1.1.2内容管理系统与DAM-S和MAM-S
有许多不同的系统被称为内容管理系统。例如除了媒体生产支持系统之外，还有一些处理网页的系统也被称为内容管理系统。另一方面，人们在谈论数字资产管理系统（Digital Asset Management System， DAM-S）和媒体资产管理系统（Media Asset Management System， MAM-S）时，实际指的是针对视音频内容的管理，如前面所定义的素材组件和元数据。这样做的目的是为了强调一个事实，即这些系统处理的对象都具有很高的价值，或者至少这些对象是以高质量、高容量的格式编码的。在此处使用前缀“数字”和“媒体”是为了将这些对象与金融资产相区别，因为在资产管理系统（Asset Management System， AMS）中也要对后者进行管理。
经过慎重考虑，本书选择了“专业内容管理系统”作为标题，因为版权的管理并不是这里所描述系统的固有部分（只是其中一方面）。这里的“专业”是指这些系统是在一个企业或组织范围内对内容进行专业处理的平台，包括许多系统和设备、大量的格式及支持内容的生产、处理和传输的工作流。我们在谈到内容管理系统时决定不使用前缀“数字”，因为本书所讨论的系统也包含有这样的内容对象，即它们的素材可能是以模拟格式存放在磁带库的架子上的。
然而，选择“处理数字媒体资产”作为副标题是为保证潜在的读者能立即意识到这个主要的专题领域。尽管数字媒体资产并没有完全得到管理（如同知识产权没有得到完全管理一样），然而内容管理系统还是处理和管理了它的部分内容。而且，与完全的数字化、无带式的内容生产和管理环境相比，在使用数字多媒体格式时，这些系统所具有的潜力还有待开发。
因此，本书的重点是内容和内容管理，包括在系统环境中管理素材及相关元数据所需的所有应用系统和工具。建立这样一个系统的主要目标是，为系统内整个生命周期的对象管理提供一个一致的和综合的观点，同时还包括维护素材和相关元数据间的关系以及不同版本的相同内容对象间的关系。此外，这样的系统必须提供一种信息和对象（素材）交换的接口，用于系统的自动控制或版权管理。
1.2应用范围
尽管人们对于内容的关注已有很长时间了，但随着内容数量的增长以及人们对获得内容需求的增加，使得人们对内容的管理和查找提出了更高的要求。由于数字化格式和数字生产工具的出现，使得不使用物理载体（如录像带）而进行全数字媒体的生产成为可能。这也使得合作、交流和对内容的商业开发有了新的途径。内容管理在这个过程中起着很重要的作用，因为它为处理数字媒体提供了平台。对内容管理的要求使得应用程序的数量稳步增长。为了确定对潜在系统体系结构的需求，研究不同的应用领域以得到一个对各种用例的总体思路是非常重要的。
这部分会给出一些在不同领域中的关于内容管理的例子，以此来较为详细地说明相关问题，并指出在何种场合，内容管理系统都能对内容处理提供有用的支持。这些例子可能是不全面的，但它会给出一个与内容管理相关的不同领域和需求的较好的概述。
1.2.1电视、广播和媒体生产中的内容管理
目前，在广播电视中对内容管理的应用主要集中在档案管理以及诸如新闻、体育和时事等节目的制作上。在档案管理中，内容管理支持内容对象的分类并方便检索。分类的任务是通过使用分析方法和自动索引工具来提供自动检索信息（如关键帧和关键字）。这些工具也可以对不同的电影镜头进行视频分段，允许文档快速地使用预先限定的分段结构和关键字，并对内容对象的副本进行浏览。因此，一个概要的文字描述是必要的。这些关键帧和可供浏览的副本对非纯文本文档的描述增加了新的特性，因为它们给内容提供了附加的视听部分。
为了查找内容，通用的查找工具必须支持传统的本地数据库的查询，这种查询包括能进行全文本搜索。由于存在很多数据库，这些数据库必须通过内容管理系统进行集成。这里的集成指的是支持结果一致的多种方式的查找。允许视听查找的（如图像相似性检索、通过哼唱查找等）先进查找工具也是某些先进的内容管理系统的一部分。为了开发具有这种能力的多媒体系统，在任何适当的时候，理想的结果都应该包含一个对素材的视听的表示（如关键帧、浏览、预览和预听副本）。必须通过帧和时码准确地表示连续媒体，以便能够对原始内容对象的内容进行检索。内容管理系统必须能对在线、近线和离线的素材进行综合管理。必须要有专门的应用工具，使得专业用户（如档案管理员）和非专业用户都能够访问这些内容。
在生产的过程中，内容管理系统必须与广播电视的控制和制作工具，如演播室自动控制系统、新闻工作室系统和非线性编辑系统等，进行高度地集成。应用界面必须与记者、编辑工作系统的桌面环境实现无缝整合。在这个环境中，不允许对应用系统进行改变。内容条目在内容管理系统中进行管理；然而，它们也必须和其他系统（如新闻机构）的对象以及新闻工作室系统的节目条目进行链接。这不仅对数据，对元数据也是如此，这暗示着必须能跨系统进行查找。新节目条目的生产必须要求进行帧和时码准确的内容选择，这通常是通过对生产条目的低码率副本的预览来完成的。根据条目的选择来传递制作素材，实际素材的制作是在非线性编辑系统上完成的，这种制作发生在内容管理系统的控制之外。由于内容被不同的系统共享，对一个具体内容条目的控制引用和频繁的传递就会发生。因此，将特殊的演播室服务器、非线性编辑系统和其他广播电视设备通过接口、消息或文件交换进行集成是很必要的。有许多的数据库要么进行集成，要么进行同步。存储管理必须控制在线和近线系统（包括专业广播电视存储系统）各不相同的存储环境。
音频和广播电视制作及归档的需求与视频和电视的需求是很相似的，尽管还要集成其他的设备，并且这类应用系统的集成也是不同的。
一个较新的领域是网页内容的制作和归档。除了集成的应用不同外，在这种环境中的数据率和存储要求要小得多。一个特殊的问题是要选好与其他网页进行超链接的方式。尤其是对于归档素材而言，这些链接很可能已经过期了。因此，归档的深度一定要建立好，即必须决定归档文件中包含哪些参考页面并且哪些地方的链接已不能用了。除了这一点，对在这种环境中的内容管理并没有太多的要求。
1.2.2非媒体组织中的内容管理
不属于媒体制作和传播行业的组织也要对不断增长的内容进行处理。例如，公司的档案或大型企业的营销部都有需要管理的内容。像博物馆或教育机构等组织，如大学和高等教育学院，也有很多内容需要进行存储和管理，以方便各种具有不同使用权限的人进行检索。这种环境中对内容管理的需求不如媒体制作环境中那么迫切，它们也需要与具有潜力的大型第三方应用程序和系统，如企业资源计划（Enterprise Resource Planning， ERP）、过程计划系统及远程媒体学习平台等，进行集成。
一种随时都有海量视听内容产生的应用领域是通过在建筑上或公共场所内使用的CCTV监测仪来获得安全的服务。由于在这种环境中产生的大量数据不能通过个人去观察，所以电子的或自动化工具便可帮助对内容进行识别和分类。例如视频分析、外貌和物体识别及个人身份确认。
本质上，这些应用领域的需求与广播电视和媒体制作都是很相似的，然而在工作流和需要集成的第三方系统上却有很大的区别。这意味着其核心的功能必须被压缩，而且必须通过一些足够灵活的方法给各类组件和第三方系统提供标准接口。核心问题是如何解决好与其他应用系统、数据管理系统和媒体/素材处理系统的集成。
1.2.3高级媒体服务中的内容管理
在新媒体传播应用和服务中也需要内容管理，并且它逐渐在跨组织的范围内应用（如支持内容交换和协作）。
诸如此类应用的例子有内容交换和协作性的内容生产支持。许多要求（如不同组件和第三方系统的整合、跨系统查找和数据管理）与内部内容管理过程是很相似的。然而，与传统的内容管理应用相比，这些系统中的许多内容都是分散在一个很大的地理范围内的，这对存放于每个合作伙伴地址内的素材的存储更是如此。在安全的环境中，副本可以被放置在不同的位置，当然还要考虑到知识产权方面的问题。
另一类应用是采用电子商务应用系统销售内容。在这种情况下，重要的是内容管理功能与销售及后端办公体系结构（如订货系统、账单系统和ERP系统）的整合。而且，内容的电子传输方式必须要求与所有的客户进行高带宽的连接。目前，还没有一种通用的、可行的系统结构来支持这类传递方式。
对于通过高速网络连接到内容所有者和分销商的大型内容存储中心而言，目前正在探索外购内容管理的可能性。这种方式能保证规模经济和不同内容领域里的潜在共同合作。迄今为止这种理念还无法实现，因为总体来说内容管理系统是大规模的（规模经济不能应用），而且可利用的通信设施不支持高带宽、大容量的操作。在这种情况下的系统需求（除了内容管理系统的基本需求外）主要与安全和内容保护相关。如果内容管理是外包的，必须确保被授权的第三方能够访问内容。
涉及内容管理的其他领域是个性化内容传送和远程教育。在前面的例子中，内容的元数据必须附带更多的信息以便可以根据个人的喜好进行挑选应用，这种应用环境需要对数据挖掘工具进行整合。远程教育也需要对内容管理与现有工具进行整合。这些应用的显著特点就是用户间高度的交互活动。而且，内容可能被存储在系统内不同的位置，因此需要进行分布式存储和内容管理。
1.3内容管理：问题阐述
上面所讨论的例子给我们一个关于内容管理系统需求的印象。应用是系统中最可见的部分，它所支持的工作流决定了系统大部分的功能。然而，其他需要考虑的重要方面则是来自于系统中需要管理的不同素材格式特征方面的需求。而且，元数据和它在系统中表示的方式也是很重要的方面。还有，为了从内容管理系统中获得最大的效益，必须对很多外部系统和设备进行整合或者协调。所有这些构成了必须满足的一系列需求。
如此庞杂的一系列需求是不太可能在一个单一的体系结构中得到满足的。理想的情况就是内容管理系统被设计成一个完全分布式管理方案的框架，用于内容的处理和管理。通过在一个内容丰富的组织内进行系统的实际安装就建成了一个数据交换中心，用于素材和元数据的管理和分配。因此，在考虑到特殊需求、使用各方的权限和进行日常操作的不同用户群的情况下，内容管理系统需要提供对信息和素材的便利访问。
为了理解问题的范围和明确本书的视角，接下来的部分将更为详细地介绍对内容管理系统的需求。这个讨论是根据各领域需求来进行的。
本书的重点是有关内容丰富的组织使用企业级的系统，用于内容的生产、处理和分发。这些大规模的系统为与内容相关的所有操作提供平台。因此，工作组和小型应用的具体要求并未被明确地加以考虑。但在很多情况下，本书提出的方法和开发方案对于这类应用领域也是适用的。
1.3.1媒体和素材的处理需求
内容管理系统的目的是为多媒体对象（或素材）如数字视频、音频、图片、图像和网页等的管理提供一个平台。在一个内容丰富的组织（如广播电视公司）中，会遇到大量的素材以及各种各样的媒体类型和格式。并不是所有这些内容都是数字化的，也就是说系统必须支持全数字化的操作，同时也要能够处理“架子上”的材料。
然而，系统面临的真正挑战是对大量的高质量、高带宽格式的需求。例如，一个10万小时的中等规模的视频文档材料就包含多种格式的对象，从大约4Mb/s的广播质量格式（如MPEG-2MP@ML基本格式）到超过25Mb/s标准的生产格式（如DVCPRO），到更高质量的格式甚至是270Mb/s（依据ITU R BT 601-5编码的）未压缩的视频格式。假设平均带宽为25Mb/s，那么像这样的文档存储需求就已经达到1PB以上。内容长度的变化也是非常大的，从2分钟的新闻短片到90分钟的故事片。通常这些数据必须进行实时处理，有时甚至希望比实时通信更快。对那些在生产中重用内容的组织，典型的内容管理系统必须提供许多功能，以允许从归档内容中进行局部内容的挑选和将局部内容恢复出来传输到所选择的目的地。这意味着内容管理系统在内容归档时必须清楚所有文件和编码格式。由于现在仍有许多不同的技术被用于媒体生产，许多传递和传送过程也要求文件和编码格式的转换，因此需要通过将标准的IT体系结构与标准的广播电视体系结构和网络连接起来以进行完善，当组织的生产中心分散在不同的遥远的位置时，可能还包括广域网间的传输。