书城成功励志中国人成事最常用的招儿
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第19章 第18招儿旁敲侧击——在无形中达到自己的目的

招法简析

中国人一向讲究内敛稳重,所以,为人处世往往显得很含蓄。旁敲侧击不仅是一种稳重的做事方法,更是一种实践性很强的成事招法。通过从侧面提示和点拨,让对手觉悟和反省,可以避免与人正面冲突,在无形中达到自己的目的。

用招要点

1.话中有话

在现实中,有很多人心直口快,做事直来直去,哪怕是批评别人也无所顾忌。殊不知,这样做事既得罪了人又坏了事。其实,只要稍加改变做事的方法,就能得到不一样的做事效果。比如,向别人说些“闲话”,通过“话中话”传达自己的真实意图,这是成事的最好办法之一。

曹操很喜爱曹植的才华,因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问:“你为什么不说话?”.

贾翊说:“我正在想一件事呢!”.

曹操问:“你在想什么事呢?”.

贾翊答:“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”.

曹操听后哈哈大笑,立刻明白了贾翊的言外之意,于是不再提废曹丕的事了。

在南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次,高帝突然问王僧虔:“你和我谁的字更好?”

这个问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。

王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。”

皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之意是很清楚的。

高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不再提这件事了。

这里贾翊和王僧虔虽然表面看上去都是说闲话,可是都是话中有话,成功地表达了自己心里想说的言外之意。如果贾翊直接反对曹操立曹植为太子,那么势必会引起曹操心中不悦,甚至还会招致杀身之祸。王僧虔也用调侃的话语,使得自己既没有失了颜面,又赢得了高帝的欢心。可谓是两全其美。

然而,话中有话也要注意拿捏住几点分寸:

(1)说话要有目的。说出的话要为自己最终要做的事情作好铺垫,这才是最终目的。

(2)注意对方的情绪,千万不能过头,否则事情没办成,还会引火烧身。

(3)说话应当巧妙地暗藏玄机,听话者必须弄明白你的真实意图,这样才能使得你说出来的话不会成为闲话。

(4)话要说到点上,闲话不能太多,否则会很容易暴露自己意图,大煞风景,落下笑柄更是常有的事。

2.学会“拐弯抹角”地说

有时候,办事情的时候如果从正面出击,往往会彼此针锋相对。即使错误是在别人身上,道理在你手里,可是往往由于面子和尊严的问题,弄得彼此非常尴尬。这时,就须要拐弯抹角,从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消当时有失妥当的念头。

一日中午,苏东坡去拜访佛印。佛印正忙着做菜,刚把煮好的鱼端上桌,就听到小和尚禀报:东坡居士来访。

佛印怕把吃鱼的秘密暴露,情急之中,把鱼扣在一口磬中,便急忙出门迎接客人。两人同至禅房喝茶,苏东坡喝茶时,闻到阵阵鱼香,又见到桌上反扣的磬,心中有数了。因为磬是和尚做佛事用的一种打击乐器,平日都是口朝上,今日反扣着,必有蹊跷。

佛印说:“居士今日光临,不知有何见教?”

苏东坡有意开老和尚玩笑,装着一本正经的样子说:“在下今日遇到一道难题,特来向长老请教。”

佛印连忙双手合十说:“阿弥陀佛,岂敢,岂敢。”

苏东坡笑了笑说:“今日友人出了一对联,上联是:向阳门第春常在。在下一时对不出下联,望长老赐教。”

佛印不知是计,脱口而出:“居士才高八斗,学富五车,今日怎么这么健忘,这是一副老对联,下联是:积善人家庆有馀。”

苏东坡不由得哈哈大笑:“既然长老明示磬(庆)有鱼(余),就请让我就来大饱口福吧!”

以上这则故事使用了委婉点拨的技巧。苏东坡从侧面点击,先拐弯抹角地转移话题,给对方出个难题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

拐弯抹角也需要一些技巧,以免适得其反。

(1)避免说话过激,直指别人缺陷。与人交谈话语要含蓄委婉,让别人听得舒服,这样别人会自然而然臣服于你,你办起来事来就会水到渠成。

(2)侧面点击应抓住重点,点在点子上,起到四两拨千斤的效果,避免做些无用功,说废话。

(3)说话含蓄委婉也可以采用多种形式,比如可以开些玩笑,也可以效仿故事中的东坡先生巧妙地出对联。

3.柔性敲打,弹性适当

生活中,总会遇到一些不平之事,我们常对此不满,但又不能表达愤怒;对自己身边的人,有时候也需要指责,但又害怕伤害彼此的感情。这些事常会让我们进退两难。记住,采用柔性敲打是解决这类问题的常用手法,也是成事的常用招儿。柔性敲打在我们生活中无处不在,不仅能表达出自己想法,也同时达到了告诫别人的目的。

某局长的千金小徐和单位的小李谈恋爱。因为小李是农家子弟,小徐时不时显示出某种优越感。

有一次,小徐到小李家做客,对小李家人的一些生活习惯不时流露出看不顺眼的情绪,并不时在小李面前抱怨。吃过晚饭后,小徐还把小姑子使唤得团团转。

小李看在眼里很不是滋味,他借机笑着对妹妹说:“要当师傅先学徒嘛!你现在加紧培训一下也好,等将来你嫁到别人家里,也好摆起师傅的架子来。”

小李这么一说,小徐立刻就听出了小李话中之意,之后在小李面前表示自己有些过分。

小李不失时机地用“要当师傅先学徒”的俗话来提醒小徐,避免了直接冲突。即使对方当时略有不满,过后也会有所感悟的。

借助柔性敲打来转被动为主动,要注意的是:

(1)对对方失当的言行,不当面表达自己的不满,而是选择或设置一个适当的情景,稍加提示或敲打,使对方明白他的错误。

(2)在给别人进行敲打的时候,一定要选好时机,尽量做到天时、地利,这样才会达到人和,避免发生冲突。

(3)学会察言观色,先了解人心,对准别人的心思再敲击,要“敲”在别人的软肋上。

4.用幽默的方式提醒

幽默是人际关系最好的润滑剂,对一个人的不满,不妨利用幽默表达一下,这是规劝对方的最好方式。

李经理刚上任时发现,公司的许多员工经常迟到。一天,李经理早早地来到公司,为公司里的20位员工每人买了份早餐。

等员工都到齐了,他把早餐拿出来对大家说:“各位,我知道你们工作很辛苦,看到你们经常迟到,可能是由于时间的关系,来不及吃早餐,我特意为大家买了早点,希望大家每天都记住吃“早点”。

员工都笑了,一下子明白李经理的良苦用心,原来李经理借“早点”来提醒大家上班早点,以后别再迟到了。

从此以后,员工中很少有迟到的现象了,李经理也赢得了员工的好感。

这里,李经理巧妙地运用谐音词,说服员工以后别再迟到,不仅幽默风趣,而且委婉含蓄,更体现了很浓的“人情味”。如果李经理用权力要求大家的话,效果也可能很难达到,员工们的逆反心理还会使李经理失去人气。

幽默是一种行为的特性,体现了待人宽容、做事委婉的沟通艺术。它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。幽默是办事语言中的高级艺术,不仅能够缩短距离、放松心情,还能显示你的机智,大事化小、小事化了。下面列举几种常用的幽默法:

(1)否定式幽默法:是甲乙两种相互对立的事物,从肯定甲事物出发,随之加入乙事物内容而达到否定甲事物为结果的方法。

(2)岔道式幽默法:办事时运用反逻辑的方式造成笑料的岔道式幽默法会使许多事情不致陷入僵局。

(3)借题幽默法:巧妙地借助别人的某一话题,引申发挥,出人意料地表达自己的某种意思。

(4)机智幽默法:冷静、乐观、豁达,使自己精神处于自由、活跃的状态,遇事不惊、机智幽默、巧言解困。

(5)荒谬幽默法:以插科打诨为特色,具有戏剧性。

5.情境暗示,无声胜有声

运用着意的设计,形成了特定的情境,让眼前的一景、一物等勾起对方的情感,让对方对你产生认同感。这样,可以不费一言一行,就可以收到降服对方的奇效。

1942年黄炎培任国民参政员时,为推动国共团结商谈,从重庆飞赴延安访问。毛泽东在当时的中央所在地杨家岭大会堂会客室接见了他。

室内光线充足,四壁挂着几幅画。其中一幅画有一把酒壶、几只杯子,上写“茅台”,并有黄炎培题词:“喧传有客过茅台,酿酒池中洗脚来。是真是假我不管,天寒且饮两三杯。”这幅画是沈钧儒次子叔羊在国民党掀起第三次反共高潮中,为父亲“画以娱之”的。

在请黄题词时,他想起谣传红军在茅台酒地里洗脚,题为讽喻,没想到竟会挂在中共领袖会客的客厅里。因此他抬眼望去,倍感亲切,知遇之情顿涌心底,敞开心扉与毛泽东进行了促膝长谈,并造成了他人生历程的重大转折。

这里,中央大会堂会客室及其中的画就构成了特定的交际情境,微妙地向对方传递出真诚、友好、理解的思想意义,为交际活动起了铺垫作用,因而使交际大获成功。

情境在交际中虽然表达的是一种弦外音、画外意,但其表义功能还是十分鲜明的,并且具有多方面的用途,无论是政治、军事方面,还是商贸或日常生活方面,用得好,常能收到奇效。毫无疑问,情景侧击法是一个成事于无形的好方法,因此以下几点可供学习:

(1)初次交往,对对方的思想、秉性、交往目的不甚明了,要利用交际情境,制造友好的氛围,开辟一条情感通道,便可实现温馨和谐的交流。

(2)有时出于需要,有的意思不宜明确表达,巧设交际情境,施计用谋,便可出奇致胜。

(3)人的交际活动中,有时候某种意思不便详说,也没有必要详说,只要恰当设计并突出某种交际情境,便会意义全出,实现交际的意图。