书城成功励志厚黑学全书2
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第20章 编织自己的关系网(6)

从理智上说,没有多少人不懂得“人无完人”的道理,也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之,无则加勉”的态度。平时,我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语,甚至自己也不止一次地用过。但实际上,一旦有人果真提出批评时,受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回,采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。

这种经历和体验,你、我、他大概都不陌生吧!面对批评,人们脑子里首先想到的多半不是自己的过错,而是“大家跟我差不多,你为什么单和我过不去”,“你不拿镜子照照自己,有什么权力批评我”,“我哪里得罪了你,你何必这样”,“你无情,别怪我无义”等一类的反应。

因此,如果批评者是你的上司,你即使不便顶撞几句,也可能耿耿于怀,在工作中消极抵抗;如果批评者是你的同事,你即使不大发雷霆,也可能会报以讽刺挖苦,或伺机找茬;如果批评者是你的同学或朋友,你即使不和他争吵一番,也可能会责怪对方背叛了你,并把你们之间的情谊打上句号。

然而,不幸的是,拒绝批评并非意味着可以免受批评,而且还会失去许多忠言善意的劝告,可能断送他人对自己的信任和友谊。一个人如果老是拒绝批评,那就无异于把自己以“完人”自居,这显然害多益少。

走出这一陷阱的办法,单靠笼统地告诫自己下次要虚心接受批评是缺乏约束力的,而应该把问题具体化,并分两步来解决。

(1)要耐心倾听批评

当别人对自己提出批评时,你既不要急于反驳,辩解,或阻止,或拂袖而去,也不要嬉皮笑脸,满不在乎,或漫不经心,假装糊涂,既不要轻易断言批评者怀有恶意、敌意,居心不良,或故意挑剔,对人不对事而大动肝火,也不要惊慌失措、再三道歉,或无地自容,低声下气,把自己看得一钱不值,而应该保持自然大方的表情和姿势,认真而耐心地听完对方的批评,然后用自己的话简明地概括出他批评的大意,并问他是不是这个意思,还有什么要补充的。

在倾听批评的过程中,如果你感到自己快忍不住了,可立即这样提醒自己:如果他用意、动机不良,那他便暴露了自己,便于你早做准备并寻找对策。怕就怕别人对你早有意见,心怀不满,表面上又对你一副笑容,明着赞扬,却在背后搞鬼,或在关键时刻突然对你发难。

(2)要学会接受批评

如果你无法容忍别人的批评,惯于采取这样或那样的方法拒绝、逃避批评,那么,将心比心,你就明白自己没有批评人家的权力。因此,首先要有能够接受批评的胸怀;其次,要有接受批评的勇气。

如果别人发现了你的缺点、错误,批评得有道理,你不要拒绝人家的好意,更不必担忧接受批评便矮人一等。拿出勇气改正自己的缺点和错误,你下次也许就不会出现类似的差错了。

(3)要有接受批评的智慧

如果别人批评得有道理,但方式、方法不对,你可以把它改为自己可以接受的方式、方法来理解;如果别人批评错了,你也应先表示谢意,然后再作必要的解释。

至于对那些为了发泄个人的嫉妒、怨恨,纠缠早已结束的往事,或怀有其他恶意的批评者,你当然有权提出正告,而没有义务去接受。

聪明反被聪明误

大到什么是人、什么是宇宙,小如单细胞的变形虫和原子核等问题,都有人喜欢夸口说:“我最在行了!”

会这么夸口的人,其实并没有什么内涵。

有些事物越研究反而越迷惑,所以,谦虚的学者不会轻易地承认自己在行。如果事事夸口,无异于承认自己的研究不够成熟。

欧几里得在几何学下了“两点间的最短距离为一直线”的定义。可是,由平面的地图上所标示的飞机和轮船的航线来看,却是以曲线为最短距离,直线反而是长距离。为什么呢?因为地球是圆的。

所以,唯有当实测面是平面时,欧几里得的几何学定义才能成立;相反的,若物体为球面时,这个定义就无法成立了的。

“柱子是天花板的支柱”的定义也是如此。若以有平面的天花板的立方体建筑物为前提,这个说法就可以成立,因为,天花板和柱子可以区别出来。

相对的,若是拱形的建筑物,天花板和柱子的材料及结构都相同,就分不出何处为天花板,何处为柱子了。

“界限”是人类为了方便而加以制定的,自然本身并无“界限”,就好像候鸟会因季节而飞越国境,在天空中自由飞翔,而草、树、虫也都不受界限的束缚。

“定义”也是为了行事上的方便而定的,因此,东西南北和上下左右等方位,事实上在地球是根本不存在的。

将虚像看为实像,且深信不疑,其中的寓意就如同下面这则故事一样:

当释尊住在舍卫国时,有一个愚者站在池塘边,忽然看到水面上映着自己的影子,就高声叫道:

“救命呀!”

附近的人们纷纷赶来,问他发生了什么事。

他回答说:

“我溺死在水里了!”

大家迷惑地说:

“胡说!你怎么会溺死在水里呢?你不是好好地站在这里吗?”

他走到池塘边,用手指了指水面说:“我不是已溺在水里了吗?”

大家听了笑着说:

“你真笨!那不是你,是你的影子,你看我们的影子不是也在水里吗?”

他仍然一本正经地说:

“你们也溺死在水中了,谁快来救救我们呀!”

他又叫又跳,最后发狂而死。

这个故事告诉我们,如果过于固执,迷信错误的道理,而不知悔改,不但难以看清世界的真实面目,甚至会误了自己的一生。

我们必须明辨虚实,避免以虚代实,而产生错误的看法。当爱因斯坦遭遇到问题时,在尚未了解真相以前,他从不轻易地下断言。

一个贤明的人,绝不会摆出一副“凡事都懂”的姿态,他会在深思之后,再以谦虚的态度做出判断。

谦虚是美德

“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”这是老子教诲孔子做人的道理。意思就是说善于做生意的商人,总是隐藏其宝货,不令人轻易见之,而君子之人,品德高尚,而容貌却显得愚笨。因此,谦虚在中国人看来既是一种策略,又是一种处世态度,更是一种美德。

谦虚是一种美德,懂得谦虚的人往往能得到别人的友善和关照,从而为将来事业的成功打下良好基础。

谦虚作为一种处世态度,也是每个人走好人生之旅的必备态度。只有谦虚,才会不断地要求上进,才会妥善地处理好自己与他人的关系,才会使别人器重你,才能达到你所要的目的。谦虚也是一种廉价的人情投资,可以得到你平常所需要而得不到的回报。汉代的学士张良就是因为具备了谦虚的美德,善于用谦字铺路,才得到了《太公兵法》,为日后发达铺平了道路。

在中国人看来,谦虚的魅力是无穷的,在人际关系上作用巨大。在人际关系上,谦恭具有你意想不到的效果。

谦虚是一种以退为进的人生谋略,古人称:“鹤立鸡群,可谓超然无侣矣,然进而观于大海之鹏,则渺然自小,又进而求之九霄之凤,则巍乎莫及。”在做学问时,只要以谦字铺路,你就会在人际关系上做到游刃有余,将来才会对自己、对社会尽到责任,也一定会有所作为、有所成就。

有些人的谦虚多少带有一些虚伪成分,因为谦虚对于他是一种谋求同情和请求帮助的方法。谦虚的人将自己的野心藏起来,将自己的欲望隐藏去,正如一个富足的人却又手持大碗身着破衣向人乞讨一样。谦虚的人也有其深刻社会原因,一方面,欲求利益而又不能公开争权,另一方面还要争取一个不计名利的好名声,这两种对立的人生需求构成了人格中的两个方面,而正是由于两重性格的存在,有些人的谦虚品质便有了无限的外延,以至虚伪。

假设你的公司招聘一名女秘书,你问应考人“是否有丰富的社会阅历”?她说:“我经验不足,还要锻炼提高”。那么你就弄不清她究竟是真的阅历不足还是一种谦虚的姿态,但无论是哪一种你都会觉得很受用,因为她给你了一副弱者的态度,她让你觉得你有责任帮助她。

谦虚是为了体现一种广泛的品德,同时又能使自己获得一种容易受到同情的人际地位。长期的道德压迫和人身管制使中国人养成了憎恨强者、同情弱者的思维定式,这也是一种逆反心理。

假设有两个人发生冲突,围观者支持哪一方呢?要这样决定:看两者身份而同情低贱的;看两人的年龄而同情年老(或年幼)的;看两人的性别而同情女的;看两人的态度而同情胆小的;若有一方哭起来,那必定得到广泛同情而无疑。

中国有句古语“枪打出头鸟”,中国的古训也说“谦受益,满招损”,这里“打出头鸟”和“损”人者都是那些有能力扶植和打击别人的人。在中国社会中你如果不谦虚就会遭到别人的嫉妒,群起而攻者有之,暗地中损人者有之,所以说“木秀于林,风必摧之”,“直木先伐,甘井先竭”,“山突起则丘陵妒”。锋芒露尽,就要“先竭”,被“先伐”,有多少人因才华出众或遭贬、或丢命。汉代杨修就是因“满”而招“损”,因“秀”而招“摧”的典型。

杨修才华横溢,思维敏捷。有一次,曹操曾建造一园,造成后,曹操去看时,没有发表任何意见,只挥笔在门上写了一个大大的“活”字。众人不解,只有杨修说:“门里添个‘活’字,就是‘阔’了,丞相嫌这园门太阔了。”众人这才恍然大悟,工匠赶紧翻修,曹操心里非常高兴。但是当他得知是杨修把他的意思“翻译”出来的时,嘴上不说,心里却已经开始妒忌杨修了。

又有一次,塞北送给曹操一盒酥饼,曹操在盒上写了“一合酥”三字后,便放在一边。杨修看见后,竟招呼众人把这一盒酥饼分吃了,曹操知道后便问为何这样?杨修回答说,你明明写着“一人一口酥”,我们怎敢违抗你的命令。曹操心中更加妒忌杨修了。

后来,刘备攻打汉中,曹操亲率四十万大军迎战,于汉水对峙日久,曹军进退两难。一日,厨师端来鸡汤,曹操正若有所思,见碗底鸡肋,心有所感。这时夏侯惇入帐请教夜间号令,曹操顺口说:“鸡肋!”于是,“鸡肋!鸡肋!”的军令便在军中传开了。杨修听到这个号令后便命军士收拾行装、准备撤退。夏侯惇闻讯一惊,忙把杨修请到自己帐中询问。

杨修说:“鸡肋者,食之无肉,弃之不舍。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,来日魏王必班师矣。”夏侯惇仔细一想,觉得很有道理,也命令军士打点行装。曹操闻讯,不由暗叹杨修的心计,杀杨修之心更甚,于是以扰乱军心的罪名将杨修斩了。

你看,无论你天分多高,不讲究谦虚的策略,总会遭到妒杀的下场,而像诸葛亮那样德高才敏却能够自谦,这才是施展宏图所应具备的素质。

虚怀若谷

“满招损,谦受益”,也就是老子所说的“故物或损之而益,或益之而损”。其意是说,一切事物,如果减损它却反而得到增加;如果增加它却反而得到减损。这也是忠告世人要经常保持虚怀若谷的心态。

古代帝王为警省自己,在身边的座位左侧放着一个欹器。欹器是古代用来汲水的陶罐,因提绳位于罐体中部,所以一旦装满了水就会翻倒,当水满一半时能端正直立,当水空了就倾斜。把这种器具用来警省自己的言行心态,的确是一个聪明的办法。要知道一个人的内心如果充满了妄想和杂念,便会失去真心,代之而起的是骄狂傲慢之心。处于这种心态之下,自然会像欹器一样翻倒。就事理而言也确实如此,一个人一旦有了骄狂的态度,就容易招致他人的嫉恨,别人千方百计设法陷害,那么这个人在四面楚歌的情况下岂有不败之理?

俗语说“泰山不让土壤”,此话是说:泰山如此之高大,也不拒绝再接受一粒泥土。所以,越来越高大。

自然界这样,人类也是如此。只有不知满足,虚怀若谷,大度能容,才可以成为伟大的人物。

战国末年,韩国阴谋用派水工帮助秦国修理灌溉用水渠为名,企图削弱秦国的势力。事发后,秦皇室震惊,乃至上下草木皆兵,请秦王驱逐在秦朝的一切外援客卿。

当时,楚国客卿李斯也在被逐之列。在被逐之前,李斯冒死给秦王上了一表,此表乃历史上有名的《谏逐客书》,表说:

“今日秦国能如此强大繁荣,都是秦历代君主起用贤能之士的结果。秦能容士,故天下贤士纷纷慕名而来。自春秋五霸之一的穆公任用降臣百里奚以来,外援贤能之士来秦国者,络绎不绝。”

“所以说:泰山不让土壤,故能成其高;海洋不择细流,故能就其深;王者不却众庶,故能服其德。对国家来说,最为重要的是寻求贤能的人才。只要是人才,就该畅其所用。而不能因为臣子是异国人,就怀疑他、驱逐他。眼下这种逐卿的做法,对秦国有百害而无一利呀!人才尽去,永无贤人复来,又怎么能期望国家长治久安呢?”

看了《谏逐客书》后,秦王恍然大悟,为了秦国前途,万不可自减其势。于是,立刻废除了逐客令。

秦王听信李斯的忠言,采取了明智的方法,各方人才纷纷引进秦国,为后来统一全国打下了良好的组织基础。

对此“容人之法”,许多名家所见略同。

《韩非子》有:“泰山不立好恶,故能成其高;江海不择小流,故能成其富。”

《管子》中载:“海不辞水,故能成其大;山不辞土,故能成其高;明主不厌人,故能成其众。”

可见,一个有志成大事的人,要想最终实现自己的理想和抱负,就必须要吸引各方面的人才。能虚怀若谷,有包容一切人、事、物的雅量,才能不断发展壮大自己,实现其远大抱负。