书城管理儒家的和谐管理——组织行为规范
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第34章 君子务本(4)

“先忧后乐”,是中国古代大政治家范仲淹所说“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的简称。松下认为,“先忧后乐”不只是在政治上,也可以引用在企业的经营上。即使只有三五个员工,也必须有这种认识。“忧”,不只是担心挂念,广义的解释应该包括思考、创新和构想。所以“先忧”的意思就是比他人先一步思考、创新和构想。尤其是经营者更要时时如此。对于任何事情,必须仔细考虑及了解后,才可以作出自己的判断。管理者并不是十全十美的,有时在某种情况下,往往会不知道怎么办,想要利落地判断一件事情实在不简单。如果没有长远眼光,就很容易踏人泥沼而不能自拔。

1919年,一位朋友向松下先生提出一个提议:“为什么不把个人经营的松下电器扩大为公司组织呢?与其你一个人这样勤苦地经营,何不吸收一些外资来扩大组织规模呢?我有些相当有钱的亲戚和朋友,很快就可以拿出五万、十万元。我们两人把松下扩大为公司组织,好好地经营一番。你看如何?”松下受到了他热心地说服,有些动心。考虑的结果,松下先生也认为他的话并没有错,如果一个人的能力能够做到十分的话,两个人组织公司也许就能够做到三十分。于是,当场就对他说:“让我好好考虑一下,四五天后我去你家回消息。”然后他们就分手了。

过了两三天,松下仍非常犹豫不决,于是就去看他的朋友了。松下的朋友看到松下,就迫不及待地说:“松下,你做了决定没有呀?要是决定的话,我明天就向公司辞职,然后马上回乡下去跟亲戚借点钱,一家五千,十家就五万元了。”松下的朋友再三地催促松赶快下决定。在他的朋友一再敦促之下,松下终于被他说动而半信半疑地承诺下来,总算有了定案。

然而,等到松下回到家里静静地把事情重新想过,觉得这样答应实在有点唐突。那时松下只考虑是一个人独干还是组织公司比较好,并没有好好看一下朋友的性格、处事能力以及人格,等等。是不是一个真正值得信赖的人呢?想到这里,松下立时有了决定,虽说已有协议,但他想还是照现在的方式,一个人小规模地经营似乎比较妥善。然而,口头约定也是约定,如今再向他的朋友拒绝的话,实在说不出口。就这样在懊恼中又过了两三天。其间,发生了一件出人意料之外的事,他的朋友突然暴毙。松下听到这个消息,整个人都呆住了。十年河东、十年河西的人生变迁不由得令松下感慨万千。假如当时松下没有取消决定的话,今天或许就没有松下电器。

要决定一件事情,毕竟是很不容易的,有时候不允许慢慢决定,但当机立断往往又容易出错。从此以后,松下对于重大的事情,绝对不会像这次一样。

管理企业,一方面要视野开阔,另一方面要谨细入微,这样才能把公司发展壮大。事业的经营,如同大海里行船,随时随地都有危险性存在。因此,经营者要时时刻刻谨慎做事,还要见多识广,经验丰富,只有这样,才会不慌不忙,井然有序。

另一方面,在规划战略的时候,要及时制定出实现战略的一系列策略和途径,使战略有实现的可能。战略定出来了,就需要落实。

《财富》调查:美国70%的企业失败,不是由于战略低劣,而是战略没能有效执行,多数企业战略策划出色,有效执行不足。

我国许多企业花大精力策划高品质竞争战略,从不同角度分析不同产品和服务的优势,理论层出不穷,但是,正确的战略不等于理想的结果。TCL公司CEO认为:“条条制度就像高压网——密密麻麻,可要是不通电就起不上任何作用。所以,关键一点,要通电。”有了高瞻远瞩的战略后,后面的执行力度是企业战略实施的必然过程。

八、企业战略必须保持连续性

《论语·子罕第九》子日:“譬如为山,未成一篑,止号止也;譬如平地,虽覆一篑,进,吾往也。”《论语·雍也第穴》子日:“回也,其心三月不违仁,、其余则日月至焉而已矣。”,孔子说:“譬如用土堆山,只差一筐土就完成了,这时停下来,那是我自己要停下来的;譬如在平地上堆山,虽然只倒下一筐,这时继续前进,那是我自己要前进的。”孔子在这里用堆土成山这一比喻,说明功亏一篑和持之以恒的深刻道理。如果要依赖人的力量堆成一座山,就不能功亏一篑;如果依赖人的力量搬走一座山,也必须持之以恒。

在企业中,实施企业战略就如同愚公移山一样,是一个长期坚持的过程。坚持企业发展战略的连续性,也需要持之以恒的精神去执行。战略可以决定一个人或企业的未来。战略是对一个事物未来发展规律的探索,也是对未来发展状况的一种预先设定。战略不同,导致企业的发展方向大相径庭。制定企业战略,如同一个人制定自己的发展规划一般,要弄清三个问题:第一是我想成为什么样的人,第二是我能够成为什么样的人,第三是我未来发展道路中将会遇到哪些帮助或者是阻碍。

一个企业战略的制定也不外乎这三个方面的考虑,那就是企业未来的发展远景、企业自身的能力发展以及企业的外部条件的具足。战略的制定难就难在,这一切都是在飞速运动之中的决策。如果缺少战略制定的方法和人才,没有战略的企业就如同一条没有尾舵的“船”,也像是一个靠天吃饭的老农。

选择方向的时候一定要慎重,但是,方向一旦选定,就要有持之以恒的执行力。战略的调整多半是在企业“航向”发生错误的时候被迫进行的。如果企业制定发展战略是慎重的,那么,我们就不要轻易地改变既定的战略;如果战略被改变过于频繁,那么战略也就失去了前瞻性和指导意义。

从前有一对兄弟,他们的父亲临终前拉着他们的手说:“父亲年纪老了,恐怕不能照顾你们了。”说完,就撒手人寰。给兄弟俩留下了一点生活费。老二很有心计,他想,不能这样坐吃山空啊!于是找老大商量如何自谋生计。老大是个冲动的人,他对老二说:“咱们把钱分了吧。”于是,兄弟二人平分了父亲的遗产,各自谋生。

老大每天都去一家卖早点的摊位吃早饭,小店的生意很不错。

一天,老大突然灵机一动,决定自己也开个卖早点的铺子。他觉得做早点生意,当天就能盈利,立马就能数钱。经过一番筹备,小店生意开张了,生意居然还不错。老大每天满身油污,老二见了也很高兴,说道:“大哥,咱们一块干吧,咱们计划一下如何发展。”老大却不以为然。老二无奈,只好作罢。老二给自己制定了一个长远的计划,他先承包了两座山,种了很多的果树,养了鱼和鸡。一开始,他只能把产品供应给像他大哥这样的小店,老大整天数钱,而老二却整天辛苦,老二虽然碰到过很多困难,但是,他仍然坚持不懈。如此一晃,十年过去了,现在的老大仍然是个满身油污的早点铺老板,如孔子所说:“欲速则不达,见小利则大事不成。”而他的弟弟,却已经成了闻名整个地区的企业家。

这个故事说明了两个问题。一是企业无论其规模如何,必须解决战略问题,战略决定着企业未来的发展。没有战略企业就没有方向。另外一点是战略一点制定了,就要持之以恒。如果老二碰到一点困难,就轻易改变战略,也许他今天做餐饮,明天搞零售,后天改服装,完全可以设想,如此十年,他绝不能成为一个企业家。

战略管理大师迈克尔·波特认为,战略的本质是抉择、权衡和各适其位。企业战略在执行的过程当中,肯定会遇到很多意想不到的困难。当困难出现的时候,有些人就会认为,应该修改我们曾经制定的战略。在孔子看来,这就是“中道而废”,不能成气候的根本原因。

战略的连续性,是在一定的时间内以一定的方式去做某件事情。如果不断改变做事的方式,就不是一个好的战略。波特认为,一个企业一般要花五年的时间才能理解和执行他们的战略。企业自身对自己战略的理解,不可能在一年的时间内就实现。如果理解了自己的战略,然后到了第二年就换了一个战略,这样就很难取得战做早点生意,当天就能盈利,立马就能数钱。经过一番筹备,小店生意开张了,生意居然还不错。老大每天满身油污,老二见了也很高兴,说道:“大哥,咱们一块干吧,咱们计划一下如何发展。”老大却不以为然。老二无奈,只好作罢。老二给自己制定了一个长远的计划,他先承包了两座山,种了很多的果树,养了鱼和鸡。一开始,他只能把产品供应给像他大哥这样的小店,老大整天数钱,而老二却整天辛苦,老二虽然碰到过很多困难,但是,他仍然坚持不懈。如此一晃,十年过去了,现在的老大仍然是个满身油污的早点铺老板,如孔子所说:“欲速则不达,见小利则大事不成。”而他的弟弟,却已经成了闻名整个地区的企业家。