特许人吸纳被特许人的意见和建议，定期评估分析特许体系的策划结果与运行情况，并随时关注市场的发展，引进先进的经营管理思想、方法和工具，以保持商业模式、经营管理方法及产品或服务的先进性，维持特许体系的市场竞争优势。
案例3-15
速8中国的本土化创新体现以下几个方面。
（1）成本控制。速8对于成本的控制首先体现在选址上。与许多星级酒店不同，一般来说，速8的位置并不在整个城市中最繁华的地带，却都是在交通便利的地段，从而使地产成本大大降低。此外，注重社区环境也是速8的原则之一。如果顾客发现自己忘带了一些必需品或者有外出就餐的需求，尽管不能在酒店内得以满足，但可以借助于周边的社区环境来弥补。
在美国，速8酒店的楼层不是很高，大概只有两三层，因为美国地产比较便宜。而中国的房地产相比较贵一些，所以，速8在中国的酒店楼层就比较高。另外，摒弃不必要的环节和设施，也是速8的“省钱之道”：没有星级酒店里附设的大量休闲娱乐场所和服务设施，也取消了很多旅客不需要或用得较少的功能服务，例如游泳池等。更多时候，速8会在每一个尽可能想到的地方进行细微的改变，这种细节是美国速8多年的经验中积累下来的，并还在不断地增加。“比如我们发现淋浴喷头设置过高的话，会让水流有一个很长的空间暴露在空气下，从而影响到水温，于是我们就会降低高度。”
（2）开设直营店。速8中国又做出一项新的战略决策，开始在中国建立直营店。此前，无论是在美国还是在加拿大，速8从来都没有采用过直营店的模式。柏力对这项重大抉择表现得轻松和坦然，他对记者表示：“加盟和直营各有优势，否则我们不会两个模式都做。直营投资比较大，人工费用高，但是可以让其他加盟店借鉴很多经验，也可以做些对品牌有好处的事情。发展一个市场，要先有一个好的起点，给加盟商们一个好的范例。”
（3）适应中国文化。对于加盟商，美国速8用国际化的运作经验来管理，虽然有些方面看起来很严格，但还是让加盟商有一些选择余地，不变的只是标准。比如：速8坚持每家店都必须用地毯、墙纸，因为这能给客人带来更加温馨的感受，同时，加盟商又可以根据自己的情况选择不同的颜色、款式；由于西方人喜欢喝冰水，速8在美国均使用塑料杯，但在中国却专门配备了瓷杯，因为中国人喜欢喝热茶。
案例3-16
澳德巴克斯在特许经营强调标准化、规范化的同时，尊重加盟店的店铺运营自主性。
一般在签订特许经营合同后，总部和加盟店会按照运营手册的规定来经营店铺，但是如果加盟店有比手册上更好的方法，我们也会鼓励他们按照自己的想法去做。如在静冈县有家加盟店，经营者叫须田。当时在澳德巴克斯平均每月的轮胎销量是100条，但须田先生通过参观美国的同行店铺后摸索出自己的销售要点，决定自己的店铺轮胎月均销量要突破1000条，当时这在其他加盟法人来看简直是一个非常狂妄、不切实际的计划，但总部尊重了须田先生的想法，通过总部和店铺的共同努力，须田先生的店铺月销量连续12个月突破了1000条，这个故事在整个澳德巴克斯的轮胎销售史上成为一个神话。
此外还有一家加盟店的一位叫坂本的经营者，他摸索出一套“面对面待客经营”的销售方法，取得了很大的成功。通过尊重加盟店的自主性，积极发挥加盟店的能动性和智慧，共同促进澳德巴克斯事业的发展。