一方面，他认为湖南阔人很多，而且民风开放，如果办得不好，他们会起来说话，或者聚众为难外国人，到那时，想处治外国人做不到，而不处治也办不到。因此，不如先把官场上为难的情形告诉他们，请他们出来帮忙解决难题。只要绅士、百姓共同出动，出面同外国领事硬争，形成僵持局面，外国领事看见老百姓行动起来，就会害怕，因为洋人怕百姓。到这时，再由官府出面，去劝服百姓，叫百姓不要闹。因为百姓怕官，所以他们也会听话。而外国领事见他劝服了老百姓，也会感谢官府。
打好主意后，他马上去拜会几个有权势的乡绅，要他们齐心合力与领事争辩。倘若争赢了，不但能为百姓伸冤，而且为国家争了面子。
此话传出去，大家都说单道台是一个好官，能维护百姓利益。他又来到领事处，告诉领事，如果案子判轻了，恐怕百姓不服。外国领事听他这么说，又看着外面聚集的人群，果真感到害怕。
此时，单道台又安慰领事说：“其实领事也不必太害怕，只要判决适当，我尽力去做百姓的工作，不会让他们胡闹。”
案子判了下来，虽然也是虎头蛇尾，但单道台却三面得到好处：抚台夸他处理得好，会办事；领事心里感激他劝退百姓，没有闹出事来，于是替他讲好话；而百姓们，也一致觉得他是维护大家的，认为他是个好官、清官。
在这个例子中，单道台之所以能够取得成功，就在于他能够很好地抓住人们的心理，并且善于操纵这些心理。他看准乡绅、领事、百姓心里的想法，知道怎样处理可以使各方都受益。这样，单道台不仅解决了这个棘手的案子，而且使各方都心甘情愿地接受了自己的建议。
故意显示自己的缺点来拉近彼此距离
在一群成绩不好的学生面前，故意写错一个简单的字，或故意说错一句话，让学生们认为老师也会有犯错误的时候。或者在那些自卑的人的面前，故意说这件事情自己恐怕做不好，让他知道别人也有失去信心的时候，从而会使双方的关系更为亲近。
在对那些成绩不太好的学生，或是具有自卑感的人进行说服时，不妨以故意降低自己的程度为突破口，拉进彼此间的距离，使自己的说服更得人心。
比如，在一群成绩不好的学生面前，故意写错一个简单的字，或故意说错一句话，让学生们认为老师也会有犯错误的时候。或者在那些自卑的人的面前，故意说这件事情自己恐怕做不好，让他知道别人也有失去信心的时候，从而会使双方的关系更为亲近。
同样的道理，当你要说服那些在某方面比你差的人时，也可以采用这种方式。比如，在你应邀到某地演讲时，发言前故意说一些有意思的小故事，或者做一些简单的小动作，可以使会场的气氛立刻变得轻松起来，听众也更容易接受你的演讲。
有个知名的教授，就经常用这种方式来“俘获”听众的心。为了消除听众和自己之间的隔阂，在演讲前，教授会讲一些小笑话，引得全场哄堂大笑。在笑声中，听众会觉得，原来教授并不像自己想象的那么严肃、认真，而是像公园里晒太阳的老大爷那么和蔼可亲。于是，在一种祥和、随便的气氛中，听众会很自然地接受教授的观点。在这个教授的演讲中，很少有睡觉、窃窃私语或者中途离场的情况，这不可以不说是一种有效的说服方式。
在第一次见面时，如果双方的地位悬殊，就会使地位较低的一方产生自卑感，从而会使得谈话显得过于庄重，失去了应有的随便、亲切，这样的谈话对双方来说都是一种折磨。因此，地位较高的一方就应该采取一些措施，消除对方的自卑感。比如，他可以说一些自己的小缺点，让对方觉得这个人也挺普通的，或者恭维一下对方，让对方看到自己的价值与优点，从而缩短彼此的距离。这样，就会使那些自卑的人从心理产生一种亲切感，会更愿意跟你接近，也更容易接受你的建议。
一个人，如果说话时毫不考虑对方的立场，那么双方的距离就会益发显得疏远，你也就无法将对方说服。相反，如果你能时时考虑到对方的感受，对方就会觉得自己被重视，会在心里向你靠近，你的说服就会更有力量。
对心理上感觉有差距的听者，故意说些错误的话降低自己的身份，拉近彼此的距离，会让自己的说服更容易打动对方的心。
利用人们崇尚名人的心理说服顾客
攀龙附凤之心大部分世人都有，谁不希望有个声名显赫的朋友？如果能跻身于他们的行列，自己也便沾上了荣耀，在别人眼里也就身价大增了。
许多人都崇尚名人，对名人的话俯首恭听，唯命是从。因此，在说服顾客时，如果能够使自己的商品与某个名人挂上钩，销路自然大开。
北京北海公园琼岛北面，有家名叫“仿膳饭店”的老饭庄，已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制，但生意一直很淡。后来他们通过调查，发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣，于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色，大张旗鼓进行宣传。
他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事，编成故事，让服务员背下来，在点菜、上菜时根据不同顾客、不同场合加以介绍，生意一下子变得兴盛起来。
一次，美国华盛顿市长在这里举行答谢宴会。席间，服务员端上一盘点心，彬彬有礼地介绍说：“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼，第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼，她高兴极了，认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的，就是当年慈禧太后梦寐以求的肉末烧饼，愿大家今后事事如意，步步吉祥！”
一席话，把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒，说：“下次来北京，愿再来你们这里做客！”
许多商业广告不惜重金聘请名人，实际上就是想借名人之力达到促销的目的。名人都喜欢用的东西，普通人心理上容易认同，会觉得自己和某名人用同一个品牌的东西是种荣耀。同样是消费，多一层攀龙附凤的光环，自然很多人愿意借这个光。
美国一家公司所生产的天然花粉食品“保灵蜜”销路不畅，经理绞尽脑汁，希望能够找到激起消费者的需求热情的途径，使消费者相信“保灵蜜”对身体大有益处。如果单单通过广告宣传未必能够奏效，因为这种方式大家见得多了。
正当她一筹莫展的时候，该公司一位负责公共关系的工作人员带来喜讯：美国总统里根长期吃此食品。原来，这位公关小姐非常善于结交社会名人，常常从一些名流那里得到一些非常有价值的信息。这一次，她从里根总统女儿那里听到了对本企业十分有利的信息。据里根的女儿说：“二十多年来，我们家冰箱里的花粉从未间断过，父亲喜欢在每天下午四时吃一次天然品，长期如此。”
后来，该公司公关部的另一位工作人员又从里根总统的助理那里得来信息，里根总统在强身健体方面有自己的秘诀，那就是：吃花粉，多运动，睡眠足。
这家公司在得到上述信息并征得里根总统同意后，马上发动了一个全方位的宣传攻势，让全美国都知道，美国历史上年纪最大的总统之所以体格健壮、精力充沛，是因为常服天然花粉的结果。于是“保灵蜜”风靡美国市场。
因此，作为经商者，要善于运用消费者的这种心理，来说服更多的消费者加入到自己的市场之中。
以同病相怜的方式 赢得对方的好感
“哎呀，我也是这样。”学生仿佛找到了知音，羞怯之情一扫而光。接着，师生俩你一言我一语，扯开了“尿经”，讲到好笑的地方，一起放声大笑。此时，他们已没有师生之别，就好像是两个“尿友”在交流经验。
有一位中学教师，工作认真积极，待人真诚，关心学生，因此，深受同事和学生们的喜欢。更可贵的是，这位老师非常善于做思想工作，在说服学生方面很有一套策略。
在他的班上，有一个很聪明的男同学，升初中时，他的成绩在全班名列第三。可是在期末考试中，他却落到了第27名。这位老师左思右想也找不出这位同学退步的原因。后来，在一次家长访谈中，他了解到了这位学生退步的原因。
原来，这个学生有尿床的毛病，为这事他觉得很羞愧，再加上家长的处理方式不当，从而给他造成了沉重的心理压力，最终影响到了学习成绩。