书城成功励志创新思维(影响你一生的成功励志书)
20321700000006

第6章 创新的逻辑思维(5)

凡事皆有正反两个方面,而人们在观察、思考问题时,总是习惯于从正面人手,久而久之则成了一种思维定势。然而人们听多了阳春白雪的高调,看惯了锦上添花的盛景,就会听而不闻、熟视无睹,若此时能反其道而行之,来一个别开生面的“低调”或朴实无华的“白描”,则能给人们耳目一新的感觉,重获勃勃生机。用酒厂厂长劝消费者不要过度饮酒,可谓别出心裁,给人留下深刻印象。

间接暗示的作用不可体现在其他方面。

例如,在20世纪60年代,美国军队的一个新兵训练营接收了一批新兵。这些新兵文化程度低,不讲卫生,还沾染了不少不良习惯。

为了把他们训练成合格军人,军营教官动了一番脑筋。他们印发了一些家信,要求新兵们阅读,并照此给自己的家人写信。信中的内容是告诉家人,他们在军队中养成了新的生活习惯。

说来奇怪,从此以后,这些新兵果真开始按照他们在家书所说的种种良好习惯行事,变得精神抖擞,懂礼貌、讲卫生、守纪律,个个成了标准的军人。

究其原因,这主要是因为他们在阅读和写信的过程中受到暗示,认为自己已经是一个标准军人了,这样他们自然而然地让自己的行为举止合乎军人的规范。这样,以往的不良习惯自然就被消除了。

美国总统林肯在一次演说中说:“有人写信问我有多少财产。我可以告诉你们,我有一位善良的妻子和一个懂事的儿子,她们是我的无价之宝。另外,我有一个租来的办公室,室内有一张桌子,三把椅子,墙角还有个大书架,架上的书值得所有人一读。我本人既高又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”

这是林肯对“有多少财富”的答复,最后一句话“唯一可依靠的就是你们”就暗示人们说:“你们是我唯一的财富,你们必不可少。”

人们听过这些话后,自然会感觉到林肯对民众的深情厚意。

与直接表露情感的方式相比,用间接的、意在言外的暗示方式表达情感和意愿更能让人感受深刻,久久不忘。

第三,反暗示的成功妙用。

反暗示,即指暗示者发出暗示后,引起了受暗示者性质相反的反应。反暗示一般又有两种情况:有意反暗示和无意反暗示。

有意反暗示,即故意说反话来达到正面效果,如“声东击西”、“欲擒故纵”以及“激将法”,所用的都是有意反暗示。

在商业活动中这种方法也得到广泛运用。例如,一家日用百货商店,为清倾销库存的肥皂而贴出海报降价10%,可是,一个多月过去了,前来购买的人没有几个。后来,商店将提的内容换写成:本店肥皂,每人限购一块,购两块以上加价5%。人们看了广告纷纷猜疑:“是否要涨价了?要不为何多买要加价呢?”在此心理的支配下,人们开始抢购,才几天功夫,这家商店的肥皂就销售一空。

美国有家饮食店,在门外摆了一个大酒桶。在桶壁上醒目地写着:“不可偷看!”但桶周围却无遮无拦。所有路过的人,看到桶上这几个字,本来对这个大酒桶毫无兴趣,也因禁不住好奇心的驱使,停下脚步往桶里看个究竟。

可见,“不可偷看!”从字面上而言,是对行动的一种抑制,实则起的作用却是恰恰相反。本来不想看的人也要看一下,这正是经营者巧妙地通过暗示利用了人的好奇心理。只要你一看,饮食店老板的目的就达到了。因为桶里写着“我店有多种口味不同、清醇芳香的生啤酒,每杯5元,请尽情试饮。”

这样“多种口味”又激起了消费者的好奇心理,就想进去看看究竟都有何种口味,花钱亲口尝试,哪怕他们只选一种品尝,老板的生意就做成了。

无意反暗示,即正面的暗示无意中起了相反的效果。“此地无银三百两”的笑话,就是这类暗示的典型例子。

有经验的人往往根据这种原理来洞悉别人的心理。如有的儿童打碎了家中的水杯,然而家长询问时,却连连摆手说:“我没有,不是我。”这就是无意反暗示,你不妨在你的商业行为中也可巧妙地加以利用。

第四,权威暗示的成功妙用。

权威暗示,即指通过名人、名牌对他人的心理和行为产生影响。此种暗示在社会生活中影响很大。

如医生治病,同样的诊断结果、开出的药方,出自名医之口、专家之手,病人便言听计从,于是出现了“安慰剂”之说。

有人利用顾客对出口商品的崇拜心理,推销积压商品时冠以“出口转内销”,结果销售一空。由于人们不辨真伪,按原有思维模式:“出口必是质高,内销必定物美价廉”,这样,纷纷上当受骗。

第五,自我暗示妙用宜忌。

自我暗示,即指依靠思想、言语或符号,自己向自己发出刺激,从而影响自己的情绪、意志和行动。自我暗示又有两种,积极自我暗示和消极自我暗示。

这里所说的积极自我暗示,是指暗示者的行为能达到暗示者预期目的的暗示。

查理士·斯瓦普是一家连锁工厂的大老板。在所有的连锁工厂中有一家的生产率一直不是很好,斯瓦普便去找那位厂长,想了解他们厂的生产率比别的厂差得多的原因所在。

厂长说他试了各种方法,或命令,或奖励,甚至巴结奉承,工人们就是提不起工作的兴趣。

当时正好是夜班和白班交班的时候。斯瓦普拿了支粉笔,走向生产车间。

他问一位马上就要下班的白班工人:“今天你们共浇铸了几次?”

那位工人回答说:“5次。”

斯瓦普二话没说在地板的通道上写了一个很大的“5”字就出去了。

夜班工人进车间时看见地上的数字,就问白班工人那是什么意思。

白班工人回答说:“刚才大老板进来,问我们浇铸了多少次,我回答5次,他就在地板上写了一个5字。”

第二天早晨,斯瓦普又来到这个工厂的车间,发现地板上的“5”字已经被改成了“7”字。

白班工人发现了地板上的“7”字,知道夜班工人比他们浇铸得多,自然地产生了竞争的心理。下班时,白班工人也很自豪地将地板上的“7”改成了“10”。

从此以后,工厂的生产率与日俱增。

竞争能激发人的内在潜能,抓住机会,从而战胜自己的对手,实现自我价值。

很容易看出,斯瓦普利用数字符号的暗示,来刺激工人的竞争意识,可谓激励的妙诀。

与积极自我暗示相反,消极自我暗示是指受暗示者对暗示产生一种抵触或逆反心理的暗示。

电视广告的制作者力求回避观众产生非积极自我暗示,因为这种自我暗示会引起人的自我防御。

例如:有一则宣传妇女头发保健药品的广告,电视画面上一个头发斑秃的妇女在用了这种药品之后又长出满头秀发。毫无疑问,这则广告肯定会引起许多妇女的自我暗示。她们看了这则广告后会想:“我只是头发有些稀少而已,并不象广告说的那么严重,这种增发剂不适合我。”

自然也就打消了前去购买的念头。

又如,一则宣传男性衬衫的广告,画面一位高挑英俊的男青年穿着这种衬衫后让很多位妙龄女郎侧目。许多中老年男性看了这则广告后会想:我早已过了风姿潇洒的年龄,那是年轻人的专利品。因此,他们购买衣服时是绝不会选择这种衬衫的。

每一个人都有自尊心,当一个人的自尊受到威胁时,他就会充满敌意,或者逃避,或者变得十分冷漠。

所以,商家在做广告时一定要注意消极自我暗示的影响,尽量避免观众对产品销售产生不利的联想,力求唤起顾客潜在的需求愿望,以推动其购买欲望。

自我暗示的方法

前面已经介绍了几种自我暗示的运用典范,现在我要告诉你的是,自我暗示还能对自己的心理产生有益的影响。

当别人总是对你说“哦,伙计,你真能干”时,你会感到自己信心十足,而你往往也会变得更加能干,由于别人对你的肯定,将变成你对自己的期望,你的行为也会尽力去回报这一期望。

与此同时,你自身也能够通过运用自我暗示,对自己的致富才能加以肯定,强化自己的致富意念。

拿破仑·希尔博士将通过自我暗示获得了成功的方法分为6大步,即“实现目标的步骤。”分另介绍如下:

第一,当你实行第一步骤时,你要在你的心里先确定你所要达到的具体目标。比如,具体的金钱的数目,并集中精力、牢牢地盯着这个具体的目标,直到达到目标——你得到了这些金钱。

勃生特曾指出:“根据我对富豪们的研究,我发现,他们人人都有确切的目标,都精确地为自己定下过要赚的钱的数额,并同时确定了完成这一目标的时间表。”

第二,要知道,世界上没有任何东西可以不劳而获,你千万不要自欺欺人尤其是在你的目标明确之后。

美国最大的信封制造公司总裁麦基,是一个务实主义者,他在其谈论成功之道的《与鲨同游》一书中告诫人们:做事必须要有目标,但最关键的是:首先你要知道你要建立的目标到底是什么;其次,你应该确定一份详尽的计划去实现这一目标;第三,对这一实现目标的计划,你还必须有一个相应的时间表。如此,再加上勤劳而务实的工作,目标就会成为你一个有限期实现的梦。

第三,不要再停留于想象的空谈,因为没有去执行的想法只是空想。

你必须马上开始着手你的计划,不必浪费时间,更不要害怕失败。

一个公司在招聘人时,应聘者提出的最多的一个问题就是:在工作中你怎样对待错误。许多人的回答往往是:“尽量不出错误。”对如此回答的应聘者,该公司往往不予理会。该公司希望听到的回答是:“我并不担心自己会出错,但我能做到不重复同一个错误。”

使美国佳士达汽车公司起死回生的巨商艾科卡,回忆自己曾有的那段经历时也说:“冒险的精神是极其关键的经常能够去搏一搏无害处。”在通往成功的道路上,错误是在所难免的,但致富者总是能很快地吸取教训,总结出更现实可行的经验。

第四,要将目标写下来,光凭记忆是不够的,这在心理学中,被认为是很重要的自律方式。

这样做,还能让本来模糊的细节变得清晰明确。明确的自律是成功致富的必不可少的条件。

第五,在行动中以现实为依据来修定你的计划,但不要轻易地改变时间表,更不能随意地转换你的目标。

第六,每天起床前、临睡前两次默念你的目标。因为这两个时候,你的意识的活动力最弱,你的自我暗示最容易与潜意识沟通。在默念时,应让自己清晰地看到得到了财富时的结果。

对于想成功的你来说,依以上6在步骤去是很重要的。其中,观察和遵照第6步的指示尤其重要。你可能抱怨,在你没有真正达到你的具体目标——例如得到这笔钱之前,你总是不能“看到我拥有这笔钱”。

然而通过这些步骤,强烈的愿望将会帮助你。如果你对成功的向往确实已经达到了着迷的程度,相信你能得到它是没有任何困难的。

让脑力代替体力

如果你在童年时有与父亲下棋的经历你一定不会忘记,其他不放你一马,他总会赢,为什么呢?

这是因为你只看到一步棋,而他则设下了一个圈套,他由于已谋划好以后的两三步棋会吃掉你的两三个棋子,所以他宁愿让你先吃掉一个。

成功人士都曾尝试做过,他们会预测什么可行,什么不可行,需要花多少时间、精力、资源等。你也要在记录本上写下你模拟计划每个步骤,预计何时需要资源及需多少资源的问题。不然,会在计划实施过程中延缓进度,甚至会使整个计划毁于一旦。“审慎思考、贯彻到底”,这是个基本概念,但它却常常都被大家所忽视。当我们见到设计非常糟糕的建筑物或仪器时,我们也许忍不住要问怎么会发生这种事情?原因就在于设计者缺乏心理上的模拟计划。

拿破仑·希尔在每一次干部会议的前,都会将这次会议大纲发给每位出席者。大纲的内容包括会议时间、目的、参考资料、疑难问题、目标等一系列问题,这样实施下去既能够节省开会时间,又可以加快解决问题的进程,可谓一举两得。

最好让我们想一想完成某项任务需要哪些东西?举个例子:如果你要将扣减所得税的项目列举出来,你就必须把这些东西分门别类地整理好,有些高成就者会在日程表上分配一段特定时间,以使思考一些预备要做的事。

一件事并非一定要独自完成,实际上,某些活动或事件也需要合作者,这个合作者的作用,就是帮助你预测即将或可能要发生的事情。

分门别类

玛丽·普渔产的办公桌上往往堆满了便条,信函、推销单等东西,然而她并不发愁,对于这些琐事,普尔的办法是分类。

普尔一般将文件分成三类:第一类包含需要立刻处理的项目;第二类则是不急但相当关键的文件;第三类则是可以在空闲时候阅读的文件。将文件分成三类,这似乎并不是什么重要的技巧,不过这一观念却相当重要,然而只要她一拿起这些信件马上就去处理。

相同的问题,凯·柯波洛维兹有着不同的分类处理方法。他能常将文件归入6个色彩各异的档案中,公司内部的便条、外来的信函等,都各自放在颜色各异档案中。不同的机构有着各自不同的档案颜色,如果时间不够时,则会看“今天必看”的资料档案。

凯·柯波洛维兹所采用的分类方法表明他们都有一个先后顺序。当然,第一个塞到信箱或放在桌面的杂志、信件等所处的地位不尽相同。

三项式的分类方式还说明,做事情应有一定的结构。

你的工作绝不可以随心所欲,想起什么做什么没有计划。我们大部分人都浪费了许多时间,而这些时间正是组成你生命的关键部分,生命也会因为这看似微不足道的事情而流逝。