书城心理学实用心理学2
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第3章 形形色色的心理效应(2)

医务人员可以利用安慰剂,以激发病人的安慰剂效应。当对某种药坚信不移时,就可增强该药物的治疗效果,提高医疗质量。当某种新药问世,评价其疗效价值时,要把药物的安慰剂效应估计进去。如果某种新药的疗效与安慰剂的疗效经双盲法试用后,相差不大,没有显著的差异时,这种新药的临床使用价值就不大。这也就是为什么一些新药刚刚问世时,人们往往把它们当作灵丹妙药,而经过一段时间的使用后,其热潮消失、身价下降的原因。安慰剂效应在药物使用过程中比比皆是。甚至如心绞痛这样严重的器质性疾病,在安慰剂的作用下,也会有1/3以上的患者病情得以改善,许多镇痛剂都具有明显的安慰剂效应。还有一些病人,在使用安慰剂时,可能出现恶心、头痛、头晕及嗜睡的药物副反应,这也属于安慰剂效应。

使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理效应的人,被称为安慰剂反应者。这种人的人格特点是:善于交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足、非常注意自身的各种生理变化和不适感、有疑心病倾向和神经质。

安慰剂效应处于一种不稳定的状态之中,可以随疾病的性质、病后的心理状态、不适或病感的程度和自我评价,以及医务人员的言行和环境医疗气氛的变化而变化。所以,就出现了安慰剂效应有时明显,有时不明显,或根本没有的现象。我们应当记住,在病人中安慰剂效应是较易出现的,大约有35%的躯体疾病病人和40%的精神病病人都会出现此种效应。也正是由于病人有此心理特点,才使江湖医生和巫医术士得以有活动市场,施展其术。

心理咨询中的安慰剂效应

经实验证明,安慰剂效应在心理咨询中是一种较可靠,较有效的疗法。

这种非常有力的现象凭借的是信念,即我们的健康好转是因为我们相信身体一定会好转。

服用安慰剂“药物”的人会相信那是真实的药物,因而能感觉到疼痛或其它症状显著减轻,尽管安慰剂并没有起到生物化学作用。安慰剂效应是一种非常强有力的现象,能使1/3甚至更多患者的病症显著改善。安慰剂药物和安慰剂医疗过程已证明对一大批病症有效,包括长期性病痛、高血压、心绞痛、抑郁、精神分裂症、甚至癌症。

安慰剂只有在患者相信其作用时才会有效。如果心理医生说服患者相信这种治疗会使他们身体症状好转,或者提供安慰剂的方式能够增强其心理效果,安慰剂药物或医疗过程的效力会大大提高。举例来说,注射安慰剂比服用安慰剂通常效果要好,这是因为注射药物比吞服药片能产生更大的心理影响。研究发现,以药片的方式服用安慰剂时,其颜色、大小和形状都会影响其效果。

产生安慰剂效应的心理和生理机制相当复杂,到现在为止,科学家们也没能很好的做出解释。一些科学家认为,这是大脑在紧张时释放的内啡肽等缓解疼痛的吗啡类化学物质所起的作用。而其他科学家则认为,这是某种形式的条件反射作用。不论产生安慰剂效应的是哪种机制,精神作用无疑起着非常关键的作用。

生活中的安慰剂效应

在现实生活中“安慰剂效应”随处可见。几个很少接触乡村环境的城里人到野外郊游,到达山腰时,他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。休息时,其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水,情不自禁地感叹道:山里的水真甜,城里的水跟这儿真是没法比。水壶的主人听罢笑了起来,他说,壶里的水是城市里最普通的水,是出发前从家里的自来水管接的。这种现象说明,我们在对现实进行分析的时候,明显地搀杂了很多个人因素,包括我们的期望、经验和信念等。

美国牙医约翰·杜斯在其27年的行医生涯中,就常常遇到这种情况:一些牙痛患者在来到杜斯的诊所后便说:“一来这里我的感觉就好多了。”其实他们并未说假话——可能他们觉得马上会有人来处理他们的牙病了,从而情绪便放松了下来。实际上,这和安慰剂所起的作用大同小异。

所谓“流行”——从众效应

从众效应的定义

从众效应是指人们自觉或不自觉地以多数人的意见为准则,做出判断、形成印象的心理变化过程。当个体受到群体的影响(引导或施加的压力)时,会怀疑并改变自己的观点、判断和行为朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。

这是指作为受众群体中的个体在信息接受中所采取的与大多数人相一致的心理和行为的对策倾向。从众是合乎人们心意和受欢迎的。不从众不仅不受欢迎,还会引起灾祸。例如,车流滚滚的道路上,一位反道行驶的汽车司机;弹雨纷飞的战场上,一名偏离集体、误入敌区的战士;万众屏气静观的剧场里,一个观众突然歇斯底里的大声喊叫……公众几乎都讨厌越轨者,甚至会对他群起而攻之。

概括来说,从众效应体现在以下五个方面:

一是受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品,几乎没有人会再提相反的意见;

二是从众能够规范人们接受行为的模式,使之成为一种接受习惯;三是某种一致性的群体行为能够形成接受“流行”,如“流行歌曲”、“流行音乐”、“新书热”等;

四是会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝,从而挫伤少数传播者探讨真理的积极性;

五是多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性。因此,从众效应也是优点与缺点并存、有利与不利同在的。

从众效应的表现

从众效应作为一个心理学概念,表现为个体在真实的或臆想的群体压力下,在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则,进而在行为上努力与之趋向一致的现象。从众效应既包括思想上的从众,又包括行为上的从众。从众是一种普遍的社会心理现象,它本身并无好坏之分,其作用取决于在什么问题及场合上产生从众行为,具体表现在两个方面:

一是具有积极作用的从众正效应;

二是具有消极作用的从众负效应。

积极的从众效应可以互相激励情绪,做出勇敢之举,有利于建立良好的社会氛围并使个体达到心理平衡,反之则不然。通常从众行为的结果有三种可能性:一是积极的一致性;二是消极的一致性,三是无异议的一致性。

从众效应的案例

从众效应是一种追随别人行为的常见的心理效应。这种效应有时是积极的,如别人献血你也去献;有时是消极的,如看到别人在公园摘花,自己也跟着去摘花。

有这样一个实验:某高校举办一次特殊的活动,请德国化学家展示他最近发明的某种挥发性液体。当主持人将满脸大胡子的“德国化学家”介绍给阶梯教室里的学生后,化学家用沙哑的嗓音向同学们说:“我最近研究出了一种强烈挥发性的液体,现在我要进行实验,看要用多长时间能从讲台挥发到全教室,凡闻到一点味道的,马上举手,我要计算时间。”说着,他打开了密封的瓶塞,让透明的液体挥发……不一会,后排的同学,前排的同学,中间的同学都先后举起了手。不到2分钟,全体同学举起了手。

此时,“化学家”一把把大胡子扯下,拿掉墨镜,原来他是本校的德语老师。他笑着说:“我这里装的是蒸馏水!”

这个实验,生动的说明了同学之间的从众效应——看到别人举手,也跟着举手,但他们并不是撒谎,而是受“化学家”的言语暗示和其他同学举手的行为暗示,似乎真的闻到了一种味道,于是举起了手。

有一个晴朗的夜晚,满天星斗,许多人站在车站站台上等待即将到来的火车。此时,一个人仰着脖子晃动着脑袋往天上寻看,在一旁的人好奇的以为他看到了人造卫星、流星或不明飞行物,也跟着向天空东张西望。其实,这位先生只是脖颈酸痛,在做放松活动,并非观察天空。那些跟着仰望星空的人实际上是被从众效应左右了。

从众效应的实验

在研究从众现象的实验中,最为经典的莫过于“阿希实验”。

1952年,美国心理学家所罗门·阿希设计实施了一个实验,来研究人们会在多大程度上受到他人的影响,而违心地进行明显错误的判断。他请大学生们自愿做他的被试验者,告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候,他发现已经有5个人先坐在那里了,他只能坐在第6个位置上。事实上他不知道,其它5个人是跟阿希串通好了的假被试验者(即所谓的“托儿”)。

阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片,然后让大家比较这条线和另一张卡片上的 3条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显,正常人是很容易做出正确判断的。

然而,在两次正常判断之后,5个假被试验者故意异口同声地说出一个错误答案。于是许多真被试验者开始迷惑了,他是坚定地相信自己的眼力呢,还是说出一个和其它人一样、但自己心里认为不正确的答案呢?

从总体结果看,平均有33%的人判断是从众的,有76%的人至少做了一次从众的判断,而在正常的情况下,人们判断错的可能性还不到1%。当然,还有24%的人一直没有从众,他们按照自己的正确判断来回答。

木秀于林,风必摧之,压力是从众的一个决定因素。在一个系统内,谁做出与众不同的判断或行为,往往会被其它成员孤立,甚至受到严厉惩罚,因而某个系统内的成员的行为往往高度一致。但是一味盲目地从众,会扼杀一个人的积极性和创造力。能否减少盲从行为,运用自己的理性判断是非并坚持自己的判断,是成功与失败的分水岭。

警惕“从众效应”

假如每一片云都是一模一样的,那“黄山云海”又怎能令人称奇?假如每朵花都如出一辙,那梅菊又怎能在文人笔下生辉?假如每棵树都惧高怕危,松柏又怎能在万绿丛中鹤立鸡群?自然界如果从众,我们将丧失许多美丽;人如果一味从众,也终将跌入失败的谷底。

“从众效应”是对科学的扼杀。许多的创造发明都是对思维定式的挑战,许多科学理论的提出也都是对传统权威进行的冲击。假如科学家们一味从众,又怎能让科学真理的光芒普照大地?当人们一味迷信亚里士多德的权威时,只有伽俐略没有从众,坚持自己的科学理论,用活生生的实验挑战权威,反对从众,从而让科学之光照亮大地。当人们都对“地球中心说”深信不疑时,只有哥白尼没有跟随世人的步伐,从而开辟了“太阳中心说”的道路。假如伽俐略和哥白尼他们也一味从众,不懂创新,那么科学和真理将不知何时重见天日。

“从众效应”可以埋没真理,同样也可以埋没优秀的文学作品。当文人们都畏惧文字狱,不敢进行文学创作,醉心于古籍整理之时,家破人亡的曹雪芹依旧冒着生命危险进行《红楼梦》的创作。如果他也一味从众,那么中国的小说史上将丧失一颗璀璨的明珠,曹雪芹也不会在众多文人中脱颖而出,流芳百世。当世人都鄙视耻辱,为保名节而选择死亡之时,司马迁顶住了巨大的压力毅然选择了宫刑。当他遭人唾弃之时,当他不被世俗所容之时,他依旧没有像先前许多仁人志士为保名节而自杀。这样,“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》才能得以保全。试想一下,如果曹雪芹和司马迁都随波逐流,遵循“从众效应”,那中华文学史将会失色不少。

当今世界,是个性解放的世界。社会需要的是多种多样的人才。对于毕业生来说,在选择专业,确立志向之时,不可跟随“从众效应”,盲目选择所谓热门专业,否则自己的真正价值得不到体现,后悔的将是自己。“走自己的路,让别人去说吧!”摆脱“从众效应”,创造一个只属于自己的精彩人生。

从众效应的结论

在特定的条件下,由于没有足够的信息或者搜集不到准确的信息,从众行为是很难避免的。通过模仿他人的行为来选择策略并无大碍,有时模仿策略还可以有效地避免风险和取得进步。但是不顾是非曲直的一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的“从众效应”。

情人眼里出西施——晕轮效应

晕轮效应的概念

晕轮效应又称“光环效应”,属于心理学范畴。晕轮效应是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。

这种强烈知觉的品质或特点,就像月亮形成的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其它品质或特点,所以就形象地称之为光环效应。

有时候,晕轮效应会对人际关系产生积极效应,比如你对人诚恳,那么即便你能力较差,别人对你也会非常信任,因为对方只看见你的诚恳。

最典型的例子,就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶,而事实上我们心中这个明星的形象只是他在银幕或媒体上展现给我们的那圈“晕”,他真实的人格我们是不得而知的,仅仅是推断出来的。