要解决主持人从事商业活动的问题，还要从社会多维度来进行分析和解决。比如，增加主持人的工资，让主持人不再为了生计而顶风违纪；抑或向观众灌输主持人不应从事商业活动的思想，从受众的角度来制约主持人。更为有力的是通过强硬的行政手段禁止主持人从事商业活动，规则出台就要说到做到，而不仅仅把规则当做摆设，使其丧失约束的功能。
当然，规章制度只能约束组织内部的员工，遇到组织外的员工，超出适用范围的，应该通过市场的手段来加以制约。一个主持人最本质的工作是主持，对节目内容负责、对观众负责。如果一个主持人能够把自己的本职工作做好，在仍有余力的情况下，从事一些对自己所在电视台有利的商业活动也未尝不可，毕竟我国主持人从事商业活动由来已久，突然让这一现象消失也不太可能。但从事商业活动的前提是，必须努力把自己的本职工作做好。如果本职工作没有做好而到处走穴，最后做出一档毫无内容的节目，必定会被观众所抛弃，被市场所抛弃，央视就采取了以收视率说话的末位淘汰制。所以，在现行情况下，堵不如疏，对于主持人从事商业活动可以参照凤凰卫视的做法，成立专门的管理部门，对向主持人发出邀请的商家严格把关、审查，最后决定主持人参加哪些，拒绝哪些。
6.2主持人气质类型与差异化管理
气质类型与差异化管理我国媒介组织内部人员安排多采用补缺式就位原则，这一做法并不科学。心理学家的研究成果显示，不同气质类型的人在不同的工作领域具备明显的优势与弱势。根据这一理论，我们可以摒弃旧有的人员配置模式，按照各主持人所具备的不同气质类型，科学、合理地安排其工作岗位，形成主持人队伍的差异化格局，在同一竞争市场中创造出非对称性的竞争优势，做到人尽其才，事半功倍。
“差异化管理，是企业在生产经营过程中，充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向。”“差异化”首先是一种战略，是迈克尔·波特提到的“企业要获得竞争优势，必须采取成本领先、差异化和集聚化战略”三种战略之一。它“解决的不是企业面临的一般性问题，而是在与竞争者共市场、同环境的情况下，解决深层次的结构化问题；力图通过创造出显著的战略差异性，改变企业之间的游戏规则，并依托独出心裁的管理模式，创造出持续的非对称性竞争优势”。
目前，我国媒介组织没有采取差异化的管理模式，人员安排多采用补缺就位式原则，即哪儿缺人往哪儿补。在每家电视台内部，不同栏目组主持人之间的调动是很平常的事。这种人员安排存在很多弊端，无法做到人尽其才，也无法优化组织结构，提高工作效率。另一种主持人岗位安排方式是根据专业背景对口原则安排。如有财经知识背景的专门做财经新闻，像沈冰，她在新加坡南洋理工大学学的就是财经专业，担任《经济半小时》主持人正好可以学以致用；学法律的专门做社会法制新闻，像北大法学院毕业的撒贝宁就在自己的领域内做得很好。这种人员配置方式最大的好处就是，由于这些人对于本专业、本领域内的东西了解得比较透彻，上手很快，驾驭能力也很强。相比较补缺式而言，这种“人—职”匹配的人员配置方式有所优化，但仍然无法满足主持人队伍建设的需求。
心理学家的研究成果显示，气质类型对某项具体的实践活动存在着明显的“优势”与“弱势”。所以，即使一个人的专业知识很丰富，但气质类型不适合这个职业，那么，再丰富、再扎实的专业知识也无法使他做到最好。比如，央视同是王牌主持人的王志和李咏，他们在业务水平上无可挑剔，但如果让王志去主持《非常6+1》，让李咏去主持《面对面》，一定是种不伦不类的感觉。
做娱乐类的节目要求主持人精力充沛、机智灵活、精神愉快、率直、热情、活泼爱动、富于生气。而做深度报道则要求主持人沉稳、谨慎、睿智、沉着冷静。这些都与主持人自身的气质类型有关。
现在，一些特殊的职业已经开始重视气质类型的作用，如运动员、宇航员、雷达观察员等，他们必须经过气质的测验，进行严格的选拔和淘汰，才能从事这类职业。然而，在主持人队伍的选拔与建设中，气质类型的作用还没有引起管理者的注意。我们常常讲，人才管理要因才施管。这里讲的人才，不是人才学中突出其杰出性而定义的人才，而是指从事或有能力从事管理岗位工作或专业技术岗位工作的人，相当于人才资源概念涵盖的范围。正如管理学家泰勒所说：“不同的人，只要工作对他适合或只要他能够胜任此岗位的工作，他就是第一流的工人，就是人才。”在主持人队伍的管理当中，我们对“人才”的定义还有很大的局限性，媒介组织自身的深层结构化问题还有待完善。迄今为止还没有一家电视台是利用心理学气质类型的理论来指导主持人队伍建设的。因此，在同市场、同环境的激烈竞争中，还没有产生非对称性的竞争优势。
心理学中所研究的“气质”是指表现心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的动力心理特征。清代文人陆世仪认为：“观人不如视神，视神不如察气。”各人的气质差异是与生俱来的，它受神经系统活动过程的特性制约。早在公元前5世纪，古希腊著名医生希波克里特就观察到人有不同的气质，并从体液角度把它们分为四类，即胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。后来的研究证明，从体液角度解释气质类型是不科学的。19世纪，俄国生理学家、心理学家、高级神经活动学说的创始人巴甫洛夫又通过实验揭示出大脑皮层的基本神经过程——兴奋和抑制过程的三种特征以及四种高级神经活动的基本类型，从而为气质类型提供了科学的解释。
主持人气质类型与节目类型的匹配
1.胆汁质
胆汁质类型的主持人最适合做突发新闻事件报道节目的主持人。
胆汁质类型的主持人神经活动强而不均衡。这种气质的主持人具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷。在语言上、表情上、姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到。在主持人中，这种类型的人最适合做的是突发事件的现场报道。由于这类人神经活动强，遇到突发事件能很快使神经处于高度紧张和兴奋状态，所以往往在万分紧急的情况下也可以把一档事先没作任何准备的节目做好。
2001年9月11日是一个全世界都难以忘记的日子。纽约时间早晨8点40分，一架民航飞机撞到世贸大楼上，具体情况不明。9点30分左右，凤凰卫视资讯台立即中断正常的新闻播出，由主播吴小莉坐镇，切入现场袭击画面，展开了连续36小时的滚动直播。“一有大事立即反应”是凤凰赖以制胜的法宝，同时也意味着准备的仓促，甚至是毫无准备就匆忙上阵。往往直播信号一来，主播必须在很少甚至没有背景材料的情况下报道新闻。这时主持人本身所具有的气质类型会在很大程度上影响主持人的即兴发挥。像这种类型的主持人，多半是偏向胆汁质的气质类型，或者是胆汁质和多血质的混合型。对于报道突发新闻，不仅迅速，而且出彩，这对于主持人的要求相当之高。反应越灵敏，行动越迅速，经验越丰富，对新闻脉络的梳理也就会越到位；胆汁质的人在这种突发事件中可以更为从容不迫。