书城管理执行要到位落实抓实效
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第26章 从优秀到卓越——做最好的执行者(2)

一位老板在描述自己心目中的理想员工时说:“我们急需的人才,是有奋斗进取精神、勇于向高难度任务挑战的员工。”要想在工作中做出优异的成绩,就要勇敢地挑起工作中的重任。

点石成金:

那种接到任务就说困难的人,是不会得到老板重用的。“老板,这太难了”,“老板,这是不可能的”,“老板,我们不该去浪费资源做这种不可能的事情”……这些话一出口,立即就会让老板对你感到失望。

聪明的做法是不管你感到任务多么困难,你都要坚定地对老板说:“老板,请放心,我会尽一切努力把它做好!”

要做一个勇于向任务挑战的人,需要记住下面10句话:

1.不要等一切问题都解决了才开始行动。

2.不要忽视1%的可能性,1%的可能性常常会带来100%的成果。

3.不要因为别人说不可能,就动摇自己的信心,相信你的判断,而不要相信局外人的看法。

4.不要因为可能的冒险而放弃伟大的创意。

5.不要因为问题太多而投反对票,方法总比问题多。

6.不要因为你从来没有做过,就对将要从事的事情感到害怕。

7.不要因为一条路走到尽头就没有路了,只要你迈出脚步,就可以踩出一条路来。

8.没有一开始就尽善尽美的计划,只有在行动中不断完善的计划。

9.任何一项成就,都不是在万事俱备的条件下做成的。

10.要使用好你已经拥有的资源,要创造出你还没有的资源。

做到最出色,做不可替代的人

托马斯·杰斐逊说:“一个人拥有了别人不可替代的优势,就会使自己立于不败之地。”一个能在短时间内主动学习更多的有关工作范围的知识,而不单纯地依赖企业培训,主动提高自身技能的人,就是企业不可替代的优秀员工。

在现今的企业环境里,没有打不破的铁饭碗。你的工作在今天可能不可或缺,可是这不意味着明天这个职位仍然有存在的必要。只有不断提高自己的优势,才能让自己变得不可替代。

职场魔方:

拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,替他拆阅、分类以及回复信件。当时她的工作是听拿破仑·希尔口述记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人相同。一天,拿破仑·希尔口述了一句格言,要求她用打字机把它打下来:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时,说:“你的格言使我获得了一个想法,对你我都很有价值。”

从那天起,她开始在用完晚餐后回到办公室来,从事不是她分内也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。

她仔细研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己写的一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位秘书的空缺时,他很自然地想到这位小姐。

这位年轻小姐的办事效率太高了,引起其他人的注意,开始提供很好的职位请她担任。拿破仑·希尔为了挽留她已经多次提高她的薪水,她现在的薪水已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通助手薪水的4倍。她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值,因此,拿破仑·希尔不能失去她。

工作中,一名员工要想获得大的发展,就得像这位年轻的小姐一样,在工作中具有自己的独特优势,努力让自己成长为不可替代的人物。要知道,职场之中,最优秀的产品是自己。想提高自己的身价,关键在于努力增强自己的实力,让自己成为一个不可替代的优秀员工。

点石成金:

要想成为不可替代的员工,要注意以下几项内容:

1.工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个与你喋喋不休的人觉得你很清闲,二是别人觉得你俩都很清闲。

2.不要将企业的财物带回家,哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。

3.不要仅为赚取更多的钱,就给企业的竞争对手做兼职。更不要为了私利,将企业的机密外泄,这是一种职场上的不忠,是员工之大忌。

4.不要将个人的情绪发泄到企业的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静下来,然后用适当的问候语接听电话。

5.不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让主管知道。如果你不能留下来帮忙,那你应于抵家后打电话问问事情是否已得到控制。就算是平常,在离开企业之前,向你的主管打声招呼也是好的。

6.修炼一项必杀技。唯有拥有着出众的才能,才能让你不可替代;拥有独一无二的技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

永远超出老板的期待

在西方,有句谚语说:“你看见主动自觉的人了吗?他必定站在君王的身边。”的确,自觉的人才更容易得到赏识,走向成功。

一个人进入公司首先要改变的不是工作的内容和工作的领域,而是工作的态度。正是工作态度,把你和其他人区别开来。用心做事的员工把公司当成自己的,积极主动地投入工作中,而不是事事等待老板吩咐。

职场魔方:

子敏进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员。她不惹是非,恪尽职守,偶尔露露峥嵘,比如发现了别人输错了数据,她悄悄地修正了,并不大肆宣扬。领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

有一次,营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她在处理一件小事情时表现得十分得体和有分寸,就向上级申请要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了。不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。春寒料峭的初春,她一个人借了一辆自行车,找代理公司产品的代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,情况就开始明显改善了。

不知情的人,以为她这两年走红运。关于机会,子敏认为,永远超出别人的期待,不疏忽平时的每一个点滴,做好每一件不起眼的小事,就是在为自己创造最佳的机会。

和子敏不同,有些职场中的人,只是为了工作而工作,他们在工作中没有投入自己全部的热情和智慧,只是在机械地完成任务,缺乏创造性和主动性。这种缺乏热情的员工,很难在工作中获得成就,往往一事无成。

作为员工应该敬业做事,不但要求自己满意、别人满意,而且要超过别人对自己的期望,随着企业和自身的发展把内心的标准逐渐提高,不断学习新知识、积累新经验,从而使自己获得成长。

点石成金:

员工应该充分发挥自己的聪明才智,而不是机械地、呆板地工作;员工应当积极主动地开展工作,而不是上级安排后才有所行动。

那么,我们怎样才能成长为一个超越老板期待的员工呢?

1.每天多做一点

作为一名员工,你每天多做一点,永远超出老板的期待,你的老板会更加信任你,从而给你更多的机会。你要做到主动补位,善于跑位,但不越位。

2.主动在上班以外的时间了解公司

只在公司分配的工作上认真是不够的,还要利用业余时间关注公司的整体情况,特别是了解公司在整个行业的位置,主动熟悉市场情况。

3.提前完成工作

永远都不要等你的老板、你的上司下完命令才去做,而是应该主动地先给自己下命令,等到老板注意到时,你已经很漂亮地完成工作了,这必定让他在惊讶之余会对你大加赞赏。

追求卓越,做最好的执行者

执行的核心是人,只有组织成员拥有了强大执行力,组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力,需要有效执行的人,需要不折不扣地执行的优秀执行者。成功的企业无一不拥有着不折不扣的执行者,优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。

作为企业的普通员工,我们一样能使自己走向卓越。关键在于,我们不能自满,不能满足于已经取得的成绩,要不断追求卓越,才能成为最优秀的执行者。

职场魔方:

“有一个李斌,我们工厂就可以起步,有十个李斌,企业就能振兴。”这是李斌所在工厂的老厂长俞云飞的由衷感慨。

李斌是上海电气液压气动有限公司液压泵工段长,曾五次被评为上海市劳动模范,两次荣获全国劳动模范和全国五一劳动奖章,先后获得过全国十大杰出工人、全国十大高技能人才楷模、上海市优秀共产党员等称号,并光荣当选党的十六大、十七大代表。

1980年李斌从技校毕业,来到液压泵厂当了初级工。李斌在师傅的教导下从学习、钻研技术起步,仅用了一年多时间就初步掌握了车、钳、磨、铣等金属切削加工技术,随后又掌握了机械、工装、维修技术等多项技术。

李斌不仅注重实践中技术的学习和提高,而且还特别注重技术理论知识的积累。李斌利用业余时间,自学高中课程,1982年考入上海电视大学,用三年时间完成了机械工艺与设备专业的学习。1998年又进入上海市第二工业大学机械电子工程本科专业学习,用了三年时间获得工学学士学位。1986年3月,李斌被选派到德国海卓玛蒂克公司的瑞士分公司培训。他利用这个机会收集了4厚本的数控机床调试资料,将每道工序、步骤,都驾轻就熟。1988年,当李斌再次出国学习时,他表现出的技术水平深得外方赞赏,被破例聘请为这家公司的第一个中国编外调试员。

李斌始终坚持立足生产第一线,不断学习当今数控科技领域新技术。“让我试一试!”已经成为李斌面对困难时的口头禅。多年来,在李斌的带领下,他的小组共完成数控编程1600多个,工艺改进230余项,直接创造经济效益1000万元。以李斌名字命名的上海电气李斌技师学校成为培养高技能人才的基地,已培养了5800名学员。他近年无偿授课1950小时。通过“李斌师徒网站”使大批技术工人成长。

正是因为不断追求进步,李斌成长为一个技术专家。一个不满足现状、追求卓越的人,必定会超越自我。在他们心中,卓越是激励他们不断前进的动力。如果你是一个渴望拥有卓越成就、拥有美好人生的人,就需要全力以赴、不断超越自己,充分发挥自己的潜能。

点石成金:

执行需要激情,需要追求卓越、追求完美的精神与理念。

对于追求卓越的人来讲,更高的要求、更高的目标永远都是自己定的,企业确定与别人确定的目标与之相比都不是最高的。他们期望自己走在组织的要求之前,而不是被别人的要求推着向前走。他们更愿意掌握主动,挑战和超越自我,随时准备着展现出超越他人期望的工作表现,他们期望自己的工作能给人带来惊喜。

在21世纪的今天,要想在激烈的竞争中生存、发展,必须追求卓越,从而不断地提升自己的执行力。具体可以从以下几方面着手:

1.永远不要说自己做得“够好了”

随着职场竞争的加剧,重要的职位、优厚的薪金以及高级的职业荣誉,只会给予那些做得更好、追求最好的人。永远也不要认为自己已经做得够好了,在整个职业生涯中,追求最好的步伐不能有片刻的停留。

2.不断督促自己前进

我们要努力使自己进入卓越的状态,具体一点,就是以那些典范人物为标准,不断督促自己,调整心态,提高素质与技能,不断让自己进步,从平凡到优秀,从优秀到卓越。

3.让自己追求最好

在职场上没有终生的雇佣关系,如果你的发展跟不上企业的发展,你就会成为企业可有可无的人。要避免被淘汰的命运,就要让自己追求最好,使自己成为品牌人物,这样才能确立自己在企业和行业的地位,才能在成功的道路上越走越顺。