书城社科对话:中国网络电视
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第32章 奇艺:做中国的“hulu”(3)

2008年奥运会,对客户、用户、行业、技术、版权等方方面面来说,都是一个特别大的洗礼。北京奥运会之后,根据我们三年多的数据积累和用户反馈,很明确地确定了影视这类有版权的优质内容日后会有很大需求,同时确定这方面内容才是真正具有商业价值的部分。所以,我们在2009年初推出了今天大家看到的以正版影视为所有内容的搜狐高清视频频道,可以说是当时第一个采用这种业务模式的。那个时候大家都在解决“能看”的问题,但是我们把自己的技术起点定得比较高。因为毕竟我们提供的是影视作品的观看,而影视作品不是随随便便的用户行为,要保证观赏的高品质,便要用电视化的、DVD化的水平来提供。

所以整体来讲,我们是从影视剧开始入手,目前已经延伸至其他内容,比如说动漫、纪录片等等,只要是现在2个多亿视频用户实实在在有需求的,我们的客户有需求的,我们都可以继续延伸下去。

请您介绍一下搜狐视频的定位

搜狐作为十二三年的互联网领头品牌,除了自身的经营之外,也要为整个行业起到带头作用。从竞争的角度讲,我们并非只顾自身发展,更多意义上是希望整个行业能够做大,然后在共同的竞合之下,找到更切合自己发展的道路。

请您介绍一下搜狐视频的内容情况

在版权内容方面我们投入很大,这一块对于搜狐来说是一个持续的战略性的投入。其中可能投入的三四成带有一些鼓励性质,希望版权方、制作人能够意识到自己文化作品的产出价值。门户在购买内容方面,我觉得更多的时候不仅仅是现金的优势,而是用户、客户、版权方对我们这个十多年的门户主流品牌的信任、认可。我们还会运用自身媒体的角色和十多年的经验,把一部好的作品全面地展示出来,除了播放以外,能围绕话题甚至很多东西做一些深层次的探讨、研究、传播。这是一个综合的优势,现金、技术等方面反而是很基本的因素。

内容的形态归根到底还是内容,不管通过什么样的渠道,主流的内容形态不会发生大的变化。其实互联网企业除了提供内容以外,更多的是提供产品、服务,我们唯一关心的就是用户需求。所以我们不是单纯做内容,而是会从内容走向应用服务。可以说内容在这里是一个狭义的概念,广义的概念是针对用户应用的服务。

搜狐视频的赢利模式是怎样的

目前大家毕竟刚开始进入网络视频行业,头一两年都是跑马圈地、占领市场份额的状态。从赢利角度,我们暂时没有为自己设立一个短期的要求,因为这是一个长期的业务发展方向。我觉得可能一两年之后,赢利一定是水到渠成的。但是现在刚刚开始,需要等待广告客户逐渐开始有意识,并体现在他们的广告计划变化中。

从收入角度来看,一段时间内还是以广告模式为主。除此之外,现在大家对各种赢利模式都探讨得很多了。在用户付费这方面,可能目前火候还没到。中国互联网一定会出现中国特色的模式,一定不是美国那套模式。我觉得赢利模式没有一个特别清晰的界定,非此即彼,一定是根据中国用户的需求、习惯摸索出来。

请您介绍一下搜狐视频在手机媒体上的发展情况

未来当然会有所发展。在搜狐这样一个矩阵的架构下,无线领域、多种方式的终端都是我们考虑中的。PC屏幕的用户又是一个量级,手机屏幕的用户是一个更大的量级。我们与中国移动这样的运营商、终端手机厂商都有不同层面的合作,比如说插件的应用。但手机这边的情况还比较像整个互联网视频在2006年、2007年的那种状态,还需要从国家到企业、运营商、内容提供商先期投入、试探、摸索,现在还没到丰收阶段,这个进程会比互联网发展更慢一些。

您认为目前影响网络视频行业发展的关键问题是什么

我认为版权还是主要的问题,这是很原则性的。版权这个问题不用太多的讨论,甚至不需要有任何模糊的地带。我认为很多人是从漠视这个问题到刚刚开始正视这个问题,还没有达到百分之百的共识,所以就会有这样那样的擦边球和说法。这是需要大家去努力的。2009年9月,我们做反盗版,当时不被大众、行业、竞争对手所理解。但是短短半年之后,大家再回过来看,都认为那场战役是非常必要的。很多版权方很感谢我们,因为作为一个商业企业,我们担负了自己的社会责任。我认为版权方还是相对比较弱势的群体。影视公司也是直到2009年才真正意识到新媒体的收益是很重要的,对于他们来说,这是在音像发行、电视台之后的又一块很大的收入来源。

现在大家都进入到了很有序的、去盗版的统一主流意识上。这个问题在今年上半年已经前进了很大一步,我们乐观地看到版权的保护是可实现的。大家开始真真正正地在应该关心和逐利的部分下工夫——就是技术创新、提升用户的关注和感受,这些才是互联网企业需要真正竞争的部分。

请您预测一下网络视频行业未来两三年的发展趋势

一个是技术上会有更多创新,另一个是运营模式上会有新的一些机会出现。这两方面最终还是造福用户的,需要企业去做。总体而言,用户感受会持续提高,包括方方面面,如流畅度、画质水平的持续提高,以及在保证画质水平的基础上相对成本的降低,还有一些功能上、互动体现上的不同表现都会产生。

您怎样看待视频分享网站、影视点播网站、网络电视台、门户网站视频业务、P2P网络电视等各种参与者、各种模式之间的关系从狭义的、独立性的角度去看当然是不一样的,但其实我们眼睛里只有用户,我们眼睛里只有市场。现在才刚刚从无序进入有序,大家坚定了信心,瞄准了市场的潜能。我觉得目前还不到下更多定语的时候。

总体来讲,行业从业者之间都是一个竞合关系,这是未来十年发展的战场。大家的角度不同,可能会选取不同的切入点或竞争策略,但是各有优势。“国家队”有“国家队”天然的资金、政策准入、内容储备优势和多年经验积累。对于商业企业来讲,体制、敏锐的市场的嗅觉、技术和应用方式的创新等是我们的优势。而且在商业企业内部也有一些不同的打法和方式,“老战士们”跟“新兵们”也不一样。对于门户来说,视频内容服务其实与我们做了十多年的图文内容服务是一样的,它是一个主流的、基本的应用。以门户的体量来做这件事情的话,我们的步伐、决心、能够到达的力度方面一定比一些创业期的企业来得更持久,想得更长远。对于创业期的企业,最初几年要考虑的是生存问题,我们可能更多考虑的是自身发展和行业发展的问题。我们可以和搜狐现有的一些业务做一些捆绑嫁接,然后向用户推出这样的服务,这个优势要显著一些。

大家需要更多地提高技术创新、提升用户体验、探索商业运营模式多元化……这些方面需要大家未来共同努力,不仅是视频网站、门户,甚至包括“国家队”。

您对网络视频的相关政策有哪些看法和建议

政策一方面是制定规则,另一方面能够保障我们健康地竞争。我觉得在这方面需要主管部门加快了解现在的市场现状,大家感觉一些政策相对滞后,比如说证照、内容传输、监管等方面的管理办法还是几年前颁布的,可能需要再快一点。当然国家颁布任何一部法律一定是在这个行业发展的中间时期,但是现在互联网视频应用发展太快了。我们也会越来越多地与总局、与方方面面加强沟通,会把我们从市场上发现的一些现状、趋势性的内容及时反馈给政策制定方,大家加强沟通就能够提高效率。作为选手更希望的是赛事规则清晰、有序、健康,这样我们的发展也能加快。国家也希望这方面发展更快。因为现在我国整个互联网领域从网民数量到应用,我估计马上能超过美国了,其实在某些领域已经超过了美国。