书城成功励志思路决定出路
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第18章 三分归一还是三足鼎立(1)

§§§第一节:企业机遇和风险相伏相倚——暴雪为何宁可冒风险也非要中断九城代理魔兽?

时至今日,还有很多人都有疑问,暴雪公司为何宁肯接受中断运营的损失,宁肯冒政策上的一些风险,宁肯冒着与九城站在对立面的风险,也要放弃九城,更换代理?网易如此轻易的就夺下了九城盘踞四年之久的《魔兽世界》,背后肯定有暴雪的支持和亲赖,对于暴雪如此巨大的动作一时间网络上猜测满天飞,网友们列出了很多暴雪九城可能分道扬镳的原因。例如钱,例如暴雪想寻求完全自主的控制权。但是,这些浮在表面上的东西并非真实的事实。虽然外界看来更换《魔兽世界》代理的主动权完全是在暴雪方面,但私底下让暴雪不得不更换代理权的原因却有很多,而其中最重要的原因在于,对于暴雪而言,九城已经完全不是能够跟暴雪合作下去的盟友了。

2004年1月31日,暴雪公司将《魔兽世界》大陆代理权签给第九城市。同年12月,第九城市借代理权的东风顺风顺水的在纳斯达克上市,并成功融资1亿美元。魔兽成功运营后,第九城市收入大增,而众所周知的《魔兽世界》也成为第九城市的收入支柱。

当时的九城处于公司发展的黄金时期,为了将公司的收入结构改造得更加稳固,九城开始大肆挥舞支票,接二连三的拿下一款又一款韩国或欧美的游戏。

第九城市从公司创建起始,就将自己定位为完全的网游代理公司,虽然拿下市面上看好的游戏本无可厚非,而且看上去是自己的本分工作,但是在操作上出九城出现了很多的问题。例如出价太高,九城在很多游戏还只是在游戏开发的初期,更有甚至游戏都没有看到就轻易地投入巨资,花钱如流水,这种不理智的行为使得整个行业变得浮躁,带动不良风气在行业间蔓延;再者偏好国外公司作品,对欧美和韩国作品舍得花大价钱投入,但对国内优秀作品不屑一顾,置之不理;还有经常是选取代理的游戏产品跟公司现有的原有产品题材不是互补关系,而是竞争关系,最要命的是,同类的作品还不止一款。这样浮躁的九城,哪里像一个精打细算的商人,根本就是一个暴发户一样的在任意妄为。

而且值得我们注意的是,网游行业的政府主管部门一直倡导自主研发设计,提倡平稳健康发展,逐步建立起中国自己的民族网游文化产业。然而第九城市的这些行为,无疑是反其道而行之,变成了一个典型的异类,成为国产网游发展思路的一条逆流。第九城市的这些所作所为不仅在有意无意中得罪了很多同行,也使得政府主管部门对他们另眼相看——很显然,就算是不打压,也不可能扶持。

企业的公司形象是在一次次的商业活动中建立起来的,而九城的每一次动作都是在伤害自己的公司形象,将自己与行业里的其他公司对立起来,企业的行为决定了公司在行业中的地位,而九城正处在一个极为尴尬的地位。

《魔兽世界》的资料片《燃烧的远征》审批极为不顺就凸显了政府主管部门对九城所作所为的不满。但是作为九城方面去没有认真反省自己的做法,依然我行我素。就在2007年下半年,《劲舞团》代理权纠纷事件,九城的插手介入使得韩国公司获得了最大的利益。这也在很大程度上激怒了业内同行和政府主管部门。

九城在得罪了业内同行和主管部门后,又愚蠢的触到了暴雪的逆鳞上。在2007年5月,第九城市置最重要的合作公司暴雪的立场于不顾,让与暴雪在全球市场上最大的敌人EA成功入股,美国EA公司1.67亿美元巨额投资第九城市,随后EA将FIFA2的代理权交给九城。这一切都引起暴雪的极度不满。暴雪和EA一直是死对头,试问,暴雪又怎么会把自己最好的游戏给死敌去代理、去赚钱?这对暴雪来说是个令其极其愤怒的行为,这个行为也使得暴雪失去了跟第九城市合作的立场。而一直以来,第九城市引入了多款跟《魔兽世界》有明显竞争关系的同类作品,其中还包括了两款有暴雪前员工参与开发的游戏,这都让两者间原本亲密的合作关系蒙上了一层阴影。

九城在代理《魔兽世界》期间的表现频频让暴雪感到不满。《魔兽世界》第一个资料片《燃烧的远征》在对比国外延期长达8个月之后才正式在国内上线运营,而第二个资料片《巫妖王之怒》在九城失去代理权之前都没能将其引入中国市场,让玩家们望穿秋水般的等了那么长时间,正是如此低的工作效率,在一定程度上导致玩家流失严重。很显然,九城在游戏审批方面的政府攻关工作显得十分疲软,九城老总朱俊的大部分时间和精力估计都放在玩足球上面了,这样的工作态度,这让暴雪也是十分的无奈。

玩家对九城的积怨不是一天两天的了,九城在过去代理魔兽的四年时间里,魔兽总共给九城带来了四亿多美金的利润,但是九城的客服工作质量和态度一直都让玩家无法接受,低投入的客服导致《魔兽世界》众多玩家的对九城的满意度日趋低下,服务器的问题更是长期困扰着玩家。尤其令人难以接受的是,九城的信息公开透明度太差,而且总是以一种敷衍玩家的方式在处理问题,与之相比网易取得《魔兽世界》的代理权后所做出的信息反应及反馈速度和九城相比高下立判,将九城彻底地比了下去,一切事情都输网易一头。对于九城的所作所为估计大部分玩家都有感触,很多玩家都透露曾多次用英文给暴雪客服写过很多次投诉信件,对九城的行为进行投诉。

第九城市运营《魔兽世界》这么多年,广大玩家也对九城关于审批拖沓、服务器延迟、盗号、服务、信息透明等问题已经说得不想再说了,而九城的形象在玩家的心中地位更是一落千丈,和玩家关系也越来越远,众多玩家对九城的抱怨和责骂,作为合作者的暴雪也是很清楚的,而且肯定不可能坐视不理。

九城的种种行为和众多因素使得暴雪不得不考虑,与第九城市关于《魔兽世界》的合作是否还有必要继续下去,九城的做法很有可能毁了《魔兽世界》在中国的市场,也有可能会连累到暴雪在中国市场的形象,所以暴雪不得不重视起来。毫无疑问的是,暴雪才是代理权更替的控制者。

其实暴雪对于九城的态度正式转变的标志,就是将《星际争霸2》及其战网将给网易代理这件事。按照惯例和习惯,暴雪在一个地区往往都只有一个合作对象,这次事件很明显是要要另起炉灶了,那不是很清楚的告诉大家说:第九城市已经不是我们唯一并且最合适的合作对象了。

现在来做分析,的确发现了众多因素,这些因素都无一例外地指向了暴雪和九城合作完全不可能会延续下去。虽然是很明显的“马后炮”嫌疑,但是这也说明了暴雪为什么毅然决然的放弃了九城的原因。

随着暴雪与第九城市在《魔兽世界》上的四年合作到期,暴雪也自然地将代理合作的对象转移到了网易。

暴雪之所以选择网易取代九城主要是因为无法再和九城合作下去,而网易开价更高也是其中重要的原因之一。在和九城合作期间,据估计暴雪娱乐公司可以获得22%的特许权使用费,也就是每年能获得5000至5500万美元的收入。据多方预计这次同网易合作,暴雪娱乐公司至少可以获得55%的特许权许可费,这样的话年收入可达1.4亿美元。这样一做比较,就可以看出同网易合作要比同九城合作每年多赚9000万美元,而且作为暴雪中国战略的一部分,同网易合作能够达到事半功倍的效果,这样名利双收的事情暴雪方面何乐而不为呢。

如今九城朱骏已经与暴雪魔兽分道扬镳了。而现在网易成为了暴雪在中国的新“情人”,而《魔兽世界》也归为网易帐下。单是这两点就很能吸引人们的眼球。

垂涎暴雪的产品,早是中国网游界巨头们的公开秘密。因为无论谁能够和暴雪联手,可以确定会让自己的公司形象乃至利润收入都实现急速飙升的情况。《魔兽世界》作为暴雪打入中国网络游戏市场最成功的一款产品,更是可以让任何一个无名小卒,立刻光芒万丈,成为各界的焦点人物。而这一点九城老总朱骏就是最早受益的人,尽管之前他已经代理《奇迹》获得了不小的成果,但是在过去数年九城经营《魔兽世界》的事实证明下,这个才是让朱骏真正功成名就的原因。2004年,整个网游界都被盛大老总陈天桥光环尽数掩盖,朱骏在拿下《魔兽世界》代理权的时候,可谓是名不见经传,但是没过多久,2006年朱骏就成为可以和陈天桥相提并论的网络经济名人。而经历了这几年的时间之后,中国的网络游戏玩家们和网络游戏运营商们,都早已经形成规模,在这个时候无论谁来接手《魔兽世界》的代理权,都比朱骏更有可能创造一夜暴富的神话。

九城已经彻彻底底得失去了《魔兽世界》,网游界却出奇的平静,这更像是暴风雪到来之前的沉闷。九城方面不希望失去这一块巨型利润蛋糕,但是事与愿违;而暴雪方面想要自行挺进中国市场是绝对不可能的,因此在分合各占一半可能的前提下,难免很多公司都会怦然心动,在这些对《魔兽世界》垂涎三尺的竞逐者中,网易最后拔得头筹,独吞了这一块巨大的利润蛋糕,真可谓是馋煞旁人。

现在的网易正在慢慢消化和打造出属于自己的《魔兽世界》,前景一片光明。但也有人提出疑问,暴雪与九城已经合作多年,目前九城所积累的用户数据库、市场、运营网络等想要实现“整体无缝搬迁”,当然不是轻而易举就可以实现的,在代理权交接期间很有可能会造成用户数量急剧下降、服务器状态不稳定等等造成的损失,都将会是九城,代理商网易,乃至暴雪方无法承受的。其实这样的担忧有些,网易接手《魔兽世界》后,一定会利用自己的宣传攻势和自身优势,更加猛烈的宣传在其运营下的新的《魔兽世界》,还有资料片《巫妖王之怒》的巨大诱惑,作为忠实的魔兽玩家们是不会轻易放弃对《魔兽世界》的感情的。所以上面的担心就是根本没有必要的,网易只会将《魔兽世界》越做越好,不可能会让如此之经典的一个游戏砸在自己手里,我想暴雪也正是看到了网易的强大实力,才放心的一脚踢开九城,投入网易的怀抱之中。

总体上来看,中国的网络游戏已经发展到如今这个阶段,已经很难再度诞生像朱骏式的人物。换句话说就是暴雪绝对不可能去再去寻找一个空有热情、但目前实力平平的运营商代理《魔兽世界》,这样的现实和4年前九城可以火中取栗、有惊无险的成功拿下代理权的情形已经大有不同,今时不同往日,暴雪挑选合作伙伴的眼光已然高出了很多。因此,在中国如今网游群雄并起的时候,暴雪审时度势的选择了弃九城择网易的新战略,选择网易这种有实力、成熟的顶级网络运营商,对暴雪来说也是非常满意的。强强联合,暴雪网易可以更顺利地携手,在中国网游市场上再创一段全新的魔兽风暴。

现如今,网易和暴雪强强联手,已经就代理权转移做了一切准备,我相信,在不久的以后,《魔兽世界》在中国的历史,将会翻开新的一页,书写更加精彩的故事。

§§§第二节:当企业走在暴利和风险的交叉口——“暴雪”的暴利梦能做多久?

《魔兽世界》的代理权的交替工作在近日已经完成了,在这场代理大战之中的两大主角九城、网易已然偃旗息鼓,九城抚慰伤口,伺机东山再起,而网易方面则要一鼓作气争取早日重开《魔兽世界》服务器,早一点将其转化为自己的经济利益。大家都被这两家公司的你争我夺吸引了大部分的目光,然而在这一切的背后,其实两家中国公司都为此付出了或多或少的代价,在这场《魔兽世界》代理权事件中,最大的受益者是游戏的所有者暴雪公司。

暴雪的游戏《魔兽世界》在中国结束了代理四年之久的的运营商九城的合作关系,另谋高就的选择了网易作为其游戏的下一个代理商,而这一连串的动作背后是利益在操纵一切。