书城管理哈佛市场营销学
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第64章 哈佛市场价格学(4)

因此,订价在很大程度上决定着产品能否迅速进入市场,影响着产品和企业的社会形象,是构成企业竞争力的重要因素,价格还影响着企业的销售收入和利润。因此,价格策略应是营销工作着重研究的重要部分。哈佛认为,企业定价有以下四个方面:

首先,新产品首次投入市场。这时,从主观方面考虑,通过定价需要让消费者对产品产生什么样的印象,产品打算长期经营还是短期经营,从而决定定价应偏低还是偏高。从客观考虑,什么样的价格容易被消费者接受。

其次,市场供求关系发生变化。在这种情况下,价格会对产品销售量产生重大影响,要实现目标销售量,就存在着重新定价问题。

再次,出于竞争的需要。例如,竞争对手价格发生变动,或者新的企业加入了竞争行列,为了使自己处于竞争的有力地位,企业就需要重新调整价格策略。最后,与企业相关产品销售的需要。企业经营的任何产品都是产品结构的组成部分,因为都会对其他产品销售产生联动作用,因此定价都不能只考虑单一产品的销售。当为了更好地促进其他产品销售时,就有重新定价的问题。

哈佛认为,企业定价是各种因素平衡之后的产物,其中需要考虑如下几方面的内容:

首先,从客观方面考虑,商品的价格由四个要素构成,即生产成本、流通费用、国家税金和企业利润。这是产品定价考虑的基本因素。

其次,企业在定价时除了考虑这些基本因素之外,还要根据销售策略的需要,从主观上考虑一些因素,这些因素主要是与企业的经营目标相联系。例如,企业以市场渗透为目标,为了开拓市场,扩大市场占有率,往往采用低价的策略。当以在短期内回收资金为目标时,则多采取高价的策略。另外,为满足一定资金报酬率或从整体的产品结构考虑,也会有一些特殊的定价策略。

再次,产品定价还有一些其他因素需要考虑,如顾客或用户集团的类型、中间商、竞争对手、原材料供应状况以及政府的法律和政策等等。

最后,就其定价的具体过程来看,由于是从企业的个别角度来考虑问题,主要是根据供求关系等直接影响价格的因素来定价的。但是从根本上讲,价格必然受到价值的制约。

哈佛认为,价格与需求量是一种反比的关系,价格上升会使需求量减少,反之,则会增加,其原因如下:

首先,价格下降,会增加新的购买力。例如空调机、地毯等高档产品,目前在国内宾馆、饭店等单位是主要购买者。如价格所降低,就会成为普通家庭的购买对象。

最后,价格下降还会使原有的购买者增加需求。例如,对水果、鸡鸭、糕点的需求,这一特点就很明显。

与价格和需求的关系相反,价格与供给量的关系是正比关系。价格上涨,供给量增加;价格下降,供给量减少。原因如下:

首先,价格上涨,能使企业利润增加,刺激各生产厂家增加产量,因而造成供应量增加。

其次,价格上涨,会吸引许多新的厂家来生产同类产品,必然也会造成供应量增加。

相反,当价格下降,未来的生产者会出现停产、转产或缩小生产规模。

再次,从销售收入方面分析,随着产量的增加,在一定限度内,销售收入是按比例增长的。但超过一定限度,逐渐供过于求,价格就会下跌。要进一步扩大销售量,价格还要下降,销售收入反而会相对减少。

最后,从总成本方面分析,当产销量增加到一定的程度,推销费用就会增加,另外,设备、工具开始陈旧,效率下降,这些因素使得产品成本会不断提高。

当销售收入逐渐下降,而总成本逐渐上升,并且达到一定程度的时候,就会相交在一起,出现第二个盈亏平衡点。再增加产量,利润反而会下降。

企业对产品的订价,应使产销量保持在两个盈亏平衡点之间的最佳盈利区域。

哈佛指出,所谓边际值,是指每变动一个单位的产销量所引起的收入和成本的变动额。所变动的收入额称边际收入,所变动的成本额称变动成本。当经营者根据销售情况确定产量时,边际收入高于边际成本时,说明效益在提高,相反,虽然从总体上并没亏损,销售收入还在增长,实际效益已开始下降。

由于价格制约着销售量,对边际值的分析是确定产品的价格,从而确定合理产销量的主要依据。对经营者来讲,边际值的概念是比总值和平均值的概念更为重要。

哈佛指出,各种定价方法所遵循的都是三导向原则。所谓定价导向,就是指以某种事物为考虑的基本前提来制定产品价格。在通常的情况下,存在着三种定价导向,即成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价。

哈佛的成本导向定价,是以产品成本为定价基础,在成本的基础上加企业的目标利润所确定下来的产品价格。哈佛的需求导向定价,除了考虑产品成本之外,还需根据市场的需求强度和消费者对产品的理解价值,来确定消费者可以接受的产品价格。哈佛的竞争导向定价,则是定价时以竞争厂商的价格为主要依据,根据本企业产品的竞争能力,选择制定有利于市场竞争的价格。

成本导向定价是传统常用的定价方式,随着商品经济的发展,哈佛的需求导向定价和哈佛的竞争导向定价将成为企业更为重要的定价原则。

常用的定价方法有如下七种:

第一,成本加成定价法是一种典型的成本导向定价,其作法就是以总成本为基础,加上一定比例的利润来定价。

这种定价方法的优点是简便明确,比较容易掌握。特别是多品种、小批量生产,采用此种方法较为方便。这种方法的缺点是没有考虑价格需求弹性,经营的结果不能保证企业获得最高效益。例如:生产一台机床的成本是1万元,现在决定加4成,每台可卖到1.4万元,不过只能出10台,结果可以得到14万远的销售收入,盈利4万元。如果按1.2万元订价,销售量可增到50台,销售收入可以达到60万元,盈利10万元。从总的经济效益看,定价1.4万元不如订价1.2万元。

第二,哈佛的预计利滑定价法的基本原理,是在确保盈亏平衡的基础上,再保证企业获得一定比例的利润额,对产品所作出的定价。这种定价方法的优点也是比较简单,而且可保证企业获得预计利润。但采用这一方法有一较高的要求,就是必须保证将所生产的产品销售出去。不能达到这一要求,也就无法保证实现预计利润。

第三,最高利润定价法。产品的利润率和销售量是相互制约的因素,偏废哪一方都不能保证企业获得最高利润。哈佛的最高利润定价法是对利润率和销售量进行综合权衡之后来确定产品价格,从而力求使企业获得最高利润。

由于此种定价能使企业获得最理想的效益,因而很有吸引力,但采用此种定价方法必须解决预测问题,如果预测不准,必然达不到预期效果。

第四,哈佛的边际贡献定价法。边际贡献定价法是一种仅计算变动费用、暂不计算固定费用的定价法,也就是在变动费用额的基础上再加上边际贡献的订价方法。其基本思路是:随着销售量的变动,销售收入和总费用也随之变动,这个变动值就是销售收入和总费用的边际价。如果边际收入超过了边际费用,这样的定价就可行。

此种定价方法多采用于企业不景气时,以使企业维持生产,保住市场,减少亏损。边际贡献定价法还具有较为灵活的特点,可以首先掌握向下调价的最低界限,然后再通过调整预期边际贡献来确定产品价格,以便能够最大限度地去占领市场。

第五,新产品定价法。新产品怎样定价,实际上是怎样定价的策略问题,是企业从不同角度出发所采用的定价方法,其中包括用于长期销售的低价策略,用于短期销售的高价策略。三者之间的比较如下:

首先,渗透法是企业从长远考虑建立在低价基础上来确定产品的价格当产品刚刚投入市场的时候,采用低价可以立即被市场所接受,这样可以长期保持市场优势。从短期看,可能不会有太高的利润,但从长期考虑,可以在竞争中占据非常有利的地位,从而在总体上能够获得更多的利润。因为在产品刚进入市场时就定价很低,其他竞争对手难以与之竞争。

在产品生产多年之后,当其他厂家的产品也可以采用相同市场价格时,由于本厂已经积累了丰富的生产经验,可以使价格降得更低。因此,在产品初期其他厂家无法与之竞争,将来就更难以是竞争的对手,这样企业就可以长期稳定地占领市场。

哈佛渗透法多用于产品寿命周期长、固定费用需较长时期才能收回的产品。当老产品进入成熟期后,也可以采用这种定价策略。

其次,哈佛的撇油法是一种高价投放新产品的策略,特别是在没有竞争对手的情况下,可以给企业带来高额的初期利润。这种方法名称的原意是犹如在鲜奶中撇取乳酪,提取精华,剩下汤水则弃之不顾。

新产品之所以可以采用哈佛的撇油策略,是因为新产品购买者往往是追求新奇的人,而且具有较强的购买能力,偏高的价格更有利于激发他们的购买动机。另外,新产品产量较低,还不能广泛地满足社会需求,维持一段时间高价,有利于产销平衡。采用撇油法更重要的还在于着眼市场竞争,新产品维持一段高价之后,必然会吸引众多的竞争者,这时主动以较大的幅度降价,可以有效地控制市场。

在一般情况下,产品寿命周期较短或需求弹性小的产品常采用哈佛的撇油法定价。

最后,哈佛的满意法,是指经过多方权衡和比较之后,做出较为稳妥定价的定价策略。

哈佛的渗透法和撇油法具有出奇制胜的效果,对企业很有吸引力。不过在缺乏把握的情况下,不能轻易采用这两种策略。新产品定价存在着较大的风险,满意法是经常采取的定价策略。

第六,在哈佛的批发定价法中,提到:当企业的产品需要通过中间商进行销售的时候,产品定价必须考虑到中间商的盈利。尤其是进入国际市场的产品,必须考虑到所需经过的各道手续,价格的构成要包括各道手段的成本加成和税率。因此,在定价的方法上应当从最终销售价格出发,倒过来计算出厂价格。

第七,在哈佛的积压产品定价法中,提到:产品由于滞销而造成积压,会严重地影响资金周转,使企业经济效益下降。这时,就需要及时削价处理存货。削价的程度应考虑到积压成本而确定。哈佛的定价策略,就是对各种定价方法的选择问题。按照传统观念,容易片面强调价格对增加销售收入的作用。其实,价格只有和其他策略配合起来才能起到应有的作用。因此,选择产品价格应多方面考虑才能获得成功。概括起来,怎样定位应从确定定价目标、影响定价的因素和定价技巧三方面加以考虑。

1.确定定价目标。定价作为企业的一种销售策略,应当有一个总体的和长远的目标。但是许多企业只是为了一时的盈利来确定价格,往往就事论事,随行就市,实际上没有定价目标,从长远看并不会有很好的效果。

2.影响定价的因素。企业产品的定价除了要考虑前面提到的生产成本、流通费用、国家税金和企业利润这些因素之外,还有其他一些因素也影响着产品的价格,必须在定价时加以考虑。

哈佛指出,产品的价格对国民经济有着重大影响,它直接关系着消费者的利益,国家如果对价格完全失去控制,就引起严重的社会问题,因此各国政府都要通过一定的政策对产品价格施加影响,企业在定价时必须充分考虑政府的价格政策。

在我国随着改革开放的发展,许多商品价格已经放开,但有些商品的价格仍由国家控制,实行计划价格。计划价格包括国家统一定价和浮动价格两种形式。

3.定价计巧。定价计巧包括多个方面:

①非整数定价。从消费者心理分析,总希望在商品使用价值相同的情况下,价格尽可能便宜些。所谓非整数定价法,就是我们通常所说的“取九舍十”的定价策略,它在一定程度上能够满足消费者的这一心理要求。

采用非整数定价法,使消费者感到产品在自己预计的消费计划之内,如消费者要买一顶帽子,事先想好别超过6元就行,如果定价在5.9元,就觉得在计划之内,而6.1元就超过了消费者消费计划,消费者就不能接受,买卖就不能成功。

②期望定价法。哈佛认为这是与尾数定价法相反的一种定价方法。多适用于高档商品。如名牌西服一套卖到一千元以上,我国出口的“李艳萍牌”旗袍一件售价一万元。这样的商品就需要采用期望定价法定价。

期望定价法订价不带尾数,而是凑到整数上。这种定价使商品显得高级,给人感到有竞争力;能显示出名牌产品过硬质量,对哪些小手法似乎不屑一顾;最重要的一点还在于能满足消费者自我炫耀的需要,在心理上能得到更大的满足。如一件金首饰定价990元,消费者既然买得起再加上10元钱也不在乎,但加上10元,原来的3位数字就变成了4位数字,戴在身上会显得更加贵重。

③降低起售点。有一些商品以小包装的方式销售,能给人以便宜的感觉。有一种“万能胶”,在化工商店中出售,14元一桶,买得人并不多。一些小商贩买去之后,灌到小牙膏管中,一桶可装100管,1元钱1管,在街上卖得很快。这说明小包装受顾客欢迎。

降低起售点在消费者心理引起的效应在于,使消费者一次拿出的货币量小,容易从预算中挤出来。另外,对消费者来讲风险小,使着好可以再买,使着不好也损失不大。尤其是面对新产品,消费者容易下决心购买。