接手时,上家将店内餐桌、板凳、冰箱、空调等以4000元的一口价作为转让条件。因求店心切,而这些又是做饮食必不可少的“硬件”,重置也影响开业的进度,张华只有忍痛答应这些条件。通过熟人介绍,他以高薪“挖”来一位名厨。为了应付早晨就餐的高峰,又请了3个帮手。这样一来,人工开销高涨。
张华开店虽给周边的几家店造成了压力,但也形成了他们之间的合力。几家小包子店把价格降到每个1.5元左右,味道也不差。再加之这些小店不断改善售卖方式,对出行不便的老年顾客送货上门,分流了张华近半数的老年顾客。
此外,他还犯了一个致命的错误。由于销售不畅,只好用降低员工的工资来降低经营成本。这导致大师傅工作上的敷衍,帮工则不辞而别。
苦苦支撑3个月后,因客源不足,包子店只得草草收场,这次创业共亏损了1.5万元。
(2)“魔术”让刘言上了当
刘言是一个在杭州打工的小伙子,有一年,他看中了“魔术”这一新兴行业,自认为可以大有作为。
他在网上看到有一家专售魔术产品的公司,从电话里了解到这其实是一家贸易公司,在一家宾馆里办公。他对这家公司做了个简单的查证。来到公司,工作人员给他演示了几个魔术。因为他是外行,所以看得一愣一愣的。
回来后,他仔细想了想,他们给他表演的那几个魔术,确实很有吸引力,让他更加相信开魔术店大有作为。就算万一生意不好做,按照公司给他的加盟换货服务,他也可以把魔术店改变成礼品店,还有什么好担心的?后来,他又跑了几趟公司,为的是确认这家公司是否货物齐全。他们拿出货物清单,厚厚一本,并表示全都有货。原本还冷静的刘言,此时在没有见到货物的情况下就决定合作。
交了进货费、加盟费后,随即进入培训阶段。在培训的过程中,刘言发现除了给他表演过的那几个魔术比较精彩外,其他的都只能用来哄哄小孩。接着就是配货,在他们把货送到刘言店里的那天,他看到货单傻眼了:价格已不是原来说的那个价,货品有很多是根本卖不出去的积压品,原先说好的免费配送也全部算上了钱。刘言和他们理论,但那个所谓的总经理却死不认账。这下他才知道自己被骗了,但钱已经花了,只能硬着头皮把店开起来。
再接着就是换货了,他们一再表示“没有货”。后来干脆公司没了,人也没了,听说又搬到其他地方去了。写下刘言的经历只是想提醒初次创业的朋友,一定要考虑成熟、冷静处事。
(3)3万元开皂吧,6个月后关了门
2004年8月份,李军选择加盟了一家手工肥皂吧,那家公司声称两个月就可以收回成本。李军看他们的资料确实很专业的样子,于是不假思索地凑足了2万元钱直奔深圳,加盟费和购货费用一共花了2万元左右。
他之前从来没有做过生意,所有的知识全来自书本。这也是他创业失败的原因。
当时,皂吧在武汉可以说还是个新鲜事,这能吸引一部分人的兴趣,但更多的人因为不了解而不会光顾。李军将香皂的价格从每克的0.25元降到0.20元,但情况仍然没有好转。他怀疑是款式不够吸引顾客,于是引进新款——这就意味着得重新投入大笔资金订做模具,做这种决策他竟然也没有进行市场调查。后来,才发现新款也不是很好卖。
2005年,李军的生意再次受到冲击,各个皂吧打起了价格战。4月,李军的皂吧就关门了,损失了近2万元。下面是他这次“下海”创业的教训,希望能对您有所帮助:
*一定要做投入产出分析,收益数据一定要自己调查;
*一定要做市场调查,包括考察已开业的加盟店,调查消费者偏好等;
*开业前准备得越充分越好;
*不能轻易相信招商广告,特别是不要相信巨额回报;
*投资之前要比较几家不同公司间的投资成本。
15.中国经济风云人物语录
中国经济风云人物都是创业的成功者,他(她)们的名言、丰厚的经验,富含哲理。这是智慧的财富,金钱是买不到的。学习它,靠你的实践、你的悟性才能在你的脑中、在你的心里生根、发芽、生长、开花、结果。听君一席话,胜读“十年”书,所以要多听高人的讲话,那些至理名言都是他们用血汗换来的经验总结。
我们是充分竞争的行业,利润像刀片一样薄,要想有利润只有一条,品牌。如果是品牌就可以赚大钱,如果不是品牌什么都不是。所以,我在海尔这么多年来,一直在潜心希望打造出一个让中国人骄傲、为中国人争光的世界名牌。
世界品牌就是消费者可以听得懂的语言。
海尔怎么创品牌?一个是速度,一个是差异化。世界品牌不是遥不可及,也不是一蹴而就,最重要的是一定要心静,静下心来,实实在在、老老实实创一个世界名牌。
搞企业,如果你悟不出来(指“道”),没用;别人告诉你也没用。真的,就像禅宗说的:“借来的火点不亮自己的心灵。”只有靠自己。
每天将容易的事做到位就是不容易,将简单的事做到位就是不简单。
零星语:“永远战战兢兢,永远如履薄冰”(张瑞敏对待成就的哲学)。“名牌战略”。“世界的海尔”。“企业文化激活休克鱼”。“兼收并蓄,创新发展,自我一家”。“日事日毕,日清日高”。“质量为王……服务为王……流通为王……”
——海尔集团首席执行官,人称儒商的张瑞敏有句名言:“这世界不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”但我想说:这世界不缺少发现,而是缺少发现后的思考。何出此言?因为从古到今,“苹果从上往下掉”这个事实大家都发现了(可见不缺少“发现”),但只有牛顿思考了(最稀缺的就是这种“深度思考”),于是惟有牛顿透过现象看本质,揭示出了“万有引力”。
我看发展是一个创新的过程,创新是非常非常重要的一点……特仑苏是一个自主开发的产品,不仅能够吸收钙,而且还能留住钙,所以这款产品非常非常受全球同行的瞩目,给我们亚洲人增了光。这就是创新的问题。
如果你有智慧,请你拿出智慧;如果没有智慧,请你流出汗水;如果没有汗水,请你让出岗位。
做产品讲究的就是“优生优育”。生下羊,哪怕一窝也不值钱;生下虎,哪怕一只也大有本事!滥生滥育,生得越多浪费越大。
——蒙牛集团董事长,“聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕”的牛根生
我觉得,第一点做企业必须要赚钱,尤其是一个新的企业。因为你不赚钱你就很难活下去,所以说,我认为首先考虑的是生存,然后才是发展。这是我在经营尚德公司的时候,在我头脑里始终很清晰的一个想法。
如果再过20年,各国政府还不关注寻找新的可再生能源,可能到时候,连寻找可再生能源的能源都没有了。
外界宣传我一夜暴富,我蛮伤感的。有这样“一夜暴富”的吗?这是我多年来的学习、工作经验积累的结果,还有平常人很难想象的付出和努力……
——无锡尚德太阳能电力有限公司董事总经理、中国新首富施正荣
我们最看中企业家精神。你一定会遇到非常多的困难,但是你能够坚持住,能够走过低谷。一开始特别小的时候你要活下来,然后再拼命跑,跑在前面,这种永不放弃的精神很重要。……品格怎么去判断,就要看他的企业家精神,他有没有做大事业的野心。一个要做大事业、要做百年老店的企业家,他的目的已经不再是赚钱,他要创造一个伟大的企业,他可以感动很多人:他的股东、他的用户、他的团队。
有很多能干的人、聪明的人还在打工,他们之所以不敢去创业,最害怕的就是失败。其实你想透了,最大的创业风险就是失败,失败又怎么样,大不了再找份工作呗。
我们这行是靠眼光赚钱的,你能不能赚到钱,关键是看你,第一行业有没有选对,第二人有没有选对。像大部分的企业是所谓的手找钱,是靠劳动,我们是靠钱找钱,所以眼光非常重要。杀手,第一是敏锐,别人没看到你看到了;第二他速度非常快,不是说花了很多时间在那里搞。
在竞争的过程中,什么东西能够使你的企业持续发展、增长呢?我自己的一点观察:我觉得第一还是品牌,一个品牌使一个企业能够持续地发展。比如说都是卖水,为什么娃哈哈的水会卖得这么好呢?其实水没有什么差别,关键是这个品牌很值钱。
丁磊其实在很年轻的时候,就把所有的痛苦都浓缩地走完了。有人说造就一个10亿美金的大企业家,在二三十年前需要三代人,到比尔·盖茨大概是10年,丁磊大概4年就走完了,可以想象这个痛苦的剧烈。30年的痛苦,你四五年度过一定是非常浓缩的,他能活下来,就说明他的抵抗力很强。
自从做了这个互联网,当了董事长,然后把自己的钱花光,到周末就在拼命加班工作,工作完了一回到家就发愁,好像头上悬了一把剑,随时可以掉下来。我觉得也好,这对我是人生的财富,我在最困难的时候都走过来了,而且没有死,就是好样的,一个人的财富其实就是你在困难的时候有这种经历。
——今日资本集团总裁、中华英才网董事长、富豪背后的女人徐新
企业家懂得用最小的资源去把市场价值扩大化,能够发现一个价值同时又能用各样的办法使它产生影响力,这才是企业家的智慧。
有人说资本的力量是无穷的。我承认资本的力量,但是真正的力量是控制资本的人的力量,企业家的力量。
别人喜欢玩游戏,我不喜欢玩游戏,但我喜欢玩几千个人一起实现一个目标的游戏,这种游戏可以影响一个世界,影响很多人的就业机会,这种游戏才是真实商场上的游戏。
因为我浪漫,人家永远不知道我这招从哪儿来的。
商场如战场,但商场不是战场。战场上只有你死我才能活,商场上你的最大支持者就是你的客户,你把客户服务好了,客户支持你越多,你就越来越强大。
一流高手是眼睛里面没有对手。所以我经常说我没有对手,原因是我心中没有对手。心中有敌,天下皆为你敌人;心中无敌,无敌于天下。
——阿里巴巴公司创办人、董事局主席、网络大侠马云
企业中的一把手就像阿拉伯有效数字的1,后边的人就是0,有一个0就是10,两个0就是100,三个0就是1000,没有前面的1,你就什么都不是。单位中的领军人物选不好,也就发展不好。
人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
……经营企业靠的是“王道”而非“霸道”。
企业家回报社会,更多的是看做了什么,而不是说了什么。
“搭班子,定战略,带队伍”(管理理念)
——联想集团控股有限公司总裁1994年就当选为“中国改革风云人物”、人称IT企业教父的柳传志
机遇是对有准备的人而言的,机遇无处不在,无时不在,关键是我们自己准备好了没有。
我觉得正是因为有一个对手天天盯牢你,使你不敢睡觉,正泰才有今天的发展。
所以我觉得,对我来讲,磨难是非常可贵的一笔财富,使我懂得了好日子来之不易,也懂得了如何去尊重别人,如何尊重知识,而不是赚了钱以后就忘乎所以,姓什么都不知道了。
——正泰集团股份有限公司董事长、睡得地板的“中国十大创业领袖”南存辉
我的员工、我的亲人、和我同甘共苦过的朋友,这都是我最珍惜的、最珍视的。
我们的品牌建设是一个持续的、长久的过程,这个品牌价值绝对不是靠一时的投入或炒作得来的。持续不断地回报社会、回报股东、回报消费者,才能使品牌价值有一个累加。
有一个挑战性的目标,才能够带动大家全身心地去投入,让大家有这种激情,才能把大家的精力、注意力全部都聚集到实现这个目标上。
自己所掌握资源的多和少其实不重要,但我总对自己说,有一点要始终把握住:谦虚谨慎、刻苦努力。这是最普通的话,谁都会讲,但做起来的确很难。不论职务如何变化,我的这个原则永远不变。对亲人、朋友、同事、上下级,真挚的亲情和感情都不会变。只要有缘分,你这样对别人,别人也一定这样对你。所有人坦诚沟通,凝聚起来,就是强大的资源,就是成功的基础。
——内蒙古伊利实业集团股份有限公司总裁、董事长,2005CCTV中国经济年度人物潘刚
……营销是没有专家的,惟一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。
……老年人吃保健品,要看子女给不给送,不送我不吃。……你看我们“脑白金”的广告都是针对子女做的,“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金。”……
一个人只有在低谷当中才能学到东西,那段低谷时期经历的事情就成为后面做事时一把衡量该不该做、如何做的尺子。
——巨人集团董事长、1994年中国十大改革风云人物之一史玉柱有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐;有德无才者,委以小用,可教育培养,促其发展;无德无才者,可自食其力;无德有才者,坚决不用,如伪装混入,后患无穷。
——浙江万向集团董事局主席、年收入超200亿元的著名民营企业家鲁冠球