我的座右铭就是:头上三尺有希望,跳起来就摸得到。经过努力,我深信,下一个希望,在我的头上又增高了三尺!
重庆绮缘床垫有限公司 阚昌伟
古人说“四十不惑”,作为一个42岁的男人,经过这么多年风刀霜剑的磨砺,差不多已能做到不忧亦不惧,但忆及往事,依然感怀,还有些自豪!
尝因家贫辍学业
1969年11月的一天,母亲忍着剧痛把我带到了合川区十塘一个叫高滩崖的山村,往后的日子里,尽管经济拮据,父亲还能勉强供我念书。
1989年那个夏日,就像一棵千年古树的根牢牢扎在我的心中。那天,我们全家都在水田里收割稻子。突然,村东头的邮递员大叔推着自行车来到田垄,将手捂成喇叭状,高喊着我的名字。我放下镰刀,在水田里艰难地奔跑,雀跃着,来到大叔的身边。他笑着把那个黄黄的信封递给我。我蹭蹭手,发现手上有泥,又在水里荡了荡,直到确定了手是干净的,在腈纶裤上擦干了,才接过信封。当看清楚竟是一张是大学录取通知书时,我兴奋得在田垄上跳了起来,紧紧地拽住了那一方纸片,仿佛看到自己的命运被手里这方纸片改变。
于是,我小心翼翼地将通知书托到父亲面前,父亲脸上忧过于喜的表情,我顿时就明白了:手里的那方纸片,还是不足以改变自己的命运!
在家中,我排行老二,上有长兄,下有两个弟弟,生活的重担本就像一座大山,沉甸甸地压在父亲的肩膀上,因生活艰辛,年纪并不老迈的父亲脸上,早已堆满了黄土高坡般的千沟万壑!我不能分担家庭的重担已自觉惭愧,又怎能再忍心往他临近极限的肩上,增添哪怕是一根稻草的压力呢?于是,我放下了那张录取通知书,拿起了母亲连夜为我收拾的行装,与同学一起前往经济改革的前沿——深圳。
山穷水尽疑无路
路途中,我并未沉溺于因家贫辍学打工而惆怅与无奈,反而倒有几许的兴奋。正如邻居说的那样,深圳是个繁华富饶的城市。唯一的区别就是那个邻居故事里的深圳,像关于阿喀琉斯的神话,总是让人觉得遥远、神秘和不真实,而眼前的深圳却是真实鲜活的。为了尽可能地省钱,我们找到了一家最廉价的旅馆。房间里又暗又潮,除了一张坐上去就咯吱作响的木床和一枝由于电压不稳而时明时暗的灯管之外,什么也没有。同学有点儿小抱怨。我安慰他,也当是安慰我自己——没事,我们还有沉甸甸的梦想,要相信头上三尺有希望,跳起来总会触碰到。
第二天一早,我们便开始大街小巷地寻找工作,本以为很快就能找到,谁知两三个月都没有消息。我们带来的钱和满腔的激情都已所剩无几。廉价的旅馆也住不起了,我们只能睡到郊区农户的茅厕、柴山或是坟堆里。
就在我们所有的零钞和青春的激情消耗殆尽的那天,恰好是朋友的生日。当晚,我们决定去路边的小摊,喝一块钱的啤酒庆祝,然后第二天回家。我们要了啤酒,佐酒的菜就是深圳繁华的夜景。我想着这座城市这么大竟然没有一尺之地容许我们施展自己的满心抱负。那一刻我终于明白了李白和杜甫笔下的壮志难酬之情了。
柳暗花明又一村
“头上三尺有希望,跳起来总会触碰到。”我苦笑着,重复着我的座右铭。那一晚,在深圳的那个不起眼的街头,初上的华灯下,我们相拥而泣,喝着啤酒和眼泪……最后,借着酒性,我向摊主要了纸笔,抱着侥幸心理,给我之前联系过的一个厂家写下了一封自荐信,谁知在第二日,竟然破天荒地获得了一个见习的机会。
“头上三尺有梦想”,天不负我!带着欣喜,开始我的打工之旅。我先后做过车间员工、统计员、库管、经理等工作。从底层慢慢干起的打工经历,让我一直都有向上奋斗的毅力,这为我的创业奠定了经验上和资金上的基础。
关于我的创业,那还要从2008年说起了。哪一年发生了很多让世界难以忘怀的大事,其中就包括让世界经济都闻之色变的金融危机。面对危机,公司只能启动紧急应险措施:精简机构,大量裁员。留下来的员工也要依照职位削减工资。
我当时是一个部门的经理,削减待遇,我首当其冲。几个月,如果这场危机只持续几个月,我会毫不犹豫地选择与公司一起“浴血奋战”!可是,我清楚金融危机的周期一般都是四年。四年,这个数字让我莫名地不踏实。这是我有生以来最为不踏实的时刻,比当年初到深圳打工,两三个月没找到事做囊中又所剩无几的感觉还要不踏实。我甚至怀疑,头上三尺有希望,只是在全世界都遗弃了自己时,我不自弃的借口。
欲乘春风上青云
我想了很久,也不踏实了很久,我究竟该何去何从?迷惘就像一条巨蟒,将我一圈又一圈牢牢地缠住。就在我以为自己就要窒息的时候,一个偶然的机会,我看到了报纸上关于重庆正在大力扶植微小型企业发展的报道。我想,与其在外经受风暴的冲击,不如回到家乡沐浴创业的春风!
下定决心自己创业,接下来是决定做什么?我突然像失去了太阳的向日葵,找不到了方向。为此,我不止一次地问过身边的朋友。有的建议我跑运输,有的又说,最近几年餐饮业发展迅猛。我也仔细分析过餐饮和运输都很好,只是当时都不适合我在家乡的发展。那段时间,我无时无刻不在思索着这个问题,寝食难安,疲倦就像一只脱缰的黑驹,在我全身来回地奔腾。
半个多月下来,我绞尽脑汁却依然是一筹莫展。这样“高投入、零产出”的“买卖”多少让人有点儿灰心。索性,我先把这些事放在一边儿,躺在松软的床上悠闲。突然,我坐了起来,手有意识地重重地压压床,床垫里的弹簧受力将我的手反弹了回来。我打了个响指,对了!我就做床垫。1997年到2000年,我曾在深圳立强家居实业有限公司做过副总经理,2003年时,又在深圳盛喜床垫有限公司做过副总。我了解床垫的制造工序,熟悉市场营销的运作方式,私底下也有一些熟络的床垫原材料供应商,生产和销售床垫对我来说,简直就是探囊取物!
不因浮云遮望眼
2009年春节,回到家中,开始了我的创业准备。兵法有云,知己知彼,百战不殆。为做到在市场上“百战不殆”,我制作了调查问卷,用于分析市场行情,以便最终确定消费人群。问卷结果出来后,我又忧又喜。忧的是,市场上紧俏的床垫几乎都是名牌,凭我的力量只能先办微型企业,身单力薄,能与这些“豪门”竞争吗?喜的是,在广大农村地区,别说名牌,就是普通的床垫,其拥有量都很低,也就是说我可以在“豪门”鞭长莫及的农村开疆辟土了,“广阔天地,大有作为”。
我自己就是地地道道的农村孩子,儿时睡的是破烂的竹席,下面铺着又乱又短的稻草,躺在上面往往刚刚睡着,就会被稻草里爬出来的虱子咬醒;第二天起床,通身都是被指甲挠破的水痘似的红疙瘩。若逢每年的梅雨时节,稻草就会潮湿发霉,人睡上去,不仅恶臭难闻,还容易换上风湿、关节炎等病症。因此小时候我的一大愿望是能睡得舒服踏实,有了床垫,这一愿望不就能实现了吗?而且重庆拥有“城乡统筹发展”的中央政策,市政府“民生优先”的地方倾斜政策,这必然加快农村城市化建设的推进,加续农民生活水平提升,增加可支配收入。他们的购买能力也会随之增加。
为慎重起见,我又花了接近3个月时间,走访了合川、铜梁、潼南、北碚等区县的548个自然村,经过实地调查后,我发现农村家庭床垫完全拥有率为35.5%。调查以家庭每个卧室都有床垫为完全拥有,否则为不完全拥有,不完全拥有率也只有42.3%。换言之,农村家庭大部分未使用床垫。
根据调查结果,我就决定实行“农村包围城市”的销售战略了。即要先以农村市场为自己的基点,取信于消费者,再一步步向城市拓展。
在区政府政策的扶植下,我租赁了厂房,雇佣了工人,注册了10万元资金,并获政府补贴4.1万元,于2010年9月成立了微型企业“重庆市绮缘床垫有限公司”。
先前已经做好了消费者定位,接着是产品的定位。根据“农村包围城市”的战略,我针对农村人口的消费水平,将产品定位在中高档产品上。“金杯银杯,不如消费者的口碑”,为了在消费者中留下良好的口碑,我们坚持以高档产品的生产材质制造中高档产品,以中高档产品的生产材质制造中档产品。
很多人知道了,说我怕犯不着这样,甚至有人说我傻。其实,商海沉浮了那么多年,我何尝不知道做生意的目的就是要追求利益最大化,可是也不能为了眼前一点小利益,就放弃了长远的大计划啊。我要做的不是一榔头的买卖,而是长远的事业。
这也算作“不因浮云遮望眼”吧。
技术革新谱新篇
“逆水行舟,不进则退”,在商海中,要想让企业立于不败之地,必须创新,只有创新才有竞争力。创新,嘴上说说容易,可真要做,却是比当日李太白攀蜀道还要艰难。但是我始终相信,头上三尺有希望,跳起来总会触碰到!
业内有句话,“只有走进消费者的心窝子,才能让消费者掏出钱袋子”。企业进行创新的目的,是为了创造更高的经济效益,要达到这一目的,必须了解消费者的需要,并根据消费者的需要,在产品生产技术上进行创新。
以往市面上的床垫的面套,都是封严了固定了的,不能够拆下来,而现实生活中又时有出现婴孩拉屎撒尿,老人大小便失禁等弄脏面套的情况。这时消费者往往陷入尴尬境地:床垫面套肮脏,不堪再用;其他部分完好,弃之不舍。据此,我们设计了可拆型面套。床垫面套用太久损坏或者受污,只需换一副面套就行了,使得消费者免于尴尬。
近些年来,市面上的床垫时有黑心棉事件和非环保内充物事件发生,降低了消费者对产品的信任度,如果消费者无法看到内部结构及内充物,不免会对产品质量产生怀疑。针对这一点,我公司在产品面部上设计了三个开放式“窗口”,消费者在选择我们的产品时,可以通过面布上的三个拉链透视床垫的材质和内部结构,从而在选择和购买产品时更为放心。
在平时休息时,我发现,由于床垫内部弹簧网与棕板相摩擦,常会发出“咯吱”的声响,严重影响人的睡眠,而用于打边工序的钢条与棕板长期接合最易氧化生锈。针对这两个问题,我们在床垫扣布工序前,于内部弹簧网与棕板之间进行了特殊处理,以达到产品静音和防锈化的功效。
另外,我们还在棕板与面套之间,覆盖了一层纱网。纱网本身可增加床垫的弹性和柔韧性,也可使冬天铺在上面的床单、褥子不易褶皱,使消费者省时省力。产品出厂之前,我们采用了目前国际尖端的紫外线杀菌法,对成品床垫,进行杀菌处理,确保产品绝对的绿色环保,使消费者的健康得到了可靠保障。
由于农村人口消费水平所限,不可能普及空调,就算一部分人买得起空调,他们也不可能时刻开着。这就意味着人们夏天要么取掉床垫铺凉席,可是这样一来买床垫也就失去了意义;要么在厚厚的面套外直接铺上凉席,可是这样又嫌热,而且席子还会在床垫上滑动。针对这一“鱼与熊掌不可得兼”的问题,我们发明了“冬夏两用”型床垫,这一款床垫是在纱网与面套之间加了一床凉席,天热时,可直接拆下面套睡凉席;天寒时,可以直接在凉席上加面套,还免去了拆下凉席寻找储存的地方,为现代家居节省了空间。我们的这一款床垫,由于使用了特殊材质固定,凉席不会轻易滑落。这一设计充分结合了农村人口的消费水平和消费观念,购买了这款床垫就等于送了一床凉席,既方便又实惠,是最令我自豪的技术创新。
营销方式出新裁
创新是企业发展的动力,产品质量才是企业的生命。为保障产品质量,企业购进的用于生产的原材料全部有国家相关质检部门认证合格标志。中档床垫内部弹簧腰径不低于3.4cm,中高档产品的弹簧腰径不低于5.0cm。弹簧圈的覆盖率超过了65%,达到了出口床垫水平。打底工序所用的棕板完全采用纯天然椰丝,床垫面套丝毫不添加化纤材质,完全是棉质材质,天然、绿色、环保。售后服务点密集,机制完善。好原料、好工艺才酿出了“好酒”。
以前,商品销售讲究“酒香不怕巷子深”,只要产品质量好,不怕没有好买家。但这一观念在当今这个信息爆炸的时代,已经落伍。为了让“好酒”走出深巷子,我们也在营销方式上进行了创新。
企业派遣专门的营销人员到合川、铜梁、潼南、北碚等区县乡镇上的家居销售点向当地销售商阐述企业的形象与产品的优势,推销产品;向机关团体、酒店宾馆等寻求批量采购;找房产开发商和装饰公司合作,为其准备促销品,最大限度地编织销售网。
销售网织好了,产品卖出去了,钱拿到手了,营销就结束了吗?当然不是!作为一家有责任心的企业,我们建立了一系列制度,最大限度地保障了消费者和经销商的权益。对于消费者,我们建立了完善的售后服务机制。消费者在我企业任何销售网店购买的产品,一年之内有不满意或非人为原因损坏,公司都将无偿更换新品,这在同行业是绝无仅有的。对于经销商,我们建立了定期产品经营点经营者例会制度。定期举行会议,方便经销商向企业及时反馈消费者的需求信息,便于产品生产和消费互动。
经过长期的努力,企业职工已由创始之初的几名,增加到了今天的25位。职工最低工资不低于2000元,职工最低保底工资超过1800元。
我们的产品已经覆盖合川27个乡镇,在铜梁、潼南、大足、岳池、垫江等区县建立了200多个销售点,营业额达到800万元。企业接待了重庆市人大副主任王洪华的调研和重庆工商局局长黄波、副局长陈文渝的视察,成为了重庆工商局副局长陈文渝和合川区工商局局长杨涛的微型企业定点联系单位。微型企业在成长。明年,我打算将注册资金增加到50万元,再扩建厂房,购进生产设备,争取让微型企业向中小型企业过渡。
我用一个农村人的诚实守信确保我的产品质量,我用一个企业人的开拓创新铸就我的产品品牌。我愈来愈相信“头上三尺有希望”这句话了。世界上没有失败,如果你还没有达成所愿,只是说明你暂时还没有成功,并非是失败了。希望就在头上三尺处高悬,关键你是不是一直坚持在跳!