哈佛人生箴言
勇于负责的人，面对困难不会退缩，只会勇挑重担、全力以赴，用作为证明自己的价值，用作为博得上司的器重，用作为为自己赢得荣誉和地位。
第4讲如果你犯了错，请承担
在现实中，很少有人遵循这条成功的定律，有一些人犯了错误后，害怕受到责备，因此想尽办法掩饰过失、推卸责任，不愿意承认自己的过错。殊不知，这样做却是成功的大忌。
吉姆和琼斯同时应聘于一家公司，两人都以优秀的成绩通过了考核，但职位只有一个，于是，公司决定让他们俩同时做一件事，以便从中选出一个最优秀的人作为正式员工。
主管吩咐他们一起把一件古瓷送到码头，并反复叮嘱他们路上要小心。没想到送货车开到半路却坏了。吉姆看到这种情况，赶紧下车抱起古瓷，一路小跑赶往码头，琼斯跟在后面。跑着跑着，迎面来的一个人一下子和吉姆撞了个满怀，“哗啦”一声，古瓷掉到地上，顿时全碎了，撞吉姆的人却在两人发愣之际溜走了。
琼斯和吉姆都知道古瓷打碎意味着什么。回到公司后，琼斯走进主管的办公室，把事情的原委告诉了主管，并对主管说：“主管，不是我的错，是吉姆不小心摔碎的。”主管平静地说：“谢谢你，我知道了。”
吉姆也到了主管的办公室，把事情的原委也告诉了主管，最后说：“这件事是我的失职，我愿意承担责任。”
第二天，主管把他们叫到了办公室，对他们说：“你们俩都很优秀，但是这次我们只能从你们俩中选一个人，经过认真考虑，我们决定聘任吉姆。”
“这是为什么？”琼斯问。
“一个能勇于承担责任的人是值得信任的。其实，吉姆能主动抱起古瓷，就说明他敢于承担责任，因为谁都不想古董在自己的手上被打碎。还有，我看见问题出现后你们两个人的反应是不同的。”主管说：“不过，选择吉姆也不是我的决定，是公司总裁的意思。”主管的话音刚落，一个人从主管办公室的里间走了出来，琼斯和吉姆定眼一看，没想到这个人竟然是把他们古董撞碎的那个人，他走到吉姆身边，伸出手说：“欢迎你加入我们的团队，小伙子。”
如果你犯的错误比较严重，知道的人一定不会少，你的狡辩只能让人对你心生厌恶；如果你犯的错误不太要紧，你仍然企图狡辩，那实在是划不来。
在通往成功的路上，谁都难免要犯错，但犯错误后，要敢于担当，勇于认错。这样的人才会受欢迎。因为主动认错能让同事或上司看到你不推卸责任、勇于负责的品质。
哈维达里是一家商场新招聘的笔记本电脑销售员。尽管哈维达里业务还不是很熟练，但他认真热情的工作态度，受到了经理和周围同事的好评。
一天，哈维达里在销售笔记本电脑时，一时大意，把一台价值10000元的笔记本电脑，以5000元的价格卖给了一位顾客。对犯了这样错误的员工，上司是不能容忍的，一定会被辞退。
有同事告诉他，他完全可以向那位顾客追回5000元。如果不希望因为追款引起太多的麻烦，他还可以自己筹齐5000元悄悄地入账，这样，就可以神不知鬼不觉地了结这件事。
但哈维达里在思考一番之后，决定主动向商场经理承认自己的失误，那位好心的同事听后大吃一惊，说：“你疯了！那样你肯定会被辞退的！”但哈维达里仍然坚持自己的决定。
下班之前，哈维达里手拿一个信封来到经理的办公室，对经理说：
“对不起，经理，今天我犯了一个很严重的错误，让公司遭受5000元的损失。我为我的错误感到羞耻。这5000元请您收下，希望能弥补一下公司的损失。如果您要因此开除我，我不会有任何怨言的。”
经理听后，注视了他片刻，问：“你真的打算用自己的钱填补那5000元的亏空？”
“是的，经理”，哈维达里诚恳地说，“虽然我可以按照顾客留下的联系方式，找到顾客让他付这笔钱。但为什么要去找他呢？是我把两种笔记本价格弄错了，这完全是我的错，我对这个失误负有全部的责任。而且，这样做还会影响商场的声誉！”
哈维达里主动认错，并承担责任的举动深深打动了经理。经理没有像其他人所想的那样开除哈维达里，而是让他留在了商场。
几年之后，哈维达里成了商场的主管。
主动地承担自己的过错，与主动接受工作任务一样，表现出的是你的责任心。所以，千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响，一味地隐藏错误或竭力为自己开脱，只会犯更大的错误。
诚实地承认错误要冒不被谅解的风险，但推卸责任却一定要承担被人轻视的后果。更重要的是，承认了错误你还有补过的机会，但敢做不敢当却会使你失去重新来过的机会。敢承担责任，才会受到人们的信赖和尊敬。
哈佛人生箴言
责任心是一种勇气，一种智慧，也是一种力量。勇于承担的人，才能够担负起更多的责任，才能够让人认为值得信赖、值得托付。
第5讲诚信是所有事业成功的基础
缺乏诚信的人，即使花言巧语，也会被人识破。运用别人的钱致富是一条捷径，但一定要有诚信。诚信是所有事业成功的基础。银行的主要业务之一是放款，把钱借给诚信的人，赚取利息；借出愈多，获利愈大。
达拉斯的查理·赛门斯是百万富翁。起初，他身无分文直到外出工作，才有了一些积蓄。每个周末查理会定期到银行存款，其中一位柜员注意到他，觉得这个孩子天生聪慧，了解金钱的价值。
查理决定创业，从事棉花的买卖业务，那位柜员让他贷款。这是查理·赛门斯第一次运用别人的钱。当时还没有发明电脑，银行贷款也是用纸计账的。由于办事人员的疏忽，把有关查理贷款的凭证丢失了。但是还款时期到的时候，查理明知银行没有证据，依然按约还款。
查理的诚信让银行人员十分感动，对其大加表扬。
有一次，有两个保险公司的业务员来找他。两个人都是优秀的保险业务员，业绩非常好；他们用推销保险的收入，自己开公司，却因经营不善，只好把公司转卖给别人。
他们去找查理，说出自己失败的经验，“我们的公司没有了，推销保险至今所赚取的佣金，都缴了学费。如今连养家糊口都有困难。”
而且，他们还告诉他，“我们对于推销工作非常在行，您具有专业的知识和经验，我们需要你，大家共同合作，一定会成功。”
几年之后，查理·赛门斯买下了他和那两位推销员共同创立的公司全部股份。他资金从哪来呢？当然是向银行借钱。因为，从小他就知道银行是他的朋友。
查理向达拉斯银行贷款。银行非常乐于把钱借给像查理·赛门斯一样讲诚信，并且有可行性计划的人。查理的贷款额度不受限制，他的寿险公司，原来的资本只有40万，通过基本客户群制度，在短短10年之内，获利4000万。其后，他又动用别人的钱投资旅馆、办公大楼、制造厂和其他企业。
借款人自愿把钱借给一个值得信任、懂得感恩的人，这是良性的互助。辜负别人对自己的信任，就是不诚信。不诚信的人借钱或购买商品，却不愿意偿还全额贷款或付清款项；而诚实的人，也可能因为一时疏忽，无法偿还贷款，又成为不诚信的人。
态度积极的人，有勇气面对事实。没有能力还钱时，有勇气告诉债权人，想出使双方满意的处理方式。此外，他会做出适度的牺牲，直到债务全数还清为止。
诚信且具备常识的人，不会滥用信用；诚信但缺乏常识的人，可能会胡乱借钱。当想不出还钱的办法时，受到消极的态度所影响，就可能违背诚信。他可能放任不管，因为欠债往往不会被关进监狱；他认为自己可以逃避惩罚，却无法逃避担忧、恐惧和挫折感，因为束手无策而背信，还可能会造成恶性循环。
查理的成功事例说明：只要有诚信，才能用别人的钱由贫穷变为富有。
所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着您，一旦别人发现您开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”，常常会给他人增添无谓的麻烦，将使自己名誉受损。对别人委托的事情既要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本是力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫人们，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去信赖的。
讲信用是忠诚的外在表现。交往离不开信用。“小信成则大信立”，治国也好，理家也好，做生意也好，都需要讲信用。一个讲信用的人，能够前后一致，言行一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。如果一个人不讲信用，前后矛盾，言行不一，则无法判断他的行为动向，对于这种人，是无法进行正常交往的，更没有什么魅力而言。守信是取信于人的第一方法。信任是守信的基础，也是取信于人的方法。具有魅力的人，应该是守信的人，诚实的人，靠得住的人。
哈佛人生箴言
那些失信于人的人，常常被人们称为小人。因此，做人要讲求信义，不做失信于人的小人。