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第21章 为什么美国人不仇恨投降的军人?——哈佛大学的趣味人本主义心理学(2)

其实想把自身最完美的一面呈现给别人本没有错,但需要注意的是,在必要的时候,你还必须懂得“出丑效应”,因为这是赢得别人支持与帮助的不二法则,更是让别人从心理上接纳你,并与你心灵相通的独门武器。千万不要认为在别人面前出丑是一件丢人的事情,应该抛弃这种观念。如果你总在别人面前表现自己或者一味地追求完美,不仅不会得到对方的好感,还会让自己遇到不必要的烦恼,而烦恼更多的是来自心理方面的。

3. “做事有始有终”背后的心理秘密

哈佛大学第21任校长托马斯·斯特恩斯·艾略特是个做事有始有终的人。在担任哈佛大学校长期间,他十分看重学生们做事是否具备有始有终的态度。为了弄清学生是否具有这样的态度,他曾在校园里做过这样一个心理测试。

测试的题目是:当你在认真绘画时,如果你的好朋友非要让你去外面踢足球,你会如何做呢?

A. 放下画笔和朋友一起去踢足球。

B. 告诉朋友先完成绘画再去踢足球。

C. 说服朋友和自己一起绘画,最终完成绘画。

D. 开始坚持不去踢球,可最终还是被朋友说服去踢球。

选择A:你是个经不住诱惑的人,也没有做事善始善终的观念。当别人向你提出一个要求时,你会不加犹豫地答应他。虽然这样会博得别人的认可,可时间一长,别人就会对你失去兴趣,认为你是个没有主见的人,而如此一来别人也不愿意继续与你交往。

选择B:你是个做事有始有终的人,更是个坚持原则的人。在别人眼中,你对工作的态度非常认真,在没有完成某项工作前,你是不会轻易退出工作的,因为那样会让你感觉到工作的不完整。你的这种追求完整的精神在很多时候都能得到别人的认可,甚至有人会将你视为学习的榜样。

选择C:在朋友眼中,你是个具有强大说服力的人。你是个时间概念和工作态度都非常强的人。在你看来,工作就是工作,不能出现任何失误。虽然你具备这样的特质,但很多人会对你的某些行为不认可,认为你是个思维不灵活、墨守成规的人,还会认为你是个不懂别人感受的人。因为很多时候,你做事只懂得追求自己想要的效果,而对别人的提议却视而不见。久而久之,你的朋友会对你的这些行为表示不满,甚至与你发生激烈的冲突。

选择D:虽然你是个勤奋的人,但外界的任何风吹草动都能让你浮躁的心泛起波澜。你还是个不能坚持到底的人,虽然你早期制订了看似宏伟的奋斗计划,但在受到外界的刺激以及别人的挑唆后,之前的计划就会被你抛于脑后,你也因此落下了“大话先生”的称号。

在托马斯·斯特恩斯·艾略特看来,学生们在这个心理测试中的表现反映出一个问题,这就是心理学上非常著名的“蔡戈尼效应”。 蔡戈尼效应指的是,人们的内心深处天生就有一种有始有终的办事态度,由于种种原因,人们对没有完成的事情总是会记忆深刻,而对已经完成的事情却更容易忘记。

蔡戈尼效应是著名心理学家蔡戈尼在20世纪20年代做的一个实验,实验中,他将被测试人员分为两组,让被测试人员同时演算一道并不特别复杂的数学题。在两组人同时做数学题的过程中,蔡戈尼让第一组人顺利地完成演算,而让第二组中途停止(对此,这组人感到非常疑惑)。随后,蔡戈尼让两组人回忆刚才演算的数学题目。或许有人认为两组人都能回忆起数学题目,可结果却出乎人们的意料——第二组人在描述数学题目时竟然比第一组人更加清楚。为何会出现这样的结果呢?这是因为,第二组人由于在演算数学题的时候被强制打断,因此他们便产生了没有完成演算任务的感觉,而这种感觉令他们难以忘却。而第一组人由于顺利地完成了数学题的演算,形成了一个完整的演算过程,因此不会产生像第二组人那样难以忘却的感觉,所以他们没有将数学题目记清楚。其实,这种感觉就是蔡戈尼效应的体现形式。当人们在解决一些问题时,虽然也投入了很多精力,可是问题解决以后,他们的心理就会得到满足,此时人们内心深处的“完成欲”就会松懈,不久就会将此前的工作忘记;相反,对于那些没有完成的事情或未得到解决的问题,人们想得更多的是如何去解决它,所以在脑海中就会一直浮现出没有解决的问题,也因此留下了深刻的印象。

在托马斯·斯特恩斯·艾略特看来,蔡戈尼效应对于大多数人而言是推动他们完成某一件事情的推动力,但如果把握不好就可能会出现极端。如果一个人经常走到蔡戈尼效应过强的一端,他就很可能变成一个不折不扣的工作狂,面对接到的工作任务会产生一种不完成不罢休的态度,甚至会将其他事情统统抛于脑后。但如果经常走到蔡戈尼效应比较弱的一端,你就不会产生做事善始善终的态度,往往会养成做事半途而废的习惯。这样,不仅不能有效地完成工作任务,还会使自己的形象大打折扣。

其实,做事有始有终不仅体现出一种做事习惯,更是一个人心理特性的集中体现。哈佛大学就是通过这种心理特征的变化来研究并读懂其背后的秘密的,因为哈佛人相信,这种心理特征是很多人都存在的,而且也被一些人当成是趣味性十足的心理特征。

4. 像种果树一样坚持将梦想继续下去

曾在哈佛大学任教的美国著名心理学家、社会学家梅奥曾经说过:“每个人都有自己的梦想,这是毋庸置疑的。但是能够实现自己梦想的人却很少,因为很多人还停留在梦和想的阶段,并没有努力去将梦想变成现实,他们甚至连尝试实现梦想的勇气也没有。”

那么,如何才能让自己的梦想变成现实呢?在哈佛大学,梅奥曾给哈佛的学生上过一堂有关让梦想变成现实的趣味课。这堂趣味课的名字和内容听上去都相当有趣,也相当有吸引力,那就是种果树的心理测试课,它能够测试出你的梦想能否得到实现。

测试问题如下:

1.设想一下,你亲手种植的果树会结出什么样的果实?

A.苦(1分)。

B.酸(2分)。

C.甜(3分)。

2.你种植了多少棵这样的果树?

A.1棵(1分)。

B.3棵(2分)。

C.很多棵(3分)。

3.设想当你邀请朋友品尝果树上的果实时,朋友会怎么评价?

A.未成熟(1分)。

B.不好吃(2分)。

C.很好吃(3分)。

4.倘若你的果实被鸟等动物啄食了,你会怎么做?

A.放任不管(1分)。

B.悲伤无措(2分)。

C.保护果实(3分)。

写出测试问题后,梅奥教授让在座的学生们将自己的答案写在一张白纸上,同学们将自己的答案写好后,梅奥教授问学生:“在座的人有讨厌水果的吗?”学生们纷纷摇头,而这时,查尔斯·亚尔维斯却站起来说道:“我不是很喜欢吃有点酸的橙子,教授。”

梅奥教授听后笑了笑,说:“我相信,每个人都会有一两种或更多种自己不喜欢吃的水果,但人们喜欢吃的水果数量肯定胜过人们所不喜欢吃的水果数量,因为绝大多数水果品种都营养丰富、香甜味美,不是吗?”

听了梅奥教授的话,亚尔维斯以及在座的所有学生纷纷点头,而梅奥教授解释说:“在这个种果树的测试中,‘果树’其实就象征着你自己,而果树所结出的果实就象征着你梦想的‘果实’。”

梅奥教授进一步分析,如果第一道题你选的答案是甜的果实,这实际上也就是你对自己的梦想的一种美好的形容。如果你渴望或认为你所种的果树会结出清甜饱满的果实,那么这也反映出你对于梦想热烈的渴望和追求;如果你认为你所种的果树结出的果实是酸的,那么这说明你对梦想的渴望和追求不太热烈,如果是苦的,那么梦想在你心中的位置可谓很淡漠。

接下来,梅奥教授将这份心理测试的结果分成了三种得分,第一种是得分在5分及以下的,这一类人对梦想的渴望很小,有的甚至心中根本就没有什么梦想,即便有也对实现梦想缺乏自信和努力。当这类人在实现梦想的过程中遭遇到挫败时,他们大多不会为自己争取,很少有能继续坚持实现梦想的。梦想对于这类人而言是可有可无的。

第二种是得分在6~9分的,这类人有梦想也懂得努力去实现梦想,但他们似乎天生承受能力就较弱,因此在遭遇一些巨大的痛苦和困难时,他们的表现往往会很脆弱和悲伤,不知道应该如何更好地处理生活中的挫折和困境。

最后一种就是得分在10分以上的,这类人认为,人可以什么都没有,但不能没有梦想。对于这类人来说,努力去实现梦想就是他们生命的全部。这类人永远都怀抱一颗梦想之心,也始终都以飞快的步伐朝着梦想奔跑和奋斗,哪怕实现梦想之路再坎坷、再艰难,他们也从不畏惧。在人生的路途上,无论遭遇什么样的困境,他们都始终坚持不懈,努力奋斗。

讲到这里,梅奥教授让两名男学生和两名女学生分别走上讲台,让他们将梦想与这道种果树的测试题结合起来,并在黑板上写下与这道测试题相对应的梦想测试答案。这四名学生写在黑板上的答案虽然不尽相同,但意思却都是一样的。梅奥教授看了之后很满意,综合之后,他在黑板上写下:

1.预示着你的梦想可实现的程度。

2.预示着你所想要实现的梦想的数量。

3.除自己以外的人是怎样看待你的梦想的。

4.当你的梦想受到外界阻挠时,你会采取的应对措施。

梅奥教授给学生们做了一个详细的总结,第一道题中的“结出什么样的果实”预示着你怀有什么样的梦想。假设你的回答是橙子或葡萄这种有点酸又有点甜的水果,表明了你的梦想也是酸酸甜甜的。

第二道题中,种植的果树数量其实就是指你梦想的数量有多少。如果一个人有很多梦想要去实现,那么他很可能会种植很多棵果树;如果一个人一心一意地追求某一个梦想,那么他可能只会种植一棵果树。

需要注意的是,并不是说一个人种植了很多棵果树,就表示这个人一定就有很多梦想。这只是从心理学的角度分析而得出的结论,从某种程度来讲应该是如此,但也不全然是。当梅奥教授讲到这里时,学生玛利亚·安吉拉站起身问:“一个人种植的果树数量越多,是否表明这个人越贪婪?”

“不,拥有很多的梦想是一件好事,只要是好的梦想,再多都不算多,更谈不上贪婪。更重要的是,一个人拥有的梦想越多,他的人生就会越努力。”梅奥教授的话或许不能令所有人都赞同,但可以肯定的是,拥有很多梦想的人是值得赞赏的。

第三道题中想象朋友对果实的评价,表示你觉得别人会如何评价你的梦想。由于是自己种植培育的果实,就算再不好吃,自己也会觉得好吃。但这是用自己偏爱的心理去看待事情,所以有时候的评价就显得不真实,这时就需要听取别人的意见,才能真正清楚自己的优点和不足。别人给你的回答有可能是“不好吃”或者“未成熟”之类的,这就表明你的梦想还要经受成长和考验。当然,或许有的人会认为“很好吃”,这就说明你的梦想在别人眼里是值得羡慕和称赞的。不过,这时候的你千万不能松懈或就此满足,而需要加倍努力地去实现自己的梦想。

第四道题中的鸟其实象征着你在实现梦想的过程中会遭遇到的磨难和突发事件。试想,在你辛辛苦苦种植的果树结出的果实被鸟啄食后,你会怎么做呢?相信不论这种“鸟”有多么可爱,它们对你而言都是十分可恶的,你会想尽办法去保护自己的果实。或许有的人会说“也不能怪那只鸟,它可能是太饿了”,“或许它啄不了太多的果实,随它去吧”之类的话。有如此心理的人可能很善良,但在这里不得不给善良的他们泼冷水,如果你对“鸟”啄食自己的果实放任不管,或者悲伤无措,那你的梦想估计很快就会破灭了。因此,一定要想些对策,充分保护自己的果实不受侵害。

梅奥教授其实就是想通过这个种果树的心理测试题,让学生们明白一个十分重要却又时常被人们所忽略的道理:每个人都应该有属于自己的梦想,更应该朝着梦想的目标坚持不懈地奋斗,哪怕是遇到再艰难的困境,也都应该继续下去,坚持战胜困境,实现梦想。虽然有时候结果并不称心如意,但你为梦想努力了、坚持了,梦想就不会破灭。

在这项“实现梦想”的社会问卷调查中,得分在10分以上的人中有98%是成功人士,而得分在6~8分的人中有65%属于成功人士,得分在5分及以下的人中成功人士不到10%。换句话说就是,那些没有梦想、梦想还停留在梦和想的阶段的,以及在实现梦想的途中遇到困难不懂得争取和坚持的人,他们往往是很难成功的。这一点毋庸置疑,因为不努力坚持实现梦想的人最终的结果只能是被梦想所抛弃。

所以,不管你有多少个梦想,也不管在实现梦想的过程中遇到了多大的阻碍,你都应该将实现梦想继续下去。即便追逐梦想的脚步把你从20岁变成了80岁,如果你还能种上许多棵梦想之树,那也将会是一件很棒的事。

5. 虚荣占据了一个人的整个内心?