我们虽不是大人物，但可以仿效他们。一个人所掌握的词汇量固然重要，但更为重要的是他对这些词汇的运用以及这些词汇对他人的影响程度。
当你说或写时，从某种意义上讲，你是一架给别人放映电影的放映机。你所制造的这些图像反过来又将决定你自己及他人的思想情绪反应。
假如你告诉大家说：“对不起，我得告诉大家，我们失败了。”这些人将会想到什么？他们只会想到由“失败”一词联系的很多东西：一切努力都白费了；前途悲观；沮丧……如此悲哀的群体再想振作起来，恐怕就不那么容易了。
但是，同样面对失败，你可以拿出二战时丘吉尔面对伦敦被炸时的勇气，坚定地告诉大家：“我们的努力暂时遇到一些麻烦，但我们的热情和理智还存在，这儿还有一种办法，我想我们最终还会成功的！”此言一出，大家必会振作精神，以图再搏。
学会自尊
自尊心人皆有之。自尊的人在交往中很有自信心，因此他们在与他人见面和交谈时能够做到不卑不亢，落落大方。遇到强者，不会自惭，失去风度；遇到可能遭受的误解或困难，毫不气馁；遇到人格蒙受侮辱，则敢于挺身而出，进行自卫；遇到弱者，会同情帮助他们。总之，自尊的人在交际应酬中总显得一身豪气，游刃自如，也能得到别人的尊重。
在社交中，自尊心强的人往往性格活泼，喜欢接触人，好胜心强；他们喜欢说心里话，喜欢发表自己的见解，却不专心听取别人的意见；他们很容易兴奋、冲动，却很难抑制这种兴奋与冲动。
自尊心较为平常的人能够较自由说出自己的见解和表达思想感情，说话办事能够考虑场合和对象；他们把人与人之间的关系看成是美好的，不多愁善感，却容易满足，不求进取；当受到批评和指责时，不会为此感到烦恼不安，但会引起很大的警觉。
自尊心弱的人往往自卑自贱，不相信自己，整天无精打采；他们既感到孤独不幸，又不喜欢交际；他们以沉默回答别人的挑逗，好像有什么灾难威胁他们。显然自尊心太弱是不利于交往的，倘若把自己看成是生活舞台上可有可无的角色，自觉得事事不如人，自轻自贱，自暴自弃，“足将进而趔趄，口将言而嗫嚅”，那么便会永远窝囊地活在世上，无益于在社会立足和处世。
那么我们应该具有怎样的自尊心呢？自尊，有自爱、自重之意。具体来说有这样几种含义：
第一，爱护名誉。墨子讲：“名不徒生，而誉不自长。”名誉是人们对一个人的评价，是社会对一个人价值的衡量。人生在世，应该爱护自己的名誉，并且把这与爱护集体的荣誉统一起来。
第二，爱护自己的历史和前途。历史是自己的过去，前途是未来。自尊，就要爱护自己的历史和前途。
第三，爱护自己的生命。随便糟蹋身体如狂食暴饮之类，随便糟蹋生命如轻生之类，显然都不是自爱的表现。
第四，爱护时间。一切存在于时间与空间之中，没有时间就没有一切。爱护自己，就不能不爱护时间，要一以贯之，并赋时间以意义。
第五，爱护人格。人格即人品、人的道德品质。人格囊括了情操和志趣，谦逊和自尊，忠诚与信义，正直和诚实，勇敢和谨慎，俭朴与慷慨，廉洁和奉公，热忱与淡泊，等等。
简而言之，自尊就是自己瞧得起自己，不因自己的地位低微而自贱，也不因职业平凡而自卑。可现实生活中总有人做不到这一点，觉得自己这也不舒心，那也不如意，自怨自艾，妄自菲薄。
一个青年人刚从大陆到香港工作。有人在电话里问他，有什么新鲜的感觉。他告诉说，他有一个非常强烈的印象，就是大陆的服务质量比香港相差太多。在香港，各种服务周到规范，而最令他震撼的是，那些服务人员都很自尊。比如负责他房间保洁的是一个老太太，她高高兴兴地干自己的工作，以极其坦然的态度和客人聊天，一点也不觉得自己比别人矮一头。
美国人的自尊与香港人有着大致相同的特点。《读者》杂志中有一篇文章，也谈到了类似的现象：很多美国人虽身为社会下等阶层，但也是心满意足。当你出入豪华宾馆时，为你叫车的男孩不卑不亢，你会感到他的自信，而他未必羡慕你选择的道路。千千万万的美国人按照自己的实际情况选择了职业，选择了生活的各个方面，也活出了一份自尊。于是，那些在本国高高在上的贵人们到了美国就傲气顿失。
不小看别人
某先生讲过一件很普通的事，很值得我们深思：
夏天的一天傍晚，我去看望一位香港来客，因这家饭店距我家很近，因此我没有更换整洁点的衣裳，穿着旧布衬衫就去赴约。守门的警卫见我穿着如此寒酸，立刻绷紧了头脑里的那根弦，盯着我上电梯又走过来盘问，弄得我一时非常尴尬。我不得不面带嗔怒地给了他几句，他才不好意思地悄悄走开，不过我的心里却感到很别扭。跟朋友说了这件事，他笑笑说：“你这身打扮是差点儿。”从此只要是去这些地方，不管多么匆忙，我都要换件像样的衣服。
诚然，“狗眼看人低”，以貌取人让人觉得没有教养，其实反过来一想对穿着打扮不花一点心思，任由自己的性子来，是否对人也不够尊重呢？
就拿佩戴首饰来说吧。许多女性佩戴首饰，完全不是出于美容或炫耀目的，而是为了社交需要，为了能在正式的场合中体面。身为人妻且丈夫聚会很多者、从事公关或礼仪接待工作者等多半属于此类。一位妇女的心态是这种心理的鲜明写照：“其实我不喜欢戴首饰，平时在家或外出我就不戴。但每逢到我丈夫有宴会或要参加一些重大聚会活动时，我就不得不戴了。这样庄重的场合，不戴有些不合体统。而我先生这样的活动却很频繁，因而我不得不买了很多首饰。”
其实，做人的艺术很大部分不过是创造一个好形象，只要有办法做到，让人不敢小瞧是再正常不过的事情。下面有几个办法供选用：
（1）购买“豪华配件”
只要你外表不像吝啬，不知者不会知道你吝啬。一件豪华配件，例如一块“劳力士”，其实很能保值。不少古董表更能升值。花几万元买一只名表，充完阔佬之后，将来万一卖掉，说不定还有钱可赚。
曾有一个洋朋友开法拉利跑车，好不威风，开这样的车，人人都说他是豪客。其实此人托人买到便宜的二手车，每次卖车都赚钱。于是他每年换车，像有钱人。
在佩戴首饰的女子大军中，不乏这一类人，主要目的是要在人群中体现其高雅、家庭殷实富有，以示鹤立鸡群。有着这样心理的女性，往往追求高级名牌的首饰，并常以此为资本在同事或同伴中炫耀。
（2）流行时尚也会给人很“酷”的感觉
时下的偶像明星，穿着打扮上无不出奇制胜，就是希望留给观众鲜明而深刻的印象，吸引更多影迷、歌迷。
跟随这阵偶像旋风，不少人都染黄了、染金了、染白了头发；男子蓄长发穿长裙，女人理平头穿西装打领带——男不男，女不女，老不老，少不少，乱七八糟，奇形怪状，似乎是这股潮流的重点。跟潮流花费金钱不至于很多，正适合年轻人。
俗话说“人微言轻”，如果你的穿戴不够体面，就无异于是唆使别人看不起你。要想人前人后脸上有光，不动番脑筋是不行的。
另外应切记：无论你多么卓尔不群，也不要在公众场合大肆说时尚的坏话，因为流行物便代表大众——包括你的熟人。你去谴责时尚便是骂他们，绝不会给人好印象。人们会在心里说：“你又有什么了不起的，看起来像个小丑、乞丐，可笑得很！”要心随精英，口随大众。愤世嫉俗，不愿承认以貌取人的社会现实，会死于众生的唾沫之中。
发展自己的风格
发展我们自己的风格，可以让别人感觉到我们的独特魅力。当然，这并不意味着非要你违背社会公德，弄得奇形怪状不可。
美国蒙斯大佐长得一副“上不得场”的矮小身材，还有令人见了为之气短的迂缓性格。照理说，这样的性格是不太适合交际的。
但他就是以这样的外表和不适合交际的性格，仍然成为一名交际能手，最后连威尔逊总统也成了他的密友，进而他还成了威尔逊手下的第一要人。他的应酬诀窍就是与众不同，发挥自己的一技之长。
他的一技之长就是：能以最快的速度熟记别人名字及说过的话，能准确地摸清别人的喜好。仅凭这两点，他就能在一次宴会中交几个甚至十几个朋友。
有一个着名的模特儿，她是被一个毫不突出的男人从乡下提携出来的。当有人问提携她的男人如何慧眼识英雄时，他回答说：“虽然她并不漂亮，但当我带她走进拥挤喧闹的场合时发现人们都看她，于是知道了她有一种特殊的吸引人的地方。”
就凭她的“一种特殊吸引人的地方”，最终使她成为了一位着名的模特儿。或许，我们当中很多“不幸”的人是没有独特魅力的，但这其实并不重要，独特的风格往往就不是由许多十全十美的东西组合成的，甚至可以说，那些所谓的独特风格，从某种角度看反而是一种缺陷。
有人举例，譬如舒同的字，如果拿到中学去交书法作业，只怕要吃不消；马蒂斯和赛尚的画，如果参加早期学院派美展，恐怕也会被踢出去。
美国总统罗斯福，不仅相貌平平，而且嗓音沙哑，鼓眼，还有一副暴露在外、参差不齐的丑牙，可罗斯福却成为美国人民最喜爱的总统之一。他就是-个“巧妙利用自己缺陷”的人。
他首先把自己的沙哑声练成一种独特的很具有感染力的声音，然后努力练习讲话和表演能力。他还积极参加游泳、骑马、赛球等激烈运动，从而锻炼自己的自信、勇敢、意志和健壮的体魄。除此之外，他还修养自己的耐性、和善等优良品性。
通过这些努力，他终于成为一个精力超群、强健愉快、善辩而幽默和富有个性的应酬家。罗斯福自己认为，正是这些缺陷给了他一生的奋斗精神。这些缺陷是他成就一生伟绩的最可贵的资本。
细节决定成败
在日常生活里我们常会遇到一些人，由于一些微不足道的缺点，让大家都感到不快，使他们成为一个不受欢迎的人。他们这些微不足道的缺点像那遮住明月的乌云一样，掩盖了他们原有的美丽与皎洁的光辉。为人处世，懂得自我克制很有必要。
（1）不要当众打呵欠
当你和朋友在一起谈话的时候，尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时，那时你也许感到疲倦了，你能按捺住性子让自己不打呵欠吗？在大庭广众中，你能忍住不打呵欠吗？假使是你和老朋友谈话，你知道在老朋友面前打呵欠会引起老友不快吗？打呵欠在社交场合中给人的印象是，表现出你不耐烦了，而不是你疲倦。
（2）不要当众掏耳和挖鼻
有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵。尤其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的当儿，掏耳朵的小动作往往令旁观者感到恶心，这个小动作实在不雅，而且失礼。即使你想洗耳恭听，此时此地也不是时候。同时，用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。
（3）不要当众剔牙
宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就得注意剔牙的时候不要露出牙齿，而且把碎屑乱吐一番是失礼的事情。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用纸巾接住。
（4）不要当众搔头皮
有些头皮屑多的人，在社交的场合也忍耐不住皮屑刺激的瘙痒，而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞，这不仅难看，而且令旁人大感不快。搔头皮这种现象在公共场合，尤其在社交场合和乱放臭屁一样实在失礼。特别是在宴会上，或者较为严肃、庄重的场合，这种小动作是很难叫人谅解的。
（5）不要当众双腿抖动
这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。这种小动作虽然无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人有情绪不安定的感觉，这也是失礼的。同样，让跷起的腿钟摆似的耍秋千也是相当难看的姿态。
（6）当众放屁
放屁原属生理现象，是一种有益于人体的细菌在肠内制造出来的。人在正常的生理状态下也不能够不放屁。但是在公共场合，一个屁足可以破坏整个会场的气氛。即使放个闷屁，其臭味也叫人恶心。据一个有经验的人说，在预感要放屁的瞬间来三次深呼吸就可以制止。要不，就悄悄地离开人群一会儿。
（7）拉链和鞋带不要松着
这是一种疏忽，是种难以叫人宽恕的疏忽，鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上，在大庭广众的场合无疑是件有伤大雅的事。
（8）不要留长指甲，指甲不要有污垢
留长指甲可能是一种癖好，但也有一些人却疏于修剪，而且也疏于清理指甲的污垢，这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷，半月形的指甲污垢赫然在目，实在不雅之至！
细节决定成败，个人形象是一张无形的名片，想要赢得他人敬重，发展良好关系，我们首先要成为一个受欢迎的人。为此，戒除那些令人生厌的小毛病是很有必要的。
保持“真我”
怎样能给人留下一个好印象？一位美国专家曾提过如下建议：
（1）发挥自己的长处
如果你发挥自己的长处，别人就会喜欢跟你在一起，并容易同你合作。一个人要首先了解自己，把握自己的特点，如外貌、精力、说话速度、声音的高低和语气、动作、手势、神情以及其他吸引别人注意的能力等。要知道，别人正是根据这些特点来形成对你的印象的。所以，与人交往要充满自信，并尽可能发挥自己的长处。