书城成功励志青少年礼仪指导:馈赠礼仪一点通
20027500000002

第2章 馈赠的知识(2)

日本首相田中角荣在担任自民党干事长时,一直忙着主持自民党选举事务,然而,他却不忘记派人将慰问金送到落选的议员家中,并且勉励他们不要气馁,下次重新再来。

对落选的议员来说,田中角荣的勉励已经使他们深受感动,而送慰问金,更加深了他们的感激之情。在此之后,拥戴田中的人越来越多,竟形成了一个“田中派”。

如果田中在此时将相同的金额或礼品送至当选的议员家中,情况就不同了,那些礼品、礼金成了锦上添花,一点也不特殊,更不能取得效果。只有在别人困顿中伸出援手,才能得到真正的友谊。田中角荣毕竟是真正吃过苦头的人,所以能了解人的微妙心理。

在别人的生日上或获奖宴会上大肆破费,不如在别人病痛或朋友有难时,伸出援手。

因此,要寻找并瞅准别人“饥渴”的时机,雪中送炭,及时给予,如此一来,就莫愁前路无知己了。

七、独具特色

造型奇巧、做工精致、晶莹剔透的欧洲玻璃器皿,精美华贵的中国刺绣、丝绸、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。日本天皇访华时,专请日本画坛巨匠平山郁夫作了一幅象征中日友好的画,画的是位于中日贸易航路的终点——奈良的“法隆寺”,以此送给中国。

总而言之,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

八、善于给予

给予他人,要慷慨地给予。然而,给予并非仅指钱财实物。只要能善于给予,那么慷慨给予人的东西就太多了:为别人牺牲时间,也是一种给予;为别人的幸运和成功而庆幸,也是一种给予;能从别人的观点看事物,尊重别人的意见和特色,也是一种给予;圆通——避免鲁莽的言行,耐心——倾听别人的倾诉,同情——分担别人的悲痛等,都是一种给予。

对于在校学生,我们的钱都是父母给的,是没有多少资财供我们挥霍“慷慨”的。所以,慷慨给予,要根据自己各方面条件的情况是否许可,根据自己的承受能力。不能为了慷慨而“打肿脸充胖子”,以为越多越高档就越是对朋友全心全意,导致身负“头顶锅盖卖”的重荷。

这是一个矛盾,但总是有解决办法的。如果现在你还冲不破“给不起”的空壳的话,下面几个事例也许能给你一点启示:

某年,美国纽约流行性感冒非常严重。医生和护士都应接不暇。纽约市某俱乐部的若干会员决定助一臂之力。他们都是上了年纪的富人,如果捐出一大笔钱来,实在易如反掌。但是,他们没有那样做,却穿上白制服,为医院刷地,替病人洗澡,侍候病人,安慰垂危的病人和死者的家属。疲劳和被传染的危险都不能挫伤他们的热情与热心。他们给予的不是钱,而是献出自己。

小杨家的房子在2008年的汶川大地震中完全被震毁。“重建家园”的时候,同厂的几个“穷哥们儿”说:“咱们拿不起贺礼钱,可是拿得出力气。正好,这次我们轮休,就到你家打打小工、干干零活吧。无须招待,保证茶水供应!”嘿,小杨正为人手短缺而发愁心焦。“穷哥们儿”到了他家,不仅为施工增添了欢乐轻松的气氛,而且卖力气劲儿够绝的:汗流浃背不说,重活、脏活抢着干,头发、脸上、鼻孔、耳朵及全身尽是泥灰,简直成猴儿了!小杨内心受到强烈的震撼。新房落成那天,首先举杯向“穷哥们儿”连连道谢,可真是“激动得说不出话来”了。这几个“穷哥们儿”,不仅给予了时间,而且给予了可贵的忠诚和力量。

是的,只要我们肯给予,肯动脑筋,可以给予各种各样的东西。

送礼的基本原则

凡事都有原则,太过与不及都不好,送礼也不例外,更得注意送礼的原则。把握好原则,就不至于有失分寸,触犯禁忌,引起别人的误会。

一、恰如其分原则

过轻或过重的礼物,都不能令受礼人高兴又安心地收下。一般而言,礼物的轻重选择以对方能够愉快地接受为原则。

有时礼物太轻了意义不大,亲朋好友有可能误以为你小气或瞧不起他。有时礼物也忌太贵重,除非对方是爱占便宜的人,一般人可能会婉言谢绝。因为这样重的人情,收礼人日后不好还礼。还轻了,怕你不高兴;照着你送的价值还,有可能会加大他的支出负担。本来你的礼物是为了促进双方的感情交流,反而给对方增添了不少烦恼。礼物轻重在送礼前要拿捏准,做到恰如其分。

二、间隔适宜原则

送礼是一项感情投资,不是一次性完成的,往往是系列的。因此,送礼的时间间隔很有讲究,过于频繁或间隔过长都不合适。长时间不给对方送礼,即使是亲朋好友,也难免会觉得你人情淡漠。一方面,如果你频频登门送礼,或许是因为你重情义;另一方面,礼尚往来,人家要还礼的话,过于频繁会加重他的经济负担。如果你登门过于频繁,不妨先电话问候,或用一种不出面的方式,比如网上购物,将小礼品直接送到他家,省力又时尚。总之,掌握好合适的时间送上你的礼品,既可培养感情,又能达到目的。

三、风俗禁忌原则

送礼前要对受礼人的身份、爱好、禁忌等有所了解,以免礼不得当,使双方感到尴尬。例如,给病人送花有很多禁忌,最好不要送盆栽以及浓香的花。送盆栽,在有人看来,可能意味着“根留医院”,以免病人误会为久病成根。也不要送有花粉及有浓厚香味的花,像风信子、玫瑰、百合等都有颇浓的香味,不太适合送给病人。香味很浓的花对病人不利,易引起咳嗽;颜色太浓艳的花,会刺激病人的神经,激发烦躁情绪。如果病人喜欢有香气的花,可以送他兰花、郁金香等有淡淡香气的花。像百合花,要小心剪除花蕊,以免花粉散落,引起病人过敏或其他不良反应。山茶花容易落蕾,被认为不吉利。看望病人宜选送香石竹、月季花、水仙花、兰花等,配以文竹、满天星或石松,以祝愿病人早日康复。

此外,要尊重对方的民族习惯。

送礼时,请考虑周全,以免节外生枝。

四、注重意义原则

就礼物本身而言,其价值不是以金钱的多少来衡量的,而在于它所体现的意义。任何礼物都体现着送礼者的特有心意,或酬谢、或敬贺,或尊重、或爱恋等等。所以,根据你想表达的心意选择你的礼品,会让对方充分体会到你的情义,倍感珍惜。比如,给朋友送一幅他喜爱的字画,会让他对你另眼相看;给母亲买一件暖和的羊毛衫,她会夸你孝顺;给心上人送一串别致的手链,她会认为你有品位……这样符合对方兴趣爱好的礼品,更能打动对方的心。

因此,选择礼物时要考虑它的意义,力求别出心裁,不落俗套。

五、尊重受礼人原则

所送的礼品是双向的,不能只以送礼者的意志为转移,也不能以自己的喜好而嫌弃对方所送的礼品。只要双方能将心比心,多为对方想一想,就不会犯太大的错误了。

选择你自己也希望接受的礼品。如果你送的礼品连自己都不喜欢,人家怎么会喜欢呢?从收礼的一方考虑,不要把收到的过时礼品再转送给别人,或索性丢弃它,因为送礼的人通常都会留意你有没有使用他所送的礼品。

如果你比较富有,送礼给一般的朋友也不宜出手太过于阔绰,以免使对方无所适从,有时会引起不必要的尴尬,得到相反效果。而送一些富有心思的礼品也许会取得更好的效果。

若是买来的礼品,送礼时要记得把礼品上的价格标签拿掉。把标签留在礼品上,礼品就变成只能传递两个信息:一个是“我们的情谊值多少钱”;另一个是“看着吧!下次得给我回送同样价格的礼品”。而这些信息可以把所有送礼的情分都打得稀里哗啦!此外,不论礼品本身价值如何,最好还是要用包装纸包装起来。有时注意这细微的地方更能显示出送礼者的心意。

此外,还要考虑到接受礼品的人在日常生活中能否应用得上你选的礼品。比如,朋友乔迁之喜,你准备送他一幅大大的装饰画,首先应考虑:他家里摆得下这么大幅的画吗?

送礼目的要明确

任何馈赠都是有目的的,或为交结友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为其他。

一、以交际为目的

这是一种为达到交际目的而进行的馈赠,有两个特点:

一是送礼的目的与交际目的的直接一致。无论是个人还是组织机构,在社交中为达到一定目的,针对交往中的关键人物和部门,通过赠送一定礼品,以促使交际目的达到。

二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择,一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向,并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。

二、以巩固人际关系为目的

这类馈赠,即为人们常说的“人情礼”。在人际交往过程中,无论是个人间的抑或是组织机构间的,必然产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性,又要求人们必须重视这些关系和感情,因而,围绕着如何巩固和维系人际关系和感情,人们采取了许多办法,其中之一就是馈赠。这类馈赠,强调礼尚往来,以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此,这类馈赠,无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等等方面都呈现多样性和复杂性。这在交际中具有重要的特殊作用。

三、以酬谢为目的

这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的。因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。礼品的贵贱厚薄,首先取决于他人帮助的性质。帮助的性质分为物质的和精神的两类。一般说来,物质的帮助往往是有形的,能估量的。而精神的帮助则是无形的,难以估量的,然而其作用又是相当大的;其次取决于帮助的目的。是慷慨无私的,还是另有所图的,还是公私兼顾的。只有那种真正无私的帮助,才是值得真心酬谢的;再次取决于帮助的时机,一般情况下,危难之中见真情。因此,得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。

光明磊落表心意

送礼和收礼本质上应是一种沟通感情的美好方式,然而礼物又很容易成为贿赂和受贿的代名词。世风如此,似乎干什么事都是“非礼勿动”,没有礼品开路,你面前的永远是“红灯”。

我们都知道,送礼的目的在于带给别人一份快乐与欣喜,用一种有限的物质形态去表示出自己对对方一种无限的诚心诚意。

我们不妨先分析一下送礼者的送礼时的种种心态,看看送礼者的心态是否有违送礼——这一礼节本义的。

有人认为,送礼是种负担。

你送过来,我还回去,不是出于真心,而是迫不得已,只不过是为了避免来而不往而被人讥笑,要送礼了,临时买一件随便的礼物,也甭管受礼者是喜欢还是不喜欢,往受贺者家里一放,万事大吉。

更有甚者,将买礼物这件事全托给一个不知道将礼物送给谁的人去办。

的确,送礼有时会成为一种负担,可那也是指礼物过重,超出自己经济承受的能力和送礼次数太多、太集中而言的。

真正代表送礼者真心诚意又让受礼者坦然收下并心存感谢的礼物,并不在于它的价格昂贵与否。而在于礼物本身所蕴含的那份可心与可爱。

要做到这一点,就要求你对受礼者有了比较清楚的了解,比如对方的喜好、性格,以及他的家庭环境,平时还得做个有心人,留意合适的礼物,免得礼到送时选择难。

一件合适的礼物,表现了送礼者对对方的了解,也反映了你——送礼人的品位及个性,大方或吝啬,实实在在或虚荣之至,高雅或俗气。

有一种送礼者出手大方,颇有一掷千金的“潇洒”与“豪迈”。其实,他只希望自己的礼物带给对方一个信息:我很“富有”,在亲友面前炫耀一番,似乎这样便高人一等,出人头地了。

还有一种人,送礼时就考虑:对方是不是会还礼。“我送了一套有声图书给他,他还不给我送套别的什么东西?”以此考虑对方是不是值得一送。

另外有的人还要看看受礼人是不是对自己“有用”,他们的礼物只能送给投桃报李的人,而不能考虑自己的礼物是否能给受礼者带去温暖与欢乐。

人与人的交往,注重的应是一个 “情”字。送礼,既不是对他人的施舍,也不是资助,因此,也就不应该将礼物放到金钱的秤磅上去称量一下它的价值。

送礼是一件发自内心的极为愉快的交流感情的活动,是亲切的赠与。

送礼细节要注意

一、明确赠礼的性质

明确赠礼的性质是最要紧的。是为生日、升学而赠礼还是为初次见面、欢送毕业而赠礼,或是为逢年过节而赠礼,在选购和送出之前都必须做到心中有数。

二、了解赠礼的对象

同样一份礼品,不同的受礼者会有不同的反应。赠送女孩子一份逗趣的玩物,她会爱不释手,而赠给一个性格内向的长者,他一定会嗤之以鼻,不予理会。赠礼必须符合受礼者的身份、性格、爱好和习惯,才是适当的礼物。

三、掌握赠礼的时间

对方生日时,送上一份礼品以示道贺,他一定会牢牢记住你;对方升学或获得某种荣誉之后,送上一份礼品以示祝贺,他一定会由衷地感激;逢年过节之前,送上一份礼品以示祝愿,他一定会发自内心地喜悦。这些都是适时的效应。

四、选择赠礼的场合

在礼仪场合,宜送大方、体面、高雅的礼品,书籍、纪念徽章、花束等便是上乘的选择;而在小范围或个别场景下,赠送吃用等学习、生活用品也会受到欢迎。