改曲，木柴也要移到别的地方去，否则将来可能会有火灾。”
主人听了没有做任何表示。不久，主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑过去救火，最后火被扑灭了。于是，主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木柴移走、烟囱改曲的人。
有人很不解，问主人为何不请那个提建议的人。主人说：“他没有帮我救火，没给我做任何事，我为什么要请他呢？”
那人对主人说：“如果当初你听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且也没有火灾的损失。现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人都是座上宾，真是很奇怪的事呢！”
人们总是对把自己从死亡线上拉回来的医生千恩万谢，却对那些劝告自己戒烟限酒的人怒目相向；人们总是对与自己共渡难关的人大加奖励和赞扬，而对那些在危机发生之前建议自己“改曲烟囱、移开木柴”的人没有任何表示。真正的领导者应懂得防患于未然。
被加热的青蛙
生物学界有一项实验，生物学家把一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里，然后在容器下用热源给容器快速加温，容器中的凉水在快速升温后，青蛙会马上从容器中跳出来。如果用热源慢慢地给盛有青蛙的容器加温，控制在每两天升温一度的状态，那么，即使水温到了摄氏90度——虽然这时青蛙几乎已经被煮熟了，它也不会主动从容器中跳出来。
缺乏竞争，没有压力，在一个一成不变的管理模式和舒适的工作环境中无忧无虑地工作，时间一久，这里就变成了那个正在被加热的容器，里面的员工则是那只青蛙。从管理的角度讲，领导者应该创造一个更有激情、员工的反应更敏锐的工作环境。表面看来这也许影响团队的稳定，但这样的团队才是最有效率的。每一个员工都有自尊心和自信心，其潜在心理都希望“站在比别人更优越的地位上”，或“自己被当成重要的人物”，从心理学上来说，这种潜在心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后，员工才会努力成长，也就是说这种欲望是构成企业干劲的基本元素。这种自我优越的欲望，在有特定的竞争对象存在时，其意识会特别鲜明。只要能利用这种心理，并设立一个竞争的对象，让对方知道竞争对象的存在，就一定能成功地激发起员工们的干劲。
打开心锁的钥匙
一把结实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法把它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：
“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”
钥匙笑了笑，回答说：
“因为我最……”
每个人的心都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，打开心锁。打开了员工的心锁，管理就成功了一大半。
真正高明的医术
一位天下闻名的神医能开膛破肚，起死回生，救人于危难之中。但他却认为自己的能力不如二哥，因为二哥总能在病人大病初见端倪时发现并对症下药。而二哥的医术与大哥的比起来又差了一点，大哥总给健康人开药方，保人一生健康。
最高明的医生总是在疾病还没有发生时，就已经将其消灭在萌芽之中了。预防比治疗更重要，而对最高明的领导者来说也是如此。
无言的绿竹
一到春天，整个花园姹紫嫣红，煞是美丽。花园里种有一棵青翠的绿竹，攀附墙壁生长的牵牛花，以及艳丽的玫瑰花。牵牛花和玫瑰花天南地北聊天，牵牛花对玫瑰花说：“玫瑰妹妹，你看我的颜色，是多么鲜艳美丽！哪像那棵绿竹，一点变化也没有。”玫瑰花也凑起热闹说：“牵牛花姐姐，就是说嘛！你看我多么芬芳，身材多么婀娜多姿！哪像那棵绿竹，长的呆板乏味。”几天后，一场狂风骤雨，吹得花园内残花败柳。牵牛花枝残花萎，玫瑰花连根拔起七零八落，只剩下不起眼的绿竹，即使经过风雨的摧折，仍然屹立不倒。
花朵的艳丽宜春日欣赏，绿竹的高节则在急风骤雨后更显挺拔。但对于优秀人才，不能只在需要他的时候才想起他。如果管理者用权力欺压员工，就不是一个称职的管理者，至少不是一个具有现代意识的管理者。“管理者最重要的事情是要用他的权力、他的专长、他的影响力来帮助员工成功。管理者不能让自己手下的员工不断失败、不断炒员工的鱿鱼”——这是惠普中国公司原副总裁吴建中曾说过的话。
锄地
一个农民的儿子与父母一起在地里锄草，由于儿子平时没有干过农活，所以只干了一会儿，就不耐烦地问父亲什么时候才能休息。父亲指着远远的垄头说：“等锄到地头才能休息。”
儿子向地头望望，又回头看看已经完成的工作，泄气地说：“那么远啊！”母亲说：“其实不远，看见地边的小树了吗？等你锄到第六棵小树脚下就可以休息了。”儿子顿时来了精神，又认认真真地锄起草来，不知不觉就到了第六棵小树脚下。
别强迫自己对一项庞大的目标产生自信，因为这种强迫会使自信产生太多的“水分”，一遇到困难或时间太久就会动摇甚至坍塌。如果把大目标分成一个个小目标，就可以很自然地产生自信，这样的自信才有利于目标的最终实现。
不同的仆人
有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把仆人召集起来，按照各人的才干，给他们银子。
后来，这个贵族回来了，就把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。
第一个仆人说：“主人，你交给我五千两银子，我已用它赚了五千两。”
贵族听了很高兴，赞赏地说：“好，善良的仆人，你既然在赚钱的事上对我很忠诚，又这样有才能，我要把许多事派给你管理。”
第二个仆人接着说：“主人，你交给我两千两银子，我已用它赚了两千两。”
贵族也很高兴，赞赏这个仆人说：“我可以把一些事交给你管理。”
第三个仆人来到主人面前，打开包得整整齐齐的手绢说：“尊敬的主人，看哪，您的一千两银子还在这里。我把它埋在地里，听说您回来，我就把它挖了出来。”
贵族的脸色沉了下来，大怒：“你这又恶又懒的仆人，你浪费了我的钱！”说完他夺回这一千两，转身把这些钱给了那个有一万两的仆人，并说：“凡是有的还要加给他；没有的，连他所有的也要夺过来。”
懂得最大限度地利用资源的人才能为企业创造更大的价值。松下公司初创时期雇用的人才，学历都比较低，当然是当时教育状况使然。教育提供不出那么多的高学历的人才，你当然也就不能更多地雇用。另一方面的原因，则是源自松下的人才理念，那就是人才必须“适合”，即人才的水准和他所在的公司和所从事的业务适合。作为一名管理者，充分利用各种资源为企业创造更大价值是本身的任务，也是衡量管理者是否优秀的重要标准。企业作为一个市场经济的主体，而管理者则是这个主体的“掌舵人”，这项因素是必须要拥有的。
高傲的骡子
驮着财宝的骡子因为感到自己驮的东西价值不菲，所以昂首阔步，把系在脖子上的铃铛摆得悦耳动听，它的同伴则不声不响地跟在它后边。
突然，一伙强盗窜出来，扑向骡队。强盗与赶骡人拼杀时，用刀刺伤了驮金子的骡子，贪婪地把财宝抢劫一空，对粮食却不加理会，驮粮食的骡子因此也就安然无恙。
受了伤的骡子全无刚才的神气，大叹倒霉，对同伴说：“还是你运气好啊，虽然不神气，但总不至于挨刀子。”
有些人刚被赋予一点重要的责任，就急着向别人炫耀，觉得自己与众不同、高人一头，全然没有想到自己担负的责任，最终一败涂地。自我炫耀是与人相处的一大忌讳。管理者应当教育员工具有谦逊的品格，要夹起尾巴做人。
蚂蚁与小鸟
一只小蚂蚁在河边喝水，不小心掉到了河里，用尽全力也游不到岸边，只能近乎绝望地挣扎着在河水中打转。这时，正在河边觅食的一只大鸟看到了这一幕，它很同情这只可怜的小蚂蚁，于是衔起一根小树枝扔到它旁边，小蚂蚁挣扎着上了树枝，终于脱险回到岸上。
当小蚂蚁在河边草地上晒身上的水时，它听到一个人的脚步声。一个猎人轻轻地走过来，手里端着枪，准备射杀那只大鸟。小蚂蚁迅速爬上猎人的脚趾，钻进他的裤管，就在猎人扣动板机的瞬间，小蚂蚁咬了他一口。猎人一分神，子弹打偏了。枪声把大鸟惊起，大鸟展翅飞远了。
蚂蚁比大鸟弱小许多，但它却帮助大鸟躲过了一次杀身之祸。有些时候那些比我们弱小的人却可能是真正帮助自己渡过难关的人，所以我们必须善待他们、帮助他们。如果你管理着一个团队的话，更要善待你的下属，因为他们是使你变得杰出的基础。像对待你的亲人和朋友一样对待他们，为他们提供工作和生活方面的帮助，支持他们，保护他们，和他们站在一起，做他们的代言人和挡箭牌，与他们分享荣誉和掌声。只有这样，你才能得到他们的真心和忠诚。
观察
大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼地进入办公室，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏分子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。
四个月之后，新主管却发威了，坏分子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月中保守的他比，简直像换了一个人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞中说：“相信大家对我新上任后的表现和后来的大刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。