一、2011年打印机市场总体运行状况及发展特点
（一）市场规模与增长
在经过2009—2010年的低迷之后，2011年我国打印机市场需求出现恢复性增长，上半年市场增长尤为明显。预计，2011年全年，我国市场共销售打印机956.51万台，同比实现了5.0%的增长。
从各类别打印机市场发展情况看，喷墨打印机依旧是市场上的主导产品，但随着激光打印机产品价格的迅速下降，其市场也正在不断受到激光打印机产品的挤压，产品销售量较2010年下降了1.1%；激光打印机在能源、卫生、政府等行业需求快速增长的拉动下，市场销售增长较快，增速达到12.2%；针式打印机在金融、电信、媒体、邮政等行业更新换代需求的拉动下，销售量共达到180多万台，同比增幅达5.5%。2011年中国打印机市场产品结构所示。
从价格变化趋势看，近年来激光打印机和针式打印机的市场平均价格基本处于持续下降的趋势之中，2011年分别降至1797元和2364元，而喷墨打印机在一体机需求比重不断上升及中高端单功能产品销售比重不断增长的情况下，其市场平均价格近两年则略有上升。
总的来看，在激光打印机需求比重不断上升和喷墨打印机平均价格不断提升的影响下，近年来中国打印机整体市场的平均价格也略有上升，2011年将达到1483元。
（二）市场特点
1.单功能喷墨打印机进入市场成熟期，市场需求日趋下降
作为较早的打印输出产品之一，单功能喷墨打印机曾经一度是市场上的热销产品，无论是家庭用户还是商业用户都将其作为打印输出设备购买的首选。但任何产品或产业都有其生命周期的运行规律，从导入、成长到成熟，直至走向衰退，单功能喷墨打印机产品自然也不例外，在经过1995－2005年的快速增长之后，目前我国单功能喷墨打印机市场也已进入了产业发展的成熟期，市场需求正在逐渐减少。造成单功能喷墨打印机销售下降的原因主要是来自于单功能激光打印机和一体机等替代产品的竞争挤压，在单功能激光打印机和一体机产品价格日趋下降的形势下，均对单功能喷墨打印机产品构成了强势替代，用户的购买需求也纷纷转向了这两类产品。
2.激光打印机市场需求持续增长，行业地位日渐增强
随着激光打印机产品价格的下降，其性价比优势日渐显现，用户对激光产品的购买热情也日渐高涨，并使目前中国打印机市场正在逐渐由喷墨产品向激光产品转移过渡，激光打印机产品在打印机市场上的份额也在不断提升，已经由2007年的28%左右提升至了目前的38.7%。并且，未来随着产品性价比优势的不断提高和彩色化趋势的发展，激光打印机产品的市场地位仍将会得到不断提高。
3.针式打印机止跌反弹，金融、税务、医疗、政府等行业需求增长推动市场发展
在经过几年的下滑调整之后，目前中国针式打印机市场也呈现出了一定的反弹，尤其是平推票据打印机在税务改革、医疗改革和产品更新换代的驱动下有明显增长，政府、金融、交通、电信等行业需求的增长也对针式打印机市场增长产生了很大拉力。另外，餐饮、流通等行业中小企业的快速发展也同样为针式打印机的销售增长提供了发展契机。随着税务改革和医疗改革项目建设的不断深入，针式打印机在中国市场仍将具有较大的增长空间。
4.用户需求不断由单功能产品向多功能一体机产品市场转移
随着技术不断发展，产品性价比不断提升，多功能一体机产品也越来越受到用户喜爱，购买需求正在不断由单功能打印机向多功能一体机产品转移，从而也使得近年来我国一体机产品市场一直保持着强劲的增长势头。根据调查统计，近五年来我国多功能一体机市场一直保持着两位数以上的较快增长，尤其2009年在整体打印机市场发展较为艰难的情况下，其中的多功能一体机产品销售增长速度依然达到14.6%，也成为国内打印机市场中难得的增长亮点，到2011年多功能一体机在市场中的比重已达到42%。
5.环保、节能渐成市场发展热点
随着全球气候变暖趋势的不断加剧，节能减排已经成为全球全人类关注的热点，世界范围的节能技术、技能经验日益走进人们的生活。在中国，节能排减也成为了政府关注的重点。目前，国家已日益重视IT产品的节能降耗，PC、打印机、投影仪等办公设备纷纷列入政府绿色采购名单中。与此同时，主要的IT厂商也纷纷通过技术创新提升产品的节能环保性能。
在厂商的竞争策略中，惠普、富士施乐等也都紧跟政府政策思路，始终坚持将节能环保理念融入到产品的设计、制造、使用等各个环节。例如，富士施乐在设计、制造过程中使用了许多环保材料，以减少二氧化碳排放量，采用新LED技术的系列产品，部分部件在生产制造过程中使用了以玉米为原材料的生化塑料，使用100%无铅制造的送纸器，大大降低了对人体的危害和设备废弃后对环境的影响等；而惠普复合机的功耗则比使用单打印机或复印设备低40%，采用零秒预热技术，可以为企业节省50%的电力消耗。
二、2012－2014年中国打印机市场运行趋势及预测
（一）市场发展预测
从未来发展趋势看，在国内经济保持增长，三到五级市场需求持续扩大的形势下，预计未来三年我国打印机市场依旧会保持稳步增长的发展趋势，到2015年市场销售量将会达到1152.0万台，年均增长6.4%左右。
由于激光打印机在文本打印品质和打印速度上具有明显优势，并且价格也在不断下降，预计，未来三年激光打印机市场的销售增长会明显好于喷墨打印机和针式打印机，在市场上的地位也将日渐走强，市场占有率将会由目前的38.7%提升至2014年的42%。喷墨打印机在单功能产品需求持续下降的影响下，市场需求比重将会逐渐下降。
（二）市场发展趋势
综合印机目前的市场现状和发展特点，未来我国打印机的市场发展趋势主要表现在以下几个方面。
1.照片打印机将继续推动喷墨打印机市场发展
随着喷墨打印机市场的日益成熟，普通的文本打印品质和速度已完全达到了用户的要求，当基本需求得到满足时，消费者开始希望能得到更多的增值功能，而照片打印机的出现则正好迎合了消费者的这一需求心理，数码影像市场的快速发展是照片打印需求迅速膨胀的主要原因，尤其是近年来数码影像市场的快速发展使照片打印机市场需求量有越来越强烈之势。随着数码影像市场的快速发展和人们生活水平的快速提高，可以预见，未来几年照片打印机将会继续演绎喷墨打印机市场的重要角色。
2.激光打印机市场地位将继续提升
近年来，随着激光打印机产品销量的持续增长，其在市场中的地位也在持续不断增强。相对于喷墨打印机，激光打印机在文本打印质量和打印速度方面具有明显优势，且打印成本也相对较低，因此较受行业用户青睐，而产品价格的持续下降更是进一步推动了用户的购买需求增长。未来，随着激光打印机产品价格的不断下降和性能的不断提升，用户在打印机产品的采购中仍将会不断由喷墨打印机向激光打印机产品转移，从而也将会使激光打印机的市场地位继续走强，市场比重继续不断提高。
3.环保、增值将成为未来打印市场的重要发展趋势
随着目前国家对环境重视程度的日益提升，环保也已经成为了衡量企业是否具有责任心的重要标准，并且也成为用户选购产品的标准之一，尤其是政府行业用户。产品只有通过了欧洲环保、国际能源之星等多项权威认证才能受到用户的青睐，而双面/多面合并复印模式、废旧产品/墨粉回收计划、低噪音设计、臭氧释放量控制等也受到了前所未有的关注。未来，打印机制造厂商已不能一味追求性能，而要更加严格执行能效和环保标准，并贯穿研发、采购、生产、销售、回收等环节，只有这样才能在市场中求得生存与发展。
4.三到五级市场需求将继续增大
在一二级市场需求日渐饱和，市场竞争日渐激烈的形势下，近年来三到五市场也逐渐成为了市场关注的焦点，我国打印机市场的发展重心也逐渐开始向三到五市场转移。在这些区域市场中，符合企业发展的综合性文件处理方案和高性价比的办公设备更能受到中小企业用户的青睐，未来的市场空间巨大。对这些区域进行深耕细作和精细化管理，建设区域性的销售和服务网络，将是OA设备及服务市场的重要趋势，也是行业在未来3～5年内发展的重中之重。
三、打印机市场存在的问题与应对措施
（一）存在的问题
1.产品同质化严重，核心技术缺乏
由于竞争策略相似、竞争领域重叠、产品差异较小，我国打印机市场“同质化”竞争非常突出，技术创新活力不足，价格成为厂商竞争的重要手段，低层次的价格竞争影响到整个产业的健康发展。
另外，尽管近年来国内打印机企业在技术研发实力上也取得了长足进步，但与HP、Epson、Canon等企业相比，还存在不小的差距，长期以来打印机产业发展中的核心技术一直控制在美国、日本等少数几个发达国家手中，喷墨和激光打印机领域更是如此，从而也极大地制约了国内打印机产业的发展壮大。
要促进我国打印机产业的长期健康发展，就必须加大自主创新能力建设，实现在核心技术领域的研发突破。只有具备自主核心技术控制能力，才能在未来的竞争中占据主动位置，和跨国企业展开全面竞争。
2.多数企业处于产业链下游，创新能力不足
与国际厂商掌握打印机产业发展的上游核心环节不同，目前中国多数打印机企业仍旧处于产业发展的下游环节，仍旧是通过产品加工制造环节中的微薄利润维持企业的生存发展。在这种发展模式之下，国内产业规模难以做大，企业发展规模也相对较小，产品的技术研发资金投入将有所不足，形成恶性循环的局面。要促进打印机产业的长远健康发展，就必须要促使国内打印机企业通过生产经营结构的调整，不断向产业链上游核心环节整合，理顺发展思路，实现企业在市场上的良性发展。
3.产业发展缺乏统一规划，导致要素资源难以有效利用
近年来，为促进打印机产业健康发展，各级政府、行业协会以及相关企业单位针对产业发展现状和特点制定了产业发展战略规划，但仍未形成完整的产业政策体系，企业缺乏统一规划、各自为战，没有形成发展合力，大多数企业只注重短期发展效益，而忽略了企业乃至产业的长远发展。作为打印机的生产大国，我国在打印机领域又有着良好的发展基础，虽然多年来HP、Epson、Canon、Samsung等国际企业通过独资建厂的方式牢牢掌控住了打印机核心产品的制造技术，但也为国内培养了大量高素质的打印机产业工人和技术人员，使我国具备了很好的资源要素优势，而目前这些优势还未能通过有效的产业发展鼓励效应及统一的产业发展规划得到有效利用，从而影响了中国打印机产业的发展。
（二）应对措施
1.加快专业人才队伍建设，强化自主创新能力
建立、健全面向促进打印机产业发展方面的人才培训体系，形成多层次的人才梯队，重点培养高水平、复合型人才；引入竞争激励机制，制定激发人才创造才能的奖励政策和分配机制，创造有利于人才发展的宽松环境。
通过加快专业人才队伍建设，强化自主创新能力的建设，突破打印机生产、设计中的核心技术，尤其是需要加快喷墨打印机和激光打印机领域的研发力量，力争形成“终到端一体化设计”的核心技术体系和能力。
2.制定相关政策及技术标准，鼓励和引导产业发展
在未来打印机产业发展中，应通过制定相关政策和技术标准，来鼓励和引导产业的积极发展。在政策方面，通过加大政策支持力度，落实国家打印机产业发展相关政策，建立国家打印机技术研发专项基金，研究制定扶持和支持打印机企业的相关政策，以及在贷款、土地使用、税收等方面支持打印机产业发展；在技术标准方面，应通过组织企业、行业专家的力量帮助建立和完善国内打印机的技术标准，以此促进中国打印机行业技术研发能力的提升。
另外，还应积极争取国家专项基金的支持，同时鼓励相关地方政府也拿出相应的配套资金，对自主创新的具有自主知识产权的产品和技术进行重点支持。
3.优先支持重点企业发展，培养一批具有竞争力的企业
企业规模小，缺乏有市场竞争力的大中型企业也是制约中国打印机产业发展的重要因素。因此，在未来产业发展过程中，政府应建立一套科学的企业竞争力评价体系，通过对企业技术研发实力、市场开拓能力、市场服务能力等各方面的科学评价，有针对性地挑选一些具有较强技术研发实力和市场竞争力，发展前景较好的企业作为重点扶持发展对象，帮助其做大做强，培养出一批具有较强市场竞争力的企业来带动中国打印机产业的发展。
[赛迪顾问IT系统产业研究中心]