9、对自私自利的人，投其所好
自私自利、爱占蝇头小利的人生活中你会时常遇见，这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。
与这种人打交道，你只有暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。这样，你与他交际的目的就会很快达到。
10、对毫无表情的人，需要仔细观察
一般来说，人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，所以在交际的时候，往往可做判断情况的依据。
但是，你有时会碰见面部毫无表情的人，也就是说这种人喜怒哀乐不直接表现在脸上。当你与这种人交际时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。即使很小细微举动就可以判断出他对你所说的话的反应，进而找到相应的对策。
人际关系是一门学问，需要你在社会交往中仔细去摸索，去体会。我们在与人接触之前，多懂一些人际交往的道理，多了解一些人的性格，学着不同性格的人采取不同的交往方法，这样，你就会在交往中少走一些弯路，少犯一些错误。
赢家箴言
与不同性格的人相处，要承认差别，区别对待；要求同存异，取长补短；对别人要宽宏大量，对自己要严格要求，努力养成良好性格。这样，和不同性格的人交往，也许就不会感到困难了。
所有朋友都是从陌生人开始的
你喜欢和陌生人打交道吗？你是通过什么方式认识他们的？他们在你的生活中又占据着怎样的地位？
一般来说，中国人是不大愿意也不太擅长与陌生人交往的。中国人大部分喜欢在亲戚和同事的圈子里打转，而且餐桌是交流情感的主要工具和场所。这样一种中国特色鲜明的社交方式概括为“熟人社交”。
你与盖茨之间相隔几个人？换一个问法，你通过几个人可以认识比尔·盖茨？如果说是六个人，你可能会不相信。哈佛大学心理学教授Stanley Milgram1967年提出“六度分隔理论——你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”。也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
你也许不认识盖茨，但是你只需要通过六个人就可以结识他。但现实当中很多人总是苦于找不到社会关系，也不知道如何改善这种尴尬的局面。世界上任何地方的两个人都最多只有六个人距离，不管这两个人相差多远，或者多么的遥不可及。实际上，每个人都有足够的社会关系潜力，只是你没有开掘罢了！
享受“让身边再少一个陌生人”的快乐
所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的，那么，就拿参加宴会来说，怎样与陌生人接触，把其成为朋友呢？说起来太简单了，那就是要主动靠近对方。在陌生人的宴会上通过互相问候、探讨共同关心的话题，自然两个人的距离就拉近了。话匣子一打开，必然你一言我一语，你趁机询问对方的情况，并介绍自己，这样很容易地使对方成为自己的朋友或准朋友。
可能有人会说，我又不是打算在社交上大出风头，我只是脚踏实地地干自己的，有什么必要去认识太多的朋友呀。如果你有这种想法，那么，我可以告诉你，马克·吐温也不是一个靠社交出风头的人，他的主要事业只是埋头写作，他只需要天才的大脑创作更多的幽默小说。然而，马克·吐温实际上有不少朋友，并且与朋友相处得非常好。他曾说过：“一个人，惟有善于把陌生人变成自己的朋友并相处得十分有趣味，那才有真正的快乐。”
一天，林肯去街头散步，看到一个邮递员正在绑扎邮袋，脸上的表情十分不耐烦。这样年复一年地做着单调而重复的工作，想来谁都会厌倦。于是林肯对自己说：我一定要让那个人喜欢我，最起码，要帮他改变一下现在的心情。于是，他走上前去对那人说：“真羡慕你，真希望有你这样好的栗色头发！”
那人惊讶地拾起头来看着林肯，脸上慢慢露出微笑：“不过，现在没有以前好了。”他的声音里透着一些欣喜。很快，两人愉快地交谈了起来，最后走时，两人似乎已经成了多年的老朋友。
后来，林肯在一次宴席上把这事告诉了一个外交官朋友。外交官很不以为然，问林肯：“那你从他那里得到了什么？”林肯笑道：“我给了他好心情，而他，让我在这个世界上少了一个陌生人，多了一个朋友。”
后来，林肯参加总统竞选时，经常离家外出，一次，他突然收到一个陌生的电话，对方告诉他：“林肯先生，你的邮箱已经好几天没有清理了，快满了，我怕小偷看到后知道你不在家，会打你的主意，所以我想先把你的邮件存放在邮局里，你回来后我再给你送过去。”
打来这个贴心电话的，正是那个曾被林肯称赞过头发的邮差！这就是林肯的交友原则给他带来的快乐——抓住一切机会，让身边尽量少一些陌生人，多一些朋友。一个下午的几句闲聊，有可能会在意想不到的时候，带给你最雪中送炭的帮助！
在工作中，很多人都是“临时抱佛脚”，等到有事要求到别人头上去了，才开始说好话递笑容，想和对方拉上交情。其实，只要你平时多留心一点，餐厅里吃饭时和坐在左右手的人聊聊，进电梯时谦让一步，在每一件事上都学会关心别人的感受，这样，你很快就能像林肯一样，享受到那种“让身边再少一个陌生人”的快乐。
具有跟大多数陌生人一见如故的本领
在当今社会，无论是谁，如果具有跟大多数陌生人一见如故的本领，他就会朋友遍天下，做事就会左右逢源；反之，如果缺乏跟陌生人打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，他就会在交际中处处受阻，事业也就难以成功。当今正处在改革开放时代，对大多数人来说，交际面越来越广，跟陌生人一见如故的交际才能越来越显出其重要性。
进入而立之年的胡先生，最近换了新工作，本想大展宏图干番事业，可没想到烦恼的事儿紧跟着出现了。“我现在是客户经理，常要出去应酬。其实，我性格比较内向，可工作需要我经常和陌生人应酬，每到这个时候，心里总有些胆怯，感觉特别不自然。”这是胡先生心里发出的牢骚。应酬，基本上就是吃饭、唱卡拉OK或者参加聚会活动。这种时候，一般大家都不谈工作，说些别的，可胡先生却不不知道该说什么好。“相互之间都不熟，也不知道说什么，感觉纯粹是没话找话。”这种苦恼其实并不只困扰着胡先生一个人，中国人习惯“熟人社交”，而外出应酬，和不认识的人吃饭，说着千篇一律的话，始终不会有太高的热情。
一般来说，大多数人不太愿意也不太擅长和陌生人交往。吃饭聊天，人们喜欢在亲戚和同事朋友中间打转，那样更放松。然而，随着时代发展，社交习惯和方式也发生了变化，从“不和陌生人说话”到“合作伙伴”，交际应酬成了一些工作中不可缺少的环节。
通常情况下，对任何一个素不相识者，只要事前作一番认真的调查研究，你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在见面时及时拉上这层关系，就能一下缩短心理距离，使对方产生亲切感。三国时代的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟陌生的诸葛亮初次见面时的第一句话是：“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”就凭这一句话就使交谈双方心心相印，为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打好了基础。
有时候，当你遇到陌生人，只要用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意，或肯定其成就，或赞扬其品质，或欢迎其光临，或同情其处境，或安慰其不幸，就会顷刻间暖其心田，感其肺腑，就会使对方油然而生一见如故、欣逢知己之感。西安事变和平解决后，桂系代表、进步人士刘仲容先生由西安秘密前往延安，******第二天即邀请他到寓所会见。******在门口表示“欢迎刘先生光临”之后，刘仲容答以“毛先生日理万机，多有打扰了。”******马上说：“刘先生不远千里而来，不避危险而来，总得见见面嘛。”这短短的两句话既表热烈欢迎之情，又达高度赞扬之意，言简意赅，情深意长。刘仲容听后深感温暖，如逢故旧，便以推心置腹的热忱态度毫无拘束地跟******促膝长谈。初次见面时交谈可以达到这种程度，跟从未见过面者电话交谈时适当地表情达意同样能使对方感动不已。
在美国爱荷华州的文波特市，有一个极具人情味的服务项目——全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用，难怪许多人听后都掏出知心话向主持人倾诉。
学会把陌生人当“贵人”
中国的传统观念认为成功者都似乎离不开“贵人相助”，因此，每个人都渴望生命中的贵人的出现。因为人人都知道，贵人是我们通往成功的有效捷径。可是，却鲜有人知，贵人有时候就藏在与你素不相识的陌生人当中。
在美国，一个阴云密布的午后，由于瞬间的倾盆大雨，行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位陌生的老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束，所有的售货员都对她心不在焉，视而不见。
这时，一个年轻人诚恳地走过来对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”
老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上走。”老妇人随即又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她开始在百货店里转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。
正当她犹豫徘徊时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤巍巍地走出了商店。
几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单，并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已，匆匆一算，这一封信所带来的利益，相当于他们公司两年的利润总和。他在迅速与写信人取得联系后，方才知道，这封信出自一位老妇人之手，而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人，推荐到公司董事会上。
毫无疑问，当菲利打起行装飞往苏格兰时，他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。随后的几年中，菲利成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂，事业扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡耐基的富可敌国的重量级人物。
就这样，菲利以善待陌生人的一个举动——以一把椅子的问候，体现出了他为人的忠实和诚恳，从而获得了贵人的青睐。
也许你会觉得这样的机会是千载难逢的，纯属巧合，其实不然，很多的时候，陌生人就是乔装而来的贵人，他在随时考验着你。就像故事中的那个人一样，因为他有对待陌生人一颗爱心，他才会得到贵人的垂青的。如果换作一个没有爱心的人，他只会让贵人与自己擦身而过。由此可见，不知你是否留意那些成功人士，特别是那人际交往的高手，他们往往能够通过自己的言谈举止，让初次见面的陌生人产生一见如故的感觉，轻而易举拉近了彼此之间的关系，更有甚者，不仅交了朋友，而且轻松促成了生意。
亚里士多德曾经告诫世人：对陌生人应该友好，因为每一次与陌生人相遇，都是一场战争。这话堪称经典名言，如果你能把握好与他们沟通与相处的尺度，往往能够将他们衍变成你的朋友和贵人，同时，主动结交陌生人，也是扩大你社交圈，获得更多成功可能的有力保证。
赢家箴言
亲情、友情、爱情，三者缺一不可，每个人都需要，亲情、友情、爱情的滋润，亲人的问候，朋友的关心。而友情的获得只能靠自己去把握，防人之心应该有，但不要让它成为阻塞友情的堤坝。因为你要想交到朋友，就不要让畏惧成为规避的借口，朋友都是从陌生人开始的。
打好“第一印象”这张王牌
一位心理学家曾做过这样一个实验，他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试者对两个学生进行评价，两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试者都认为学生A更聪明。
美国总统林肯约见朋友向他推荐的一位才识过人的阁员时，发现这位阁员相貌丑陋，于是他没有任用那位阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的相貌负责时，林肯对此解释说：“一个人过了40岁，就应该为自己的面孔负责。”
这就是第一印象效应。
第一印象很重要，因为人生充满了第一印象。美好的第一印象是成功的第一笔筹码。那么你能有意识地利用第一印象效应来成就自我吗？
“人的第一印象是在最初4分钟决定的”
画家说，第一印象是人际交往中的一抹重彩，是整幅画的基调；戏剧家说，第一印象是人生大戏的序幕，它牵着全戏的灵魂；雕塑家说，第一印象是雕刻石坯的第一刀，好坏一瞬间；政治家说，第一印象是宴席上的一杯酒，苦辣甘甜芳香四溢……第一印象，奥妙无穷，举足轻重。