中国家族企业文化具有如下作用：
1.有利于聚合力量，形成企业凝聚力
家族企业文化的凝聚功能，是指把企业领导和员工的心紧紧地凝聚在一起，形成强大的聚合力量，团结一致地谋求企业的发展。家族企业表面上是一个大家庭，但事实上企业主与家族成员间的血缘关系绝对强于企业主与一般员工间的人情关系，特权阶层的存在使家族企业内部不稳定因素较为突出，冲突难免发生。家族企业要发展，必须尽量积极利用家族因素中的积极因素，并且形成企业员工认同的企业文化，只有企业上下一条心才能形成一个同心圆，才能促使员工产生归宿感、使命感和认同感。在这种文化氛围下，家族成员作为企业的中坚力量就会在家长的领导下，在伦理规范的约束下，为家族企业的生存和兴旺全力拼搏，其敬业精神远非外人可比。因此，家族企业中，在人际关系上讲究团结、和睦相处；在筹集财物上，家族成员会倾其所有；在危难面前，精诚合作、共渡难关；在企业内部，勤俭节约、艰苦奋斗；员工在心理上有归属感，对企业目标有认同感，企业有着很强的凝聚力。
2.有利于规范行为，发挥自我约束作用
家族企业文化作为企业的群体行为规范，它对该企业全体员工的行为有一种无形的群体压力。这种压力包括舆论的压力、理智的压力和情感的压力。一方面，它通过将企业共同的价值观、道德规范和行为准则向企业员工个人价值观内化，使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为标准，借助其微妙的作用，以看不见、摸不着的形式操纵着企业的经营管理活动，规范、指导、约束企业成员的行为。另一方面，受企业文化影响和熏陶的企业成员，对企业所承担的社会责任和企业目标有透彻的领悟和深刻的理解，从而自觉地约束个人的行为，使自己的思想、感情和行为与企业整体保持相同的取向。不管人前人后、领导在与不在、有无检查，都能自觉地按照企业文化的要求办事，制止或减少消极行为、越轨行为、违纪违法行为的发生。因此，这种以尊重个人感情为基础的无形的非正式的软性控制，可以补充其他控制手段的不足，并具有更强的持久力和影响力，对员工行为发挥着有效的自我控制、自我约束作用。
3.有利于发挥导向作用，引导企业健康发展
家族企业文化的导向功能，是指对企业的发展方向、价值观念和行为取向的引导作用，使企业有一个“文化定势”作用。这种作用主要表现在两个方面：第一，企业文化对企业目标有质的规定性。企业目标是企业在一定时期内要实现的标准，是企业行为的动力源泉。企业行为实质上是企业在外部环境和内部条件的交互作用下，为实现一定经营目标而做出的现实反映。企业文化作为一种共同的价值观，是企业最精粹、最概括的指导思想，必然对企业目标提出质的要求。同时，企业目标要易于为全体成员所理解和接受，必须以共同价值观——企业文化为基础。企业目标应该也只能是企业共同价值观的具体化。
同时，企业目标作为企业文化的主要内容之一，本身就使企业文化具有强有力的导向功能。因为企业目标是一种期望值，代表着企业的共同追求和奋斗方向，是引导企业和员工奋发进取的精神力量。第二，企业文化决定企业行为的价值判断。企业文化中的价值观念、道德规范、行为准则等是企业全体员工共同意志的象征，反映了企业整体的思想追求、共同的价值取向和共同的利益。这种强有力的文化成为企业导向的有力工具，使员工能够以极其微妙的方式把员工个人的思想、追求和目标统一到企业目标和价值观念上来，使人们能够自觉地成为企业价值观的实践者，能动地为实现企业目标而奋斗。
4.有利于塑造企业形象，增强企业的辐射力
家族企业在激烈的市场竞争中由于自身条件的限制，往往处于易失败的境地，更需要借助塑造良好的企业形象来保证家族企业的生存和发展。塑造良好的企业形象，不仅仅是优化企业内部机制的需要，也是改变原有形象的主要手段。企业文化是塑造良好的企业形象的通道。企业文化不但为本企业注入了生机与活力，树立了企业的品牌，提高了自身的生长力和市场竞争力，促进了企业健康、持续发展，而且还会通过各种渠道对社会产生作用。企业员工在和社会各方面的交往过程中，会反映出一个企业的文化特征。企业良好的精神面貌会起示范作用，它将带动其他企业竞相仿效，甚至将提高宏观管理水平和改进企业的微观管理。
总之，企业文化的这种辐射力，一方面反映在企业内部职工之间和组织之间，优秀企业文化培育、形成的过程，同时也是职工的精神境界、文明道德素养得以提高的过程；另一方面企业文化还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用和影响力、感染力，从而使企业树立良好的整体形象，扩大企业在社会上的影响。
二、西方家族企业文化的分析及启示
由于西方家族企业发展的历史比中国家族企业的历史悠久，在企业文化方面形成了特有的形态，美国、日本、欧洲等国家和地区的家族企业文化各具特色。
(一)美国家族企业文化的特征
美国主要是由移民组成的国家，而各国移民所带来的民族文化又以个体方式进入美国社会，很难形成统一的美国文化，只能是多样化共存并蓄。富有冒险精神的移民背井离乡，有着强烈的创业致富的要求，所以不断开拓新的领域，为寻求更好的工作、更大的机会而流动。又由于人们相互之间很少存在血缘家族关系，往往缺少可以依靠的集体力量，因而提倡并信仰个人至上、个人奋斗。在历史上较为彻底地实行了资产阶级民主革命，重视法治，承认平等的权力和充分竞争的机会。这一切沿袭至今，深刻地影响着美国家族企业，使美国家族企业文化具有西方文化的典型特征：
1.奉行个人主义及能力主义
这里的“个人主义”不同于一般意义上的自私，其核心内容是“每一个人都是自己前途的主人”。个人主义又与“能力主义”相联系，强调个性、个人价值、个人权利和个性解放。在美国的家族企业中，企业雇员强调个人价值的自我实现。即我有我的自信与勇气，有我的智慧、才能和力量，有我的个性、爱好与理想，有我的权利与义务。我应该到能够发挥自己特长的企业和岗位去成就一番事业。获得名利是自己的，别人无权分享；招致祸害也由自己承担，无需别人同情。企业也尽力为每个职工提供充分发展其潜力的机会，鼓励个人奋斗，表现出浓厚的个人主义色彩，这种个人主义价值观有利于最大限度地调动每个成员的创造性和潜能，使企业能够经常保持创新活力。
2.推崇英雄主义和权威主义
美国家族企业往往把创业者以及对公司做出巨大贡献的人物推崇为英雄，经营成功的企业大都具有这样一些英雄。这些英雄人物作为人们最佳行为的体现，是企业文化的支柱和希望。美国家族企业对英雄的推崇，必然造成权威主义，即企业领导人喜欢运用权力影响使员工对其崇敬、顺从。
3.重视法律与契约
美国企业法治意识浓。美国人认为：如果没有正当的法律过程，就不可能有正义。美国家族企业在法治氛围中形成的与其员工的关系，就是由合同契约形式确定的利益关系。人员普遍实行聘任制。聘任奉行的是契约主义。聘用员工的程序是：首先，由企业提出明确的用人条件，规定员工享受的权利和应负的责任；然后，由员工个人根据自己的意愿应聘，接受企业甄选；最后，由员工与企业双方签订合同。在员工受聘期间，企业要履行对员工的承诺，让其享受到规定的权利；而员工则要努力履行自己的职责，做好自己承担的工作。合同是企业与员工共同遵守的行为准则，在合同之外，双方既不承担相互责任，也没有相互干预的权力。
4.提倡竞争和献身
美国企业十分重视为员工提供公平竞争环境和竞争规则，充分调动其积极性，发挥他们的才能。IBM公司对员工的评价是以其贡献来衡量，提倡高效率和卓越精神，鼓励所有管理人员成为电脑应用技术专家。福特汽车公司在提升干部时凭业绩取人。福特公司前总裁亨利·福特说：“最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。”
5.追求利润最大化是企业的终极价值目标
美国家族企业是独立自主的经济组织，组织的一切活动都可以归结为经济活动，因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益，追求利润的最大化。企业获利状况不仅决定着企业的前途和命运，也决定着企业及企业家在社会中的形象和地位。不仅如此，美国家族企业还存在着一种过分追求短期利润的急功近利的企业文化取向。这一企业文化的特质除了逻辑地由资本主义的生产关系决定之外，也与投资人及社会公众对企业及其经营者的评价模式有关。
6.倾向于硬性管理
美国家族企业特别重视生产经营目标、组织结构和规章制度，这三个方面正是Z理论的创立者和传播者称之为“硬管理”的三个要素。与硬管理相对应的软管理有四个要素，即人、价值观、作风与技能。美国企业的硬性管理主要表现在对职工的控制和激励上，即以严密的组织结构和严格的规章制度对员工的行为进行规范。
7.奖励创新
崇尚进取与发展，事事追求卓越，具有强烈的创新意识，这是美国家族企业文化的一个核心特征，也是美国家族企业具有强大竞争力和旺盛生命力的一项基本保证。美国家族企业鼓励员工在企业工作中要自我表现。要自我表现，就要在工作上标新立异，超越别人，追求卓越；要自我表现，就要敢于冒险，刻意创新。要冒险、创新，就难免有挫折与失败，因而美国家族企业孕育出鼓励冒险、宽容失败的企业价值观。美国许多大的家族企业公司都建立了“内部风险企业”，以鼓励和推动个人创新活动。
(二)日本家族企业文化的特征
日本国土狭小，资源贫乏，自然灾害频繁，民众富于忧患意识和危机感。与中国的长期交流及农耕文化的长期发展，使日本接受了儒家学说的等级观念、忠孝思想和宗法观念；民族单一，内聚力强；战后从西方引进了先进的管理方法，从而形成了东西融合的独具特色的日本家族企业文化。
1.和魂洋才：日本家族企业文化的核心所在
日本民族自称大和民族，“和魂”是指日本的民族精神。“和魂”实际上是以儒家思想为代表的中国文化产物，是“汉魂”的变种和东洋化。中国儒家文化的实质是人伦文化、家族文化，提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和、爱等思想，归纳起来就是重视思想统治，讲究伦理道德。日本“忠于天皇、拼死不憾”的武士道精神就是“和魂”的集中表现。日本家族企业在经营管理中很好地利用了这种“和魂”，提倡从业人员应忠于企业，鼓吹劳资一家、和谐一致、相安而处、共存共荣，从强调人际和谐入手，以稳定劳资关系。同时，他们又从中国的《孙子兵法》、《三国演义》等经典名着中吸取了大量营养，把中国的军事谋略移植到日本企业和经营竞争之中，获得了很大的成功。“洋”，则是指西欧(欧美)的技术。战后日本企业引进、吸收、消化了大量的欧美先进技术，又在此基础上进行了卓有成效的改造创新，创造了远比其他资本主义国家大得多的资本增值。
2.家族主义：日本家族企业文化的显着特色
家族主义观念在企业中普遍表现为团队精神，一种为群体牺牲个人的意识。许多日本企业家认为，企业不仅是一种获得利润的经济实体，而且还是满足企业成员广泛需求的场所。日本家族企业普遍推行的“年功序列工资制”、“终身雇佣制”，造就了员工对公司的归属感和家族意识。而“企业工会制度”成为协调劳资关系的有效措施，减少了劳资双方的矛盾和对抗，因而员工与企业结成了“命运共同体”、“利益共同体”和“生活共同体”。强调企业是一个大家庭，工人、雇员和上层领导之间有一种亲属式的团结感。这种以公司为家，对企业忠诚，敬业、乐业、爱企业的精神，是日本家族企业的支柱，是家族企业文化的源泉。
3.“集体重于个人”：日本家族企业文化的价值体现
集体主义这一概念在日本有着广泛的含义。从班组、工厂、事业部到企业以至企业外部的无数个单位构成日本民族的总集体。日本企业集体主义并不完全排斥个人主义，只是日本人比西方人更多地把他的个人主义从属于集体。日本企业受中国儒家文化的影响，在团体内部倡导员工和睦相处、合作共事，反对彼此倾轧、内耗外损。日本家族企业倡导的“集体重于个人”的价值观，主要体现在实行集体决策。决策过程经过集体反复讨论，听取各种意见，最后达成一致，集体负责决策执行与工作运行，参与其事的每个员工都认为自己负有责任；集体创造，集体提出合理化建议，集体受到表扬得奖，奖金也由集体使用，如集体旅游等。日本人认为生活中一切重要的事情都是由于协力或集体力量做成的，因此，企图把成果归之于个人功劳或过失都是毫无根据的。