宋朝贞：这位听众朋友，你好，我把这个问题给您解答一下。这几年来，我们省烟草专卖局和各市、县烟草专卖局都一直把制造、销售假冒卷烟作为重点来打击。仅去年，也就是2001年，就捣毁了制假窝点97个，收缴了各类的制假烟机259台（套），查获的假烟7000多件，抓获制假主要分子100多人，仅在藁城我们就抓获了63名制假分子，并且判了刑，刑期最长的达16年6个月。今年上半年，我们又捣毁了32个制假窝点，查获了各种制造假冒卷烟机械67台（套），查获假烟3000多件，现在已经抓捕了制假分子200多人，判刑的有47人，其中判有期徒刑的有39人，另有90多人被判处罚金。虽然我们的力度已经很大，但制假分子受暴利的驱动，仍然在造假，危害社会和广大卷烟消费者。为进一步加大打击力度，我们全省各级烟草专卖局都设立了举报电话。
主持人：正好利用这个机会，把举报电话号码告诉我们。
宋朝贞：省烟草专卖局的举报电话是0311-8607948。买到假烟的也好，或是发现制售假烟的也好，随时可以给我们打电话进行举报。不是在石家庄的，可向当地市、县烟草专卖局进行举报，也可以向上级烟草专卖局举报。一旦接到举报，我们将立即出动，严厉打击。
主持人：请再说一下电话号码。
宋朝贞：省局的举报电话是0311-8607948。这位同志，如果你买到了假烟，可以随时向我们举报，我们将马上进行查处。
听众2：好，谢谢，再见。
主持人：再见。好了，听众朋友，现在是7点36分，两分钟的广告过后，欢迎您继续关注阳光热线。
主持人：接下来我们继续接听朋友们的热线电话。喂，你好。
听众3：我是张家口的一个经销烟的摊主。我想反映几个问题。我想反映的是今年3月29号晚上，当地烟草专卖局和公安局到我家，连以前我进的烟拿走，拿走以后，经过公安局调查，我并没有出售，是在家中放着的。烟草专卖局要没收。
主持人：有什么理由没有？
听众3：他们说烟没有监销标志。可我的烟是在有监销标志以前进的。按《烟草专卖法》和咱们地方行政法规都规定出售的可以处罚，没有规定没收；第二点是烟草专卖稽查人员借口买烟到我烟摊上拿走，烟草专卖局不给我钱，其中，拿走我的烟也有他（烟草专卖局）卖给我的一部分。
主持人：这是您想咨询的第一个问题，问一问这件事怎么处理？
听众3：对对，第二个问题我看是不是能够通过咱们的行风建设帮我要回烟草稽查专卖人员拿走我的钱。
主持人：拿走的钱？
听众3：假借买烟拿走我二、三百块钱的东西（烟）吧。应该算是买走的呀！
主持人：总体来说，还是一个问题，就是这件事情怎么处理。
听众3：对。
滑福生：这位朋友的问题请我们法规处的张处长进行解答。
张清智：根据《烟草专卖法》规定，卷烟零售户经销卷烟，必须到当地的批发企业进货。我们检查市场的时候，要求贴标。贴标有两个方面，一个是防止从外渠道流入，一个是防止假烟。所以，检查烟的时候，不管过去存的也好，现在存的也好，根据《烟草专卖法》规定，只要你拿不出准运证来，或拿不出从当地烟草批发企业进货的证据来，就视为无证运输。
听众3：这个是我在家中存放的，并没有出售。
张清智：即使你当时存放的东西，只要你拿出你从当地批发企业进货的证据来，他们就不应该这么处理。
主持人：这些您有吗？
听众3：有的有，有的没有。再者从法律规定上看，应该是我出售（无标烟）我才违法呀。
张清智：这不是按是否出售处理的，如果你出售的话，是按批发来处理。
听众3：可我现在是零售摊点呀。
张清智：对呀，零售摊点查到以后必须拿出你从哪里进货的证据来，如果你提供不出从当地烟草部门进货的证据，根据《烟草专卖法》规定，就视为无证运输。
不管是在家里放着的也好，还是正在出售的东西也好，都必须要有这个证据。只要没有，根据有关规定，就认为这些烟是私自或从其他非正规渠道进的货。对于这个问题，你还可以向当地烟草部门反映，进一步说明理由，根据事实进一步查清。
主持人：如果解决不了问题，可以继续和省烟草专卖局联系，看该问题最后怎么解决。
听众3：能不能帮助我把专卖人员拿走我的钱要回来呢？
张清智：你把这个情况向烟草专卖局反映，我们将核对事实，如果切实有这方面的问题，我们将维护消费者的合法权益。
听众3：那我向省烟草专卖局反映找谁呢？
张清智：省烟草专卖局政策法规处。
听众3：电话是多少？
张清智：8607895。
主持人：现在时间是7点43分。下面我想提一个问题给滑局长：现在人民群众对制售假冒伪劣卷烟非常痛恨，所以大家非常关心这方面的情况，另外，消费者最害怕的是在市场上买到这样的假烟，如果消费者在市场上买到假烟或发现假烟，怎么举报？仅仅打一个电话就可以吗？
滑福生：对。
主持人：打一个电话给省烟草专卖局，你们就会派人下去查。
滑福生：对，我们就会马上派人组织去查。
主持人：那么你们在为卷烟零售户搞好服务方面有什么具体措施？
滑福生：零售户是卷烟专卖专营的基础力量。我们也主要依靠零售户来落实专卖专营政策。所以我们现在实行全部送货服务。即我们的批发点直接送货到零售户，为零售户经营创造一个好的条件。
主持人：现在我们再来接一个电话。你好。
听众4：你好。我是石家庄市民，我买到两条烟后，怕是假的，想鉴定一下，去哪里鉴定？是否需要交费？
滑福生：烟草的鉴定，我们有专门的鉴定机构，河北省烟草公司卷烟质量检测站可以进行鉴定。但是鉴定是需要收费用的。
主持人：收费怎么收？
滑福生：具体国家有规定。
听众4：谢谢。
主持人：再见。咱们今天的节目马上就要结束了，在节目最后结束的时候，我们还是想请滑局长最后关于行风建设方面再表一个态。另外通过今天的节目，通过接听朋友们的电话有些什么感受，最后再说一说。
滑福生：烟草专卖专营是国家一项特殊的改革政策，目的是维护广大消费者的利益，保证国家的财政收入。烟草专卖专营的实现从根本上来说，主要就是依赖于各级政府、广大卷烟零售户和消费者的大力支持。在此，我代表全省烟草行业两万名干部职工对大家表示感谢。同时也希望大家对我们的工作继续给予理解、监督和支持。我们也愿意真诚地为大家服务好。
谢谢大家，谢谢主持人。
主持人：今天我们也感谢滑局长和其他几位处长来到直播间解答大家提出的问题。另外，今天可能有的朋友没有能打进热线电话来，这没关系，一个可以按省烟草专卖局提供的几部电话进行咨询和反映，另外还可以通过今日焦点节目听众接待室反映您的问题，电话是0311-6049130。我们将您反映的问题记录下来后会转给省烟草专卖局。
好了，今天的导播是史建忠、杨红霞，监制王广文。再见。
问题的调查处理情况
对直播节目中张家口这个卷烟零售户反映的问题，河北省烟草专卖局（公司）领导极为重视。直播节目结束后，立即责成张家口市烟草专卖局对该零售户所反映的问题进行了调查核实，认真进行了处理。
一是对查扣没收该零售户家里存放的卷烟问题。省和张家口市烟草专卖局，又分别对照《烟草专卖法》及有关法律法规进行了再次复核。经复核确认，张家口市烟草专卖局对该零售户存放在其家的卷烟的处理是符合有关烟草专卖法律、法规规定的。
二是张家口市烟草专卖局借口买烟从该零售户摊位拿走卷烟没有给钱的问题。经过调查核实，是张家口市桥西烟草专卖稽查人员刘亚峰所为。事实是，2002年3月28日，刘亚峰利用工作之便，个人私自向个体卷烟零售户杨建借用的。