第63讲:众人拾柴火焰高——萃,亨
通力合作的团队常常是成功的最好保证。一个人的力量是很有限的,作为领导者,要做好领导工作,必须依靠团队的其它成员,一定要让个人英雄式的领导过渡为核心团队领导的方式。“众人拾柴火焰高”,只有大家拧成一股绳,才能产生无比强大的能量。团结就是力量,如果人心所向,众志成城,就会以最小的代价,获得最大的成功。《易经》萃卦中说:“萃,亨。王假有庙,利见大人,亨,利贞。”萃卦象征聚集,是会通达、顺利的。在聚集部众的时候,为王者可以凭借祖先的威望来感召;能够结交有威望有势力的人,也会使自身的力量得以顺利发展,但都需要坚守正道。这也是本卦的要旨,意思是说,在物资汇萃丰盛的时代,应不惜以丰厚的物质为基础,以伟大的人物为核心,通过纪念先祖先驱的光荣业绩,聚集众多民众,齐心协力干一番无愧于时代的大事业。人才汇集,物资丰厚也是干成大事的最佳时机。
因此,作为领导者,如果能借助团队的力量来做事,是很容易成功的。当然,领导者必须做好正确引导。
美国著名企业家凯克尔说过:“我的成功,10%是靠我个人旺盛无比的进取心,而90%,全仗着我拥有的那支强有力的团队,因为众人拾柴火焰高。”团队是参与管理的最佳形式,它把员工的创造力和凝聚力结合起来,激励了员工,提高了效率。领导者的工作,重心就在于把团队成员“捏合”在一起,打造一支狼族团队,攻破各种困境中的“马其诺”防线。
管理大师威廉·戴尔将团队定义为“一个联合而凝聚的团体”,他在《建立团队》一书中就一针见血地指出:近15年来,领导人在组织内的角色已经产生重大改变。他解释说道:“过去被视为传奇英雄,并能一手改写组织或部门的强硬领导人,在现今日趋复杂的组织下,已被另一种新型领导人取代。这种领导人能将不同背景、训练和经验的人,组织成一个有效率的工作团队。”
肯尼亚的南部,原先长满灌木丛的草原已经呈现出半荒漠化的迹象,生存条件十分艰难。但是一群獴却在这里顽强地生存着。这群獴之所以能在如此严酷的环境下生存下去,靠的是可贵的团队精神。
它们的团队精神最突出地表现在照料“病人”上。成年的獴是不惧怕毒蛇的,而未成年的獴对毒素还没完全具备免疫能力,因此一旦被眼镜蛇咬伤,便会被蛇毒折磨好几天。但是在这种情况下,没有一个同伴会驱赶它,不让它进食;相反,还会悉心照料它。有谁捉到蜥蜴、老鼠或蚂蚱,会主动把猎物放在小獴的面前,而且还会指给它看,好让它能更方便地进食。
如果小獴病重得不能走路,全体部落的獴便会放弃到远处去猎捕更好的食物,它们宁愿集体在有蚁穴但是食物却日益贫瘠的地方,因为蚁穴是“病人”休养的最好的病榻。它们宁愿集体挨饿,也不愿意丢下自己的伙伴不管。
有研究者们曾经观察过一例现象,一只獴出现了半身瘫痪,病因不是蛇咬,而是肾病,随着病情的不断恶化,瘫痪的面积在不断扩大,有一天,“病人”终于无法行走了,它甚至在同伴的帮助下也无法离开蚁穴。令人震惊的是,这时全体成员竟然无一例外地留在“病人”身上,不吃不喝在蚁穴里整整待了6天。它们不忍心让同伴孤独地死去!
到了第7天的早晨,獴群终于爬出了蚁穴,群落中少了那只生病的獴。母獴首领和一只公獴的毛皮湿漉漉,蒙了一层粘液。那只生病的獴肯定已经死去好几天了,獴群留在洞穴里就像为了给它守灵!
为什么会这样呢?道理不言而喻。对一个团体来讲,每一只獴的生存对全体成员的生存都是至关重要的,不论是在外觅食,还是反击蛇类或其他天敌的进攻,或者是站岗放哨,团队的力量永远是不可缺少的。失去一个成员,就意味着团队的生存能力被削弱了一分,就意味着别的成员的生存会变得更加恶劣险峻。正因为如此,獴群才倍加珍惜每一个个体的存在。对獴来讲,要想生存下去,只有一种可能:精诚团结,敢于献身,助残扶幼,悉心关怀。
对人类来讲,也是如此。一个人的力量是很有限的,只有大家拧成一股绳,才能产生无比强大的能量。团结就是力量,如果人心所向,众志成城,就会以最小的代价,获得最大的成功。通力合作的群体常常是成功的最好保证。
现代社会专业化分工越来越细、竞争日益激烈,只有崇尚团队合作,团结作战,才是现代领导者获得成功的保证。
现代企业,已经逐渐由个人英雄式的领导过渡为核心团队领导的方式。单打独斗的个人英雄主义的时代,已经向我们挥手告别。企业要发挥集体力量,就要以企业的“团队精神”作为基础。如果每个人只求个人表现,忽视团队精神,那么就如同踢足球,个人再艺高技强,如不能协同一致,是很难取得成功的。
领导者虽然位高权重,拥有领导统御的大权,但是如果缺少了一批心手相连、智勇双全的跟随者,还是很难成就大事的。任何的组织,不管他们是球队、乐团、委员会,还是公司内的任何部门,现在需要的不仅是一位好的领导人才,更需要的是一位能投注于团队发展的真正领导者。
领导法则
要想保持团队内部的和睦,首先要做到“以人为本”。以人为本,就是要重视团队中的每一个人,尊重他们的“自我”,尽量照顾到每一个人的要求,公正平等地对待他们。提倡以人为本,做到以人为本,是每位领导者所应重视和关注的问题。“天时不如地利,地利不如人和”,“人和”应是领导者所追求的第一条件。只有团队中具有良好的“和”的精神的人际关系,团队的发展才更具有稳定性的后劲。
第64讲:不能任人唯亲——同人与宗,吝
任人唯亲不仅限制了人才选择的视野,使有“才”、有“德”者得不到平等展示自己的机会,同时也易于在用人者身边形成阿谀奉承和拉帮结派的风气,从而影响企业正常的经营秩序。因此,《易经》同人卦中说:“同人与宗,吝。”意即做事情只信任和重用自己的宗亲,事业便得不到发展,反而会引来灾祸。作为一个领导,在选用下属时千万不能任人唯亲。
香港企业界,用人方面有个不成文的规矩,就是不用亲戚好友。因为沾亲带故会把个的感情纠葛和麻烦事带到事业和工作中,会造成不应有的损失。华人首富李嘉诚在一次给商学院的学生讲“公司战略”时也提出了的忠告:“如果你任人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”他的这番忠告,是对业界规律的宝贵总结,很值得企业经营者深思和借鉴。著名的王安电脑公司曾在美国的计算机领域中当过先锋,创造过辉煌的业绩。但最后招致失败的原因正是领导者任人唯亲的结果。
在20世纪80年代初,王安电脑公司在世界上100多个国家和地区都设立了分支机构,成为了一家举世瞩目的跨国电脑产业集团,年营业额高达30亿美元,员工超过3万人,实力可与电脑巨人IBM一比高下。
然而,由于公司创始人王安在企业发展的关键时刻,没有做到唯才是举,而是任命其缺乏管理能力的儿子王列为公司的总裁。结果可想而知,1986年王列接手公司后,公司在一年之中竟亏损了4.24亿美元,公司股票3年中下跌90%。最后公司不得不于1992年申请破产保护。
可以说,任人唯亲已在人性中根深蒂固,古今中外,不论是杰出人物还是平民百姓,身处企业组织还是公权机关,在任用自己的亲信上大约概莫能外。与任人唯贤、唯才是举比起来,任人唯亲显然是一种落后的用人方法,具有“政治上不正确”的特点。新中国一代伟人毛泽东则深谙此道。
毛泽东的恩师杨昌济有一个儿子叫杨开智,他也是毛泽东夫人杨开慧的哥哥。在杨开慧被捕后,他曾设法营救;杨开慧被敌人杀害以后,他又冒着生命危险收殓尸体;后来又营救毛岸英兄弟。杨开智的女儿也在抗日战争中不幸牺牲。
在新中国成立以后,杨开智写信给毛泽东,希望自己能来北京工作。对于这样的至亲,毛泽东没有答应其要求,而是坚持照章办事。他向湖南省委第一副书记王首道发出指示:杨开智等不要来京,在湘按其能力分配适当工作,任何无理要求不应允许。
同时,他还致电杨开智说:在湘听候中共湖南省委分配合乎你能力的工作,不要有任何奢望,不要来京。湖南省委派你什么工作就做什么工作,一切按正常规矩办事。杨开智也是明理之人,对于毛泽东的劝告欣然接受。
任人唯亲是指在任用下属与合作者时,以对象和自己的亲密程度为依据,任用亲属、亲友和亲信。它的弊病是显而易见的:不仅限制了人才选择的视野,使有“才”、有“德”者得不到平等展示自己的机会,同时也易于在用人者身边形成阿谀奉承和拉帮结派的风气,从而影响企业正常的经营秩序。
因为传统文化和观念的影响,目前任人唯亲仍然是国内企业管理中一个比较突出的的问题。无论是民营企业,还是国有企业、集体企业,在这些企业中,企业经营者的七大姑、八大姨往往大权在握,占据着财务、人事、销售等重要部门。经理是他的表弟,会计是他三姑,前台是他外甥女,甚至看门的老头,也是他的四大爷。任人唯亲的领导者,只所以喜欢用“自己人”,是因为他认为自家人更能够拧成一股绳,同时,公司创造的效益给外人是给,给自家人也是给,那么何必要给外人呢?肥水不落外人田嘛!
在一家装饰公司,老板让他的表弟担任采购。在采购中,刚开始时表弟做事还能坚持原则,但后来抵制不住诱惑,慢慢吃起了回扣,不是采购价格节节攀升,就是材料质量一路下滑。老板虽然知道表弟吃回扣的事情,但他仍然让其担任采购职务,因为他认为:换作外人来做采购,也一样会吃回扣,与其让外人吃了回扣,还不如留给自己人吃呢!
任人唯亲的领导者喜欢用自家人,除了肥水不落外人田外,还有一方面就是疑心重,轻易不相信别人。尤其作为一个企业的领导者,生怕下面的人拉帮结派,壮大实力,等有朝一日取代自己。相比之下,还是自家人靠得住,毕竟大家都有血缘关系,不至于对自己构成威胁。
任人唯亲的领导者把公司各个紧要的职务都交给了自家人,外人绝难插手,尽管这些七大姑、八大姨才智平平,但他就是喜欢这样。这样一来,对于企业来说,无疑是一个致命的问题,最后必然导致人心涣散,有才能者由于得不到重用,便纷纷另谋高就,结果企业便只剩下一帮才智平平的“皇亲国戚”了。这样的企业怎么能够在市场上拚杀出好成绩来呢?
未来市场的竞争,归根结底,将是人才的竞争,人才的多寡以及素质的高低,将最终决定企业发展的大小。因此怎样用人,用什么人,对于企业领导者来说,是一个事关兴衰成败的大问题。作为企业领导者,要想拥有较大的发展,就必须树立任人唯贤,不任人唯亲以及“避亲不避贤”的观念,建立公平的竞争机制,一视同仁地对待员工,唯才是举,唯才是用,让有才能者能够有所作为,有所发展。这样,才能激发和调动全体员工的积极性、创造性,企业才能充满活力,生机勃勃。
领导法则
作为一名领导者,一定要以科学的发展观确立用人机制,“任人惟贤”,“惟才是用”。要让有才之人负责企业的各个重要岗位。要真正做到,只要有本事,只要能为企业创效益,不是亲属也要“委以重任”,让他“在其位,谋其政”企业才能办好,才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。